Раздел 1. Общие положения (п.п. 1 - 7)

Раздел 1
Общие положения

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление жилого помещения муниципального жилищного фонда по договору социального найма" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, повышения эффективности деятельности органов местного самоуправления, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих в процессе предоставления услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур).

Административный регламент не регулирует процедуру заключения договора социального найма жилого помещения, предоставленного в порядке обмена.

2. Получателями муниципальной услуги выступают граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории муниципального образования "город Екатеринбург", из числа:

граждан, принятых на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий до 01.03.2005;

малоимущих граждан, принятых на учет нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма;

граждан, принятых на учет для целей предоставления жилых помещений государственного жилищного фонда социального использования;

граждан, не состоящих на учете нуждающихся в жилых помещениях, но в отношении которых вступили в законную силу решения судов о предоставлении им жилых помещений по договорам социального найма;

нанимателей жилых помещений по договорам социального найма в домах, подлежащих отселению и сносу;

нанимателей (собственников) жилых помещений в коммунальных квартирах, в которых освободилось жилое помещение муниципального жилищного фонда.

Граждане, указанные в настоящем пункте настоящего Административного регламента, далее именуются заявители.

3. От имени заявителей с заявлениями о предоставлении муниципальной услуги вправе обратиться их представители. Полномочия представителя при этом должны быть подтверждены надлежащим образом оформленной доверенностью, полномочия опекунов - решением об установлении опеки.

4. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляют специалисты уполномоченных органов:

Комитета по жилищной политике Администрации города Екатеринбурга (далее - Комитет),

отделов по учету и распределению жилья администраций районов (далее - отделы).

Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, сведения о ходе предоставления услуги можно получить:

непосредственно в уполномоченных органах, оказывающих муниципальную услугу;

на официальном сайте Администрации города Екатеринбурга: http://www.екатеринбург.рф,

на информационных стендах уполномоченных органов, расположенных в зданиях Администрации города Екатеринбурга и администраций районов;

в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций): http://gosuslugi.ru, http://66.gosuslugi.ru.

График приема заявителей в уполномоченных органах представлен в таблице 1.

Таблица 1

Наименование уполномоченного органа	Адрес, номер телефона	Приемные дни	Приемные часы
1	2	3	4
Администрация Верх-Исетского района города Екатеринбурга	Ул. Московская, д. 27, к. 215 тел. (343) 371-16-41	Вторник	14:00-18:00
		Пятница	9:00-13:00
Администрация Железнодорожного района г. Екатеринбурга	Ул. Мельковская, д. 7, к. 215 тел. (343) 353-73-20	Вторник	14:00-18:00
		Пятница	10:00-13:00
Администрация Кировского района города Екатеринбурга	Ул. Первомайская, д. 75, к. 112 тел. (343) 374-22-83	Вторник	14:00-17:00
		Пятница	14:00-17:00
Администрация Ленинского района города Екатеринбурга	Ул. Чернышевского, д. 2, к. 6 Тел. (343) 376-48-57	Понедельник	14:00-18:00
		Вторник	14:00-18:00
		Среда	9:00-12:00
		Пятница	9:00-12:00
Администрация Октябрьского района города Екатеринбурга	Ул. Луначарского, д. 217, к. 101 тел. (343) 254-69-61	Вторник	14:00-17:00
		Четверг	9:00-12:00
Администрация Орджоникидзевского района города Екатеринбурга	Ул. Бабушкина, д. 16, к. 107 тел. (343) 331-64-26	Понедельник	9:30-17:30
		Среда	9:30-17:30
		Четверг	14:00-17:00
Администрация Чкаловского района города Екатеринбурга	Ул. 8 Марта, д. 177, к. 320 тел. (343) 210-43-26	Понедельник	9:00-13:00
		Среда	9:00-17:00
Комитет по жилищной политике Администрации города Екатеринбурга	Пр. Ленина, 24а, к. 216, 207 тел. (343) 371-91-82	Понедельник	10:00-17:00
		Четверг	10:00-13:00

5. Заявитель может обратиться в уполномоченные органы лично либо направить обращение в письменном виде или в форме электронного документа.

Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в устной и письменной форме.

Все обращения регистрируются в журнале для регистрации обращений граждан.

Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Срок рассмотрения письменного или электронного обращения заявителя и направление письменного ответа на него не превышает 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

Максимальное временя консультирования заявителя на личном приеме составляет 40 минут.

Информирование и консультирование заявителей осуществляется по вопросам:

о порядке представления необходимых документов;

об источниках получения необходимых документов;

о местах и графиках приема заявителей специалистами уполномоченных органов;

о порядке и сроках рассмотрения заявлений и документов;

о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

Заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедур по рассмотрению его заявления и документов по телефону, через Интернет, по электронной почте.

Информация о предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.

6. На информационных стендах размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

Административный регламент;

краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

график приема заявителей.

7. На официальном портале Екатеринбурга размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, график работы, контактные телефоны, адреса электронной почты уполномоченных органов по предоставлению муниципальной услуги;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги;

Административный регламент.