Приложение. Административный регламент Комитета финансов Санкт-Петербурга по исполнению государственной функции по осуществлению полномочий финансового органа субъекта Российской Федерации, предусмотренных Порядком выпуска и погашения государственных жилищных сертификатов, выдаваемых гражданам Российской Федерации, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 09.10.1995 N 982

Приложение

Административный регламент
Комитета финансов Санкт-Петербурга по исполнению государственной
функции по осуществлению полномочий финансового органа субъекта
Российской Федерации, предусмотренных Порядком выпуска и погашения
государственных жилищных сертификатов, выдаваемых гражданам Российской
Федерации, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных
ситуаций и стихийных бедствий, утвержденным постановлением
Правительства Российской Федерации от 09.10.1995 N 982
(утв. распоряжением Комитета финансов Санкт-Петербурга
от 4 марта 2010 г. N 28-р)

С изменениями и дополнениями от:

28 июля 2010 г., 14 августа, 29 сентября 2015 г.

1. Общие положения

Информация об изменениях:

Распоряжением Комитета финансов Санкт-Петербурга от 28 июля 2010 г. N 115-р в пункт 1.1 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.1. Наименование государственной функции: осуществлять полномочия финансового органа субъекта Российской Федерации, предусмотренные Порядком выпуска и погашения государственных жилищных сертификатов, выдаваемых гражданам Российской Федерации, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 09.10.1995 N 982.

Краткое наименование государственной функции: выдача (замена) государственного жилищного сертификата.

1.2. Исполнение государственной функции по осуществлению полномочий финансового органа субъекта Российской Федерации, предусмотренных Порядком выпуска и погашения государственных жилищных сертификатов, выдаваемых гражданам Российской Федерации, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 09.10.1995 N 982, осуществляется в соответствии:

с постановлением Правительства Российской Федерации от 09.10.1995 N 982 "Об утверждении Порядка выпуска и погашения государственных жилищных сертификатов, выдаваемых гражданам Российской Федерации, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 16.10.1995, N 42, ст.3983, "Российская газета", 11.11.1995, N 219);

постановлением Правительства Российской Федерации от 07.06.1995 N 561 "О государственных жилищных сертификатах, выдаваемых гражданам Российской Федерации, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 12.06.1995, N 24, ст.2286, "Российская газета", 14.06.1995, N 113);

постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 29.10.2009 N 1216 "Об организации работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга с государственными жилищными сертификатами, выдаваемыми гражданам Российской Федерации, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий" (источник публикации "Санкт-Петербургские ведомости", 18.11.2009, N 216);

постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 05.05.2004 N 721 "О Комитете финансов Санкт-Петербурга" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга", 07.06.2004, N 23, "Вестник Администрации Санкт-Петербурга", 28.06.2004, N 6).

1.3. Государственная функция исполняется Комитетом финансов Санкт-Петербурга (далее - Комитет финансов).

1.4. Государственная функция исполняется в отношении граждан Российской Федерации, включенных в утвержденный Правительством Санкт-Петербурга список граждан Российской Федерации на получение сертификатов, лишившихся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий и постоянно проживавших и зарегистрированных в утраченном жилом помещении на момент чрезвычайной ситуации или стихийного бедствия, формируемый Жилищным комитетом (заявители).

2. Требования к порядку исполнения государственной функции

2.1. Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции

2.1.1. Конечными результатами исполнения государственной функции являются:

заполнение и выдача сертификатов гражданам, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий и постоянно проживавших и зарегистрированных в утраченном жилом помещении на момент чрезвычайной ситуации или стихийного бедствия;

заполнение корешка выданного сертификата и направление его в Министерство финансов Российской Федерации;

формирование реестра выданных сертификатов;

направление копии реестра выданных сертификатов и корешков сертификатов в Министерство финансов Российской Федерации;

поступление из Министерства финансов Российской Федерации в бюджет Санкт-Петербурга бюджетных ассигнований на социальную выплату (компенсация бюджету Санкт-Петербурга стоимости жилого помещения, предоставляемого владельцу сертификата);

перечисление денежных средств на банковский счет продавца.

2.1.2. Местонахождение Комитета финансов:

Вознесенский проспект, д.16, Санкт-Петербург, 190000.

График работы Комитета финансов:

понедельник-четверг с 9-00 часов до 18-00 часов;

пятница с 9-00 часов до 17-00 часов;

перерыв с 13-00 часов до 14-00 часов;

суббота и воскресенье - выходные дни;

в предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час.

2.1.3. Справочные телефоны структурных подразделений Комитета финансов, исполняющих государственную функцию, для консультаций:

Отдел по работе с федеральным бюджетом Комитета финансов (далее - Отдел по работе с федеральным бюджетом): (812) 314-35-77; 314-41-15; 312-88-63; 571-98-96.

2.1.4. Адрес официального сайта Комитета финансов в сети Интернет, содержащий информацию об исполнении государственной функции: http://fincom.spb.ru.

Адрес электронной почты для приема обращений заявителей: orfb@kfin.gov.spb.ru.

2.1.5. Информация по вопросам исполнения государственной функции, в том числе о ходе ее исполнения, предоставляется в соответствии с письменными обращениями заявителей и устными обращениями по телефонам, а также при личном приеме заявителя либо его законного представителя.

2.1.6. Перечень вопросов, по которым осуществляется консультирование.

По справочному телефону предоставляется следующая информация, связанная с исполнением государственной функции:

об исполнительных органах государственной власти, участвующих в исполнении государственной функции;

о порядке исполнения государственной функции;

о месте размещения справочных материалов по вопросам исполнения государственной функции.

2.1.7. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций, требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной функции.

При ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан и организаций по вопросам исполнения государственной функции, работники Комитета финансов подробно и в корректной форме информируют их по вопросам исполнения государственной функции.

Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонило заинтересованное лицо, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Основными требованиями при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан и организаций, к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной функции являются:

достоверность;

актуальность;

своевременность;

полнота предоставляемой информации;

четкость в изложении материалов;

соблюдение правил деловой этики.

2.1.8. Информация, указанная в подпунктах 2.1.1-2.1.4 пункта 2, размещается на сайте Комитета финансов в сети Интернет, адрес которого указан в подпункте 2.1.4 пункта 2 настоящего Административного регламента, а также в периодическом печатном издании Комитета финансов.

2.1.9. На стендах в Комитете финансов информация по исполнению государственной функции не размещается.

2.1.10. Информация о перечне необходимых для исполнения государственной функции документов, требуемых от заявителя, способах их получения заявителем, в том числе в электронной форме, и порядке их представления в исполнительный орган государственной власти Санкт-Петербурга.

Для исполнения государственной функции заявителю необходимо представить в Комитет финансов паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

2.2. Сроки исполнения государственной функции

2.2.1. Допустимые сроки исполнения государственной функции.

Заполнение и выдача сертификатов гражданам Российской Федерации, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий и постоянно проживавшим и зарегистрированным в утраченном жилом помещении на момент чрезвычайной ситуации или стихийного бедствия, - не более трех месяцев с даты получения бланков сертификатов.

2.2.2. Сроки прохождения отдельных административных процедур.

2.2.2.1. Возврат неиспользованных бланков сертификатов в Министерство финансов Российской Федерации - в течение 1 месяца.

2.2.2.2. Перечисление бюджетных средств, поступивших из федерального бюджета в бюджет Санкт-Петербурга в качестве компенсации за предоставленное жилое помещение, на банковский счет продавца - в течение 20 дней.

2.2.3. Сроки приостановления исполнения государственной функции могут быть обусловлены федеральным законом.

2.2.4. Сроки выдачи документов, являющихся результатом исполнения государственной функции, - не более трех месяцев.

2.2.5. Время ожидания в очереди при подаче и получении документов заявителями - в среднем составляет 15 минут.

2.2.6. Продолжительность приема (приемов) должностного лица (ответственного специалиста) - в среднем составляет 20 минут.

2.3. Перечень оснований для отказа в исполнении государственной функции, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов

2.3.1. Отказ в исполнении государственной функции может быть обусловлен федеральными законами.

2.4. Исполнение государственной функции осуществляется на бесплатной основе.

Информация об изменениях:

Распоряжением Комитета финансов Санкт-Петербурга от 28 июля 2010 г. N 115-р в раздел 3 настоящего приложения внесены изменения

См. текст раздела в предыдущей редакции

3. Административные процедуры

Исполнение государственной функции включает следующие административные процедуры:

заполнение сертификатов;

выдача бланков сертификатов;

замена выданных бланков сертификатов;

перечисление денежных средств на банковский счет продавца.

3.1. Заполнение сертификатов.

Блок-схема процесса заполнения сертификатов приведена в блоке А приложения 1 к настоящему Административному регламенту.

3.1.1. Юридическим фактом, служащим основанием для начала действия, является получение от Жилищного комитета бланков сертификатов с приложением списка, утвержденного решением Правительства Российской Федерации о выдаче бланков сертификатов.

3.1.2. Должностными лицами, ответственными за выполнение административного действия, являются должностные лица, ответственные за работу с государственными жилищными сертификатами в Отделе по работе с федеральным бюджетом в соответствии с должностными регламентами.

3.1.3. Содержание, продолжительность и максимальный срок выполнения действия.

Должностное лицо Отдела по работе с федеральным бюджетом, ответственное за выполнение административного действия, получает от Жилищного комитета бланки сертификатов и список, утвержденный решением Правительства Российской Федерации о выдаче сертификатов. На основании утвержденного списка осуществляет заполнение и выдачу сертификатов гражданам, включенным в список.

Продолжительность и максимальный срок выполнения действия - не более трех месяцев с даты получения бланков сертификатов.

3.1.4. Критерии принятия решений в рамках административной процедуры, права и обязанности должностных лиц.

Заполнение сертификатов осуществляется в соответствии со списком, утвержденным решением Правительства Российской Федерации о выдаче бланков сертификатов.

Должностное лицо Отдела по работе с федеральным бюджетом обязано сверить на основании документа, удостоверяющего личность, правильность соответствия данных на гражданина, лишившегося жилого помещения, с утвержденным списком, заполнить и выдать сертификат.

В случае отсутствия данных на гражданина, лишившегося жилого помещения, в утвержденном списке, должностное лицо Отдела по работе с федеральным бюджетом имеет право сделать запрос в соответствующий орган исполнительной власти.

3.1.5. Способ фиксации результата выполнения действия, в том числе в электронной форме.

Заполнение сертификата осуществляется на бумажном носителе.

3.1.6. Порядок и формы контроля за совершением действий и принятием решений.

Контроль за совершением действий осуществляет начальник Отдела по работе с федеральным бюджетом путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Отдела по работе с федеральным бюджетом, ответственными за выполнение действия, положений настоящего Административного регламента.

3.1.7. Результат административного действия и порядок передачи результата.

Результатом административного действия является заполненный бланк сертификата.

3.2. Выдача бланков сертификатов.

Блок-схема процесса выдачи бланков сертификатов приведена в блоке Б приложения 1 к настоящему Административному регламенту.

3.2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала действия, является факт заполнения бланка сертификата.

3.2.2. Должностными лицами, ответственными за выполнение административного действия, являются должностные лица, ответственные за работу с государственными жилищными сертификатами в Отделе по работе с федеральным бюджетом в соответствии с должностными регламентами.

3.2.3. Содержание, продолжительность и максимальный срок выполнения действия.

Сертификат подписывается руководителем (заместителем руководителя) Комитета финансов и главным бухгалтером, заверяется печатью.

Должностное лицо Отдела по работе с федеральным бюджетом производит сверку паспортных данных гражданина с утвержденным списком.

При выдаче сертификата должностное лицо заполняет корешок сертификата и реестр выданных сертификатов по форме согласно приложению N 4 к постановлению Правительства Российской Федерации от 09.10.1995 N 982 "Об утверждении Порядка выпуска и погашения государственных жилищных сертификатов, выдаваемых гражданам Российской Федерации, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий".

Направляет корешок сертификата вместе с копией реестра выданных сертификатов в Министерство финансов Российской Федерации. Второй экземпляр копии реестра хранится в Отделе по работе с федеральным бюджетом.

Продолжительность и максимальный срок выполнения действия - не более 3 месяцев с даты получения бланков сертификатов.

3.2.4. Критерии принятия решений в рамках административной процедуры, права и обязанности должностных лиц.

Должностное лицо обязано произвести сверку паспортных данных гражданина с утвержденным Правительством Российской Федерации списком. Заполнить и выдать в установленный срок сертификат гражданину, включенному в список.

3.2.5. Способ фиксации результата выполнения действия, в том числе в электронной форме.

Результат выполнения действия фиксируется на бумажном носителе путем проставления личной подписи гражданина о принятии жилищного сертификата на реестре именных государственных жилищных сертификатов, выданных гражданам Российской Федерации.

3.2.6. Контроль за совершением действий осуществляет начальник Отдела по работе с федеральным бюджетом путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Отдела по работе с федеральным бюджетом, ответственными за выполнение действия, положений настоящего Административного регламента.

3.2.7. Результат административного действия и порядок передачи результата.

Должностное лицо заполняет корешок сертификата, реестр выданных сертификатов. Направляет на бумажном носителе корешок сертификата и реестр выданных сертификатов в Министерство финансов Российской Федерации.

Бланк жилищного сертификата выдается гражданину на руки.

3.3. Замена выданных бланков сертификатов.

Блок-схема процесса замены выданных бланков сертификатов приведена в блоке В приложения 1 к настоящему Административному регламенту.

3.3.1. Юридическим фактом, служащим основанием для начала действия, является утеря (порча), установление несоответствия в оформлении сертификата или внесения изменения в список на основании документов, подтверждающих эти факты.

3.3.2. Должностное лицо, ответственное за выполнение действия.

Должностными лицами, ответственными за выполнение административного действия, являются должностные лица, ответственные за работу с государственными жилищными сертификатами в Отделе по работе с федеральным бюджетом в соответствии с должностными регламентами.

3.3.3. Содержание, продолжительность и максимальный срок выполнения действия.

Замена выданных сертификатов осуществляется в соответствии с пунктом 3.2 настоящего Административного регламента.

Срок действия сертификата, выданного взамен, соответствует сроку действия ранее выданного сертификата, а в случае смерти владельца сертификата или члена его семьи, включенного в список, срок действия нового сертификата составляет один год с даты его выдачи.

3.3.4. Критерии принятия решений в рамках административной процедуры, права и обязанности должностных лиц.

Должностное лицо обязано произвести сверку паспортных данных гражданина с утвержденным Правительством Российской Федерации списком, проверить наличие документов, подтверждающих факт утери (порчи) сертификата. Заполнить и выдать сертификат на руки.

3.3.5. Способ фиксации результата выполнения действия, в том числе в электронной форме.

Результат выполнения действия фиксируется на бумажном носителе путем проставления личной подписи гражданина о принятии жилищного сертификата на реестре именных государственных жилищных сертификатов, выданных гражданам Российской Федерации.

3.3.6. Контроль за совершением действий осуществляет начальник Отдела по работе с федеральным бюджетом путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Отдела по работе с федеральным бюджетом, ответственными за выполнение действия, положений настоящего Административного регламента.

3.3.7. Результат административного действия и порядок передачи результата.

Должностное лицо заполняет корешок сертификата, реестр выданных сертификатов. Направляет на бумажном носителе корешок сертификата и реестр выданных сертификатов в Министерство финансов Российской Федерации.

Бланк жилищного сертификата выдается гражданину на руки.

3.4. Перечисление денежных средств на банковский счет продавца.

Блок-схема процесса перечисления денежных средств на банковский счет продавца приведена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

3.4.1. Юридическими фактами, служащими основанием для начала действия, являются:

получение от Жилищного комитета копии заявки на компенсацию бюджету Санкт-Петербурга стоимости жилого помещения, предоставляемого владельцу сертификата или на социальную выплату, на оплату жилого помещения (части жилого помещения), приобретаемого владельцем сертификата по договору купли-продажи;

поступление из Министерства финансов Российской Федерации в бюджет Санкт-Петербурга бюджетных ассигнований.

3.4.2. Должностное лицо, ответственное за выполнение действия.

Должностными лицами, ответственными за выполнение административного действия, являются должностные лица, ответственные за работу с государственными жилищными сертификатами в Отделе по работе с федеральным бюджетом в соответствии с должностными регламентами.

3.4.3. Содержание, продолжительность и максимальный срок выполнения действия.

Погашение сертификатов осуществляется за счет бюджетных ассигнований, предусматриваемых в федеральном бюджете на текущий финансовый год в рамках бюджетных ассигнований резервного фонда Правительства Российской Федерации по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и последствий стихийных бедствий.

Отдел по работе с федеральным бюджетом по представлению Жилищного комитета вносит изменения в сводную бюджетную роспись и осуществляет финансирование расходов.

Продолжительность и максимальный срок перечисления федеральных средств на банковский счет продавца - в течение 20 дней после поступления ассигнований в бюджет Санкт-Петербурга.

3.4.4. Критерии принятия решений в рамках административной процедуры, права и обязанности должностных лиц.

Критерием принятия решения в рамках административной процедуры является соответствие размера поступивших бюджетных средств бюджетным обязательствам.

Отдел по работе с федеральным бюджетом вправе осуществлять контроль наличия остатка целевых средств, полученных из федерального бюджета для осуществления финансирования; контроль за соблюдением установленных предельных объемов финансирования.

3.4.5. Способ фиксации результата выполнения действия, в том числе в электронной форме.

Результат выполнения действия фиксируется на бумажном носителе, а также посредством Автоматизированной информационной системы бюджетного процесса - электронного казначейства (АИСБП - ЭК).

3.4.6. Контроль за совершением действий осуществляет начальник Отдела по работе с федеральным бюджетом путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Отдела по работе с федеральным бюджетом, ответственными за выполнение действия, положений настоящего Административного регламента.

3.4.7. Результат административного действия и порядок передачи результата.

Результатом административного действия является перечисление денежных средств на банковский счет продавца, исполнение бюджетных обязательств.

4. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также
принимаемого им решения при исполнении государственной функции

Информация об изменениях:

Распоряжением Комитета финансов Санкт-Петербурга от 14 августа 2015 г. N 48-р пункт 4.1 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

4.1. Заявители имеют право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Комитета финансов Санкт-Петербурга и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих при исполнении государственной функции в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.

4.2. Предметом досудебного обжалования являются:

незаконные, необоснованные действия должностных лиц (нарушение сроков исполнения государственной функции, сроков рассмотрения обращений и т.п.);

бездействие должностных лиц (отказ в исполнении государственной функции);

решения должностных лиц, принятые в ходе исполнения государственной функции.

4.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные обращения (жалобы) заявителей.

4.4. В письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке должны быть указаны:

фамилия, имя, отчество, заявителя (физического лица);

наименование государственного органа, в который направляется письменное обращение, или должность соответствующего лица;

решение, действие (бездействие) органа, должностного лица, которые обжалуются;

суть обжалуемого действия (бездействия);

обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

сведения о способе информирования о принятых мерах по результатам рассмотрения обращения;

иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

Текст жалобы должен содержать подпись заявителя (представителя) и дату обращения.

Информация об изменениях:

Распоряжением Комитета финансов Санкт-Петербурга от 29 сентября 2015 г. N 56-р в пункт 4.5 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

4.5. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения государственной функции либо приостановления ее рассмотрения:

если в письменном обращении (жалобе) не указаны фамилия гражданина (заявителя), направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается;

при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, орган государственной власти, должностное лицо, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину (заявителю), направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом;

в случае если текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения (жалобы) сообщается гражданину (заявителю), направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

в случае если в письменном обращении (жалобе) заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель исполнительного органа государственной власти Санкт-Петербурга вправе принять решение о безосновательности очередного обращения (жалобы) и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что ранее направляемые обращения (жалобы) направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О принятом решении уведомляется заявитель, направивший обращение (жалобу).

4.6. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Информация об изменениях:

Распоряжением Комитета финансов Санкт-Петербурга от 14 августа 2015 г. N 48-р в пункт 4.7 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

4.7. Наименование вышестоящих органов государственной власти и должностных лиц, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке, в том числе жалоба на решение и (или) действие (бездействие) председателя Комитета финансов при исполнении государственной функции:

Губернатор Санкт-Петербурга;

Правительство Санкт-Петербурга;

вице-губернатор Санкт-Петербурга, координирующий и контролирующий деятельность Комитета финансов.

4.8. Сроки рассмотрения жалобы, информация о записи на личный прием.

При обращении в письменной форме срок рассмотрения обращения (жалобы) не превышает 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения в Комитете финансов.

Информационно-консультационную помощь можно получить в приемной Правительства Санкт-Петербурга по телефону (812) 576-60-94 с 9-00 часов до 18-00 часов и записаться на прием к членам Правительства Санкт-Петербурга или в Комитете финансов по телефону (812) 314-56-74.

4.9. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) должностным лицом (руководителем Комитета финансов либо вышестоящего органа власти) принимается решение об удовлетворении требований либо об отказе в удовлетворении требований, изложенных в обращении, о чем заявитель информируется в письменной форме (дается ответ по существу поставленных вопросов).

4.10. О нарушении должностным лицом положений настоящего Административного регламента можно сообщить в приемную Правительства Санкт-Петербурга по телефону (812) 576-60-94 с 9-00 часов до 18-00 часов или председателю Комитета финансов по телефону (812) 314-56-74.