Приложение N 1. Критерии качества и доступности оказания медицинской помощи в рамках Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Санкт-Петербурге на 2009 год

Приложение N 1

к распоряжению

Комитета по здравоохранению

от 28 апреля 2009 г. N 254-р

Критерии качества и доступности оказания медицинской помощи
в рамках Территориальной программы государственных гарантий оказания
гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи
в Санкт-Петербурге на 2009 год

Критерии качества и доступности медицинской помощи разработаны в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Санкт-Петербурге на 2009 год, утвержденной Законом Санкт-Петербурга от 21.11.2008 N 702-125

1. Медицинская помощь в рамках Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Санкт-Петербурге на 2009 год (далее - Территориальная программа) осуществляется на основе утвержденных федеральных, региональных стандартов медицинской помощи и стандартов медицинских технологий.

1.1. Основными критериями качества и доступности оказания медицинской помощи в рамках Территориальной программы являются:

1.2. Своевременность получения на всех этапах медицинской помощи;

1.3. Выполнение объема медицинской помощи, предусмотренного соответствующими федеральными и региональными стандартами медицинской помощи;

1.4. Обязательный учет индивидуальных особенностей и условий течения заболевания у пациента при оказании медицинской помощи;

1.5. Отсутствие дефектов и ошибок при оказании медицинской помощи;

1.6. Информированность граждан об их правах, порядке и условиях получения бесплатной медицинской помощи;

1.7. Госпитализация гражданина в больничное учреждение осуществляемая:

по направлению лечащего врача базового амбулаторно-поликлинического учреждения или врача амбулаторно-консультативного медицинского учреждения (отделения) в порядке, установленном уполномоченным Правительством Санкт-Петербурга исполнительным органом государственной власти Санкт-Петербурга;

по линии скорой медицинской помощи;

при самостоятельном обращении больного по экстренным показаниям.

1.8. Право гражданин выбрать медицинское учреждение, оказывающее медицинские услуги соответствующего профиля (в том числе при госпитализации по экстренным показаниям в случае, если это не связано с угрозой жизни гражданина).

2. Целевые значения критериев качества и доступности медицинской помощи в рамках Территориальной программы

2.1. Целевые значения критериев качества (результативности) в процентном отношении к уровню 2008 года:

2.1.1. Обеспечение уровня удовлетворенности населения медицинской помощью 110%;

2.1.2. Снижение смертности населения от управляемых причин

2.1.2.1. Смертность населения в трудоспособном возрасте до 99%;

2.1.2.2. Смертность населения от сердечно-сосудистых заболеваний до 99%;

2.1.2.3. Смертность населения от онкологических заболеваний до 98,5%;

2.1.2.4. Смертность населения в результате дорожно-транспортных происшествий до 98%;

2.1.3. Вызовы скорой медицинской помощи до 98%;.

2.1.4. Охват диспансерным наблюдением пациентов с хронической патологией до 110%;

2.1.5. Обращения граждан в органы государственной власти, обусловленные оказанием медицинской помощи ненадлежащего качества до 90%;

2.1.6. Частота случаев оказания медицинской помощи с нарушениями медицинских технологий, негативно влияющими на состояние здоровья пациента, а также на использование кадровых и материально-технических ресурсов здравоохранения и медицинского страхования до 90%;

2.2. Целевые критерии доступности медицинской помощи.

2.2.1. Объем стационарной помощи на 1 жителя - 2,618;

2.2.2. Объем амбулаторно-поликлинической помощи на 1 жителя - 9,505;

2.2.3. Объем медицинской помощи в дневных стационарах всех типов на 1 жителя - 0,577;

2.2.4. Объем скорой медицинской помощи на 1 жителя - 0,338;

2.2.5. Очередность к врачу-терапевту (педиатру, врачу общей практики) для получения помощи в плановом порядке - не более 7 дней;

2.2.6. Очередность на диагностические исследования и прием врачей других специальностей для получения медицинской помощи в плановом порядке не более 14 дней, в диагностических центрах до 1 месяца;

2.2.7. Очередность на магнитно- резонансную томографию в плановом порядке не более 3 месяцев;

2.2.8. Очередность на плановую госпитализацию (за исключением высокотехнологичной помощи) не более 6 месяцев;

2.2.9. Регистрация и осмотр пациента, направленного в стационарное учреждение в плановом порядке, проводится медицинским работником стационарного учреждения в течение двух часов с момента поступления;

2.2.10. При состоянии здоровья гражданина, требующем оказания экстренной медицинской помощи, осмотр гражданина и лечебные мероприятия осуществляются незамедлительно любым медицинским работником, к которому он обратился;

2.2.11. Регистрация и осмотр пациента, доставленного в стационарное учреждение по экстренным медицинским показаниям, проводится медицинским работником стационарного учреждения незамедлительно, повторный осмотр - не позднее чем через час после перевода на отделение.