Раздел II. Требования к порядку исполнения государственной функции

Раздел II. Требования к порядку исполнения государственной функции

2.1. Порядок информирования о правилах исполнения
государственной функции

2.1.1. Конечным результатом исполнения государственной функции являются выдача оформленной согласно приложениям N 2-4 к настоящему Административному регламенту:

справки по объекту недвижимого имущества, учтенному в Реестре недвижимого имущества Санкт-Петербурга, согласно приложению N 2 к настоящему Административному регламенту (далее - Справка N 1);

справки по объекту движимого имущества, учтенному в Реестре движимого имущества Санкт-Петербурга, согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту (далее - Справка N 2);

выписки по объектам недвижимого имущества из Реестра собственности Санкт-Петербурга (Часть 1. Недвижимое имущество) и/или по объекту движимого имущества из Реестра собственности Санкт-Петербурга (Часть 2. Движимое имущество) (далее - выписка) согласно приложениям N 4 и N 5 к настоящему Административному регламенту соответственно;

справки об отсутствии объекта учета в Реестре недвижимого имущества Санкт-Петербурга либо Реестре движимого имущества Санкт-Петербурга (далее - Справка N 3) согласно приложению N 1 к настоящему Административному регламенту.

2.1.2. Местонахождение и почтовый адрес Комитета:

Смольный, 6-й подъезд, Санкт-Петербург, 191060.

Часы приема корреспонденции в Комитете: каждый рабочий день с 9.00 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.18.

График работы Комитета:

Понедельник - четверг с 9.00 до 18.00; пятница с 9.00 до 17.00;

перерыв с 12.30 до 13.18.

Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.

2.1.3. Справочные телефоны структурных подразделений Комитета, осуществляющих исполнение государственной функции:

Телефон Отдела информационно-аналитического обеспечения реестра собственности Санкт-Петербурга Управления учета и разграничения государственной собственности (далее - Отдел реестра собственности) (812) 576-70-62, 576-49-14.

Телефон Организационного управления для получения информации о входящих номерах, под которыми зарегистрирована в системе делопроизводства Комитета письменная корреспонденция: (812) 576-75-15.

2.1.4. Электронный адрес для направления в Комитет электронных сообщений по вопросам исполнения государственной функции: in@commim.spb.ru.

Информация о порядке исполнения государственной функции размещается на официальном сайте Комитета в сети Интернет по электронному адресу www.commim.spb.ru.

2.1.5. Информирование об исполнении государственной функции осуществляется Комитетом посредством размещения информации в информационных системах общего пользования (в том числе в сети Интернет на официальном сайте Комитета www.commim.spb.ru), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов, при осуществлении личного приема уполномоченными лицами Комитета, путем направления ответов Комитета на обращения, поступившие в Комитет, в том числе в форме электронного документа, путем ответов на устные обращения по телефонам Комитета.

В письменном заявлении указываются: либо наименование Комитета, либо фамилия, имя, отчество должностного лица, которому направляется письменное заявление, либо должность соответствующего должностного лица, наименование заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения, суть обращения, подпись уполномоченного представителя заинтересованного лица, дата обращения.

В заявлении, направленном в Комитет в форме электронного документа, указываются: наименование заявителя, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме, суть обращения, дата обращения.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Заявитель вправе приложить к своему заявлению необходимые документы и материалы в электронной форме.

При рассмотрении заявления Комитетом заявитель имеет право:

представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;

знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения заявления, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

получать письменный ответ по существу поставленных в заявлении вопросов, уведомление о переадресации письменного заявления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в заявлении вопросов;

обращаться с жалобой на принятое по заявлению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.

Срок подготовки ответов на письменные заявления - 13 рабочих дней со дня регистрации указанного заявления в Организационном управлении.

Комитет:

обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение заявления, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего заявление;

запрашивает, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения заявления документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;

принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;

дает письменный ответ по существу поставленных в заявлении вопросов;

уведомляет заявителя о направлении его заявления на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.

Ответ на заявление подписывается начальником Управления учета и разграничения государственной собственности.

Ответы, оформленные в виде справок, выписок, указанных в пункте 2.1.1 раздела II настоящего Административного регламента, подписываются начальником Управления учета и разграничения государственной собственности

Ответ на заявление, поступившее в Комитет или должностному лицу Комитета в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Прием посетителей и консультирование по вопросам оказания государственной функции осуществляется начальником Управления учета и разграничения государственной собственности (далее - УУРГС) в дни и часы осуществления приема в УУРГС согласно информации, размещенной на официальном сайте Комитета в сети Интернет www.commim.spb.ru.

Информация о месте и времени приема, фамилии, имени и отчестве сотрудника Комитета, уполномоченного должностного лица Комитета, ведущего личный прием, а также об установленных для личного приема днях и часах доводится до сведения заявителей посредством размещения информации на специальных информационных стендах, а также на официальном портале Администрации Санкт-Петербурга в сети Интернет по адресу: www.gov.spb.ru и официальном сайте Комитета в сети Интернет по адресу: www.commim.spb.ru.

Прием представителей заявителей ведется в порядке очередности.

Запись на личный прием осуществляется в Отделе реестра собственности.

Запись проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи, электронной почты. Сотрудник Отдела реестра собственности, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует обратившееся лицо о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве сотрудника Комитета, ведущего прием.

2.1.6. Перечень вопросов, по которым осуществляется консультирование:

о реквизитах нормативных правовых документов, в соответствии с которыми исполняется государственная функция;

о сроках исполнения государственной функции и осуществления административных процедур;

об информации, размещенной в разделе Комитета на официальном портале Администрации Санкт-Петербурга в сети Интернет относительно хода и результата исполнения государственной функции;

о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения государственной функции.

2.1.7. При ответах на телефонные звонки, устные обращения, а также при подготовке ответов на письменные заявления заинтересованных лиц, в том числе направленные в электронной форме, сотрудники Комитета подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся в Комитет заявителей по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Комитета, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника Комитета, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Основными требованиями к информированию заявителя являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость в изложении информации;

полнота информирования;

удобство и доступность получения информации об административных процедурах;

оперативность предоставления информации об административных процедурах.

Работа с заявлением, поступившим по информационным системам общего пользования, ведется как с письменным заявлением, а решение (ответ) направляется по почтовому адресу, указанному в обращении, в срок, не превышающий 13 рабочих дней с момента поступления обращения в Комитете.

2.1.8. Информация, указанная в пунктах 2.1.1-2.1.4 раздела II настоящего Административного регламента, размещается в информационных системах общего пользования (в том числе в сети Интернет на официальном сайте Комитета www.commim.spb.ru).

2.1.9. На стендах в Комитете информация по исполнению государственной функции не размещается.

2.1.10. Перечень документов, необходимых для исполнения государственной функции.

Требования к представлению перечня документов, необходимых для исполнения государственной функции, отсутствуют.

2.2. Сроки исполнения государственной функции

2.1. Максимально допустимые сроки исполнения государственной функции - 13 рабочих дней с даты поступления заявления в Организационное управление.

2.2.1. Допустимые сроки исполнения отдельных процедур:

2.2.1.1. Сотрудник Организационного управления осуществляет регистрацию поступающих в Комитет заявлений в течение трех рабочих дней после поступления.

2.2.2.2. Поступающие заявления рассматриваются в течение шести рабочих дней со дня регистрации заявления о направлении информации из Реестра недвижимого имущества Санкт-Петербурга и (или) из Реестра движимого имущества Санкт-Петербурга.

2.2.2.3. Срок подписания начальником Управления учета и разграничения государственной собственности Справки N 1, Справки N 2, Справки N 3 и выписки (далее - справка) - один рабочий день.

2.2.2.4. Отправка ответа Комитета на обращения осуществляется Организационным управлением в течение трех рабочих дней после поступления документов в Организационное управление.

2.3. Максимальное время ожидания в очереди при личном приеме

заинтересованного лица не должно превышать 40 минут.

2.4. Максимальное время ожидания заинтересованным лицом в очереди при подаче дополнительных документов к обращению, запроса на получение информации, консультации, итоговых решений не должно превышать 25 минут.

2.5. Максимальное время продолжительности приема - 1 час.

2.3. Перечень оснований для отказа в исполнении государственной функции

Оснований для отказа в исполнении государственной функции законодательством Российской Федерации и Санкт-Петербурга не предусмотрено.

Основания для приостановления осуществления государственной функции отсутствуют.

2.4. Другие положения, характеризующие требования к исполнению
государственной функции

Государственная функция исполняется на бесплатной основе.