Приложение 34. Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению на территории Ленинградской области стационарного социального обслуживания в домах-интернатах для престарелых граждан и инвалидов

Приложение 34

Административный регламент
предоставления государственной услуги по предоставлению на территории
Ленинградской области стационарного социального обслуживания
в домах-интернатах для престарелых граждан и инвалидов
(утв. приказом Комитета по социальной защите населения
Ленинградской области от 17 сентября 2012 г. N 15)

I. Общие положения

Наименование государственной услуги

1.1. Государственная услуга по предоставлению на территории Ленинградской области стационарного социального обслуживания в домах-интернатах для престарелых граждан и инвалидов (далее - государственная услуга).

Наименование органа исполнительной власти Ленинградской области,
(органа местного самоуправления, организации), предоставляющего
государственную услугу, и его структурных подразделений, ответственных
за предоставление государственной услуги

1.2. Государственную услугу на территории Ленинградской области предоставляют:

комитет по социальной защите населения Ленинградской области (далее - Комитет);

стационарные учреждения социального обслуживания - дома-интернаты для престарелых граждан и инвалидов (далее - учреждения).

органы местного самоуправления Ленинградской области в лице органов социальной защиты населения администраций муниципальных районов (городского округа) Ленинградской области (далее - органы социальной защиты населения).

1.3. Структурным подразделением Комитета, ответственным за предоставление государственной услуги, является отдел государственных стационарных учреждений и альтернативной гражданской службы (далее - Отдел).

Информация о местах нахождения и графике работы органов исполнительной
власти Ленинградской области (органов местного самоуправления,
организаций), предоставляющих государственную услугу и их структурных
подразделений, ответственных за предоставление государственной услуги,
справочных телефонах и адресах электронной почты данных структурных
подразделений, в том числе номере телефона - автоинформатора

1.4. Места нахождения, график работы комитета по социальной защите населения Ленинградской области, органов социальной защиты населения муниципальных районов (городского округа), стационарных учреждений социального обслуживания - домов-интернатов для престарелых и инвалидов, справочные телефоны и адреса электронной почты приведены в Приложениях 2 и 3 к настоящему административному регламенту.

Информация о местах нахождения и графике работы органов исполнительной
власти (органов местного самоуправления, организаций), участвующих
в предоставлении государственной услуги (за исключением организаций,
оказывающих услуги, являющиеся необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги), и их структурных
подразделений, ответственных за предоставление государственной
услуги, справочных, телефонах и адресах электронной почты данных
структурных подразделений, в том числе номере
телефона - автоинформатора, либо способы получения такой информации.

1.5. В предоставлении государственной услуги участвуют органы социальной защиты населения, учреждения.

1.6. Места нахождения, график работы органов социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания, справочные телефоны и их адреса электронной почты приведены в Приложении 2 к настоящему административному регламенту.

Информация о местах нахождения и графике работы, справочных
телефонах и адресах электронной почты многофункциональных
центров предоставления государственных услуг

1.7. Предоставление государственной услуги через многофункциональные центры не предусмотрено (не осуществляется).

Адрес портала государственных услуг (функций) Ленинградской области,
адреса официальных сайтов органов исполнительной власти Ленинградской
области (органов местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, а также органов исполнительной власти (органов
местного самоуправления, организаций) участвующих в предоставлении
государственной услуги (за исключением организаций, оказывающих услуги,
являющиеся необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги), в сети Интернет, содержащих информацию
о государственной услуге

1.8. Электронный адрес информационного портала государственных услуг (функций) Ленинградской области в сети Интернет: www.gu.lenobl.ru.

Информационный портал государственных услуг (функций) Ленинградской области в сети Интернет содержит информацию о предоставлении государственной услуги, а так же об адресах официальных сайтов органов социальной защиты населения (органов местного самоуправления), предоставляющих государственную услугу.

1.9. Электронный адрес официального сайта комитета по социальной защите населения Ленинградской области в сети Интернет: www.social.lenobl.ru.

Порядок получения заявителями информации по вопросам предоставления
государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной
услуги, в том числе с использованием портала государственных
и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области

1.10. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется в устной, письменной и электронной форме.

1.10.1. Устное информирование осуществляется сотрудниками органов социальной защиты населения по месту жительства заявителя, комитета при обращении заявителя за информацией лично или по телефону в пределах времени, необходимого для информирования заявителя.

1.10.2. Сотрудник, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для предоставления оперативной информации в ответе на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.

Время ожидания в очереди при обращении заявителя (уполномоченного лица) за получением устного информирования не может превышать двух часов.

При устном информировании по телефону сотрудник должен назвать фамилию, имя, отчество, замещаемую должность.

По итогам заявитель (уполномоченное лицо) должен быть проинформирован о действиях, которые необходимо предпринять ему (уполномоченному лицу) и должностным лицам органа социальной защиты населения для достижения целей, определенных в запросе заявителя (уполномоченного лица).

Если сотрудник, к которому обратился заявитель (уполномоченное лицо), не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому сотруднику органа социальной защиты населения, либо должностному лицу органа социальной защиты населения, либо обратиться письменно в Комитет, либо назначить другое удобное для заявителя (уполномоченного лица) время для повторного обращения, но не позднее следующего дня приёма граждан.

Организация приема заявителей (уполномоченных лиц) осуществляется в соответствии с графиком работы органа социальной защиты населения, указанным в Приложениях 2 и 3 к настоящему административному регламенту.

1.10.3. Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).

Руководитель (исполняющий обязанности руководителя, заместитель руководителя) Комитета определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому конкретному письменному обращению заявителя.

1.10.4. Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителем руководителя) Комитета и направляется в письменном виде в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.

Ответ на обращение заявителя, поступившее по информационным системам общего пользования, направляется по указанному заявителем электронному адресу, либо почтовому адресу.

Максимальный срок направления ответа составляет тридцать календарных дней с момента поступления и регистрации письменного обращения заявителя.

Порядок, форма и место размещения информации по вопросам
предоставления государственной услуги, в том числе на стендах в местах
предоставления государственной услуги, а также на портале государственных
и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области и официальных
сайтах органов исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, в сети Интернет

1.11. Информация о государственной услуге размещается:

в помещениях органа социальной защиты населения, Комитета, учреждения на информационных стендах;

в сети Интернет на официальных сайтах органа социальной защиты населения и Комитета;

в сети Интернет на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области: www.gu.lenobl.ru;

1.12. Информация по предоставлению государственной услуги должна содержать:

местонахождение, включая схему проезда, справочные телефоны, адрес электронной почты органа социальной защиты населения, Комитета;

график работы, контактные телефоны, приемные дни сотрудников органа социальной защиты населения, Комитета;

перечень документов, которые заявитель должен представить для получения государственной услуги;

образцы заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги;

другие информационные материалы, необходимые для получения государственной услуги.

Описание заявителей и их уполномоченных представителей

1.13. Заявителями являются:

постоянно проживающие на территории Ленинградской области граждане Российской Федерации, из числа лиц пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалидов, нуждающихся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно решать вопросы жизнеобеспечения, вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению.

1.14. Уполномоченными представителями заявителя являются физические лица, достигшие возраста 18 лет, уполномоченные соответствующей доверенностью на представление интересов заявителя (далее уполномоченное лицо).

II Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2.1. Государственная услуга по предоставлению на территории Ленинградской области стационарного социального обслуживания в домах-интернатах для престарелых граждан и инвалидов.

Наименование органа исполнительной власти Ленинградской области
(органа местного самоуправления, организации), предоставляющего
государственную услугу

Государственную услугу на территории Ленинградской области предоставляют:

комитет по социальной защите населения Ленинградской области;

стационарные учреждения социального обслуживания - дома-интернаты для престарелых граждан и инвалидов;

органы местного самоуправления Ленинградской области в лице органов социальной защиты населения администраций муниципальных районов (городского округа) Ленинградской области (далее - органы социальной защиты населения).

Результат предоставления государственной услуги

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

2.3. Результатом предоставления государственной является: предоставление (отказ в предоставлении) стационарного социального обслуживания в домах-интернатах для престарелых граждан и инвалидов.

Срок предоставления государственной услуги

2.4. Гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе и наблюдении стационарное социальное обслуживание в домах-интернатах для престарелых граждан и инвалидов предоставляется на срок до шести месяцев (временно) или в условиях постоянного пребывания.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 г. ("Российская газета", N 7, 21.01.2009, "Собрание законодательства РФ", 26.01.2009, N 4, ст. 445);

Гражданским кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, N 32, ст. 3301, "Российская газета", N 238-239, 08.12.1994);

Жилищным кодексом Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 14, "Российская газета", N 1, 12.01.2005);

Федеральным законом от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" ("Российская газета", N 234, 02.12.1995, "Собрание законодательства РФ", 27.11.1995, N 48, ст. 4563);

Федеральным законом от 02 августа 1995 г. N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" ("Собрание законодательства РФ", 07.08.1995, N 32, ст. 3198, "Российская газета", N 150, 04.08.1995);

Федеральным законом от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 11.12.1995, N 50, ст. 4872, "Российская газета", N 243, 19.12.1995);

Федеральным законом от 17 июля 1999 г. N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" ("Собрание законодательства РФ", 19.07.1999, N 29, ст. 3699, "Российская газета", N 142, 23.07.1999);

Федеральным законом от 22 августа 2004 г. N 122-ФЗ "О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием федеральных законов "О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" и "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 30.08. 2004 N 35, ст. 3607, "Российская газета", N 188, 31.08.2004);

Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", N 165 29.07.2006, "Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, N 31, (1 ч), ст. 3451);

Федеральным законом от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N 95, 05.05.2006; "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, N 19, ст. 2060);

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации представления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179);

постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 1995 г. N 338 "О развитии сети специальных домов-интернатов для престарелых и инвалидов" ("Собрание законодательства РФ", 24.04.1995, N 17, ст. 1544, "Российская газета", N 81, 25.04.1995);

постановлением Правительства Российской Федерации от 25 ноября 1995 года N 1151 "О Федеральном перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания" ("Собрание законодательства РФ", 04.12.1995, N 49, ст. 4798, "Российская газета", N 236, 06.12.1995);

постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 1996 г. N 473 "О порядке и условиях оплаты социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания" ("Российская газета", N 77, 23.04.1996, "Собрание законодательства РФ", N 17, 22.04.1996, ст. 2002);

приказом Минсоцобеспечения РСФСР от 27 декабря 1978 г. N 145 "Об утверждении положений о доме-интернате для престарелых и инвалидов и психоневрологическом интернате Министерства социального обеспечения РСФСР" (вместе с инструкцией о медицинских показаниях и противопоказаниях к приему в дома-интернаты, утв. Минздравом СССР 05.09.1978 n 06-14/12);

областным законом Ленинградской области от 29 ноября 2004 г. N 97-оз "О социальном обслуживании населения в Ленинградской области" ("Вести", N 143, 09.12.2004, "Вестник Правительства Ленинградской области", N 40, 20.12.2004);

областным законом Ленинградской области от 30 декабря 2005 г. N 130-оз "О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований Ленинградской области отдельными государственными полномочиями Ленинградской области в сфере социальной защиты населения" ("Вестник Правительства Ленинградской области", N 69, 30.12.2005, "Вестник Законодательного собрания Ленинградской области", вып. 21, 15.03.2006);

постановлением Правительства Ленинградской области от 19 апреля 2005 г. N 108 "Об утверждении Перечня гарантированных социальных услуг, предоставляемых государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания населения Ленинградской области" ("Вестник Правительства Ленинградской области", N 28, 29.06.2005);

постановлением Правительства Ленинградской области от 26 ноября 2003 г. N 232 "О приеме и социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов в государственных стационарных учреждениях социального обслуживания Ленинградской области" ("Вестник Правительства Ленинградской области", N 32, 17.12.2003);

постановлением Правительства Ленинградской области от 05 марта 2011 г. N 42 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) в Ленинградской области, внесении изменений в постановление Правительства Ленинградской области от 12 ноября 2004 года N 260 и признании утратившими силу постановлений Правительства Ленинградской области от 25 августа 2008 года N 249, от 4 декабря 2008 года N 381 и пункта 5 постановления Правительства Ленинградской области от 11 декабря 2009 года N 367" ("Вестник Правительства Ленинградской области", N 17, 13.04.2011, "Вести", N 58, 02.04.2011);

приказом комитета по социальной защите населения Ленинградской области от 06 июля 2011 г. N 17 "Об утверждении положения о порядке работы комиссии по помещению гражданина, в том числе ребенка-инвалида, в стационарные учреждения социального обслуживания Ленинградской области и о признании утратившими силу приказов комитета по труду и социальной защите населения Ленинградской области" ("Вестник Правительства Ленинградской области", N 62, 22.08.2011).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем

2.6. Заявитель (уполномоченное лицо) обращающийся за предоставлением государственной услуги представляет в орган социальной защиты населения заявление по форме согласно Приложению 4 к настоящему административному регламенту.

2.6.1. К заявлению прилагаются:

медицинская карта, заверенная лечебным учреждением, с прилагаемыми соответствующими анализами и заключениями врачей-специалистов: психиатра, онколога, терапевта, фтизиатра. Медицинская карта действительна не более шести месяцев со дня выдачи. Данные о бактериологических исследованиях на группу возбудителей кишечных инфекций действительны не более двух недель со дня выдачи. Медицинские сведения должны содержать четкую информацию о том, каким лечебно-профилактическим учреждением они оформлены, иметь дату оформления, подписи и фамилию, имя, отчество лица, ответственного за их достоверность, должны быть заверены печатью лечебно-профилактического учреждения. Заключения специалистов должны быть заверены личной печатью либо разборчиво написанной фамилией врача и печатью соответствующего учреждения;

справка об инвалидности, выданная учреждением государственной службы медико-социальной экспертизы;

паспорт;

пенсионное удостоверение;

страховой медицинский полис;

справка о регистрации по месту жительства (форма N 9);

справка о составе семьи с указанием родственных отношений;

справка о доходах членов семьи;

акт о материально-бытовом положении лица, направляемого в стационарное учреждение, составленный органом социальной защиты населения по месту жительства;

справка о последнем месте регистрации в Ленинградской области;

страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;

справка о размере получаемой пенсии;

Уполномоченное лицо дополнительно к документам указанным в подпункте 2.6.1. представляет документ, удостоверяющий личность и оформленный надлежащим образом документ, подтверждающий полномочия лица действовать от имени заявителя.

2.7. Заявитель (уполномоченное лицо) дополнительно может представить иные документы, которые имеют значение для получения государственной услуги.

2.8. Заявители (уполномоченные лица) для получения указанных документов и справок, необходимых для получения государственной услуги, самостоятельно обращаются в следующие организации:

органы ЗАГС - для получения оригиналов (дубликатов) свидетельств о рождении детей, свидетельств о заключении брака;

организации, уполномоченные на выдачу справок о проживании;

территориальные органы федеральной миграционной службы - для получения свидетельств и справок, подтверждающих регистрацию по месту пребывания и по месту жительства;

нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

образовательные учреждения - для получения справки, подтверждающей факт учебы.

2.9. Заявление и документы, указанные в подпунктах 2.6.1. - 2.6.2., представляются в орган социальной защиты населения лично заявителем (уполномоченным лицом) либо могут быть направлены в орган социальной защиты населения по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально. Направление заявления и документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.

2.10. Заявитель (уполномоченное лицо) вправе самостоятельно распечатать и заполнить заявление, форма которого в электронном виде размещается на сайте органа социальной защиты населения, либо комитета по социальной защите населения Ленинградской области www.social.lenobl.ru и со всеми необходимыми документами представить в орган социальной защиты населения в соответствии с пунктом 2.6. настоящего административного регламента.

2.11. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, представляются в орган социальной защиты населения в виде нотариально заверенных копий, либо оригиналов и копий, которые заверяются органом социальной защиты населения.

2.12. Прилагаемые к заявлению документы должны быть надлежащим образом оформлены, четко напечатаны или разборчиво написаны синими или черными чернилами (пастой) от руки, иметь подписи и печати. Подчистки и исправления не допускаются, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью уполномоченного лица. Заполнение заявления и документов карандашом не допускается.

2.13. Орган (организация), предоставляющий (ая) государственную услугу не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органа (организации), предоставляющего государственную услугу, иных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ленинградской области (за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 федерального закона от 27.07.2010 года N 210-ФЗ "Об организации представления государственных и муниципальных услуг" перечень документов, а также документов, выдаваемых по результатам оказания необходимых и обязательных услуг для предоставления государственной услуги).

осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные органы исполнительной власти, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии
с законодательными или иными нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
и подведомственных им организаций (за исключением организаций,
оказывающих услуги, необходимые и обязательные для предоставления
государственной услуги), и подлежащих представлению в рамках
межведомственного информационного взаимодействия

2.14. Органы социальной защиты населения в рамках межведомственного информационного взаимодействия для предоставления государственной услуги запрашивают:

сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета

застрахованного лица;

сведения о размере пенсии.

Право заявителя представить документы, указанные в п. 2.14 настоящего
административного регламента, по собственной инициативе

2.15. Заявитель (уполномоченное лицо) вправе представить документы, указанные в пункте 2.14. настоящего административного регламента, по собственной инициативе.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления
государственной услуги с указанием допустимых сроков приостановления,
в случае, если возможность приостановления предоставления
государственной услуги предусмотрена действующим законодательством

2.16. Основания для приостановления предоставления государственной услуги заявителю отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов
необходимых для предоставления государственной услуги

2.17. Основанием для отказа в приеме документов необходимых для предоставления государственной услуги является:

предоставление заявителем (уполномоченным лицом) неполного комплекта документов, указанных в подпунктах 2.6.1. - 2.6.2 настоящего административного регламента;

наличие в представленных документах неоговоренных приписок и исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, кроме случаев, когда допущенные нарушения могут быть устранены органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги

2.18. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

несоответствие лица на момент подачи заявления категории получателей услуги, установленной пунктом 1.13. настоящего административного регламента.

непредставление документов, указанных в подпунктах 2.6.1. - 2.6.2. настоящего административного регламента.

наличие у граждан пожилого возраста и инвалидов тяжелых психических расстройств; алкоголизма; наркомании; венерических; хронических инфекционных и кожных заболеваний; активных форм туберкулеза, а также иных тяжелых заболеваний, требующих лечения в специализированных стационарных учреждениях здравоохранения.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной
услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными
законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми
актами Ленинградской области

2.19. Прием документов для предоставления государственной услуги осуществляется на бесплатной основе.

2.20. Стационарное обслуживание государственными стационарными учреждениями социального обслуживания осуществляется за плату.

2.20.1. Плата за обслуживание в стационарных учреждениях состоит из платы за стационарное обслуживание и платы за социальные услуги.

Плата за стационарное обслуживание включает затраты на приобретение продуктов питания и мягкого инвентаря, содержание предоставляемых жилых помещений.

2.20.2. Размер ежемесячной платы за стационарное обслуживание определяется с учетом утвержденных в установленном порядке норм питания, нормативов обеспечения мягким инвентарем, сложившегося в регионе уровня потребительских цен, тарифов на оплату коммунальных услуг.

2.20.3. Оплата социальных услуг в стационарных учреждениях осуществляется дифференцированно, с учетом среднедушевого дохода и величины прожиточного минимума, установленного в Ленинградской области, и действующих тарифов на социальные услуги в регионе.

2.20.4. Плата за стационарное обслуживание и социальные услуги не может превышать 75 процентов установленной инвалидам пенсии.

2.20.5. Решения о размере взимаемой платы рассматриваются администрацией стационарных учреждений социального обслуживания не реже одного раза в год и утверждаются комитетом по социальной защите населения Ленинградской области.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении
государственной услуги и при получении результата предоставления
государственной услуги

2.21. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче, регистрации заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более двух часов.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении
государственной услуги

2.22. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более одного рабочего дня.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга,
к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении
государственной услуги, информационным стендам с образцами
их заполнения и перечнем документов, необходимых
для предоставления государственной услуги

2.23. Вход в помещение Комитета, органов социальной защиты населения и учреждений оборудуется информационной табличкой, содержащей его наименование.

2.24. Места информирования граждан в Комитете, органах социальной защиты населения и учреждениях оборудуются информационными стендами. Информационные стенды располагаются на уровне человеческого роста и оборудуются подсветкой в случае необходимости. Информация, которая размещается на стенде, может соответствовать 18 размеру шрифта.

На информационных стендах должна быть размещена информация, содержащая:

перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги и определяющих порядок ее получения;

текст настоящего административного регламента;

образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

номер кабинета, в котором находятся сотрудники органа социальной защиты населения, учреждения осуществляющие прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги;

график приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

номера телефонов для справок, адреса электронной почты;

описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;

перечень документов, а также образцы их заполнения;

перечень причин для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых должностными лицами в рамках предоставления государственной услуги.

2.25. В дополнение к информационным стендам организуется место для ознакомления с настоящим регламентом и его приложениями;

2.26. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов должны быть оборудованы стульями и соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальными для работы специалистов;

2.27. Место подачи заявления оборудуется стульями, кресельными секциями

или скамьями, столами (стойками) для возможности оформления документов. На столах (стойках) находятся писчая бумага и канцелярские принадлежности (шариковые ручки).

2.28. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом одновременно ведется прием только одного заявителя.

2.29. Требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы (СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03).

2.30. Государственное стационарное учреждение социального обслуживания - детский дом-интернат для умственно отсталых детей должно быть оборудовано помещениями для организации социально-бытовой, медицинской, трудовой деятельности, досуга и отдыха клиентов.

2.31. Мебель, специальное и табельное оборудование, аппаратура и приборы учреждения должны отвечать требованиям соответствующих стандартов, технических условий и обеспечивать надлежащие качество предоставляемых услуг.

2.32. Стационарное учреждение социального обслуживания предоставляет проживающим наборы постельных принадлежностей, одежды и обуви, питания, в том числе диетического.

2.33. При предоставлении стационарного социального обслуживания к помещениям и оборудованию помещений предъявляются следующие требования:

Площадь для индивидуального проживания должна составлять от 6 до 8 квадратных. метров на 1 человека.

Размеры и планировка помещений общего пользования предназначенных для проведения реабилитационных и лечебных мероприятий, культурного и бытового обслуживания учитывают пространство использования необходимого реабилитационного и адаптационного оборудования.

2.34. Учреждение социального обслуживания обеспечивает наличие стеновых поручней, лестничных перил и других опорных приспособлений в коридорах, ванных комнатах, туалетах и помещениях общего пользования.

2.35. Отопление, водоснабжение, освещение в жилых комнатах должно отвечать требованиям санитарно-эпидемиологического режима.

2.36. Помещения учреждения социального обслуживания должны отвечать противопожарным требованиям и требованиям по охране окружающей среды и экологии.

Показатели доступности и качества государственной услуги

2.37. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

достоверность предоставляемой информации об услуге;

четкость в изложении информации об услуге;

наглядность форм предоставляемой информации об услуге;

удобство и доступность получения информации об услуге;

соответствие процедуры предоставления государственной услуги требованиям раздела IV настоящего административного регламента;

отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников Комитета, органа социальной защиты населения, учреждения;

возможность заявителя отслеживать ход предоставления государственной услуги;

скорость документооборота при оказании государственной услуги;

стоимость государственной услуги;

наличие льгот для определенных категорий потребителей государственной услуги;

удовлетворение очередности при зачислении на предоставление государственной услуги.

2.38. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

полнота и своевременность предоставления государственной услуги;

полнота выполняемых обязательств по отношению к потребителю (предоставление услуг в соответствии с индивидуальным планом обслуживания, рекомендованным комиссией учреждения);

уровень квалификации специалистов, предоставляющих государственную услугу (профессиональное мастерство);

использование современных методик и инноваций в процессе предоставления государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления государственной услуги;

наличие положительных результатов предоставления государственной услуги, зафиксированных в личном деле потребителя государственной услуги.

III. Информация об услугах, являющихся необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги

3.1. Для предоставления государственной услуги получение услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не требуется.

IV. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур, требования к порядку их выполнения

Исчерпывающий перечень административных процедур

4.1. Исполнение государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

приём и проверка представленных заявителем (уполномоченным лицом) документов для предоставления государственной услуги;

направление запросов для предоставления документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия для предоставления государственной услуги;

принятие решения органами социальной защиты населения о необходимости помещения гражданина в стационарное учреждение социального обслуживания;

принятие решения Комитетом о помещении гражданина в стационарное учреждение социального обслуживания;

прием гражданина в стационарное учреждение социального обслуживания;

осуществление стационарного социального обслуживания;

перевод из одного стационарного учреждения социального обслуживания в другое.

Блок-схема исполнения административных процедур приведена в Приложении 1 к настоящему административному регламенту.

Прием и проверка представленных заявителем (уполномоченным лицом)
документов для предоставления государственной услуги

4.2. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и проверке представленных заявителем (уполномоченным лицом) документов для предоставления государственной услуги является обращение заявителя (уполномоченного лица) в орган социальной защиты населения с комплектом документов, указанных в пункте 2.6. настоящего административного регламента.

4.3. Ответственным за прием заявлений о предоставлении стационарного социального обслуживания в дома-интернаты для престарелых граждан и инвалидов является специалист органа социальной защиты населения, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению данной административной процедуры (далее - специалист).

4.4. Специалист устанавливает личность заявителя, проверяя документ, удостоверяющий личность, проверяет соответствие комплекта документов пункту 2.6. настоящего административного регламента;

4.5. При установлении несоответствия представленных документов требованиям, установленным настоящим административным регламентом, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, объясняет заявителю (уполномоченному лицу) содержание выявленных недостатков.

4.6. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист помогает заявителю (уполномоченному лицу) написать заявление.

4.7. При наличии полного комплекта документов специалист вносит в Журнал учета входящих документов запись о приеме документов по установленной форме: порядковый номер записи; дату приема; общее количество документов и общее число листов в документах; данные о заявителе; цель обращения заявителя; свои фамилию и инициалы.

4.8. Специалист оформляет расписку о приеме документов в двух экземплярах.

В расписке указываются:

дата представления документов;

перечень документов с указанием их наименования, реквизитов;

порядковый номер записи в Журнале учета входящих документов;

фамилия и инициалы специалиста органа социальной защиты населения, принявшего документы и сделавшего соответствующую запись в Журнале учета входящих документов, а также его подпись;

телефон, фамилия и инициалы специалиста органа социальной защиты населения, у которого заявитель может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до ее завершения.

4.9. Специалист передает заявителю (уполномоченному лицу) один экземпляр расписки о приеме документов, второй экземпляр расписки помещает к представленным заявителем документам.

4.10. Специалист проводит материально-бытовое обследование условий жизни заявителя и составляет акт по форме согласно Приложению 6 к настоящему административному регламенту, либо организует проведение материально-бытового обследования.

4.11. Результатом выполнения данной административной процедуры является прием, проверка и формирование комплекта документов, необходимого для предоставления государственной услуги.

Срок выполнения данной административной процедуры не может превышать семи рабочих дней со дня обращения заявителя.

Направление запросов на предоставление документов (сведений) в рамках
межведомственного информационного взаимодействия для предоставления
государственной услуги

4.12. Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению запросов на предоставление документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия является завершение административной процедуры по приему и проверке представленных заявителем документов для предоставления государственной услуги.

4.13. Ответственным за выполнение данной административной процедуры является специалист органа социальной защиты населения, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению данной административной процедуры (далее - специалист).

4.14. Специалист определяет перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и перечень организаций, запросы в которые необходимо направить.

4.15. Срок направления запроса не более двух рабочих дней с момента подачи заявителем (уполномоченным лицом) заявления в орган социальной защиты населения.

4.16. Запрос направляется в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия.

4.17. В случае отсутствия у органа социальной защиты населения доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия, запрос формируется в письменном виде на бумажном носителе и направляется по почте с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных. Факт направления запроса регистрируется в Журнале регистрации запросов на предоставление документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия (далее - Журнал регистрации запросов) (Приложение 13 к настоящему административному регламенту).

4.18. Журнал регистрации запросов должен содержать следующие сведения:

порядковый номер записи;

дату обращения заявителя (уполномоченного лица);

фамилию, имя, отчество заявителя;

адрес места жительства заявителя;

наименование запроса;

наименование организации, в которую направлен запрос;

дату направления запроса;

дату получения ответа на запрос;

дату передачи ответа на запрос специалисту.

4.19. Журнал регистрации запросов должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью руководителя органа социальной защиты населения. Нумерация в журнале регистрации запросов ведется ежегодно, последовательно, начиная с первого номера со сквозной нумерацией. Все исправления в Журнале регистрации запросов должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и заверены печатью.

4.20. Результатом выполнения данной административной процедуры является получение ответа на запросы.

Срок выполнения данной административной процедуры составляет не более семи рабочих дней.

Принятие решения органами социальной защиты населения о необходимости
помещения гражданина в стационарное учреждение социального обслуживания

4.21. Основанием для начала исполнения административной процедуры по принятию решения о необходимости помещения гражданина в стационарное учреждение социального обслуживания является завершение административной процедуры по направлению запросов на предоставление документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

4.22. Ответственным за выполнение данной административной процедуры является специалист органа социальной защиты населения, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению данной административной процедуры (далее - специалист).

4.23. Специалист устанавливает соответствие документов, представленных заявителем (уполномоченным лицом), а также документов (сведений) полученных в рамках межведомственного взаимодействия, требованиям законодательства о предоставлении государственной услуги.

4.24. Специалист оформляет личное дело получателя государственной услуги, в которое включаются следующие документы:

проект решения;

заявление;

представленные заявителем документы либо их копии, заверенные нотариально, либо органом социальной защиты населения;

документы, полученные в рамках межведомственного информированного взаимодействия.

4.25. В случае принятия решения о необходимости помещения гражданина в учреждение специалист в течение десяти рабочих дней со дня принятия решения направляет документы гражданина и выписку из решения о приеме в Комитет.

4.26. В случае принятия решения об отказе в направлении гражданина на стационарное социальное обслуживание, специалист в течение десяти рабочих дней со дня принятия решения направляет заявителю уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги, с обязательным указанием причины отказа.

В Журнале регистрации запросов специалист органа социальной защиты населения делает отметку об отказе в предоставлении государственной услуги.

Положительное решение (решение об отказе в предоставлении государственной услуги) специалист вписывает в заявление заявителя и подшивает в его личное дело.

4.27. Согласованное ответственным лицом решение утверждается руководителем органа социальной защиты населения.

4.28. Специалист органа социальной защиты населения, учреждения вносит принятое решение в Журнал регистрации запросов.

4.29. Результатом выполнения данной административной процедуры является принятия решения о необходимости помещения гражданина в стационарное учреждение социального обслуживания и направление личного дела заявителя в Комитет, либо принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги и направление заявителю уведомления об отказе в необходимости помещения гражданина в стационарное учреждение социального обслуживания.

Срок выполнения данной административной процедуры тридцать календарных дней.

Принятие решения Комитетом о помещении гражданина в стационарное
учреждение социального обслуживания

4.30. Основанием для начала исполнения административной процедуры по принятию решения о помещении гражданина в стационарное учреждение социального обслуживания является завершение административной процедуры по принятию решения органами социальной защиты населения о необходимости помещения гражданина в стационарное учреждение социального обслуживания.

4.31. Ответственным за выполнение данной административной процедуры является специалист Комитета, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению данной административной процедуры (далее - специалист Комитета).

4.32. Специалист Комитета устанавливает соответствие документов, представленных органами социальной защиты населения, требованиям законодательства о предоставлении государственной услуги.

4.33. Комитет по итогам рассмотрения документов принимает одно из следующих решений:

о выписке путевки в стационарное учреждение социального обслуживания, подведомственное комитету. Срок действия путевки - 30 календарных дней со дня выписки;

о постановке на очередь для помещения стационарное учреждение социального обслуживания, подведомственное Комитету (в случае отсутствия свободных мест в учреждении);

о возврате документов гражданина на доработку в орган социальной защиты населения;

об отказе в помещении в стационарное учреждение социального обслуживания.

4.34. В случае принятия решения о выписке путевки в стационарное учреждение социального обслуживания при наличии свободных мест в учреждении специалист Комитета:

оформляет путевку и подписывает ее у руководителя Отдела;

направляет путевку в течение двух рабочих дней после принятия решения областной комиссией в орган социальной защиты населения для организации доставки гражданина в стационарное учреждение социального обслуживания.

4.35. Путевка регистрируется в Журнале регистрации путевок в государственные стационарные учреждения социального обслуживания по форме согласно Приложению 8 к настоящему административному регламенту.

4.36. Срок оформления путевки - 2 рабочих дня, с даты принятия решения о выписке путевки.

4.37. Постановка заявителя на очередь осуществляется при положительном решении областной комиссии о помещении гражданина в стационарное учреждение социального обслуживания, в случае отсутствия в нем свободных мест.

4.38. Специалист Комитета:

оформляет постановку гражданина на очередь согласно дате принятия решения областной комиссией посредством регистрации в Журнале регистрации документов для оформления в государственные стационарные учреждения социального обслуживания по форме согласно Приложению 7 к настоящему административному регламенту;

составляет проект письма о постановке гражданина на очередь и подписывает его у руководителя Отдела;

направляет в орган социальной защиты населения для сведения и информирования заявителя (уполномоченного лица) о порядке очереди.

4.39. После получения письма о постановке гражданина на очередь специалист органа социальной защиты населения:

составляет проект письма о постановке гражданина на очередь и подписывает его у руководителя;

направляет письмо заявителю (уполномоченному лицу) в течение двух рабочих дней со дня получения решения областной комиссии.

4.40. При подходе очереди специалист Комитета:

оформляет путевку и подписывает ее у руководителя Отдела;

направляет путевку в течение двух рабочих дней после получения информации из учреждения о наличии свободного места в орган социальной защиты населения.

4.41. Специалист органа социальной защиты населения организует доставку гражданина в учреждение, указанное в путевке, в течение 30 календарных дней со дня выписки путевки.

4.42. Решение о возврате документов гражданина на доработку в орган социальной защиты населения принимается при необходимости уточнения обстоятельств, доработки документов, подтверждающих нуждаемость гражданина в помещении в учреждение.

4.43. Специалист Комитета:

составляет проект письма о возврате документов гражданина на доработку с мотивацией решения и подписывает его у заместителя руководителя Комитета;

направляет письмо в орган социальной защиты населения для сведения и информирования заявителя.

4.44. Специалист органа социальной защиты населения:

составляет проект письма о доработке документов с мотивацией решения и подписывает его у руководителя;

направляет письмо заявителю в течение двух рабочих дней со дня получения решения областной комиссии.

4.45. Специалист органа социальной защиты населения в срок до 30 календарных дней со дня получения решения Комитета осуществляет доработку документов и повторно направляет их в Комитет.

4.46. В случае принятия решения об отказе в помещении гражданина в учреждение специалист Комитета:

составляет проект письма об отказе с мотивацией решения и подписывает его у заместителя руководителя Комитета;

направляет письмо в орган социальной защиты населения для сведения и информирования заявителя.

4.47. Специалист органа социальной защиты населения:

составляет проект письма об отказе в помещении гражданина в стационарное учреждение социального обслуживания с мотивацией решения и подписывает его у руководителя;

направляет письмо заявителю в течение двух рабочих дней со дня получения решения областной комиссии.

4.48. Результатом выполнения данной административной процедуры является принятие положительного решения о предоставлении государственной услуги и помещении гражданина в учреждение в соответствии с путевкой, либо принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги и направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

Срок выполнения данной административной процедуры тридцать календарных дней.

Прием гражданина в стационарное учреждение социального обслуживания

4.49. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему гражданина в стационарное учреждение социального обслуживания является завершение административной процедуры по принятию решения Комитетом о предоставлении государственной услуги и помещении гражданина в стационарное учреждение социального обслуживания в соответствии с путевкой.

4.50. Ответственным за выполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению данной административной процедуры (далее - специалист).

4.51. Специалист:

регистрирует путевку и документы гражданина в Книге движения гособеспечиваемых, принятых в стационарное учреждение социального обслуживания, по форме согласно Приложению 10 к настоящему административному регламенту;

готовит проект приказа о зачислении гражданина в стационарное учреждение социального обслуживания;

готовит проект договора о стационарном обслуживании в двух экземплярах;

формирует личное дело.

4.52. В проекте приказа о зачислении гражданина в стационарное учреждение социального обслуживания указываются:

дата и регистрационный номер;

фамилия, имя, отчество лица, принимаемого в учреждение, прописываются полностью, его паспортные данные, год рождения;

срок, на который принимается гражданин в учреждение;

подпись руководителя учреждения социального обслуживания.

4.53. Специалист уведомляет заявителя о зачислении гражданина в стационарное учреждение социального обслуживания, передает ему выписку из приказа, договор о стационарном обслуживании, информирует его о порядке и правилах проживания в учреждении.

4.54. Результатом выполнения данной административной процедуры является издание приказа о зачислении гражданина в стационарное учреждение социального обслуживания и подписание договора о стационарном обслуживании гражданина.

Срок выполнения данной административной процедуры - два рабочих дня с момента поступления гражданина в учреждение.

Осуществление стационарного социального обслуживания

4.55. Основанием для начала исполнения административной процедуры по осуществлению стационарного обслуживания является издание приказа о зачислении гражданина в учреждение и подписание договора о стационарном обслуживании гражданина.

4.56. Ответственным за выполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению данной административной процедуры.

Стационарное социальное обслуживание включает оказание гражданину социально-бытовых, социально-медицинских, социально-правовых, социально-педагогических, социально-психологических услуг в течение срока его пребывания в стационарном учреждении социального обслуживания в соответствии с областным перечнем гарантированных социальных услуг.

4.57. Комиссия стационарного учреждения социального обслуживания, в состав которой входит заведующий медицинской частью, старшая медицинская сестра, заведующий отделением, социальный работник разрабатывает для гражданина индивидуальную карту реабилитации с указанием перечня и периодичности предоставления реабилитационных услуг.

4.58. Организация стационарного социального обслуживания граждан в стационарных учреждениях социального обслуживания осуществляется в соответствии с принципами:

гуманности;

адресности;

конфиденциальности;

соблюдения прав человека и гражданина;

предоставления государственных гарантий в сфере социального обслуживания;

преемственности всех видов социального обслуживания;

ориентации социального обслуживания на индивидуальные потребности инвалидов;

приоритета мер по социальной адаптации инвалидов;

качества предоставления стационарного социального обслуживания;

ответственности органов государственной власти и учреждений, а также должностных лиц за обеспечение прав граждан в сфере социального обслуживания.

4.59. Оценка эффективности предоставления социального обслуживания проживающим в стационарном учреждении проводится заведующим отделения, совместно со специалистами учреждения при участии заявителя с записью в личном деле.

4.60. Результатом выполнения данной административной процедуры является предоставление гражданину необходимых социальных услуг в соответствии с индивидуальной картой реабилитации по форме согласно Приложению 11 к настоящему административному регламенту.

Срок осуществления стационарного обслуживания до шести месяцев (временно) или постоянно.

Перевод из одного стационарного учреждения социального
обслуживания в другое

4.61. Основанием для начала исполнения административной процедуры по переводу из одного стационарного учреждения социального обслуживания в другое является получение Комитетом от гражданина, проживающего в стационарном учреждении социального обслуживания заявления о переводе в другое стационарное учреждение социального обслуживания с обоснованием мотивов перевода.

4.62. Ответственным за прием заявлений о переводе в другое стационарное учреждение социального обслуживания является специалист Комитета, который в соответствии со своим должностным регламентом наделен функциями по выполнению данной административной процедуры (далее специалист Комитета).

4.63. Специалист Комитета в течение пятнадцати рабочих дней со дня получения заявления получает в письменном виде мотивированное мнение администрации учреждения, в котором проживает гражданин, о целесообразности перевода из одного стационарного учреждения социального обслуживания в другое.

4.64. Специалист Комитета формирует комплект следующих документов, необходимых для принятия решения о переводе гражданина из одного стационарного учреждения социального обслуживания в другое:

письменное заявление заявителя о переводе с указанием выбранного стационарного учреждения социального обслуживания и обоснованием мотивов перевода;

письмо администрации стационарного учреждения социального обслуживания с ходатайством о переводе гражданина с обоснованием перевода (либо об отсутствии объективных факторов для перевода);

документы, подтверждающие медицинские показания, послужившие основанием для перевода (в случае перевода по медицинским показаниям);

копия решения суда (в случае принудительного перевода);

история болезни с медицинской картой, послужившей основанием для помещения в стационарное учреждение социального обслуживания, а также медицинские документы, оформленные в период пребывания в стационарном учреждении социального обслуживания;

личное дело гражданина.

4.65. Комитет по итогам рассмотрения документов принимает решение: о выписке путевки в другое стационарное учреждение социального обслуживания (при наличии свободных мест в учреждении). Срок действия путевки - 30 календарных дней со дня выписки;

о постановке на очередь для помещения в другое стационарное учреждение социального обслуживания, в связи с отсутствием свободных мест в учреждении;

об отказе в переводе в другое стационарное учреждение социального обслуживания.

4.66. В случае принятия решения о выписке путевки в другое стационарное учреждение социального обслуживания специалист Комитета:

оформляет путевку и подписывает ее у руководителя Отдела;

направляет путевку в течение двух рабочих дней после принятия решения областной комиссией в стационарное учреждение социального обслуживания, в котором проживает гражданин, для организации доставки в другое стационарное учреждение социального обслуживания.

4.67. В случае принятия решения о постановке гражданина на очередь для помещения в другое учреждение, специалист Комитета оформляет постановку заявителя на очередь, согласно дате принятия решения Комитетом, посредством регистрации в Журнале учёта лиц нуждающихся в помещении в стационарное учреждение социального обслуживания, по форме согласно Приложению 7 к настоящему административному регламенту.

4.68. Специалист Комитета:

составляет проект письма о постановке гражданина на очередь и подписывает его у руководителя Отдела;

направляет письмо в учреждение, в котором проживает гражданин.

4.69. В письме указывается номер очереди.

Срок подготовки, подписания и направления письма - 2 рабочих дня с момента принятия решения о постановке гражданина на очередь.

4.70. При подходе очереди гражданина специалист Комитета:

оформляет путевку и подписывает ее у руководителя Отдела;

после получения информации о наличии свободного места в другом стационарном учреждении социального обслуживания, в течение двух рабочих дней направляет путевку в стационарное учреждение социального обслуживания, в котором проживает гражданин для организации его доставки. Срок действия путевки 30 календарных дней со дня ее оформления.

4.71. В случае принятия областной комиссией решения об отказе в помещении гражданина в другое стационарное учреждение социального обслуживания специалист Комитета:

составляет проект письма об отказе с мотивацией решения и подписывает его у заместителя руководителя Комитета;

направляет письмо в стационарное учреждение социального обслуживания, в котором проживает гражданин для его информирования.

4.72. Результатом выполнения данной административной процедуры является оформление путевки в другое стационарное учреждение социального обслуживания либо отказ в помещении гражданина в другое стационарное учреждение социального обслуживания.

Срок выполнения данной административной процедуры семь рабочих дней.

V. Формы контроля за исполнением административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением
ответственными должностными лицами положений административного
регламента услуги и иных нормативных правовых актов, устанавливающих
требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием
решений ответственными лицами

5.1. Текущий контроль осуществляется постоянно руководителями стационарных учреждений, ответственными специалистами органов социальной защиты населения и Комитета по каждой процедуре в соответствии с установленными настоящим регламентом содержанием действий и сроками их осуществления, а также путем проведения руководителями учреждений органов социальной защиты населения или Комитета проверок исполнения сотрудниками положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

5.1.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения последовательности и сроков действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги.

Итоги проверок оформляются в виде справок.

5.2. Для текущего контроля используются сведения, полученные в электронной базе данных, устная и письменная информация сотрудников, осуществляющих регламентируемые действия.

5.2.1. О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур ответственные за их осуществление сотрудники немедленно информируют своих непосредственных руководителей, а также осуществляют срочные меры по устранению нарушений.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок
полноты и качества предоставления государственной услуги

5.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

5.3.1. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании распоряжений Комитета.

5.3.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом проверок, утверждаемым распоряжением Комитета не чаще одного раза в три года. Внеплановые проверки проводятся по фактам обращений граждан и организаций, в которых содержится информация о допущенных сотрудниками органов социальной защиты, учреждений, ответственными за предоставление государственной услуги нарушениях положений настоящего административного регламента. Периодичность проведения проверок устанавливается Комитетом.

5.3.3. При проведении проверки могут рассматриваться как все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), так и отдельные вопросы (тематические проверки). Решение о виде проверки принимается председателем Комитета.

5.3.4. Проверка полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется Комиссией, состав которой утверждается распоряжением Комитета. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются нарушения при их выявлении и предложения по их устранению. Акт подается председателю Комитета для принятия мер по устранению выявленных нарушений.

5.3.5. Результатами выполнения процедуры контроля являются:

выработка рекомендаций органам социальной защиты населения, учреждениям по повышению качества и доступности предоставления государственной услуги;

выявление нарушения выполнения административных процедур;

выявление неправомерно принятых решений о предоставлении (отказе в предоставлении) социального обслуживания в стационарном отделении учреждения и других ошибок (нарушений) в работе органов социальной защиты населения, учреждения;

выработка рекомендаций органам социальной защиты населения, учреждениям по устранению выявленных нарушений.

контроль за устранением органами социальной защиты населения, учреждениями, выявленных ошибок (нарушений).

Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги

5.4. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, несут дисциплинарную ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур, установленных настоящим административным регламентом.

5.5. Дисциплинарная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах (должностных инструкциях) в соответствии с требованиями ст. 27 Федерального закона от 02.03.2007 N 25-ФЗ "О муниципальной службе в Российской Федерации" или ст. 57, 58 Федерального закона" от 27.07.2004 г. N 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации, ст. 192 Трудового кодекса РФ.

5.6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

VI. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) органа (организации), предоставляющего государственную услугу,
а также должностных лиц, государственных, муниципальных служащих

Право заявителей на досудебное (внесудебное) обжалование решений
и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе
предоставления государственной услуги

6.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.

Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

6.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение, действие (бездействие) органа социальной защиты населения, государственного стационарного учреждения социального обслуживания либо Комитета, должностного лица органа социальной защиты населения, государственного стационарного учреждения социального обслуживания либо Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, в том числе:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;

отказ органа социальной защиты населения либо Комитета, должностного лица органа социальной защиты населения, Комитета, государственного стационарного учреждения социального обслуживания исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Органы исполнительной власти (органы местного самоуправления)
и должностных лиц, которым может быть адресована жалоба
в досудебном (внесудебном) порядке

6.3. Жалоба в досудебном (внесудебном) порядке может быть адресована учреждению, Комитету, Правительству Ленинградской области.

Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования

6.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является подача заявителем жалобы, соответствующей требованиям части 5 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

6.5. Жалоба подается в орган социальной защиты населения либо Комитет в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме (Приложение 14 к настоящему административному регламенту).

Жалобы на решения, принятые председателем (начальником, заведующей) органа социальной защиты населения, подаются главе администрации муниципального района (городского округа) Ленинградской области либо председателю Комитета.

Жалобы на решения, принятые председателем Комитета, подаются в Правительство Ленинградской области.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

6.6. Жалоба должна содержать:

наименование органа, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа социальной защиты населения, должностного лица органа социальной защиты населения, либо муниципального служащего;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа социальной защиты населения, должностного лица органа социальной защиты населения либо муниципального служащего;

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Права заявителей на получение информации и документов, необходимых
для составления и обоснования жалобы

6.7. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для составления и обоснования жалобы соответствующей требованиям статьи 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если указанные информация и документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.

Сроки рассмотрения жалобы

6.8. Жалоба регистрируется в течение трех рабочих дней с момента ее поступления.

6.9. Жалоба, поступившая в орган социальной защиты населения либо Комитет, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа социальной защиты населения либо Комитета, должностного лица органа социальной защиты населения либо Комитета в приеме документов обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

6.10. Жалоба на решение, принятое председателем (начальником, заведующей) органа социальной защиты населения либо председателем Комитета, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно
к каждой процедуре либо инстанции обжалования

6.11. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом социальной защиты населения либо Комитетом отпечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области, а также в иных формах;

отказать в удовлетворении жалобы.

6.12. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Приложение 1
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по предоставлению на территории
Ленинградской области
стационарного социального обслуживания
в домах-интернатах для престарелых
граждан и инвалидов

Блок-схема
административных процедур при предоставлении государственной услуги

                   /------------------------------------------\

                   |Прием и рассмотрение комплекта документов,|

                   | необходимого для предоставления услуги,  |

                   |            специалистом ОСЗН             |

                   \------------------------------------------

                                         |

                   /------------------------------------------\

                   |Проверка правильности оформления документа|

                   |            специалистом ОСЗН             |

                   |                                          |

                   \-----------------------------------------/

                                  /-------------\

                         Нет      |  Комплект   |    Да

                     /------------| документов  |---------------------\

                     |            |соответствует|                     |

                     |            |требованиям ?|                     |

                     |            \-------------/                     |

                                                                     |

     /----------------------------\                                   |

     | Специалист ОСЗН предлагает |                                   |

     |    исправить указанные     |                                   |

     |         недостатки         |             /---------------------|

     \----------------------------/             |                     |

 /-------------------                          |                     |

 |          /-----------\                       |                     

 |          | Заявитель |       Да              |

 |          | исправил  |-----------------------/    /-------------------------------------\

 |          |недостатки?|                            |Специалист ОСЗН вносит в журнал учета|

 |      /---|           |                            | входящих документов запись о приеме |

 |  Нет |   |           |                            |  документов по установленной форме  |

 |      |   \-----------/                            \-------------------------------------/

 |                                                                    

 |/--------------\                                   /-------------------------------------\

 ||Мотивированный|                                   |      Специалист ОСЗН проводит       |

 ||отказ в приеме|                                   |  материально-бытовое обследование   |

 ||  документов  |                                   |       условий жизни заявителя       |

 ||              |                                   \-------------------------------------/

 ||              |                                                     

 |\--------------/                                   /-------------------------------------\

 |                                                   |   Специалист ОСЗН формирует пакет   |

 \----------------\                                  |             документов              |

                  |                                  \-------------------------------------/

                  |                                                    

                  |                                  /-------------------------------------\

                  |                                  |     Специалист ОСЗН выносит на      |

                  |                                  | рассмотрение муниципальной комиссии |

                  |                                  |  вопрос о необходимости помещения   |

                  |                                  |гражданина в стационарное учреждение |

                  |                                  |      социального обслуживания       |

                  |                                  \-------------------------------------/

                  |                                                    

                  |                                  /-------------------------------------\

                  |                                  |   Принятие решения муниципальной    |

                  |                                  |              комиссией              |

                  |                                  \-------------------------------------/

                  |                                                    

                  |                                        /-------------------------------\

                  |          Решение об отказе ------------|    Муниципальная комиссия     |------\

                  |                    |                   | принимает решение о помещении |      |

                  |                    |                   |   гражданина в стационарное   |      |

                  |                    |                   |    учреждение социального     |      |

                  |                    |                   |        обслуживания ?         |      |

                  |                    |                   \-------------------------------/      |

                  |                    |                                                          |

                  |                    |                                                Решение о помещении

                  |                                                                              

                  |         /------------------------------\    /--------------------------------------\

                  |         |  Специалист ОСЗН направляет  |    | Специалист ОСЗН направляет документы |

                  |         | гражданину или его законному |    |   гражданина и выписку из решения    |

                  |         | представителю мотивированный |    |          комиссии в Комитет          |

                  |         | отказ муниципальной комиссии |    |                                      |

                  |         \------------------------------/    |                                      |

                  |                                             |                                      |

                  |                                             \--------------------------------------/

                  |                                                                   

                  |                                             /--------------------------------------\

                  |                                             |    Специалисты Комитета вносят на    |

                  |                                             |рассмотрение областной комиссии вопрос|

                  |                                             |о помещении гражданина в стационарное |

                  |                                             | учреждение социального обслуживания  |

                  |                                             \--------------------------------------/

                  |

                  |                                                               /------------------------\

                  |                       Возващение на доработку  ---------------|   Областная комиссия   |----------\

                  |                               |                               |рассматривает документы |          |

                  |                                                              |           ?            |    Рассмотрение

                  |               /--------------------------------------\        \------------------------/    документов и

                  |               |Специалист Комитета направляет в ОСЗН |                                   принятие решения

                  |               |  муниципального района (городского   |                                   об оказании услуг

                  |               |     округа) письмо о возвращении     |                                            |

                  |               |       документов на доработку        |                                            

                  |               \--------------------------------------/

                  |                               

                  |               /--------------------------------------\

                  |               | Специалист ОСЗН направляет письмо о  |

                  |               | возвращении документов на доработку  |

                  |               |     гражданину или его законному     |

                  |               |            представителю             |

                  |               \--------------------------------------/

                  |                              |

                  \------------------------------/

                                   Рассмотрение документов и

                                  принятие решения об оказании

                                             услуга

                                               |

                                               |

                                /-----------------------------\

            Нет  ---------------| Областная комиссия принимает |------------Да

             |                  |   решение о предоставлении   |             |

             |                  |   государственной услуги ?   |             |

             |                  \------------------------------/             |

/--------------------------\                                           /----------------------------------\

|   Специалист Комитета    |                                           |       В стационарном учреждении  |

|составляет, подписывает и |                      /--------------------|  социального обслуживания есть   |----\

| направляет в ОСЗН проект |                      |                    |             места ?              |    |

|    письма об отказе с    |                     Нет                   |                                  |    |

|    мотивацией решения    |                      |                    |                                  |    |

\--------------------------/                      |                    \----------------------------------/   Да

                                                                                                             |

/--------------------------\   /--------------------------\            /----------------------------------\    |

|Специалист ОСЗН составляет|   |   Специалист Комитета    |            |  Специалист Комитета оформляет   |   /

|проект письма об отказе в |   |   оформляет постановку   |            |             путевку              |

|  помещении гражданина в  |   |   заявителя в очередь    |            \----------------------------------/

| стационарное учреждение  |   |                          |     /------------------------

|социального обслуживания с|   |                          |     |      /----------------------------------\

|   мотивацией решения,    |   |                          |     |      | Специалист Комитета подписывает  |

|    подписывает его у     |   |                          |     |      |      путевку у руководителя      |

|       руководителя       |   |                          |     |      |    структурного подразделения    |

|                          |   |                          |     |      |             Комитета             |

\--------------------------/   \--------------------------/     |      \----------------------------------/

                                                              |                        

/--------------------------\   /--------------------------\     |      /----------------------------------\

|Специалист ОСЗН направляет|   |   Специалист Комитета    |     |      |  Специалист Комитета направляет  |

|    гражданину или его    |   |составляет проект письма о|     |      |  путевку в ОСЗН муниципального   |

| законному представителю  |   | постановке гражданина в  |     |      |  района (городского округа) для  |

|    письмо об отказе в    |   |очередь, подписывает его у|     |      |организации доставки гражданина в |

|  помещении гражданина в  |   |руководителя структурного |     |      |     стационарное учреждение      |

| стационарное учреждение  |   |  подразделения Комитета  |     |      |     социального обслуживания     |

|социального обслуживания с|   |                          |     |      |                                  |

|    мотивацией решения    |   |                          |     |      |                                  |

\--------------------------/   \--------------------------/     |      \----------------------------------/

                                             |                  |                         |

                                                               |                         

                               /--------------------------\     |      /----------------------------------\

                               |   Специалист Комитета    |     |      |Специалист Комитета заносит номер |

                               |направляет путевку в ОСЗН |     |      | путевки в регистрационный журнал |

                               |  муниципального района   |     |      \----------------------------------/

                               | (городского округа) для  |     |                         

                               |сведения и информирования |     |      /----------------------------------\

                               |   гражданина о порядке   |     |      | Прием и зачисление гражданина в  |

                               |         очереди.         |     |      |     стационарное учреждение      |

                               |                          |     |      |     социального обслуживания     |

                               \--------------------------/     |      \----------------------------------/

                                             |                  |

                                                               |

                               /--------------------------\     |

                               |Специалист ОСЗН составляет|     |

                               |проект письма о постановке|     |

                               |  гражданина в очередь,   |     |

                               |    подписывает его у     |     |

                               |       руководителя       |     |

                               \--------------------------/     |

                                             |                  |

                                                               |

                               /--------------------------\     |

                               |Специалист ОСЗН направляет|     |

                               |  письмо о постановке в   |     |

                               |очередь гражданину или его|     |

                               | законному представителю  |     |

                               \--------------------------/     |

                                                               |

                               /--------------------------\     |

                               | Специалист Комитета при  |     |

                               |подходе очереди оформляет |     |

                               |         путевку          |     |

                               \--------------------------/     |

                                             \------------------/

                 /------------------------------------\

                 |   Получение Комитетом заявления    |

                 |     гражданина, проживающего в     |

                 |стационарном учреждении социального |

                 |  обслуживания, или его законного   |

                 |   представителя о переводе его в   |

                 |   другое стационарное учреждение   |

                 |     социального обслуживания с     |

                 |   обоснованием мотивов перевода    |

                 \------------------------------------/

                 /------------------------------------\

                 |   Специалист Комитета получает в   |

                 |   письменном виде мотивированное   |

                 | мнение администрации стационарного |

                 |учреждения социального обслуживания,|

                 |  в котором проживает гражданин, о  |

                 |целесообразности перевода гражданина|

                 | из одного стационарного учреждения |

                 | социального обслуживания в другое  |

                 \------------------------------------/

                 /------------------------------------\

                 |Специалист Комитета формирует пакет |

                 |документов, необходимый для принятия|

                 |  решения о переводе гражданина из  |

                 |  одного стационарного учреждения   |

                 | социального обслуживания в другое  |

                 \------------------------------------/

                 /------------------------------------\

                 |   Специалист Комитета вносит на    |

                 |  рассмотрение областной комиссии   |

                 |  вопрос о переводе гражданина из   |

                 |  одного стационарного учреждения   |

                 | социального обслуживания в другое  |

                 \------------------------------------/

                           /-----------\

          Нет              | Комиссия  |   Да

          /----------------| принимает |--------------------\

          |                | решение о |                    |

          |                |переводе ? |                    |

          |                \-----------/                    |

/-----------------------\                        /------------------------\

|  Специалист Комитета  |                        |     В стационарном     |

|составляет, подписывает|                        | учреждении социального |

|  и направляет в ОСЗН  |               /--------|обслуживания есть места |-----\

|проект письма об отказе|               |        |           ?            |     |

| с мотивацией решения  |              Нет       |                        |     |

\-----------------------/               |        \------------------------/     |

                                       |                                       |

/-----------------------\               |                                      Да

|    Специалист ОСЗН    |                                                      

|составляв проект письма|  /------------------------\      /-----------------------\

| об отказе в помещении |  |  Специалист Комитета   |      |  Комиссия принимает   |

|     гражданина в      |  |  оформляет постановку  |      |   решение о выписке   |

|стационарное учреждение|  |  заявителя в очередь   |      |   путевки в другое    |

|      социального      |  \------------------------/      |стационарное учреждение|

|    обслуживания с     |                                 |социальною обслуживания|

|  мотивацией решения,  |  /------------------------\      |                       |

|   подписывает его у   |  |  Специалист Комитета   |      |                       |

|     руководителя      |  |составляет проект письма|      \-----------------------/

|                       |  |о постановке гражданина |                   

\-----------------------/  | в очередь, подписывает |      /-----------------------\

                          |   его у руководителя   |      |  Специалист Комитета  |

/-----------------------\  |      структурного      |      |   оформляет путевку   |

|    Специалист ОСЗН    |  | подразделения Комитета |      |                       |

| направляет письмо об  |  |                        |      |                       |

| отказе в стационарное |  |                        |      |                       |

|учреждение социального |  |                        |      |                       |

|обслуживания, в котором|  |                        |      |                       |

| проживает гражданин,  |  |                        |      |                       |

|  для информирования   |  |                        |      |                       |

|      гражданина       |  |                        |      |                       |

\-----------------------/  |                        |      \-----------------------/

                           |                        |                   |

                           \------------------------/   /---------------|

                                                       |               

                           /------------------------\   |  /-----------------------\

                           |  Специалист Комитета   |   |  |  Специалист Комитета  |

                           |  направляет путевку в  |   |  | подписывает путевку у |

                           |стационарное учреждение |   |  |     руководителя      |

                           |      социального       |   |  |     структурного      |

                           |обслуживания, в котором |   |  |подразделения Комитета |

                           |проживает гражданин, для|   |  \-----------------------/

                           |     информирования     |   |               

                           |       гражданина       |   |  /-----------------------\

                           |                        |   |  |  Специалист Комитета  |

                           \------------------------/   |  | направляет путевку в  |

                                                       |  |стационарное учреждение|

                           /------------------------\   |  |      социального      |

                           |Специалист Комитета при |   |  |обслуживания, в котором|

                           |    подходе очереди     |   |  | проживает гражданин,  |

                           |   оформляет путевку    |   |  |    для организации    |

                           |                        |   |  | доставки гражданина в |

                           |                        |   |  |  другое стационарное  |

                           |                        |   |  | учреждение социальною |

                           |                        |   |  |     обслуживания      |

                           \------------------------/   |  \-----------------------/

                                       |                |               

                                       \----------------/  /-----------------------\

                                                           | Перевод гражданина в  |

                                                           |  другое стационарное  |

                                                           |учреждение социального |

                                                           |     обслуживания      |

                                                           \-----------------------/

Приложение 2
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по предоставлению на территории
Ленинградской области
стационарного социального обслуживания
в домах-интернатах для престарелых
граждан и инвалидов

Адреса, справочные телефоны, время работы и адреса электронной почты
органов социальной защиты населения муниципальных районов
(городского округа) Ленинградской области

N пп	Муниципальный район	Адрес	Контактный телефон	Приемные дни	Адрес электронной почты
1	Бокситогорский	187650, г. Бокситогорск, ул. Социалистическая, д. 9	8-813-66-210-31	г. Бокситогорск: понедельник - 9-18, пятница- 9-17 г. Пикалево: вторник, четверг - 9-18 обед 13-14	boksoszn@yandex.ru
2	Волосовский	188410, г. Волосово, ул. Красных Партизан, д. 5	8-813-73-233-86	понедельник, вторник 8-17 обед 12-13	volosovokszn@yandex.ru
3	Волховский	187400, г. Волхов, Волховский пр., д. 23	8-813-63-786-79	понедельник, четверг 8.30 -16 обед 13-14	ksznvolkhov@yandex.ru
4	Всеволожский	188640, г. Всеволожск, Всеволожский пр., д. 1	8-813-70-297-52	понедельник-9-18, пятница-9-17 обед 13-14	vsevusznlo@mail.ru
5	Выборгский	188800, г. Выборг, Ленинградский пр., д. 31	8-813-78-280-96	вторник, четверг 9-18 обед 13-14	social@vbgregion.ru
6	Гатчинский	188350, г. Гатчина, пр. 25 Октября, д. 23	8-813-71-984-45	понедельник, вторник 9-18 обед 13-14	gr_uszn@gth.ru
7	Кингисеппский	188450, г. Кингисепп, пр. К.Маркса, д. 2а	8-813-75-228-49	понедельник, вторник 8.30-17.30 обед 12.30 -13.30	m_v_g@rambler.ru
8	Киришский	187110, г. Кириши, пр. Ленина, д. 42	8-813-68-535-93	вторник, четверг 8.30-17.45 обед 13-14	admsz@kirishi.ru
9	Кировский	187342, г. Кировск, ул. Краснофлотская, д. 1	8-813-62-284-05	понедельник, среда 9-18 обед 13-13.48	uszn_kirovsk@mail.ru
10	Лодейнопольский	187700, г. Лодейное Поле, ул. Ленина, д. 20	8-813-64-241-40	понедельник, среда, пятница 8-17 обед 13-14	sotzlodia@mail.ru
11	Ломоносовский	188512, г. Ломоносов, ул. Владимирская, д. 19/15	423-06-29	вторник - 9-16, четверг- 9-13 обед 12-13	kszn@lmn.locos.net
12	Лужский	188230, г. Луга, пр. Кирова, д. 71	8-813-72-424-66	понедельник, вторник 8-17 обед 13-14	Iuga_uszn66@lsi.ru
13	Подпорожский	188740, г. Подпорожье, пр. Ленина, д. 26	8-813-65-246-09	понедельник, среда, четверг - 8.30-17.30 обед 13-14	usz_podp@mail.ru
14	Приозерский	188760, г. Приозерск, ул. Жуковского, д. 9	8-813-79-358-89	вторник, четверг 9-18 обед 13-14	priozersk_ktszn@mail.ru
15	Сланцевский	188560, г. Сланцы, пер. Трестовский, д. 6	8-813-74-215-80	вторник, пятница 8-17 обед 13-14	cszn@rambler.ru
16	Сосновоборский	188537, г. Сосновый Бор, ул. Ленинградская, д. 46	8-813-69-262-01	понедельник, четверг 9-18 обед 13-14	soc@meria.sbor.ru
17	Тихвинский	187556, г. Тихвин, 6 микрорайон, д. 11	8-813-67-519-86	понедельник, четверг 8-17 обед 13-14	tixszn@mail.ru
18	Тосненский	187000, г. Тосно, пр. Ленина, д. 50	8-813-61-221-35	понедельник, вторник 8-17 обед 13-14	kszn-tosno@yandex.ru

Приложение 3
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по предоставлению на территории
Ленинградской области
стационарного социального обслуживания
в домах-интернатах для престарелых
граждан и инвалидов

Информация о местах нахождения и графике работы органов исполнительной власти Ленинградской области (организаций), предоставляющих государственную услугу и структурных подразделений, ответственных за предоставление государственной услуги, справочных, телефонах и адресах электронной почты данных структурных подразделений, в т.ч. номере телефона - автоинформатора.

Адрес комитета: Российская Федерация, 195197, Санкт-Петербург, улица Замшина, дом 6.

Адреса и время работы органов социальной защиты населения приведены в Приложении 2 к настоящему административному регламенту.

График работы отдела Комитета:

понедельник-четверг: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;

пятница: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 17 часов 00 минут.

Справочные телефоны: комитета по социальной защите населения Ленинградской области: приемная - +7-(812)-225-26-40, тел/факс - +7-(812)-225-24-60; Отдела: +7-(812)- 225-25-00.

Адрес электронной почты: ktszn@lenreg.ru

Список
подведомственных комитету по социальной защите населения
Ленинградской области домов - интернатов для престарелых и инвалидов

1	Ленинградское областное государственное стационарное учреждение социального обслуживания "Всеволожский дом-интернат для престарелых"	188683, Всеволожский район, п. Свердлова, Садовая ул., д. 13	Коровичева Наталья Владимировна	8-(813-70)-79-711 ф. 79-600
2	Ленинградское областное государственное стационарное учреждение социального обслуживания "Каменногорский дом-интернат для престарелых и инвалидов"	188950, Выборгский район, г. Каменногорск, Ленинградское шоссе, д. 117	Волынец Ольга Александровна	8-(813-78)-49-279
3	Ленинградское областное государственное специальное стационарное учреждение социального обслуживания "Лодейнопольский дом-интернат для престарелых и инвалидов"	187710, г. Лодейное Поле, Ленинградское шоссе, д. 71	Сальникова Светлана Николаевна	8-(813-64)-21-517
4	Ленинградское областное государственное стационарное учреждение социального обслуживания "Сланцевский дом-интернат для ветеранов войны и труда"	188540, г. Сланцы, Комсомольское шоссе, д. 176	Павлова Елена Михайловна	8-(813-74)-64-732
5	Ленинградское областное государственное стационарное учреждение социального обслуживания "Вознесенский дом-интернат для престарелых и инвалидов"	187750, Подпорожский район, п. Вознесенье, Онежской флотилии, д. 38	Исаева Юлия Владимировна	8-(813-65)-42-743 ф. 42-082
6	Ленинградское областное государственное стационарное учреждение социального обслуживания "Тихвинский дом-интернат для престарелых граждан и инвалидов"	187350, Тихвинский район, п. Шугозеро, Советская ул., д. 1 а	Мерзлов Виктор Тимофеевич	8-(813-67)-44-475

Приложение 4
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по предоставлению на территории
Ленинградской области
стационарного социального обслуживания
в домах-интернатах для престарелых
граждан и инвалидов

				В комиссию по направлению инвалидов, престарелых, детей-инвалидов в дома - интернаты
				от
				(Ф.И.О.)
				проживающего по адресу:
Заявление
Я
Прошу принять меня в стационарное учреждение социального обслуживания Ленинградской области на постоянное (временное) проживание в дом-интернат по состоянию здоровья. С условиями приема, проживания и выписки из интерната ознакомлен (а). Согласен заключить договор на стационарное обслуживание с директором стационарного учреждения и вносить ежемесячную плату в размере не более 75% назначенной мне пенсии, в соответствии с условиями договора. Настоящим уведомлен (а) о том, что путевка без договора не действительная.
Подпись
Дата
Подпись заявителя заверяю (Ф.И.О.), должность специалиста.
Заключение начальника (управления, отдела, комитета) социальной защиты
населения МО
Подпись
Дата
М.П.

Приложение 5
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по предоставлению на территории
Ленинградской области
стационарного социального обслуживания
в домах-интернатах для престарелых
граждан и инвалидов

Медицинская карта престарелого (инвалида), оформляющегося в дом-интернат для престарелых и инвалидов, психоневрологический интернат

Наименование лечебного учреждения, выдавшего карту:

район

город

поселок

Фамилия

имя

отчество

Дата рождения

Домашний адрес

Заключение врачей-специалистов

Терапевт: развернутое описание по основному заболеванию

Онколог (хирург):

Окулист:

Невропатолог:

Стоматолог:

Дерматолог:

Гинеколог:

Фтизиатр:

Психиатр - развернутая запись, анамнез, статус, диагноз. Для больных с психическими заболеваниями приложить выписку из психиатрической больницы (последняя госпитализация)

Подпись врача психиатра

Печать

Обследования:

Общий анализ крови: дата, N

, результат:

Общий анализ мочи: дата, N

, результат:

Анализ крови на RW: дата, N

, результат:

Анализ крови на СПИД:

Данные обследования на гепатиты АВС: (НВЗ Аg и акты-ВГС в крови методом ИФА)

Флюорограмма или рентгенограмма, дата

, N

с описанием

Анализ кала на дизгруппу:

Анализ кала на энтеробиоз:

Обследование на дифтерию (мазок из носа и зева на дифтерию):

ЭКГ

Заключение

Основной диагноз:

Сопутствующий диагноз:

Заключение о физическом состоянии больного (передвигается самостоятельно, находится на постельном режиме, себя обслуживает полностью) (подчеркнуть).

Рекомендация: рекомендовано направление в д/интернат общего типа для престарелых и инвалидов, в интернат для психохроников (подчеркнуть).

Нуждается в постоянном медицинском наблюдении (кратность) у врача специалиста

(профиль)

Председатель ВКК

М.П.

Заключение врачебной комиссии с участием врача-психиатра о наличии или отсутствии оснований для постановки перед судом о признании гражданина недееспособным

Заключение должно содержать сведения о наличии у гражданина психического расстройства, лишающего его возможности находиться в неспециализированном учреждении социальной защиты населения; возможность самостоятельно ориентироваться в социально-бытовых вопросах; распоряжаться денежными знаками; адекватно оценивать свои действия и поступки. (ст. 41 ФЗ "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании").

Приложение 6
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по предоставлению на территории
Ленинградской области
стационарного социального обслуживания
в домах-интернатах для престарелых
граждан и инвалидов

Акт материально-бытового обследования престарелого гражданина, инвалида, ребенка-инвалида с детства, оформляющегося в дом-интернат

Ф.И.О.

,

проживающий по адресу

год рождения

Пенсионер по возрасту, участник ВОВ, инвалид ВОВ, труженик тыла, другая

категория

Наличие группы инвалидности (; справки МСЭК

дата

очередного переосвидетельствования

Жилищные условия:

Дом принадлежит (ведомству, местному Совету, частный, общежитие)

Занимаемая площадь(количество комнат, их жилая площадь, вспомогательные

помещения)

Краткая характеристика жилья: Дом - каменный, деревянный, ветхий, аварийный;

квартира - отдельная, коммунальная; комнаты - сухие, светлые, проходные,

подвальные, сырые т.д.

Благоустройство дома и данной квартиры: имеется - газ, водопровод, горячая вода, канализация, ванная, телефон, лифт; отопление - центральное, печное

Совместно проживают на данной площади: соседи, сын, дочь, внук, сестра, др.

Наличие близких родственников (дочь, сын, сестра, брат) отдельно проживающих:

- в том же населенном пункте (адрес)

- в другом населенном пункте (адрес)

Положение близких родственников: степень родства, пенсионер по возрасту, имеет инвалидность, имеет иждивенцев на содержании - дети до 16 лет один и более.

Способность к самообслуживанию:

1. Полностью себя обслуживает, частично, не обслуживает

2. Двигательная активность (передвигается в пределах микрорайона, двора,

квартиры, комнаты, постельный режим)

3. Возможность обслуживать себя в быту (стирка, приобретение продуктов в магазине, приготовление обеда, уборка помещения, при неблагоустроенном жилье

- доставка воды, доставка дров, топка печи

Оказание помощи:

1. Помощь оказывается соседями, родственниками совместно проживающими, родственниками проживающими отдельно

(как часто)

2. На момент оформления в дом-интернат находится дома, в больнице (с

какого времени

, проживает в центре социального обслуживания

(с какого

).

3. Обслуживается отделением социальной помощи

, если нет,

указать причину

.

Характеристика поведения в быту

1. Наличие судимости

2. Употребление алкогольных напитков

Причина оформления в дом-интернат

1. Утрата жилья, продажа квартиры, пожар, проч.

2. Конфликтные отношения в семье

3. Состояние здоровья: наличие тяжелого соматического, психического

заболевания, подтвержденное справкой лечебного учреждения

4. Материальные затруднения: размер пенсии

5. Среднедушевой доход на семью

Принимаемые меры по оказанию социальной помощи

Заключение

Руководитель

Приложение 7
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по предоставлению на территории
Ленинградской области
стационарного социального обслуживания
в домах-интернатах для престарелых
граждан и инвалидов

Журнал
регистрации документов для оформления в государственные
стационарные учреждения.

N п/п

Дата приёма на обслуживание

Ф.И.О.

Кем составлено направление

В какой интернат направляется

Номер путевки и дата выдачи.

Примечание

Приложение 8
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по предоставлению на территории
Ленинградской области
стационарного социального обслуживания
в домах-интернатах для престарелых
граждан и инвалидов

Журнал
регистрации путевок в государственные стационарные учреждения
социального обслуживания.

Дата

Ф.И.О.

Кем составлено направление

В какой интернат направляется

Номер путевки

Дата поступления в интернат

Приложение 9
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по предоставлению на территории
Ленинградской области
стационарного социального обслуживания
в домах-интернатах для престарелых
граждан и инвалидов

История болезни

N

Фамилия, имя, отчество

Год рождения

Группа инвалидности

Национальность

Причина инвалидности

Профессия (специальность)

Вид получаемой пенсии и размер ее

Адрес места жительства до поступления в интернат

Адреса родственников

Дата поступления

путевка N

от

Кем выдана путевка

Диагноз лечебного учреждения или ВТЭК

Диагноз, установленный врачом интерната

Диагноз основного заболевания

Сопутствующий диагноз

Трудовая рекомендация ВТЭК

Дата выбытия из интерната и причина

(перевод в др. дом, выписка на трудовое устройство, умер)

Подпись врача интерната

Дата заполнения

Жалобы больного:

Наследственность, развитие больного, перенесенные болезни

Начало и развитие настоящего заболевания (ранения), заболевания:

Данные объективного исследования:

Соматический статус

Неврологический статус

Психический статус

Режимы содержания (свободный, наблюдательный, постельный)

Трудовая рекомендация (вид труда, режим труда, время работы, темп работы,

продолжительность перерывов)

Степень участия в самообслуживании

Занятие физкультурой и спортом (утренняя гимнастика, производственная

гимнастика, спортивные игры)

Участие в культмассовых мероприятиях

Дата

Течение болезни

Назначения

Особые отметки

ЭПИКРИЗ

Подпись врача

Приложение 10
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по предоставлению на территории
Ленинградской области
стационарного социального обслуживания
в домах-интернатах для престарелых
граждан и инвалидов

Книга
движения гособеспечиваемых, принятых в стационарное учреждение
социального обслуживания

N п/п	Ф.И.О.	Год рождения	Дата поступления	Домашний адрес жительства	Откуда поступил (из дома, интерната, больницы, др. мест)	Причины и группа инвалидности	Дата и причина выбытия	Выбыл (домой, интернат, умер)	Адрес родственников

Приложение 11
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по предоставлению на территории
Ленинградской области
стационарного социального обслуживания
в домах-интернатах для престарелых
граждан и инвалидов

Индивидуальная карта реабилитации инвалида и престарелого

Наименование и адрес дома-интерната

Отделение N

История болезни N

Раздел I

Ф.И.О.

Пол: муж., жен.

Год рождения

Дата поступления в интернат

Откуда поступил (из дома, из больницы из другого интерната, из школы-интерната,

из др. учреждений)

Диагноз основного заболевания

Сопутствующий диагноз

Раздел II

Социально-трудовая активность

1. Отношение к условиям жизни в интернате: положительное, отрицательное, безразличное

2. Способность к общению:

1) общается с: а) проживающими, б) персоналом, в) населением

2) необщителен (замкнут)

3) враждебное отношение к окружающим: а) инвалидам, б) престарелым, в) персоналу

4) общаться не может по сомато-психическому состоянию

3. Включается в общественную жизнь интерната:

а) активно; б) пассивно; в) отказывается; г) не может по сомато-психическому состоянию

4. Включается в трудовые процессы интерната:

а) активно; б) пассивно; в) отказывается; г) не может по сомато-психическому состоянию

5. Обслуживает себя:

а) полностью, б) частично, в) не может (нуждается в полном постороннем уходе)

Раздел III

1. Режим содержания: а) постельный (не может передвигаться, нуждается в полном постороннем уходе); б) полупостельный (с трудом передвигается в пределах палаты, нуждается в частичном постороннем уходе); в) свободный (полностью себя обслуживает, может участвовать в трудовых процессах и общественной жизни интерната).

2. Профиль отделения: а) лечебно-охранительный; б) лечебно-активирующий; в) социально-трудовой

3. Лечение: а) медикаментозное; б) физиотерапия; в) ЛФК; г) спортивные занятия; д) массаж

4. Рекомендации по социальной реабилитации с учетом медицинских показаний, увлечений и желаний инвалида и престарелого:

а) общественные поручения (указать)

б) дежурства (указать)

в) помощь по обслуживанию ослабленных инвалидов и престарелых

г) занятия в кружках (указать)

д) участие в культурно-массовых мероприятиях (указать)

5. Рекомендации по трудовой терапии:

1) Вид рекомендуемой деятельности

2) Фактически выполняемый вид работы

3) Место работы:

а) ЛТМ; б) подсобное хозяйство; в) хозяйственные работы внутри интерната; г) хозяйственные работы на территории интерната; д) трудовая занятость в отделении (палате, холле и т.д.); е) работа вне интерната на различных предприятиях (колхозах, совхозах, лесхозах, стройках, промышленных, учреждениях, бытовых комбинатах и др.) (указать)

4) Занимает штатную должность (кем работает, вписать)

6. Форма организации труда: а) индивидуальная (один выполняет постоянную работу или отдельные поручения); б) операционно-групповая (работает в группе, но все операции по изготовлению изделий выполняет индивидуально, независимо от других); в) бригадно-звеньевая (работает в бригаде, звене, выполняет одну или несколько операций с передачей другим - пооперационный способ производства); г) профессиональный (работает по определенной профессии, выполняет профессиональный труд);

д) рекомендуемое (врачом) время работы (в часах)

е) вид стимулирования трудовой деятельности (подчеркнуть) 1. дополнительная оплата; 2. подарки; 3. премии;

4. моральное поощрение (благодарности, присвоение передового места, доска

почета, грамота, вымпелы, др.)

7. Характеристика трудовой деятельности: а) темп работы: быстрый, средний, медленный; б) качество работы: хорошее, удовлетворительное, плохое (брак); в) отношение к труду: положительное, отрицательное, безразличное; г) поведение в процессе труда: спокоен, доброжелателен, раздражителен, конфликтен. 8. Количество фактически отработанных часов:

Всего за месяц

В среднем за день

9. Зарплата в месяц в рублях

Приложение 12
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по предоставлению на территории
Ленинградской области
стационарного социального обслуживания
в домах-интернатах для престарелых
граждан и инвалидов

Договор о стационарном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов

N

"

"

200

г.

(место заключения договора)

(наименование государственного стационарного учреждения

,

социального обслуживания граждан)

именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице директора учреждения

,

(фамилия, имя, отчество)

действующего на основании Устава учреждения, с одной стороны, и

(фамилия, имя, отчество гражданина пожилого возраста или инвалида (законного представителя)

19__ года рождения, паспорт

,

выданный

"

"

года

отделением милиции

,

проживающий по адресу

,

действующий на основании

,

именуемый в дальнейшем Заказчик, с другой стороны, (далее по тексту - Стороны) заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется на основании письменного заявления Заказчика, путевки комитета по социальной защите населения Ленинградской области и настоящего договора принять на стационарное обслуживание

(фамилия, имя, отчество)

с предоставлением социальных услуг, предусмотренных федеральным и территориальными перечнями гарантированных государством социальных услуг. 1.2. Заказчик обязуется вносить плату за стационарное обслуживание, включающую затраты на приобретение продуктов питания, мягкого инвентаря, содержание предоставляемых жилых помещений.

2. Сумма платы по договору, порядок ее внесения и изменения

2.1. Размер ежемесячной платы за стационарное обслуживание, вносимой Заказчиком, составляет ____ руб. ____ коп. (не более 75 процентов пенсии). 2.2. Предусмотренная договором плата за стационарное обслуживание определяется с учетом утвержденных норм питания, нормативов обеспечения мягким инвентарем, сложившегося в Ленинградской области уровня потребительских цен, тарифов на оплату коммунальных услуг и ежегодно пересматривается. 2.3. Плата за стационарное обслуживание вносится Заказчиком путем ежемесячного безналичного перечисления на счет государственного стационарного учреждения социального обслуживания (далее - Учреждение) органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, по письменному заявлению Заказчика или в виде наличных денежных средств в кассу Учреждения, не позднее чем за пять дней до конца текущего месяца. 2.4. За время отсутствия Заказчика в Учреждении свыше 15 календарных дней в месяц плата за стационарное обслуживание за текущий месяц не взимается. 2.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить размер платы за стационарное обслуживание в связи с изменением размера получаемой Заказчиком пенсии, ежегодным изменением стоимости обслуживания (пункт 2.2). Исполнитель в недельный срок письменно уведомляет Заказчика об изменении размера платы. При несогласии Заказчика на увеличение платы Стороны дополнительно решают вопрос о продлении либо расторжении договора. Возражение на изменение размера платы может быть заявлено Заказчиком в течение 10 дней со дня получения уведомления.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязуется: 3.1.1. Предоставлять стационарное обслуживание, в том числе питание, мягкий инвентарь, жилое помещение и социальные услуги в соответствии с действующим законодательством. 3.1.2. Принимать дополнительные меры по улучшению условий проживания граждан в учреждении. 3.1.3. Обеспечивать соблюдение прав Заказчика, предусмотренных действующим законодательством. 3.1.4. Оказывать социальные услуги в соответствии с действующим законодательством бесплатно, на условиях частичной или полной оплаты, исходя из размера получаемой пенсии (среднедушевого дохода семьи) и величины прожиточного минимума, установленного для региона. 3.2. Заказчик обязуется: 3.2.1. Соблюдать условия приема, содержания и выписки из Учреждения. 3.2.2. Ежемесячно оплачивать стационарное обслуживание в установленном размере.

4. Ответственность Сторон

4.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством. 4.2. В случае невнесения Заказчиком платы за стационарное обслуживание в течение трех месяцев, а также за нарушение условий проживания в Учреждении Исполнитель вправе решать вопрос об отчислении Заказчика из Учреждения с возмещением ему понесенных затрат. 4.3. При несоблюдении условий настоящего Договора Исполнителем Заказчик вправе по своему выбору потребовать уменьшения размера платы за стационарное обслуживание либо расторжения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных затрат.

5. Порядок изменения или расторжения договора

5.1. Изменение условий договора, расторжение или прекращение его действия осуществляется по письменному соглашению Сторон. Изменение размера платы за стационарное обслуживание производится в соответствии с пунктами 2 и 5 настоящего договора. 5.2. Договор может быть расторгнут до истечения срока действия по соглашению Сторон. 5.3. Договор прекращает действие со дня смерти Заказчика.

6. Рассмотрение споров

Все споры и разногласия по настоящему договору решаются путем переговоров между Сторонами. В случае недостижения соглашения спор передается заинтересованной стороной на рассмотрение комитета по социальной защите населения Ленинградской области либо в суд по месту нахождения Учреждения.

7. Срок действия договора

Настоящий договор вступает в силу со дня подписания Сторонами и действует на период проживания Заказчика в Учреждении.

8. Заключительные положения

Настоящий договор составлен на ___ листах в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один из которых находится у Исполнителя, другой - у Заказчика.

9. Адреса сторон

Исполнитель

Заказчик

(полное наименование)

(подпись)

(юридический адрес, банковские реквизиты)

(подпись директора)

(фамилия, инициалы)

(фамилия, инициалы)

"

"

200

г.

"

"

200

г.

Приложение 13
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по предоставлению на территории
Ленинградской области
стационарного социального обслуживания
в домах-интернатах для престарелых
граждан и инвалидов

Журнал
регистрации запросов на предоставление документов (сведений)
в рамках межведомственного информационного взаимодействия

N п/п	Ф. И. О. заявителя	Адрес места жительства заявителя	Наименование организации, в которую направлен запрос	Наименование запроса	Дата направления запроса	Дата поступления ответа	Дата передачи ответа на запрос ответственному специалисту
1	2	3	4	5	6	7	8

Приложение 14
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по предоставлению на территории
Ленинградской области
стационарного социального обслуживания
в домах-интернатах для престарелых
граждан и инвалидов

(Форма)

Жалоба на неправомерные действия должностных лиц

Ленинградской области

N

"

"

20

г.

Прошу принять жалобу

(Ф. И. О. заявителя)

проживающего по адресу

на неправомерные действия

(Ф. И. О., должность)

состоящие в следующем:

(указать причины жалобы, дату и т.д.)

В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:

1.

2.

3.

/

(Ф. И. О.)

(подпись)

Жалобу принял:

должность

Ф И О

подпись