Раздел IV. Формы контроля за исполнением регламента

Раздел IV. Формы контроля за исполнением регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, а также за принятием решений ответственными лицами осуществляет начальник отдела вселения районного жилищного агентства (далее - руководитель подразделения) путем осуществления текущего мониторинга предоставления услуги.

Специалисты СПб ГУП "Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр", являющегося оператором Портала "Государственные услуги в Санкт-Петербурге" (далее - Портал) осуществляют контроль за:

- прохождением документов через Портал:

- своевременностью получения электронных заявлений специалистами структурного подразделения исполнительного органа государственной власти Санкт-Петербурга;

- статистикой не закрытых обращений на Портал.

4.2. В рамках предоставления услуги осуществляются плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления услуги.

Директор районного жилищного агентства, заместитель директора районного жилищного агентства ежеквартально осуществляют выборочные проверки дел заявителей на предмет правильности принятия сотрудниками районных жилищных агентств решений, а также внеплановые проверки в случае поступления жалоб (претензий) граждан в рамках досудебного обжалования.

Оператор Портала осуществляет:

- ежедневные проверки прохождения электронных заявлений через Портал, выгрузку данных в районные жилищные агентства;

- ежемесячные проверки по каждой услуге, заявление о предоставлении которой подано через Портал, на предмет соблюдения районными жилищными агентствами информирования заявителя о ходе предоставления услуги.

4.3. Руководитель подразделения и сотрудники районных жилищных агентств, непосредственно предоставляющие услугу, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства, соблюдение сроков и порядка предоставления услуги, подготовки отказа в предоставлении услуги, за соблюдение сроков и порядка выдачи документов. Персональная ответственность сотрудников районных жилищных агентств, непосредственно предоставляющих услугу, закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

В частности, сотрудники районных жилищных агентств несут ответственность за:

- требование у заявителей