Указ Губернатора Омской области от 20 апреля 2016 г. N 71 "О реализации отдельных положений Закона Омской области "Об отдельных вопросах реализации Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" на территории Омской области" (с изменениями и дополнениями)

Приложение. Положение об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Омской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Омской области

Указ Губернатора Омской области от 20 апреля 2016 г. N 71
"Об установлении особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Омской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Омской области"

Руководствуясь частью 4 статьи 11.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", абзацем седьмым статьи 2 Закона Омской области "Об отдельных вопросах реализации Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" на территории Омской области", постановляю:

Утвердить прилагаемое Положение об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Омской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Омской области.

Губернатор Омской области

В.И. Назаров

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Определены особенности подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) органа исполнительной власти Омской области, предоставляющего государственную услугу, и его должностных лиц, государственных гражданских служащих органов, предоставляющих услуги, при предоставлении государственных услуг.

Прием жалоб осуществляется органом, предоставляющим услугу.

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги, оказываемой через МФЦ, рассматривается органом, предоставляющим услугу.

Жалоба может быть подана в электронном виде.

Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме или электронном виде в зависимости от способа подачи жалобы.

При удовлетворении жалобы орган, предоставляющий услугу, принимает меры по устранению выявленных нарушений не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения.