Подраздел 17. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий (п.п. 48 - 52)

Информация об изменениях:

Название изменено с 30 июня 2018 г. - Приказ Министерства экономики Омской области от 27 июня 2018 г. N 45

См. предыдущую редакцию

Подраздел 17. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий

48. Показателем доступности государственной услуги является доля заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления государственной услуги (показатель определяется как отношение числа заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления государственной услуги к количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга).

Заявителю обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги на Портале Омской области, Едином портале, а также на официальном сайте.

Информация об изменениях:

Пункт 49 изменен с 30 июня 2018 г. - Приказ Министерства экономики Омской области от 27 июня 2018 г. N 45

См. предыдущую редакцию

49. Информация о ходе предоставления государственной услуги предоставляется заявителю в письменной форме (при наличии соответствующего запроса) посредством почтовой связи, в том числе с использованием электронной почты либо в форме электронных документов (подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством), в том числе через личный кабинет с использованием Портала Омской области (по выбору заявителя).

50. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

1) соблюдение сроков осуществления административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом;

2) количество обоснованных жалоб получателя государственной услуги при предоставлении государственной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом.

51. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами Министерства при предоставлении государственной услуги ограничено двумя взаимодействиями:

1) в момент подачи конкурсной заявки на предоставление государственной услуги.

Максимальный срок выполнения настоящего административного действия - 15 минут;

2) в момент подписания соглашения о предоставлении субсидии.

Максимальный срок выполнения настоящего административного действия - 1 час.

Информация об изменениях:

Пункт 52 изменен с 30 июня 2018 г. - Приказ Министерства экономики Омской области от 27 июня 2018 г. N 45

См. предыдущую редакцию

52. Возможность получения государственной услуги в МФЦ отсутствует.