Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Главного управления, а также его должностных лиц (п.п. 60 - 70)

Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Главного управления, а также его должностных лиц

60. Заявители имеют право на обжалование в досудебном порядке решений, действий (бездействия), осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги, путем обращения в Главное управление.

Информация об изменениях:

Пункт 61 изменен с 7 июля 2018 г. - Указ Губернатора Омской области от 6 июля 2018 г. N 71

См. предыдущую редакцию

61. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) Главным управлением, его должностными лицами либо государственными гражданскими служащими Омской области в ходе предоставления государственной услуги.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных законодательством для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено законодательством для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены законодательством;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной законодательством;

7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

Информация об изменениях:

Пункт 61 дополнен подпунктом 8 с 7 июля 2018 г. - Указ Губернатора Омской области от 6 июля 2018 г. N 71

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

Информация об изменениях:

Пункт 61 дополнен подпунктом 9 с 7 июля 2018 г. - Указ Губернатора Омской области от 6 июля 2018 г. N 71

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены законодательством.

Информация об изменениях:

Пункт 62 изменен с 7 июля 2018 г. - Указ Губернатора Омской области от 6 июля 2018 г. N 71

См. предыдущую редакцию

62. Жалоба подается в Главное управление, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме. Жалобы рассматриваются начальником Главного управления, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.

Информация об изменениях:

Пункт 63 изменен с 7 июля 2018 г. - Указ Губернатора Омской области от 6 июля 2018 г. N 71

См. предыдущую редакцию

63. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, с использованием сети Интернет, официального сайта Главного управления, Единого портала, Портала, а также принята при личном приеме заявителя.

64. Жалоба должна содержать:

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Омской области от 5 мая 2014 г. N 55 в подпункт 1 пункта 64 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

1) полное наименование Главного управления, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Омской области, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Омской области от 5 мая 2014 г. N 55 в подпункт 3 пункта 64 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Главного управления, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Омской области;

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Омской области от 5 мая 2014 г. N 55 в подпункт 4 пункта 64 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Главного управления, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Омской области. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

65. При рассмотрении обращения заявитель имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

66. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 66

67. Жалоба, поступившая в Главное управление, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Информация об изменениях:

Пункт 68 изменен с 7 июля 2018 г. - Указ Губернатора Омской области от 6 июля 2018 г. N 71

См. предыдущую редакцию

68. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено законодательством;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Омской области от 31 мая 2016 г. N 96 пункт 69 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

69. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 68 настоящего Регламента, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной форме или электронном виде в соответствии с законодательством.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Омской области от 31 мая 2016 г. N 96 пункт 70 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

70. Обжалование решения по жалобе, указанного в пункте 68 настоящего Регламента, осуществляется в порядке, установленном настоящим разделом.

Особенности подачи и рассмотрения жалоб устанавливаются областным законодательством.