Приложение 1. Порядок организации записи на прием к врачу в электронном виде

Утвержден
приказом департамента
здравоохранения области
от 22.06.2017 N 270 г.
(приложение 1)

Порядок
организации записи на прием к врачу в электронном виде
(далее - Порядок)

1. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок определяет правила организации записи на прием к врачу в электронном виде в целях получения гражданами первичной медико-санитарной помощи в медицинских организациях области, находящихся в ведении департамента здравоохранения области, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях (далее - МО).

1.2. Перечень МО, в которых прием врачей по записи в электронном виде осуществляется в обязательном порядке, утверждается приказом департамента здравоохранения области.

1.3. МО, не вошедшие в Перечень, вправе осуществлять прием врачей по записи в электронном виде в соответствии с настоящим Порядком.

1.4. Запись на прием к врачу в электронном виде может осуществляться:

- гражданами, выбравшими для получения медицинской помощи МО на территории Вологодской области в соответствии с пунктом 2 статьи 21 Федерального закона от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (далее - Граждане);

- лицами МО, ответственными за запись на прием к врачу в электронном виде.

1.5. Список лиц МО, ответственных за запись на прием к врачу в электронном виде (далее - Ответственные лица МО), утверждается приказом главного врача МО.

1.6. Информация о возможности записи на прием к врачу в электронном виде, размещается на сайте департамента здравоохранения области, на сайтах МО в информационно-телекоммуникационной сети интернет (далее - сеть интернет), на информационных стендах у регистратуры МО.

1.7. Расписание приема врачей, осуществляющих прием по записи в электронном виде, размещается на четыре недели вперед с ежедневной актуализацией.

II. Порядок осуществления Гражданами записи на прием к врачу в электронном виде

2.1. Запись на прием к врачу в электронном виде может осуществляться путем подачи Гражданином заявки через сеть интернет с использованием электронных сервисов Единого портала государственных услуг, Регионального портала государственных услуг Вологодской области, официального сайта департамента здравоохранения области.

2.2. Гражданин может подать заявку для записи на прием к врачу в электронном виде к следующим специалистам:

- врач-терапевт участковый,

- врач-педиатр участковый,

- врач общей практики (семейный врач),

- врач-стоматолог,

- врач-акушер-гинеколог (самостоятельный прием),

- другие врачи-специалисты (определяется самостоятельно МО).

2.3. Время приема Гражданина врачом должно соответствовать времени, указанному в талоне электронной записи (возможное отклонение может составлять не более 20 минут).

2.4. Гражданин или его законный представитель может отменить запись на прием к врачу в электронном виде не позднее, чем за 12 часов до назначенного времени приема. Отмена записи на прием к врачу в электронном виде может быть осуществлена Гражданином или его законным представителем через электронный сервис, с помощью которого производилась запись на прием к врачу в электронном виде.

2.5. В случае, если Гражданин в течение одного месяца три раза подал заявку на прием к врачу в электронном виде, но не явился на прием к врачу МО и не уведомил об отказе от услуги в установленном порядке, то для данного Гражданина блокируется возможность записи на прием к врачу в электронном виде сроком на один месяц.

2.6. Запись Граждан на прием в электронном виде к врачам-специалистам БУЗ ВО "Вологодская областная клиническая больница", БУЗ ВО "Вологодская областная детская больница", БУЗ ВО "Вологодский областной онкологический диспансер", БУЗ ВО "Вологодская областная клиническая больница N 2", БУЗ ВО "Вологодская областная офтальмологическая больница" осуществляется через Ответственных лиц МО.

III. Порядок осуществления записи на прием к врачу в электронном виде Ответственными лицами МО

3.1. Ответственные лица МО осуществляют запись пациентов в электронном виде к врачам-специалистам в консультативные поликлиники БУЗ ВО "Вологодская областная клиническая больница", БУЗ ВО "Вологодская областная детская больница", БУЗ ВО "Вологодский областной онкологический диспансер", БУЗ ВО "Вологодская областная клиническая больница N 2", БУЗ ВО "Вологодская областная офтальмологическая больница" по направлению врачей- терапевтов участковых, врачей-педиатров участковых, врачей общей практики (семейных врачей) или врачей-специалистов.

IV. Порядок информирования пациентов об изменении в расписание приема врачей, блокировки записи на прием к врачу в электронном виде, подготовки необходимой медицинской документации Ответственными лицами МО

4.1. Ответственные лица МО по мере необходимости вносят изменения в расписание приемов врачей в электронном виде, а также уведомляют пациентов об изменениях в расписании (дата приема, возможность переноса даты приема, предполагаемые сроки отсутствия данного врача, о его временных заместителях и графике их приема) любым возможным способом:

- по адресу электронной почты;

- по телефону.

4.2. По окончании приема врача Ответственным лицам МО передается список пациентов, записавшихся на прием в электронном виде и не явившихся на прием.

4.3. Информацию о пациентах, записанных через интернет, а также необходимую медицинскую документацию Ответственные лица доставляют в кабинет врача перед началом приема.