Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 10 мая 2017 г. N 729 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по оказанию государственной социальной помощи в виде единовременной материальной помощи малоимущим семьям (малоимущим одиноко проживающим гражданам)"
Приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 10 мая 2017 г. N 729 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по оказанию государственной социальной помощи в виде единовременной материальной помощи малоимущим семьям (малоимущим одиноко проживающим гражданам)"
С изменениями и дополнениями от:
5 июля, 30 октября, 7 ноября 2017 г., 20 августа, 26 октября 2018 г.
Приказываю:
1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги по оказанию государственной социальной помощи в виде единовременной материальной помощи малоимущим семьям (малоимущим одиноко проживающим гражданам) (приложение).
2. Признать утратившими силу:
- приказ Департамента социальной защиты населения области от 8 октября 2013 года N 386 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению государственной социальной помощи в виде единовременной материальной помощи малоимущим семьям (малоимущим одиноко проживающим гражданам)";
- пункт 3 приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 22.12.2014 N 574 "О внесении изменений в приказы Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 9 декабря 2011 года N 646, от 15 июня 2012 года N 262, от 8 октября 2013 года N 386";
- пункт 8 приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 23.11.2015 N 681 "О внесении изменений в отдельные приказы";
- пункт 10 приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 13 января 2015 N 7 "О внесении изменения в отдельные приказы департамента труда и социального развития Вологодской области и отдельные приказы Департамента социальной защиты населения Вологодской области";
- пункт 64 приказа Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 15 июня 2016 N 496 "О внесении изменений в отдельные приказы департамента труда и социального развития Вологодской области и отдельные приказы Департамента социальной защиты населения Вологодской области".
ГАРАНТ:
Пункт 3 вступает в силу со дня подписания настоящего приказа
3. Управлению социальных выплат (А.Л. Корюкина) обеспечить размещение настоящего приказа на официальном сайте Департамента социальной защиты населения области, направление копии настоящего приказа в казенное учреждение Вологодской области "Центр социальных выплат" и бюджетное учреждение Вологодской области в сфере организации предоставления государственных и муниципальных услуг "Многофункциональный центр в г. Вологде" для размещения в местах предоставления государственной услуги.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
5. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования, за исключением пункта 3, который вступает в силу со дня подписания приказа.
|
Начальник департамента |
Л.В. Каманина |
Утвержден
приказом Департамента
социальной защиты
населения области
от 10.05.2017 N 729
(приложение)
Административный регламент
предоставления государственной услуги по оказанию государственной социальной помощи в виде единовременной материальной помощи малоимущим семьям (малоимущим одиноко проживающим гражданам)
С изменениями и дополнениями от:
5 июля, 30 октября, 7 ноября 2017 г., 20 августа, 26 октября 2018 г.
I. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по оказанию государственной социальной помощи в виде единовременной материальной помощи малоимущим семьям (малоимущим одиноко проживающим гражданам) (далее соответственно - административный регламент, государственная услуга) устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги.
1.2. Государственная услуга предоставляется малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, которые по независящим от них причинам имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в области по основным социально-демографическим группам населения (далее - заявители).
Государственная услуга предоставляется заявителям, место жительства которых находится на территории Вологодской области.
Интересы несовершеннолетних граждан в соответствии с действующим законодательством представляет законный представитель (родитель, усыновитель, опекун, попечитель).
От имени заявителя может выступать иное физическое лицо, наделенное соответствующими полномочиями в установленном законом порядке.
1.3. Информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах и адресах электронной почты казенного учреждения Вологодской области "Центр социальных выплат" и его филиалов (далее - казенное учреждение), о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах и адресах электронной почты уполномоченных организаций социального обслуживания населения области (далее - уполномоченные организации), о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты и официальных сайтов многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты и официального сайта Департамента социальной защиты населения Вологодской области (далее - Департамент) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") представлена в приложении 1 к настоящему административному регламенту.
1.4. Адрес федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) в сети "Интернет": www.gosuslugi.ru.
Адрес государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области" (далее - Региональный портал) в сети "Интернет": https://gosuslugi35.ru.
1.5. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется по следующим вопросам:
а) о законодательных и иных нормативных правовых актах Российской Федерации и Вологодской области, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги;
б) о настоящем административном регламенте, приказе о его утверждении и уполномоченных должностных лицах, ответственных за предоставление государственной услуги;
в) о ходе предоставления государственной услуги;
г) о сроках предоставления государственной услуги;
д) о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе об образцах заявлений;
е) о месте нахождения, графике работы, номерах телефонов Департамента, адресах официального сайта Департамента в сети "Интернет" и электронной почты Департамента;
ж) о месте нахождения, номерах телефонов казенного учреждения, уполномоченных организаций и МФЦ;
з) о порядке получения консультаций;
и) об административных процедурах, осуществляемых при предоставлении государственной услуги;
к) о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц и государственных служащих Департамента, а также принимаемых ими решений в ходе предоставления государственной услуги;
л) о порядке и формах контроля за предоставлением государственной услуги;
м) об иной информации о деятельности Департамента в соответствии с Федеральным законом от 9 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления".
1.6. Информацию по вопросам, предусмотренным пунктом 1.5 настоящего административного регламента, можно получить:
на Едином портале в сети "Интернет";
обратившись в Департамент, казенное учреждение, уполномоченные организации, МФЦ, лично, по почте, по электронной почте, посредством факсимильной связи, по телефону.
Дополнительно информацию по вопросам, предусмотренным подпунктами "а", "б", "г" - "м" пункта 1.5 настоящего административного регламента, можно получить:
на официальном сайте Департамента, на Региональном портале в сети "Интернет",
на информационных стендах в помещениях Департамента, казенного учреждения, уполномоченных организаций и МФЦ.
1.7. Информирование (консультирование) осуществляется специалистами Департамента (казенного учреждения, уполномоченных организаций, МФЦ), ответственными за информирование.
Специалисты Департамента (казенного учреждения, уполномоченных организаций, МФЦ), ответственные за информирование, определяются актом Департамента (казенного учреждения, МФЦ).
Информирование проводится на русском языке в форме индивидуального и публичного информирования.
1.8. Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами Департамента (казенного учреждения, уполномоченных организаций, МФЦ), ответственными за информирование, при обращении заявителей за информацией лично или по телефону.
Специалист, ответственный за информирование, принимает все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников.
В случае если для подготовки ответа на устное обращение требуется более продолжительное время, сотрудник Департамента (казенного учреждения, уполномоченной организации, МФЦ), ответственный за информирование, предлагает заинтересованным лицам перезвонить в определенный день и в определенное время. К назначенному сроку должен быть подготовлен ответ по вопросам заявителей, в случае необходимости ответ готовится при взаимодействии с должностными лицами структурных подразделений органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги.
В случае если предоставление информации, необходимой заявителю, не представляется возможным посредством телефона, сотрудник Департамента (казенного учреждения, уполномоченной организации, МФЦ), принявший телефонный звонок, разъясняет заявителю право обратиться с письменным обращением в Департамент (казенное учреждение, уполномоченную организацию, МФЦ) и требования к оформлению обращения.
При ответе на телефонные звонки специалист, ответственный за информирование, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование структурного подразделения Департамента (казенного учреждения, уполномоченной организации, МФЦ).
Устное информирование должно проводиться с учетом требований официально-делового стиля речи. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист, ответственный за информирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять (кто именно, когда и что должен сделать).
1.9. При индивидуальном письменном информировании о правилах предоставления государственной услуги ответ заинтересованному лицу направляется почтовым отправлением, электронной почтой, через официальный сайт Департамента (казенного учреждения, уполномоченной организации, МФЦ) по выбору заявителя в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления письменного запроса.
1.10. Публичное устное информирование осуществляется посредством привлечения средств массовой информации - радио, телевидения. Выступления должностных лиц, ответственных за информирование, по радио и телевидению согласовываются с руководителем Департамента (казенного учреждения, уполномоченной организации, МФЦ).
1.11. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов о правилах предоставления государственной услуги, а также настоящего административного регламента и правового акта о его утверждении:
в средствах массовой информации;
на официальном сайте Департамента, на Региональном портале в сети "Интернет";
на информационном стенде Департамента (казенного учреждения, уполномоченных организаций, МФЦ).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
2.1. Оказание государственной социальной помощи в виде единовременной материальной помощи малоимущим семьям (малоимущим одиноко проживающим гражданам) (далее - единовременная материальная помощь).
Наименование организаций, предоставляющих государственную услугу
2.2. Государственная услуга предоставляется:
казенным учреждением - в части приема документов на предоставление государственной услуги, принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
уполномоченными организациями - в части приема документов на предоставление государственной услуги, проведения обследования материально-бытового положения заявителя (его семьи), составления по результатам обследования материально-бытового положения заявителя (его семьи) акта (далее - акт) по образцу согласно приложению 4 к настоящему административному регламенту;
МФЦ по месту регистрации (учета) по месту жительства (месту пребывания) или фактического проживания заявителя - в части консультирования, приема документов на предоставление государственной услуги.
Действие настоящего административного регламента распространяется на деятельность МФЦ при предоставлении государственной услуги с учетом соглашения о взаимодействии, заключенного между Департаментом и МФЦ.
2.3. Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной государственной власти области и оказываются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг органов исполнительной государственной власти области, утвержденный постановлением Правительства области от 18 апреля 2011 года N 398.
Описание результата предоставления государственной услуги
2.4. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) решение о назначении единовременной материальной помощи;
б) решение об отказе в назначении единовременной материальной помощи.
Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги
2.5. Срок принятия решения о назначении (об отказе в назначении) единовременной материальной помощи по заявлению составляет не более 10 календарных дней со дня регистрации заявления о назначении единовременной материальной помощи в казенном учреждении (уполномоченной организации, МФЦ), а в случае необходимости дополнительной проверки представленных заявителем сведений срок принятия решения о назначении (об отказе в назначении) единовременной материальной помощи составляет не более 30 календарных дней со дня обращения.
Информация об изменениях:
Пункт 2.6 изменен с 12 ноября 2017 г. - Приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 30 октября 2017 г. N 1836
2.6. В случае если заявление было представлено заявителем (представителем заявителя) лично или по почте, срок направления заявителю уведомления о назначении (об отказе в назначении) единовременной материальной помощи составляет 10 календарных дней со дня обращения.
В случае если заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, были представлены заявителем (представителем заявителя) в электронной форме с использованием Единого портала, срок размещения электронного образа решения о назначении (об отказе в назначении) единовременной материальной помощи в личном кабинете заявителя (представителя заявителя) на Едином портале (далее - личный кабинет) составляет не более 10 календарных дней со дня обращения.
Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов
2.7. Государственная услуга предоставляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Законом Вологодской области от 1 марта 2005 года N 1236-ОЗ "О государственной социальной помощи в Вологодской области";
постановлением Правительства Вологодской области от 15 ноября 2010 года N 1300 "Об установлении размера ежеквартального социального пособия, а также минимальных и максимальных размеров социального пособия на основании социального контракта и единовременной материальной помощи";
настоящим административным регламентом.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, порядок их представления, в том числе в электронной форме
Информация об изменениях:
Пункт 2.8 изменен с 8 ноября 2018 г. - Приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 26 октября 2018 г. N 1458
2.8. Для предоставления государственной услуги заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность, и представляет заявление, составленное по образцу согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту.
В случае обращения за единовременной материальной помощью представителя заявителя им представляется:
а) заявление, оформленное по образцу согласно приложению 2(1) к настоящему административному регламенту;
б) копия документа, удостоверяющего личность представителя заявителя (страниц, содержащих сведения о личности представителя заявителя), - в случае направления заявления по почте;
в) копия документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя.
Бланки (образцы) заявлений на бумажном носителе предоставляются специалистом, ответственным за прием документов. Бланк заявления, подаваемого заявителем в связи с предоставлением государственной услуги в электронной форме, размещается на Едином портале, Региональном портале.
Заявление заполняется разборчиво в машинописном виде или от руки, заверяется подписью заявителя.
Заявление по просьбе заявителя может быть заполнено специалистом, ответственным за прием документов. В этом случае заявитель вписывает в заявление от руки полностью свои фамилию, имя, отчество (при его наличии) и ставит подпись.
При заполнении заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Ответы на содержащиеся в заявлении вопросы должны быть конкретными и исчерпывающими.
Заявление может быть подано в рамках обращения заявителя с запросом о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг.
2.9. Заявитель (представитель заявителя) имеет право представить заявление и приложенные к нему документы следующими способами:
а) путем личного обращения;
б) посредством почтовой связи;
в) в электронной форме с использованием Единого портала.
Копии документов представляются с предъявлением подлинников либо заверенными в нотариальном порядке.
В случае представления документов на иностранном языке они должны быть переведены заявителем на русский язык. Верность перевода должна быть нотариально удостоверена.
2.10. При подаче заявления и необходимых для предоставления государственной услуги документов в электронной форме посредством Единого портала заявитель (представитель заявителя) в личном кабинете заполняет интерактивную форму подачи заявления и прикрепляет к ней копии необходимых документов в электронной форме (далее - заявление в электронной форме).
Заявление в электронной форме подписывается простой электронной подписью заявителя (представителя заявителя). Документы (копии документов) в электронной форме, прикрепляемые к заявлению, подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью лица, которое в соответствии с действующим законодательством наделено полномочиями на создание и (или) подписание таких документов.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, порядок их представления, в том числе в электронной форме
2.11. Документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель вправе представить, не имеется.
2.12. Запрещено требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органа власти области, предоставляющего государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.13. Основанием для отказа в приеме к рассмотрению заявления является выявление несоблюдения установленных статьей 11 Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" условий признания действительности квалифицированной электронной подписи (в случае направления заявления и прилагаемых документов, указанных в пункте 2.8 настоящего административного регламента, в электронном виде).
Информация об изменениях:
Подраздел дополнен пунктом 2.13.1 с 8 ноября 2018 г. - Приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 26 октября 2018 г. N 1458
2.13.1. Запрещено требовать от заявителя представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) специалиста казенного учреждения (уполномоченной организации, МФЦ) при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя казенного учреждения (уполномоченной организации, МФЦ) при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, был уведомлен заявитель.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги
2.14. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.15. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является выявление недостоверности и (или) неполноты сведений, представленных заявителем для назначения единовременной материальной помощи.
Информация об изменениях:
Подраздел дополнен пунктом 2.15.1 с 8 ноября 2018 г. - Приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 26 октября 2018 г. N 1458
2.15.1. Запрещено требовать от заявителя представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2.13.1 настоящего административного регламента.
Размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
2.16. Предоставление государственной услуги осуществляется для заявителей на безвозмездной основе.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
2.17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, а также при получении результата государственной услуги не должен превышать 15 минут. Обращения за получением результата государственной услуги не требуется.
Срок и порядок регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
2.18. Запрос о предоставлении государственной услуги регистрируется:
при личном обращении заявителя (представителя заявителя) - в день подачи заявителем (представителем заявителя) в казенное учреждение (уполномоченную организацию, МФЦ) заявления о назначении единовременной материальной помощи;
при направлении заявления по почте - в день поступления заявления в казенное учреждение (уполномоченную организацию);
при направлении заявления и документов посредством Единого портала - в день поступления заявления в электронной форме в используемую казенным учреждением автоматизированную информационную систему, содержащую базы данных получателей мер социальной поддержки (далее - автоматизированная информационная система), при поступлении заявления в электронной форме в нерабочее время - в ближайший рабочий день казенного учреждения, следующий за днем поступления заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для лиц с ограниченными возможностями здоровья указанных объектов(1)
2.19. Центральный вход в здание, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуется вывеской, содержащей информацию о наименовании и режиме работы. Информация должна быть выполнена крупным рельефно-контрастным шрифтом и продублирована шрифтом Брайля.
Вход в здание оборудуется в соответствии с требованиями, обеспечивающими беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями здоровья (пандусы, поручни, другие специальные приспособления).
Перед входом в здание обеспечивается возможность посадки лица с ограниченными возможностями здоровья в автотранспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски.
2.20. На территории, прилегающей к зданию, в котором предоставляется государственная услуга, организуются места для парковки автотранспортных средств, в том числе специальных автотранспортных средств инвалидов.
Доступ инвалидов к парковочным местам является бесплатным.
2.21. Помещения, предназначенные для предоставления государственной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Помещения, предназначенные для предоставления государственной услуги, должны быть приспособленными для самостоятельного передвижения по ним лиц с ограниченными возможностями здоровья. В помещениях, предназначенных для предоставления государственной услуги, обеспечивается сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функций зрения и самостоятельного передвижения, а также допуск сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика и собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в установленном порядке.
В помещениях, предназначенных для предоставления государственной услуги, на видном месте помещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации.
2.22. Места информирования, предназначенные для ознакомления заинтересованных лиц с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, наглядной информацией, а также текстом настоящего административного регламента. Настоящий административный регламент, приказ о его утверждении и перечень должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, а также нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги, должны быть доступны для ознакомления на бумажных носителях, а также в электронном виде (информационные системы общего пользования).
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом и (или) рельефно-контрастным шрифтом и шрифтом Брайля.
2.23. Места ожидания и приема должны быть удобными для заявителей, оборудованы столами, стульями, обеспечены бланками заявлений, образцами их заполнения, канцелярскими принадлежностями.
Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, оказывают лицам с ограниченными возможностями здоровья необходимую помощь, связанную с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением лиц с ограниченными возможностями здоровья с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги.
2.24. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях - кабинетах приема заявителей.
Кабинеты для приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета и наименования отдела, которые печатаются удобным для чтения шрифтом и (или) рельефно-контрастным шрифтом и шрифтом Брайля.
Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой двери таблички были видны и читаемы.
Для приема заявителей кабинеты специалистов оборудуются сидячими местами (стульями, кресельными секциями).
______________________________
(1) Положения данного раздела, касающиеся обеспечения доступности для лиц с ограниченными возможностями здоровья помещений, в которых предоставляется государственная услуга, применяются при наличии соответствующих материально-технических возможностей. В случае их отсутствия используются иные способы обеспечения доступности, согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории, где расположены помещения, в которых предоставляется государственная услуга.
Показатели доступности и качества государственной услуги
2.25. Показателями доступности государственной услуги являются:
а) своевременность и полнота предоставляемой информации о государственной услуге, в том числе на Региональном портале;
б) установление должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги;
в) возможность выбора способа подачи заявления.
2.26. Показателями качества государственной услуги являются:
а) соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом;
б) количество обоснованных обращений граждан о несоблюдении порядка выполнения административных процедур, сроков предоставления государственной услуги, об истребовании специалистами казенного учреждения, уполномоченной организации, МФЦ документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом.
Перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи
2.27. С учетом Требований к средствам электронной подписи, утвержденных приказом Федеральной службы безопасности Российской Федерации от 27 декабря 2011 года N 796, при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, допускаются к использованию следующие классы средств электронной подписи: КС2, КС3, КВ1, КВ2 и КА1.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий)
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
б) рассмотрение документов, необходимых для предоставления государственной услуги, принятие решения об оказании (об отказе в оказании) государственной социальной помощи в виде единовременной материальной помощи малоимущим семьям (малоимущим одиноко проживающим гражданам).
3.2. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении 5 к настоящему административному регламенту.
ГАРАНТ:
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду в приложении 3 к настоящему административному регламенту
Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги
3.3. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов, представленных заявителем (представителем заявителя) в казенное учреждение (уполномоченную организацию, МФЦ).
3.4. Специалист казенного учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, при поступлении заявления в электронной форме в автоматизированную информационную систему в день поступления заявления в электронной форме (при поступлении заявления в электронной форме в нерабочее время - в ближайший рабочий день, следующий за днем его поступления):
а) проверяет правильность заполнения заявления в электронной форме.
В случае некорректного заполнения заявителем (представителем заявителя) заявления в электронной форме специалист казенного учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, отправляет в личный кабинет заявителя уведомление об отказе в обработке заявления в электронной форме с указанием некорректно заполненных полей заявления в электронной форме и предложением повторно направить заявление в электронной форме после устранения замечаний.
После получения уведомления об отказе в обработке заявления в электронной форме заявитель (представитель заявителя) вправе повторно направить заявление в электронной форме, предварительно устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в обработке первичного заявления в электронной форме;
б) проводит проверку действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписаны прикрепленные документы.
Проверка электронной подписи осуществляется с использованием имеющихся средств электронной подписи или средств информационной системы головного удостоверяющего центра, которая входит в состав инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие действующих и создаваемых информационных систем, используемых для предоставления государственной услуги. Проверка электронной подписи также осуществляется с использованием средств информационной системы аккредитованного удостоверяющего центра.
В случае выявления несоблюдения условий признания действительности квалификационной электронной подписи, установленных статьей 11 Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи", направляет заявителю уведомление об отказе в принятии заявления;
в) отправляет в личный кабинет заявителя (представителя заявителя) уведомление о приеме (регистрации) заявления в электронной форме с указанием регистрационного номера заявления и даты его регистрации;
г) вносит соответствующие изменения в статус рассмотрения заявления в электронной форме.
3.5. Специалист казенного учреждения (уполномоченной организации, МФЦ), ответственный за прием и регистрацию документов, в день поступления заявления и документов, представленных лично либо направленных по почте:
а) проводит проверку документов на соответствие требованиям настоящего административного регламента.
При представлении заявителем (представителем заявителя) не заверенных в установленном порядке копий документов с подлинниками специалист казенного учреждения (уполномоченной организации, МФЦ), ответственный за прием и регистрацию документов, делает на копии документа отметку о ее соответствии подлиннику и возвращает заявителю (представителю заявителя) подлинник, представленный лично, - в день представления, поступивший по почте - в течение 5 рабочих (календарных) дней со дня поступления способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата;
б) проверяет наличие документов, предусмотренных настоящим административным регламентом.
Информация об изменениях:
Пункт 3.6 изменен с 12 ноября 2017 г. - Приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 30 октября 2017 г. N 1836
3.6. Специалист казенного учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, вносит в журнал регистрации обращений и заявлений граждан запись о приеме заявления:
при личном обращении заявителя (представителя заявителя) - в день подачи заявления;
при направлении заявления по почте - в день поступления заявления; при поступлении заявления в электронной форме - в день поступления заявления в электронной форме в автоматизированную информационную систему (при поступлении заявления и документов в электронной форме в нерабочее время - в ближайший рабочий день казенного учреждения, следующий за днем поступления заявления и документов).
3.7. Результатом исполнения административной процедуры являются прием документов и внесение записи в журнал регистрации обращений и заявлений граждан либо отказ в приеме заявления и прилагаемых документов к рассмотрению.
Рассмотрение документов, необходимых для предоставления государственной услуги, принятие решения об оказании (об отказе в оказании) государственной социальной помощи в виде единовременной материальной помощи малоимущим семьям (малоимущим одиноко проживающим гражданам)
3.8. Основанием для начала исполнения административной процедуры являются прием заявления, его регистрация в журнале регистрации обращений и заявлений граждан.
3.9. Специалист казенного учреждения (уполномоченной организации, МФЦ), ответственный за прием и регистрацию документов, не позднее дня, следующего за днем регистрации заявления, передает заявление специалисту казенного учреждения, ответственному за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении) единовременной материальной помощи.
3.10. Специалист казенного учреждения, ответственный за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении) единовременной материальной помощи, в день получения заявления от специалиста казенного учреждения (уполномоченной организации, МФЦ), ответственного за прием и регистрацию документов, организует проведение уполномоченной организацией обследования материально-бытового положения заявителя.
3.11. Уполномоченная организация в течение 5 календарных дней, следующих за днем регистрации заявления:
согласовывает с заявителем удобные для заявителя дату и время обследования материально-бытового положения;
проводит обследование материально-бытового положения с выездом по фактическому месту жительства заявителя (семьи заявителя);
составляет акт, информацию об акте заносит в автоматизированную информационную систему;
передает акт специалисту казенного учреждения, ответственному за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении) единовременной материальной помощи.
Максимальный срок совершения административных действий, указанных в настоящем пункте, не может превышать 5 календарных дней со дня регистрации заявления.
3.12. Специалист казенного учреждения, ответственный за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении) единовременной материальной помощи:
а) рассматривает заявление, документы и акт, переданные ему уполномоченной организацией;
б) в случае необходимости дополнительной проверки сведений, представленных заявителем (представителем заявителя), в течение 10 календарных дней, следующих за днем регистрации заявления:
направляет запрос в соответствующий орган или организацию;
формирует на официальном бланке письменное уведомление заявителю (представителю заявителя) о проведении проверки представленных заявителем (представителем заявителя) сведений с указанием срока принятия решения о назначении (отказе в назначении) единовременной материальной помощи. Уведомление подписывается руководителем казенного учреждения либо уполномоченным им лицом;
в) при отсутствии оснований для отказа, указанных в пункте 2.15 настоящего административного регламента, готовит проект решения о назначении единовременной материальной помощи;
при наличии оснований для отказа, указанных в пункте 2.15 настоящего административного регламента, готовит проект решения об отказе в назначении единовременной материальной помощи.
В проекте решения об отказе в назначении единовременной материальной помощи указывает основания отказа и порядок его обжалования.
Формирует личное дело заявителя путем брошюрования документов;
г) передает личное дело заявителя и проект решения о назначении (об отказе в назначении) единовременной материальной помощи специалисту казенного учреждения, осуществляющему контрольные функции, для проверки права заявителя на предоставление государственной услуги.
Максимальный срок совершения административных действий, указанных в настоящем пункте, не может превышать 7 календарных дней со дня регистрации заявления о назначении единовременной материальной помощи, а в случае проведения дополнительной проверки сведений, представленных заявителем (представителем заявителя), - 27 календарных дней со дня регистрации заявления.
3.13. Специалист казенного учреждения, осуществляющий контрольные функции, проверяет правомерность подготовленного проекта решения о назначении (об отказе в назначении) единовременной материальной помощи.
В случае если проект решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) единовременной материальной помощи подготовлен обоснованно, специалист казенного учреждения, осуществляющий контрольные функции, удостоверяет проект решения своей подписью и передает его руководителю казенного учреждения или уполномоченному им лицу.
Максимальный срок совершения административных действий, указанных в настоящем пункте, не может превышать 8 календарных дней со дня регистрации заявления о назначении единовременной материальной помощи, а в случае проведения дополнительной проверки сведений, представленных заявителем (представителем заявителя), - 28 календарных дней со дня регистрации заявления.
3.14. Руководитель казенного учреждения или уполномоченное им лицо принимает решение о назначении (об отказе в назначении) единовременной материальной помощи.
Решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) единовременной материальной помощи подписывается руководителем казенного учреждения или уполномоченным им лицом и удостоверяется печатью.
Максимальный срок совершения административных действий, указанных в настоящем пункте, не может превышать 10 календарных дней со дня регистрации заявления о назначении единовременной материальной помощи, а в случае проведения дополнительной проверки сведений, представленных заявителем (представителем заявителя), - 30 календарных дней со дня регистрации заявления.
3.15. Специалист казенного учреждения, ответственный за ведение личного дела:
а) один экземпляр решения о назначении (об отказе в назначении) единовременной материальной помощи подшивает в личное дело заявителя, сформированное в казенном учреждении, - в день принятия решения;
Информация об изменениях:
Подпункт "б" изменен с 12 ноября 2017 г. - Приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 30 октября 2017 г. N 1836
б) в случае если заявление и необходимые документы были представлены заявителем (представителем заявителя) лично или направлены посредством почтовой связи - направляет заявителю уведомление о назначении (об отказе в назначении) единовременной материальной помощи;
в случае, если заявление и необходимые документы были представлены заявителем (представителем заявителя) в электронной форме с использованием Единого портала или Регионального портала, размещает в личном кабинете заявителя (представителя заявителя) электронный образ решения о назначении (об отказе в назначении) единовременной материальной помощи и вносит соответствующее изменение в статус рассмотрения заявления в электронной форме.
Максимальный срок совершения административных действий, указанных в настоящем пункте, не может превышать 10 календарных дней со дня регистрации заявления о назначении единовременной материальной помощи, а в случае проведения дополнительной проверки сведений, представленных заявителем (представителем заявителя), - 30 календарных дней со дня регистрации заявления.
3.16. Критерием принятия решения по административной процедуре является отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.15 настоящего административного регламента.
Информация об изменениях:
Пункт 3.17 изменен с 12 ноября 2017 г. - Приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 30 октября 2017 г. N 1836
3.17. Результатом выполнения данной административной процедуры является:
а) принятие решения о назначении единовременной материальной помощи и направление заявителю уведомления о назначении единовременной материальной помощи - в случае представления заявления о назначении единовременной материальной помощи лично или посредством почтовой связи, либо размещение электронного образа решения о назначении единовременной материальной помощи в личном кабинете - в случае поступления заявления о назначении единовременной материальной помощи посредством Единого портала;
б) принятие решения об отказе в назначении единовременной материальной помощи и направление заявителю уведомления об отказе в назначении единовременной материальной помощи - в случае представления заявления о назначении единовременной материальной помощи лично или посредством почтовой связи, либо размещение электронного образа решения об отказе в назначении единовременной материальной помощи в личном кабинете - в случае поступления заявления о назначении единовременной материальной помощи посредством Единого портала.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений включает в себя текущий контроль и контроль полноты и качества предоставления государственной услуги.
4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами казенного учреждения (уполномоченных организаций) положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется руководителем казенного учреждения (уполномоченной организации) или уполномоченным им лицом, ответственным за предоставление государственной услуги.
Текущий контроль осуществляется на постоянной основе.
4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании актов Департамента.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Департамента) и внеплановыми.
Внеплановые проверки осуществляются в соответствии с приказом Департамента на основании информации о нарушении законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги.
Результаты проведения проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.4. Ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных обязанностей по предоставлению государственной услуги возлагается на специалистов казенного учреждения, уполномоченных организаций в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.5. Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за предоставлением государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 года N 212-ФЗ "Об основах общественного контроля в Российской Федерации", законом области от 7 декабря 2015 года N 3806-ОЗ "Об отдельных вопросах осуществления общественного контроля в Вологодской области".
Информация об изменениях:
Раздел V изменен с 30 августа 2018 г. - Приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 20 августа 2018 г. N 1143
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) казенного учреждения, МФЦ и их работников при предоставлении государственной услуги
5.1. Подача и рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) МФЦ и их работников при предоставлении государственной услуги осуществляются в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства области от 24 декабря 2012 года N 1539 "О досудебном (внесудебном) обжаловании заявителем решений и действий (бездействия) органов исполнительной государственной власти области, предоставляющих государственные услуги, руководителей, иных должностных лиц либо государственных гражданских служащих, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников при предоставлении государственных услуг" и настоящим административным регламентом.
Подача и рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) казенного учреждения, работников казенного учреждения при предоставлении государственной услуги осуществляются в соответствии с настоящим административным регламентом.
5.2. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия) казенного учреждения, работников казенного учреждения, МФЦ и их работников, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги.
Обжалование заявителями решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке не лишает их права на обжалование указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.
5.3. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть неправомерные решения, действия (бездействие), принятые (осуществленные) при предоставлении государственной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
Информация об изменениях:
Подпункт "в" изменен с 8 ноября 2018 г. - Приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 26 октября 2018 г. N 1458
в) требование представления заявителем документов или информации либо осуществления действий, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и области для предоставления государственной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и области для предоставления государственной услуги;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами области;
е) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и области;
ж) отказ казенного учреждения, работника казенного учреждения, МФЦ, его работника в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
и) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами области.
Информация об изменениях:
Пункт 5.3 дополнен подпунктом "к" с 8 ноября 2018 г. - Приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 26 октября 2018 г. N 1458
к) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) специалиста казенного учреждения (уполномоченной организации, МФЦ) при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя казенного учреждения (уполномоченной организации, МФЦ) при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, был уведомлен заявитель.
5.4. В досудебном порядке могут быть обжалованы действия (бездействие) и решения:
работников казенного учреждения - начальнику казенного учреждения;
казенного учреждения, начальника казенного учреждения - начальнику Департамента;
работника МФЦ - руководителю МФЦ;
МФЦ, руководителя МФЦ - в соответствующий орган местного самоуправления публично-правового образования, являющийся учредителем МФЦ (далее - учредитель МФЦ).
5.5. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронном виде в казенное учреждение, Департамент, МФЦ либо учредителю МФЦ.
Жалоба подлежит регистрации в журнале учета жалоб не позднее рабочего дня, следующего за ее поступлением.
Жалоба может быть также направлена по почте. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством официального сайта Департамента, учредителя МФЦ, МФЦ, Единого портала, Регионального портала в сети "Интернет".
В случае если заявитель обращался с заявлением на предоставление государственной услуги в МФЦ, жалоба на решения и действия (бездействие) казенного учреждения, работников казенного учреждения может быть подана через МФЦ.
При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и Департаментом, но не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в органе, уполномоченном на ее рассмотрение.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, представляется оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
5.7. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 5.6 настоящего административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, либо может быть направлен в виде электронного образа документа, полученного путем сканирования документа, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.8. Жалоба должна содержать:
а) наименование казенного учреждения (МФЦ), фамилию, имя, отчество (при наличии) работника казенного учреждения, руководителя МФЦ и (или) работника МФЦ, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного(ых) телефона(ов), адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) казенного учреждения, его работника, МФЦ и его работника;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) казенного учреждения, его работника, МФЦ и его работника. Заявителем могут быть представлены документы, подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.9. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в течение 3 рабочих дней со дня поступления соответствующего запроса, а также на представление дополнительных материалов.
5.10. Жалоба рассматривается должностными лицами казенного учреждения (Департамента, МФЦ, учредителя МФЦ), наделенными правовым актом полномочиями по рассмотрению жалоб (далее - должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб).
5.11. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа казенного учреждения, его работника, МФЦ и его работника в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений, жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.12. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
5.13. При удовлетворении жалобы казенное учреждение (Департамент, МФЦ, учредитель МФЦ) принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, в срок не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иной срок не установлен законодательством.
5.14. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование казенного учреждения (Департамента, МФЦ, учредителя МФЦ), должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, уполномоченного на рассмотрение жалобы;
б) дата, место принятия решения, включая сведения о лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
Информация об изменениях:
Подпункт "е" изменен с 8 ноября 2018 г. - Приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 26 октября 2018 г. N 1458
е) информация о действиях, осуществляемых казенным учреждением (уполномоченной организацией, МФЦ) в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги, - в случае признания жалобы подлежащей удовлетворению;
Информация об изменениях:
Подпункт "ж" изменен с 8 ноября 2018 г. - Приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 26 октября 2018 г. N 1458
ж) аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения, - в случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению.
5.15. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб.
5.16. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть направлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного образа документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе.
5.17. Случаи отказа в удовлетворении жалобы:
а) отсутствие нарушения порядка предоставления государственной услуги;
б) наличие вступившего в силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
в) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
г) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.18. Случаи оставления жалобы без ответа:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, работника, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
В указанных выше случаях заявителю не позднее 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы направляется письменное уведомление об оставлении жалобы без ответа с указанием оснований принятого решения, за исключением случая, если в жалобе не указаны фамилия заявителя или его почтовый адрес.
Приложение 1
к Административному регламенту
(с изменениями от 5 июля 2017 г.)
Информация об изменениях:
Пункт 1 изменен с 17 июля 2017 г. - Приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 5 июля 2017 г. N 1129
1. Место нахождения казенного учреждения Вологодской области "Центр социальных выплат": город Вологда.
Почтовый адрес: ул. Благовещенская, д. 9, г. Вологда, Вологодская область, Россия, 160001.
Телефон/факс: (8172) 23-01-46.
Телефон для информирования по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги: (8172) 23-01-41.
Адрес электронной почты казенного учреждения Вологодской области "Центр социальных выплат": CentrCV@csv35.ru.
График работы казенного учреждения Вологодской области "Центр социальных выплат":
понедельник - пятница: с 08.00 до 17.00, перерыв: с 12.30 до 13.30;
в предпраздничные дни: с 08.00 до 16.00, перерыв: с 12.30 до 13.30;
суббота, воскресенье - выходные дни.
Филиалы казенного учреждения:
2. Уполномоченные организации:
Информация об изменениях:
Пункт 3 изменен с 17 июля 2017 г. - Приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 5 июля 2017 г. N 1129
3. МФЦ:
Информация об изменениях:
Пункт 4 изменен с 17 июля 2017 г. - Приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 5 июля 2017 г. N 1129
4. Место нахождения Департамента социальной защиты населения Вологодской области: город Вологда.
Почтовый адрес: ул. Благовещенская, д. 9, г. Вологда, Вологодская область, Россия, 160001.
Телефон/факс: (8172) 23-01-36/23-01-36 (21-12).
Телефон для информирования по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги: (8172) 23-01-43 (21-69).
График работы Департамента социальной защиты населения Вологодской области:
понедельник - пятница: с 08.00 до 17.00, перерыв: с 12.30 до 13.30;
в предпраздничные дни: с 08.00 до 16.00, перерыв: с 12.30 до 13.30;
суббота, воскресенье - выходные дни.
Адрес электронной почты Департамента социальной защиты населения Вологодской области: depsoc@gov35.ru.
Адрес официального интернет-сайта Департамента социальной защиты населения Вологодской области: socium.gov35.ru.
Информация об изменениях:
Приложение 2 изменено с 12 ноября 2017 г. - Приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 30 октября 2017 г. N 1836
ГАРАНТ:
См. данную форму в редакторе MS-Word
Приложение 2
к Административному регламенту
(с изменениями от 30 октября 2017 г.)
В КУ ВО "Центр социальных выплат"
ЗАЯВЛЕНИЕ
о назначении государственной социальной помощи (малоимущие)
Я, _________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
проживающий(ая) по адресу _______________________________________________
(указывается адрес фактического проживания)
сведения о регистрации по месту жительства (месту пребывания): __________
_________________________________________________________________________
(указываются на основании записи в паспорте или в документе,
подтверждающем регистрацию по месту жительства (месту пребывания)
телефоны: раб. ___________________________, дом. _______________________,
документ, удостоверяющий личность:
|
серия |
|
дата выдачи |
|
|
номер |
|
дата рождения |
|
|
кем выдан |
|
||
|
СНИЛС |
|
прошу предоставить мне (моей семье) государственную социальную
помощь в связи с тем, что _______________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
1. Сведения о составе семьи (лица, связанные родством и (или)
свойством, к которым относятся совместно проживающие и ведущие совместное
хозяйство супруги, их дети и родители, усыновители и усыновленные, братья
и сестры, пасынки и падчерицы)
|
N п/п |
Фамилия, имя, отчество заявителя и членов семьи |
Родственные отношения |
Дата и место рождения |
Место работы (учебы) с указанием адреса и телефона / состоит в центре занятости населения (период) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. Сообщаю, что я (моя семья) соответствую(ет) условию (при наличии
отметить условие):
а) наличие инвалидности у обоих неработающих родителей (одного
родителя - в неполных семьях) в семьях, имеющих детей в возрасте до 18
лет
_________________________________________________________________________
________________________________________________________________________;
(указываются серия, номер, дата выдачи справок МСЭ, свидетельства
о браке, свидетельства о рождении ребенка
(детей), дата рождения ребенка (детей)
б) наличие инвалидности у обоих неработающих супругов в одиноких
супружеских парах
_________________________________________________________________________
________________________________________________________________________;
(указываются серия, номер, дата выдачи справок МСЭ,
свидетельства о браке)
в) наличие детей у лица, не достигшего возраста совершеннолетия
_________________________________________________________________________
________________________________________________________________________;
(указываются серия, номер, дата выдачи свидетельства о рождении ребенка,
дата рождения ребенка)
г) наличие инвалидности у одиноких неработающих граждан
_________________________________________________________________________
________________________________________________________________________;
(указываются серия, номер, дата выдачи справки МСЭ)
д) отсутствие трудовой занятости у лиц, указанных в таблице:
|
|
Льготная категория в соответствии со ст. 1 закона области от 1.06.2005 N 1285-ОЗ |
Ф.И.О. члена семьи |
Серия, номер, дата выдачи правоустанавливающего документа |
|
1. |
Ветеран труда |
|
|
|
2. |
Лица, имеющие удостоверение "Ветеран военной службы" в соответствии с Федеральным законом "О ветеранах", являющиеся пенсионерами и достигшие возраста 55 лет (женщины) и 60 лет (мужчины) |
|
|
|
3. |
Реабилитированные лица |
|
|
|
4. |
Лица, признанные пострадавшими от политических репрессий; |
|
|
|
5. |
Лица, выполнявшие служебно-боевые задачи (в том числе выполнявшие специальные задания и участвовавшие в специальных операциях) |
|
|
|
6. |
Лица, имеющие удостоверение "Ветеран труда Вологодской области" |
|
|
|
7. |
Лица, принимавшие участие в разминировании на территории Вытегорского района в период войны и в послевоенные (1945 - 1951) годы |
|
|
|
8. |
Лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны |
|
|
3. Сведения об имуществе, принадлежащем мне и членам моей семьи на
праве собственности
|
Вид имущества (земельные участки, жилые дома, дачи, квартиры, гаражи, транспорт, иное имущество) |
Для транспортного средства - марка и год выпуска. Для недвижимого имущества - адрес местонахождения и площадь (кв. м., соток) |
Фамилия И.О. собственника |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4. Заявляю, что за последние 3 месяца с _________ по _________ месяц
денежный доход (руб.) моей семьи состоит из (доходы учитываются до вычета
налогов и сборов):
|
N п/п |
Вид полученного дохода |
Фамилия И.О. заявителя, члена семьи |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
1 |
Доходы, полученные от трудовой деятельности (начисленная заработная плата, доходы от предпринимательской деятельности, денежное довольствие) |
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Больничные и иные выплаты, полученные через фонд социального страхования (ФСС) |
|
|
|
|
|
|
|
3 |
Пенсия |
|
|
|
|
|
|
|
4 |
Стипендия |
|
|
|
|
|
|
|
5 |
Пособие по безработице, материальная помощь и иные выплаты безработным гражданам |
|
|
|
|
|
|
|
6 |
Алименты |
|
|
|
|
|
|
|
7 |
Меры социальной поддержки: |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
|
компенсация, выплачиваемая родителям (законным представителям) детей, посещающих образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования (детский сад) |
|
|
|
|
|
|
|
|
ежемесячная денежная выплата на каждого ребенка на проезд (кроме такси) на городском транспорте, а также на автобусах пригородных и внутрирайонных маршрутов |
|
|
|
|
|
|
|
|
денежная выплата один раз в два года на каждого ребенка на приобретение комплекта одежды для посещения школьных занятий, спортивной формы для занятий физической культурой |
|
|
|
|
|
|
|
|
Меры соцподдержки, предоставляемые КУ ВО "Центр соцвыплат" (да / нет) |
|
|
|
|
|
|
|
|
8 |
Доходы от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимости (земельных участков, домов, квартир, дач, гаражей), транспортных средств |
|
|
|
|
|
|
|
9 |
Доходы от реализации продукции личного подсобного хозяйства, от сдачи грибов, ягод, рыбы и т.д. |
|
|
|
|
|
|
|
10 |
Иные доходы ____________ ________________________ _______________________ (указать вид дохода) |
|
|
|
|
|
|
Прошу исключить из общей суммы дохода моей семьи выплаченные мною
(членом моей семьи) алименты в сумме _______________ рублей.
Набор социальных услуг (социальный пакет) в соответствии с главой 2
Федерального закона от 17.07.1999 N 178-ФЗ "О государственной социальной
помощи" в виде (поставить галку)
|
1. Обеспечения необходимыми лекарственными препаратами, медицинскими изделиями, специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов |
получаю в денежной форме |
получаю соц. услуги |
не получаю |
|
2. Предоставления путевки на санаторно-курортное лечение |
получаю в денежной форме |
получаю соц. услуги |
не получаю |
|
3. Бесплатного проезда на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно |
получаю в денежной форме |
получаю соц. услуги |
не получаю |
Подтверждаю правильность и полноту сообщенных сведений.
Обязуюсь сообщить информацию о наступлении обстоятельств (изменение
состава семьи, доходов), влияющих на выплату ежеквартального социального
пособия или социального пособия на основании социального контракта, в
течение двух недель со дня их наступления.
Мне известно, что:
- КУ ВО "Центр социальных выплат" вправе проводить проверки
достоверности и полноты всех представленных мною в заявлении сведений;
- в случае установления недостоверности сведений, указанных мною в
заявлении, сумма оказанной государственной социальной помощи должна быть
возмещена получателем добровольно или будет взыскана в судебном порядке;
- обязательным условием для рассмотрения вопроса об оказании
заявителю (его семье) государственной социальной помощи является
проведение обследования материально-бытового положения специалистами
организации социального обслуживания населения области по адресу,
указанному в заявлении, в течение 5 дней со дня подачи заявления;
- размер и вид государственной социальной помощи заявителю (его
семье) будет определен с учетом результата обследования
материально-бытового положения, в зависимости от характера трудной
жизненной ситуации, размера среднедушевого дохода и наличия возможностей
к самообеспечению;
- несу ответственность за полноту и достоверность представленных для
назначения государственной социальной помощи сведений, а также
своевременность извещения об изменениях в представленных сведениях в
соответствии с действующим законодательством.
Выплату прошу производить через:
1) организацию почтовой связи ___________________________________________
2) кредитную организацию ________________________________________________
(наименование)
Счет N _________________________________________________________________.
"__" __________ 20__ г. _______________________
(подпись заявителя)
Документы приняты "__" _________ 20__ г. N ___ _______________________
(дата и номер (подпись и
регистрации заявления) расшифровка специалиста)
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Среднедушевой доход заявителя (семьи) в месяц составляет _______ рублей.*
Величина прожиточного минимума заявителя (семьи) в месяц составляет
________ рублей.**
______________________________
* Расчет среднедушевого дохода заявителя (его семьи) производится исходя
из суммы доходов членов семьи заявителя или одиноко проживающего
гражданина за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу
подачи заявления об оказании государственной социальной помощи с учетом
мер социальной поддержки, предоставленных КУ ВО "Центр социальных выплат"
(далее - расчетный период), путем деления одной трети суммы доходов всех
членов семьи заявителя за расчетный период на число членов семьи
заявителя.
** Величина прожиточного минимума семьи заявителя определяется как сумма
величин прожиточных минимумов по соответствующим социально-
демографическим группам населения, к которым относится каждый
из членов семьи заявителя, деленная на число членов семьи заявителя.)
Расчет произвел _________________________________________________________
(должность, подпись и расшифровка подписи специалиста)
"__" _________ 20__ года
Информация об изменениях:
Приложение 2(1) изменено с 12 ноября 2017 г. - Приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 30 октября 2017 г. N 1836
ГАРАНТ:
См. данную форму в редакторе MS-Word
Приложение 2(1)
к Административному регламенту
(с изменениями от 30 октября 2017 г.)
В КУ ВО "Центр социальных выплат"
ЗАЯВЛЕНИЕ
о назначении государственной социальной помощи (малоимущие)
Я, _________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество - доверителя)
проживающий(ая) по адресу _______________________________________________
(указывается адрес фактического проживания)
сведения о регистрации по месту жительства (месту пребывания): __________
(указываются на основании записи в паспорте
_________________________________________________________________________
или в документе, подтверждающем регистрацию
по месту жительства (месту пребывания)
телефоны: раб. _________________________, дом. _________________________,
документ, удостоверяющий личность:
|
серия |
|
дата выдачи |
|
|
номер |
|
дата рождения |
|
|
кем выдан |
|
||
|
СНИЛС |
|
Прошу предоставить ______________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
проживающему(ей) по адресу ______________________________________________
(указывается адрес фактического проживания)
сведения о регистрации по месту жительства (месту пребывания): __________
(указываются на основании записи в паспорте или
_________________________________________________________________________
в документе, подтверждающем регистрацию
по месту жительства (месту пребывания)
телефоны: дом. _______________________, сотовый _________________________
документ, удостоверяющий личность:
|
серия |
|
дата выдачи |
|
|
номер |
|
дата рождения |
|
|
кем выдан |
|
||
|
СНИЛС |
|
государственную социальную помощь в связи с тем, что ____________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
5. Сведения о составе семьи (лица, связанные родством и (или)
свойством, к которым относятся совместно проживающие и ведущие совместное
хозяйство супруги, их дети и родители, усыновители и усыновленные, братья
и сестры, пасынки и падчерицы)
|
N п/п |
Фамилия, имя, отчество заявителя и членов семьи |
Родственные отношения |
Дата рождения |
Место работы (учебы) с указанием адреса и телефона / состоит в центре занятости населения (период) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6. Сообщаю, что я (моя семья) соответствую(ет) условию (при наличии
отметить условие):
а) наличие инвалидности у обоих неработающих родителей (одного
родителя - в неполных семьях) в семьях, имеющих детей в возрасте до 18
лет _____________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
________________________________________________________________________;
(указываются серия, номер, дата выдачи справок МСЭ, свидетельства
о браке, свидетельства о рождении ребенка
(детей), дата рождения ребенка (детей)
б) наличие инвалидности у обоих неработающих супругов в одиноких
супружеских парах _______________________________________________________
________________________________________________________________________;
(указываются серия, номер, дата выдачи справок МСЭ,
свидетельства о браке)
в) наличие детей у лица, не достигшего возраста совершеннолетия
_________________________________________________________________________
________________________________________________________________________;
(указываются серия, номер, дата выдачи свидетельства о рождении ребенка,
дата рождения ребенка)
г) наличие инвалидности у одиноких неработающих граждан ____________
________________________________________________________________________;
(указываются серия, номер, дата выдачи справки МСЭ)
д) отсутствие трудовой занятости у лиц, указанных в таблице:
|
|
Льготная категория в соответствии со ст. 1 закона области от 1.06.2005 N 1285-ОЗ |
Ф.И.О. члена семьи |
Серия, номер, дата выдачи правоустанавливающего документа |
|
1. |
Ветеран труда |
|
|
|
2. |
Лица, имеющие удостоверение "Ветеран военной службы" в соответствии с Федеральным законом "О ветеранах", являющиеся пенсионерами и достигшие возраста 55 лет (женщины) и 60 лет (мужчины) |
|
|
|
3. |
Реабилитированные лица |
|
|
|
4. |
Лица, признанные пострадавшими от политических репрессий; |
|
|
|
5. |
Лица, выполнявшие служебно-боевые задачи (в том числе выполнявшие специальные задания и участвовавшие в специальных операциях) |
|
|
|
6. |
Лица, имеющие удостоверение "Ветеран труда Вологодской области" |
|
|
|
7. |
Лица, принимавшие участие в разминировании на территории Вытегорского района в период войны и в послевоенные (1945 - 1951) годы |
|
|
|
8. |
Лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны |
|
|
7. Сведения об имуществе, принадлежащем мне и членам моей семьи на
праве собственности
|
Вид имущества (земельные участки, жилые дома, дачи, квартиры, гаражи, транспорт, иное имущество) |
Для транспортного средства - марка и год выпуска. Для недвижимого имущества - адрес местонахождения и площадь (кв. м., соток) |
Фамилия И.О. собственника |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8. Заявляю, что за последние 3 месяца с _____ по ____ месяц денежный
доход (руб.) моей семьи состоит из (доходы учитываются до вычета налогов
и сборов):
|
N п/п |
Вид полученного дохода |
Фамилия И.О. заявителя, члена семьи |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
1 |
Доходы, полученные от трудовой деятельности (начисленная заработная плата, доходы от предпринимательской деятельности, денежное довольствие) |
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Больничные и иные выплаты, полученные через фонд социального страхования (ФСС) |
|
|
|
|
|
|
|
3 |
Пенсия |
|
|
|
|
|
|
|
4 |
Стипендия |
|
|
|
|
|
|
|
5 |
Пособие по безработице, материальная помощь и иные выплаты безработным гражданам |
|
|
|
|
|
|
|
6 |
Алименты |
|
|
|
|
|
|
|
7 |
Меры социальной поддержки: |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
|
|
компенсация, выплачиваемая родителям (законным представителям) детей, посещающих образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования (детский сад) |
|
|
|
|
|
|
|
|
ежемесячная денежная выплата на каждого ребенка на проезд (кроме такси) на городском транспорте, а также на автобусах пригородных и внутрирайонных маршрутов |
|
|
|
|
|
|
|
|
денежная выплата один раз в два года на каждого ребенка на приобретение комплекта одежды для посещения школьных занятий, спортивной формы для занятий физической культурой |
|
|
|
|
|
|
|
|
Меры соцподдержки, предоставляемые КУ ВО "Центр соцвыплат" (да / нет) |
|
|
|
|
|
|
|
8 |
Доходы от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимости (земельных участков, домов, квартир, дач, гаражей), транспортных средств |
|
|
|
|
|
|
|
9 |
Доходы от реализации продукции личного подсобного хозяйства, от сдачи грибов, ягод, рыбы и т.д. |
|
|
|
|
|
|
|
10 |
Иные доходы ____________ _______________________ ________________________ (указать вид дохода) |
|
|
|
|
|
|
Прошу исключить из общей суммы дохода моей семьи выплаченные мною
(членом моей семьи) алименты в сумме ____________ рублей.
Набор социальных услуг (социальный пакет) в соответствии с главой 2
Федерального закона от 17.07.1999 N 178-ФЗ "О государственной социальной
помощи" в виде (поставить галку)
|
4. Обеспечения необходимыми лекарственными препаратами, медицинскими изделиями, специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов |
получаю в денежной форме |
получаю соц. услуги |
не получаю |
|
5. Предоставления путевки на санаторно-курортное лечение |
получаю в денежной форме |
получаю соц. услуги |
не получаю |
|
6. Бесплатного проезда на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно |
получаю в денежной форме |
получаю соц. услуги |
не получаю |
Подтверждаю правильность и полноту сообщенных сведений.
Обязуюсь сообщить информацию о наступлении обстоятельств (изменение
состава семьи, доходов), влияющих на выплату ежеквартального социального
пособия или социального пособия на основании социального контракта, в
течение двух недель со дня их наступления.
Мне известно, что:
- КУ ВО "Центр социальных выплат" вправе проводить проверки
достоверности и полноты всех представленных мною в заявлении сведений;
- в случае установления недостоверности сведений, указанных мною в
заявлении, сумма оказанной государственной социальной помощи должна быть
возмещена получателем добровольно или будет взыскана в судебном порядке;
- обязательным условием для рассмотрения вопроса об оказании
заявителю (его семье) государственной социальной помощи является
проведение обследования материально-бытового положения специалистами
организации социального обслуживания населения области по адресу,
указанному в заявлении, в течение 5 дней со дня подачи заявления;
- размер и вид государственной социальной помощи заявителю (его
семье) будет определен с учетом результата обследования материально-
бытового положения, в зависимости от характера трудной жизненной
ситуации, размера среднедушевого дохода и наличия возможностей к
самообеспечению;
- несу ответственность за полноту и достоверность представленных для
назначения государственной социальной помощи сведений, а также
своевременность извещения об изменениях в представленных сведениях в
соответствии с действующим законодательством.
Выплату прошу производить через:
1) организацию почтовой связи ___________________________________________
2) кредитную организацию ________________________________________________
(наименование)
Счет N _________________________________________________________________.
"__" ___________ 20__ г. ______________________
(подпись заявителя)
Документы приняты "__" ____________ 20__ г. N ___________________________
(дата и номер (подпись и
регистрации заявления) расшифровка специалиста)
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Среднедушевой доход заявителя (семьи) в месяц составляет _______ рублей.*
Величина прожиточного минимума заявителя (семьи) в месяц составляет
________ рублей.**
______________________________
* Расчет среднедушевого дохода заявителя (его семьи) производится исходя
из суммы доходов членов семьи заявителя или одиноко проживающего
гражданина за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу
подачи заявления об оказании государственной социальной помощи с учетом
мер социальной поддержки, предоставленных КУ ВО "Центр социальных выплат"
(далее - расчетный период), путем деления одной трети суммы доходов всех
членов семьи заявителя за расчетный период на число членов семьи
заявителя.
** Величина прожиточного минимума семьи заявителя определяется как сумма
величин прожиточных минимумов по соответствующим социально-
демографическим группам населения, к которым относится каждый
из членов семьи заявителя, деленная на число членов семьи заявителя.)
Расчет произвел _________________________________________________________
(должность, подпись и расшифровка подписи специалиста)
"__" _________ 20__ года
Приложение 3
к Административному регламенту
Блок-схема
предоставления государственной услуги
/-------------------\
|Обращение заявителя|
\-------------------/
|
/-------------------------------------\
| Прием и регистрация заявления на |
|предоставление государственной услуги|
| В день поступления заявления |
| п. 3.7 настоящего административного |
| регламента |
\-------------------------------------/
/------------------/
/----------------------------------\
|Проверка представленных заявителем| /-----------------------------------\
| сведений | |Уведомление заявителя о проведении |
|В течение 5 календарных дней, а в | | проверки |
| случае проведения дополнительной |- |Не позднее чем через 5 календарных |
|проверки - 10 календарных дней со | | дней со дня регистрации заявления |
| дня регистрации заявления | | п. 3.12 настоящего |
| п. 3.12 настоящего | | административного регламента |
| административного регламента | \-----------------------------------/
\----------------------------------/
| \--------------------------\
/----------------------------------\ /-----------------------------------\
| Принятие решения о назначении | | Принятие решения об отказе в |
| социального пособия на основании | | назначении социального пособия на |
| социального контракта | | основании социального контракта |
|Не позднее 10 календарных дней, в | |Не позднее 10 календарных дней, а в|
|случае проведения дополнительной | | случае проведения дополнительной |
|проверки - 30 календарных дней со | | проверки - 30 календарных дней со |
| дня регистрации заявления | | дня регистрации заявления |
| п. 3.14 настоящего | | п. 3.14 настоящего |
| административного регламента | | административного регламента |
\----------------------------------/ \-----------------------------------/
| |
/-----------------------------------------------------\
|Направление уведомления заявителю о принятом решении |
|Не позднее 10 календарных дней, а в случае проведения|
|дополнительной проверки - 30 календарных дней со дня |
| регистрации заявления |
| п. 3.15 настоящего административного регламента |
| Размещение электронного образа в личном кабинете |
| заявителя решения о назначении (об отказе в |
| назначении) единовременной материальной помощи |
| п. 3.15 настоящего административного регламента |
\-----------------------------------------------------/
Информация об изменениях:
Приложение 4 изменено с 12 ноября 2017 г. - Приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 30 октября 2017 г. N 1836
ГАРАНТ:
См. данную форму в редакторе MS-Word
Приложение 4
к Административному регламенту
(с изменениями от 30 октября 2017 г.)
/-----------------------------------------\ Утверждаю:
|Среднедушевой доход гражданина (семьи) | _____________________________
|в месяц __________ рублей. | (подпись и расшифровка
|Величина прожиточного минимума гражданина| руководителя учреждения)
|(семьи) в месяц __________ рублей | ___________
\-----------------------------------------/ (дата) М.П.
______________________________
(*) Заполняется из заявления.
АКТ
обследования материально-бытового
положения семьи (гражданина)
_______________________ "__" _____________ 20__ года
(место составления)
I. Индивидуальные сведения о заявителе
Ф.И.О. __________________________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность:
|
серия |
|
дата выдачи |
|
|
номер |
|
дата рождения |
|
|
кем выдан |
|
||
|
СНИЛС |
|
Телефон |
|
Адрес (регистрация по паспорту): ________________________________________
_________________________________________________________________________
Адрес фактического проживания: __________________________________________
_________________________________________________________________________
II. Сведения о семье заявителя (количество членов семьи - __ чел., из них
количество детей, не достигших возраста 18 лет, __ - чел.)
Категория семьи (заявителя):
/-\ /-\
| | Многодетная семья | | Инвалид
\-/ \-/
/-\ /-\
| | Неполная семья | | Одиноко проживающий неработающий
\-/ \-/ гражданин трудоспособного возраста
/-\ /-\
| | Семья с детьми-инвалидами | | Одиноко проживающий работающий
\-/ \-/ гражданин трудоспособного возраста
/-\ /-\
| | Другая семья с детьми | | Лицо БОМЖ (в случае ТЖС
\-/ \-/ безотлагательно)
/-\ /-\
| | Получатель пенсии по | | Иное _________________________
\-/ старости \-/
Информация о нетрудоустроенных членах семьи (указываются сведения о всех
трудоспособных членах семьи в возрасте от 16 до 55 лет - женщины и до 60
лет - мужчины, которые на момент обращения на предоставление ГСП не имеют
работы)
|
N п/п |
Ф.И.О. |
Дата и основание увольнения, должность, профессия |
Причина (указать номер)(*) |
Документ (дата, номер), подтверждающий причину, по которой гражданин не работает |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
______________________________
(*) Выбрать из указанных ниже на дату обращения и номер причины отразить
в графе 4:
1. Наличие инвалидности I и II групп.
2. Потеря кормильца семьями с детьми.
3. Воспитание в семье ребенка-инвалида, нуждающегося по заключению
лечебного учреждения в постоянном уходе.
4. Осуществление ухода за ребенком одним из родителей либо одиноким
родителем до достижения ребенком возраста полутора лет, а в случае, если
ребенок не посещает детское дошкольное учреждение при постановке его на
учет для устройства в такое учреждение, - до достижения ребенком возраста
трех лет.
5. Регистрация неработающего трудоспособного члена семьи либо одиноко
проживающего гражданина в установленном порядке в качестве безработного.
6. Проживание в населенных пунктах Вологодской области, где отсутствуют
в организациях вакантные рабочие места.
7. Осуществление неработающим трудоспособным членом семьи либо одиноко
проживающим гражданином ухода за инвалидом I группы, ребенком-инвалидом,
а также престарелым, нуждающимся по заключению лечебного учреждения в
постоянном постороннем уходе.
8. Длительное лечение (продолжительностью более 2 месяцев подряд, в том
числе подтверждаемое документом медицинской организации).
9. Беременность при сроке свыше 22 недель.
10. Прохождение гражданином военной службы по призыву.
11. Нахождение в местах лишения свободы.
12. Иное (при этом в графе 5 указать причину).
III. Имущественное положение семьи
Жилье: комната, квартира, часть квартиры, жилой дом, часть жилого дома
(нужное подчеркнуть)
Форма собственности: частная (физическое или юридическое лицо),
государственная, муниципальная
(нужное подчеркнуть)
Количество комнат ____, общая площадь _________ кв. м.
Состояние жилья
/-\ /-\
| | Благоустроенное | | Санитарное состояние ________________
\-/ \-/
/-\ _________________________________________
| | Частично благоустроенное _________________________________________
\-/ /-\
/-\ | | Дополнительные сведения _____________
| | Не благоустроенное \-/
\-/ _________________________________________
/-\ _________________________________________
| | Требуется ремонт
\-/
1. Наличие в собственности у членов семьи недвижимого имущества, в том
числе в другом регионе:
квартира, кол-во ____, общая площадь ________ кв. м;
дом, кол-во _________, общая площадь ________ кв. м;
земельный участок, приобретенный под индивидуальное жилищное
строительство, ____ соток;
земельный (дачный) участок ____ соток;
подсобное хозяйство _____________________________________________________
(наличие скота, птиц, пчел и т.д., а также их количество)
Наличие хозяйственных построек (с указанием их предназначения) __________
_________________________________________________________________________
Обеспечение потребности семьи овощами, продуктами животноводства от
личного подсобного хозяйства:
/-\ /-\
| | Полное | | Частичное
\-/ \-/
/-\ /-\
| | Отсутствует | | Иное ______________________________
\-/ \-/
2. Наличие транспортных средств
/-\ /-\
| | Автомобиль легковой | | Сельскохозяйственная техника
\-/ \-/
/-\ /-\
| | Автомобиль грузовой | | Водный транспорт
\-/ \-/
/-\ /-\
| | Автоприцеп | | Иные транспортные средства ________
\-/ \-/
_______________________________________
/-\
| | Мототранспортное средство
\-/
IV. Описание материально-бытового положения заявителя (его семьи), более
детальную информацию следует отражать в разделе V акта в соответствии с
целями, указанными в заявлении
1. Наличие предметов первой необходимости:
Продукты питания Одежда/обувь Предметы гигиены
/-\ /-\ /-\
| | В наличии | | В наличии | | В наличии
\-/ \-/ \-/
/-\ /-\ /-\
| | В ограниченном | | Необходима на текущий | | В ограниченном
\-/ количестве \-/ сезон количестве \-/
/-\ /-\ /-\
| | Отсутствуют | | Отсутствуют | | Отсутствуют
\-/ \-/ \-/
/-\ /-\ /-\
| | Иное ______________ | | Иное ________________ | | Иное ______________
\-/ \-/ \-/
_______________________ _________________________ _______________________
Мебель, предметы быта Дрова
/-\ /-\
| | В наличии | | В достаточном количестве
\-/ \-/
/-\ /-\
| | В ограниченном количестве | | В недостаточном количестве
\-/ \-/
/-\ /-\
| | Отсутствует | | Отсутствует
\-/ \-/
/-\ /-\
| | Иное ___________________________ | | Иное ___________________________
\-/ \-/
2. Сведения о факторах, угрожающих жизни и здоровью членов семьи, в том
числе детей:
/-\ /-\
| | Злоупотребление алкоголем | | Пренебрежение нуждами ребенка
\-/ \-/
/-\ /-\
| | Отсутствие необходимого ухода | | Иное ___________________________
\-/ \-/
3. Имеется наличие задолженности (кроме задолженности по кредитам):
/-\ /-\
| | Жилое помещение и коммунальные | | Плата за посещение ребенком
\-/ услуги (в сумме _________ руб.) \-/ дошкольного учреждения (в сумме
_____________ руб.)
/-\ /-\
| | Электроэнергия | | Заключено соглашение о
\-/ (в сумме _____________ руб.) \-/ погашении задолженности с
организациями
(в сумме ______________ руб.)
/-\ /-\
| | Газ | | Иное ___________________________
\-/ (в сумме _____________ руб.) \-/ (в сумме _____________ руб.)
4. Предоставляемые меры социальной поддержки:
/-\ /-\
| | Субсидия на оплату жилого | | Детские пособия
\-/ \-/
помещения и коммунальных услуг
/-\ /-\
| | ЕДК (Ежемесячная денежная | | ЕДВ (ежемесячная денежная
\-/ компенсация расходов на оплату \-/ выплата)
жилого помещения и коммунальных
услуг)
/-\ /-\
| | Ежегодные денежные компенсации | | Иное ________________________
\-/ на приобретение твердого топлива \-/
и сжиженного газа
Оказывалась ли семье (заявителю) государственная социальная помощь
за последний год, предшествующий дате обращения:
/-\ /-\
| | Да | | Нет
\-/ \-/
V. Краткое описание трудной жизненной ситуации и возможность преодолеть
самостоятельно (на данный момент в связи с рассмотрением данного
обращения)
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
VI. Заключение
1. По результатам проведенного обследования материально-бытового
положения заявителя (его семьи) нуждаемость в материальной помощи
/-\ /-\
| | выявлена/ | | не выявлена.
\-/ \-/
2. Возможности к самообеспечению заявителя (его семьи):
/-\ /-\
| | Отсутствуют | | Не используются
\-/ \-/
/-\
| | Используются частично (указать какие) _______________________________
\-/
_________________________________________________________________________
/-\ /-\
| | Используются полностью | | Иное ___________________________
\-/ \-/
____________________________________
3. Рекомендации для предоставления государственной социальной
помощи:
- в случае обращения малоимущих:
/-\ /-\
Основания для назначения социального | | имеются/| | отсутствуют.
контракта \-/ \-/
/-\ /-\
Проект социального контракта | | составлен/| | не составлен,
(подписанный заявителем) \-/ \-/
если не составлен, указать причину
Основания для назначения единовременной материальной помощи при
условии
/-\
острой нуждаемости на удовлетворение минимальных | | имеются/
потребностей \-/
/-\ /-\ /-\
| | отсутствуют, | | в денежной выплате/ | | в натуральной
\-/ если имеются, то \-/ \-/
помощи на:
/-\ /-\
| | продукты питания | | одежду, обувь
\-/ \-/
/-\ /-\
| | дрова | | канцелярские товары для детей
\-/ \-/
/-\ /-\
| | средства гигиены | | иное ___________________________
\-/ \-/
____________________________________
- в случае обращения граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации:
/-\ /-\
| | На лечение или консультирование | | На иные обстоятельства,
\-/ \-/ нарушающие
в медицинские организации безопасные условия проживания,
государственной системы а также представляющие угрозу
здравоохранения, расположенные на жизни или здоровью -
территории области ________________________________
________________________________
(указать конкретное обстоятельство)
/-\ /-\
| | На лекарственные препараты | | В связи с пожаром жилого
\-/ \-/ помещения
/-\ /-\
| | На проезд к месту лечения и | | В связи с газификацией жилого
\-/ обратно \-/ помещения
VII. Рекомендации по улучшению материального положения заявителя (его
семьи)
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Акт составил:
________________________ _____________________ ___________ ______________
(должность) (Ф.И.О. специалиста) (подпись) (дата)
С актом обследования, заключением и рекомендациями специалиста
ознакомлен(а):
________________________ _____________ __________
(Ф.И.О. заявителя) (подпись) (дата)
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 10 мая 2017 г. N 729 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по оказанию государственной социальной помощи в виде единовременной материальной помощи малоимущим семьям (малоимущим одиноко проживающим гражданам)"
Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования
Пункт 3 вступает в силу со дня подписания настоящего приказа
Текст приказа опубликован на Официальном интернет-портале правовой информации Вологодской области (http://www.pravo.gov35.ru) 12 мая 2017 г.
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 24 октября 2019 г. N 1221
Изменения вступают в силу с 7 ноября 2019 г.
Приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 21 января 2019 г. N 50
Изменения вступают в силу с 5 февраля 2019 г.
Приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 26 октября 2018 г. N 1458
Изменения вступают в силу с 8 ноября 2018 г.
Приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 20 августа 2018 г. N 1143
Изменения вступают в силу с 30 августа 2018 г.
Приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 7 ноября 2017 г. N 1873
Изменения вступают в силу с 20 ноября 2017 г.
Приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 30 октября 2017 г. N 1836
Изменения вступают в силу с 12 ноября 2017 г.
Приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 5 июля 2017 г. N 1129
Изменения вступают в силу с 17 июля 2017 г.