Статья 12. Рассмотрение обращений граждан и принятие решений по ним

Информация об изменениях:

Законом Чеченской Республики от 3 апреля 2007 г. N 12-рз в статью 12 настоящего Закона внесены изменения, вступающие в силу по истечении десяти дней со дня официального опубликования названного Закона

См. текст статьи в предыдущей редакции

Статья 12. Рассмотрение обращений граждан и принятие решений по ним

1. Государственные органы, должностные лица в пределах своей компетенции:

1) обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений граждан, в случае необходимости - с их участием;

Информация об изменениях:

Законом Чеченской Республики от 5 июля 2013 г. N 23-РЗ в пункт 2 части 1 статьи 12 настоящего Закона внесены изменения, вступающие в силу по истечении десяти дней со дня официального опубликования названного Закона

См. текст пункта в предыдущей редакции

2) запрашивают, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения обращений граждан документы и материалы у других органов и должностных лиц;

3) принимают меры, направленные на восстановление нарушенных прав и свобод граждан;

4) информируют граждан о результатах проверки их обращений и принятых мерах;

5) уведомляют граждан о направлении их обращений на рассмотрение в государственные органы, должностным лицам в соответствии с их компетенцией.

2. Органы государственной власти, и должностные лица по направленным в установленном порядке запросам государственных органов, должностных лиц, рассматривающих обращения граждан, обязаны в течение 15 дней предоставлять акты, другие документы и материалы, имеющие значение для рассмотрения обращений граждан, за исключением тех, которые содержат государственную, служебную или иную охраняемую законом тайну и для которых установлен особый порядок предоставления.

Информация об изменениях:

Законом Чеченской Республики от 5 июля 2013 г. N 23-РЗ статья 12 настоящего Закона дополнена частью 3, вступающей в силу по истечении десяти дней со дня официального опубликования названного Закона

3. Ответ на обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.