Приложение 1. Анкета для проведения опросов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий для оценки населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления, республиканских и муниципальных организаций, осуществляющих оказание услуг населению

Приложение 1
к Порядку организации и проведения опросов
с использованием информационно-телекоммуникационных
сетей и информационных технологий для оценки
населением эффективности деятельности руководителей
органов местного самоуправления, республиканских
и муниципальных организаций, осуществляющих
оказание услуг населению

Форма

Анкета
для проведения опросов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий для оценки населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления, республиканских и муниципальных организаций, осуществляющих оказание услуг населению

1. Укажите населенный пункт, в котором Вы проживаете*.

2. Удовлетворены ли Вы организацией транспортного обслуживания населения в населенном пункте, в котором проживаете**: 1) да; 2) скорее да; 3) скорее нет; 4) нет.

3. Укажите способы повышения Вашей удовлетворенности организацией транспортного обслуживания населения в Вашем муниципальном районе (городском округе) (отметьте не более двух вариантов ответа): 1) изменение графика движения транспорта (сокращение временных интервалов ожидания транспорта); 2) налаживание прямого транспортного сообщения с некоторыми точками городского округа (муниципального района); 3) улучшение технического состояния транспортных средств; 4) затрудняюсь ответить.

4. Удовлетворены ли Вы качеством автомобильных дорог в населенном пункте, в котором проживаете**: 1) да; 2) скорее да; 3) скорее нет; 4) нет.

5. Укажите способы повышения Вашей удовлетворенности качеством автомобильных дорог в Вашем муниципальном районе (городском округе) (отметьте не более двух вариантов ответа): 1) увеличение протяженности и количества дорог с асфальтовым покрытием; 2) установка соответствующих дорожных знаков: светофоров, разметки и другое (в зависимости от потребности); 3) своевременный ремонт дорожного полотна; 4) затрудняюсь ответить.

6. Удовлетворены ли Вы уровнем организации теплоснабжения (снабжения населения топливом) в населенном пункте, в котором проживаете**: 1) да; 2) скорее да; 3) скорее нет; 4) нет.

7. Укажите способы повышения Вашей удовлетворенности организацией теплоснабжения в Вашем муниципальном районе (городском округе) (отметьте не более двух вариантов ответа): 1) увеличение стоимости услуг теплоснабжения не выше уровня инфляции; 2) установка приборов учета тепла; 3) налаживание системы централизованного теплоснабжения; 4) соответствие предоставляемых услуг теплоснабжения установленным нормативам (поддержание необходимой для нормальной жизнедеятельности температуры в помещении); 5) не являюсь потребителем данного вида услуг; 6) затрудняюсь ответить.

8. Удовлетворены ли Вы уровнем организации водоснабжения (водоотведения) в населенном пункте, в котором проживаете**: 1) да; 2) скорее да; 3) скорее нет; 4) нет.

9. Укажите способы повышения Вашей удовлетворенности организацией водоснабжения в Вашем муниципальном районе (городском округе) (отметьте не более двух вариантов ответа): 1) рост стоимости услуг водоснабжения в пределах уровня инфляции; 2) установка приборов учета (индивидуальных, общих (квартирных), коллективных (общедомовых) потребления воды; 3) налаживание системы централизованного водоснабжения; 4) соответствие предоставляемых услуг по организации водоснабжения установленным нормативам (соответствующая температура нагрева воды, отсутствие у воды посторонних запахов и другое); 5) налаживание стабильной системы водоснабжения (устранение перебоев водоснабжения); 6) затрудняюсь ответить.

10. Удовлетворены ли Вы уровнем организации электроснабжения в населенном пункте, в котором проживаете**: 1) да; 2) скорее да; 3) скорее нет; 4) нет.

11. Укажите способы повышения Вашей удовлетворенности организацией электроснабжения в Вашем муниципальном районе (городском округе) (отметьте не более двух вариантов ответа): 1) создание центров обслуживания клиентов в системе "одного окна", оказывающих комплекс услуг по электроснабжению (в том числе технологическое присоединение, заключение договора энергоснабжения, оплата за потребленную электроэнергию); 2) отсутствие скачков напряжения электричества; 3) сокращение времени восстановления электроснабжения при отключении; 4) затрудняюсь ответить.

12. Удовлетворены ли Вы уровнем организации газоснабжения в населенном пункте, в котором проживаете**: 1) да; 2) скорее да; 3) скорее нет; 4) нет.

13. Укажите способы повышения Вашей удовлетворенности организацией газоснабжения в Вашем муниципальном районе (городском округе) (отметьте не более двух вариантов ответа): 1) рост стоимости услуг газоснабжения в пределах уровня инфляции; 2) установка приборов учета (индивидуальных, общих (квартирных), коллективных (общедомовых) потребления газа; 3) налаживание системы централизованного газоснабжения; 4) затрудняюсь ответить.

14. Удовлетворены ли Вы уровнем организации водоотведения в Вашем муниципальном районе (городском округе)? 1) да; 2) скорее да; 3) скорее нет; 4) нет.

15. Укажите способы повышения Вашей удовлетворенности организацией водоотведения в Вашем муниципальном районе (городском округе) (отметьте не более двух вариантов ответа): 1) рост стоимости услуг водоотведения в пределах уровня инфляции; 2) налаживание системы централизованного водоотведения; 3) соответствие предоставляемых услуг по организации водоотведения установленным нормативам; 4) налаживание стабильной системы водоотведения (устранение перебоев водоотведения); 5) затрудняюсь ответить.

16. Своевременно ли рассматриваются (были рассмотрены) органами местного самоуправления Ваши обращения (претензии) по предоставлению жилищно-коммунальных услуг? 1) своевременно; 2) несвоевременно; 3) не обращался; 4) затрудняюсь ответить.

17. Были ли приняты решения органами местного самоуправления по Вашим обращениям (претензиям) касательно предоставления жилищно-коммунальных услуг? 1) принято решение, которым удовлетворен(а); 2) принято решение, которым не удовлетворен(а); 3) не принято никакого решения; 4) возможно, принято, но я об этом не знаю; 5) затрудняюсь ответить.

* Для ответа на данный вопрос анкеты выберите соответствующее наименование населенного пункта Чеченской Республики, в котором Вы проживаете.

** Для ответа на данный вопрос выберите один из предложенных вариантов ответа.