Приложение N 2 Методические рекомендации по организации проведения выездного личного приема граждан заместителями Председателя Правительства Рязанской области, руководителями исполнительных органов государственной власти Рязанской области в муниципальных образованиях Рязанской области

Приложение N 2

к распоряжению

Правительства Рязанской области

от 1.11.2008 N 639-р

Методические рекомендации
по организации проведения выездного личного приема граждан
заместителями Председателя Правительства Рязанской области,
руководителями исполнительных органов государственной власти
Рязанской области в муниципальных образованиях Рязанской области

С изменениями и дополнениями от:

21 декабря 2010 г.

Выездной личный прием граждан (далее - выездной прием граждан) осуществляется в соответствии со статьей 13 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

1. Выездной прием граждан осуществляется в муниципальных образованиях Рязанской области.

Информация об изменениях:

Распоряжением Правительства Рязанской области от 21 декабря 2010 г. N 539-р в пункт 2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2. Выездной прием граждан осуществляют руководители исполнительных органов государственной власти Рязанской области не менее одного раза в месяц. К подготовке и оказанию помощи в проведении выездного приема граждан привлекаются руководители и специалисты муниципальных образований Рязанской области, в которых проводится прием.

3. Выездной прием граждан в муниципальных образованиях Рязанской области осуществляется по графику, который утверждается распоряжением Правительства Рязанской области и рассылается в исполнительные органы государственной власти и муниципальные образования Рязанской области.

4. Муниципальные образования Рязанской области через средства массовой информации оповещают о проведении выездного приема граждан за 7 дней до начала приема непосредственно в муниципальных образованиях Рязанской области.

На каждое обращение специалист муниципального образования Рязанской области заполняет карточку личного приема, в которой указывается дата приема, фамилия, имя, отчество заявителя, адрес его постоянного места жительства (регистрации), место работы, социальное положение, а также фамилия ведущего прием.

За неделю до выездного приема граждан специалисты муниципальных образований Рязанской области сообщают в отдел по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Рязанской области данные о записавшихся на прием и вопросы, которые изложены в их обращениях, а также результаты рассмотрения первичных обращений этих граждан.

5. Очередность приема граждан производится по установленному при записи времени. Контроль соблюдения очередности осуществляется специалистом муниципального образования Рязанской области.

6. Заместители Председателя Правительства Рязанской области, руководители исполнительных органов государственной власти Рязанской области, осуществляющие прием гражданина, уточняют суть вопроса, в случае, если изложенные в обращении факты не требуют дополнительной проверки или уточнения, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Если изложенные в устном обращении факты требуют рассмотрения, дополнительной проверки, то лицо, осуществляющее прием, формирует поручение о рассмотрении обращения соответствующему должностному лицу, что отражается под роспись в соответствующих полях карточки личного приема и осуществляет контроль за выполнением данного поручения.

7. Карточка личного приема граждан остается в деле муниципального образования Рязанской области, ее копии передаются должностному лицу, которому поручено рассмотрение обращения и в отдел по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Рязанской области.

8. Муниципальные образования Рязанской области представляют информацию об итогах выездного приема граждан ежемесячно в отдел по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Рязанской области, не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным. Отдел по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Рязанской области осуществляет контроль за выполнением сроков рассмотрения обращений.