Часть 1.

Часть 1

1. Наименование государственной услуги - Услуга по показу спектаклей, концертов и концертных программ

2. Потребители государственной услуги - физические и юридические лица

3. Показатели, характеризующие объем и качество государственной услуги:

3.1 Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя	Единица измерения	Формула расчета		Значения показателей качества государственной услуги					Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
				2010 год	2011 год	2012 год	2013 г.	2014 г.
Удовлетворенность зрите ля качеством услуги	%	Кол-во удовлетворенных зрителей / всего опрошенных х 100		97,3	98	98,2	98,2	98,2	Социологический опрос*
Средняя заполняемость зала на стационаре	%	Среднее количество зрителей*** на 1 спектакле / число мест в зале х 100	Большой зал	72/79****	73/-***	73/-***	73/-***	73/-***	Сведения о деятельности театров по форме 9-НК
			Малый зал	85/96****	86/-****	86/-****	86/-****	86/-****
Динамика количества зрителей (тыс. чел.) к предыдущему отчётному периоду**	Тыс. чел.	Абсолютный показатель***		+1,3/+9,3**** 52,3/67,6	+0,9/-**** 53,2/-	+0,1/-**** 53,3/-	+0,1/-**** 53,3/-	+0,1/-**** 53,3/-	Сведения о деятельности театров по форме 9-НК

*Не менее 3-х опросов в квартал с числом не менее 100 опрошенных в одном опросе

**В количестве зрителей не учитываются зрители, присутствующие на концертах, проводимых на открытых площадках без продажи билетов

***В количестве зрителей учитываются зрители, посещающие спектакли на благотворительной основе (при наличии подтверждающих документов)

****Учитывается количество зрителей по плану и факту.

3.2 Объем государственной услуги (в натуральных показателях):

N п/п	Наименование показателя	Единица измерения	Значение показателей объема государственной услуги																		Источник информации о знач.показат.
				2010 год					2011 год					2012 год					2013 год	2014 год
1	Количество публичных показов спектаклей, выступлений, представлений на стационаре	1 показ	Всего	233					231					188					231	231	Сведения о деят-сти театров по 9-НК
				1 кв.	2 кв.	З кв.	4 кв.	всего	1 кв.	2 кв.	З кв.	4 кв.	всего	1 кв.	2 кв.	З кв.	4 кв.	всего
			Большой зал	65	23	10	65	163	70	15	8	68	161	70	-	-	68	138	161	161
			Малый зал	25	15	5	25	70	25	15	5	25	70	25	-	-	25	50	70	70
2	Количество публичных показов спектаклей, выступлений, представлений на гастролях*	1 показ	Всего	50					50					50					50	50	Сведения о деят-сти театров по 9-НК
				1 кв.	2 кв.	З кв.	4 кв.		1 кв.	2 кв.	З кв.	4 кв.		1 кв.	2 кв.	З кв.	4 кв.
				20	10	10	10		15	15	10	10			30	20
3	Всего спектаклей	1 показ		283/341**						281/**				238/**					281	281	Сведения о деятельности театров по форме 9-НК

*Гастрольным считается показ спектакля с продажей билетов, представленный не на стационаре

**Учитывается количество спектаклей по плану и факту

4. Порядок оказания государственной услуги:

Государственная услуга предоставляется подведомственным учреждением комитета по культуре и туризму Рязанской области: ГАУК "Рязанским государственным областным театром кукол".

Результат предоставления государственной услуги - показ спектаклей и концертных программ, проведение творческих встреч мастеров искусств со зрителями на основании локальных нормативно-правовых актов по основной деятельности.

Потребителями государственной услуги (далее - пользователями) являются юридические лица независимо от организационно-правовой формы и физические лица независимо от пола, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии.

4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги:

1. Федеральный закон от 27.07.2010 г N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"

2. Федеральный закон от 06.10.1999 г. N 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" ст. 26.3.

3. Основы законодательства Российской Федерации о культуре от 09.10.1992 г. N 3612-1.

4. Постановление Правительства Российской Федерации от 25.03.1999 N 329 "О государственной поддержке театрального искусства".

5. Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 06.01.1998 N 2 "Об утверждении и введении в действие правил охраны труда в театрах и концертных залах".

4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги

Способ информирования	Состав размещаемой информации	Частота обновления информации
1. Размещение информации в сети Интернет	На сайте www.rznpuppet.ru размещается общая информация о театре: - контактная информация; - полный перечень оказываемых услуг (в том числе платных с указанием цен); - информация о режиме работы; - информация о номерах телефонов; - информация о проводимых спектаклях, концертах, культурно-просветительских мероприятиях; - информация о способах доведения потребителями своих отзывов, замечаний и предложений.	По мере изменения данных
2. Размещение информации в печатных средствах массовой информации.	- Информация о проводимых спектаклях, концертах, культурно-просветительских мероприятиях; - контактная информация: почтовый адрес, номера телефонов, адрес официального сайта театра, адреса электронной почты.	Еженедельно
3. Размещение информации в справочниках	- Контактная информация; - план зала и сцены; - информация о репертуаре.	Ежегодно
4. Размещение информации у входа в здание	-Наименование; - информационные и рекламные афиши, баннеры.	По мере изменения данных
5, Размещение информации на информационных стендах, в рекламной продукции (афиши, буклеты, программки и др.)	- Полный перечень оказываемых услуг (в том числе платных с указанием цен); - информация о режиме работы; - информация о номерах телефонов; - информация о проводимых спектаклях, концертах, культурно-просветительских мероприятиях; - информация о способах доведения потребителями своих отзывов, замечаний и предложений.	По мере изменения данных

4.3. Сроки и место предоставления государственной услуги.

4.3.1. Сроки исполнения предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги производится в сроки и в соответствии с номером места, указанного в билете.

Билеты на спектакли (концерты) приобретаются потребителями услуги в порядке живой очереди в кассе театра и у внештатных уполномоченных без ограничения количества приобретаемых билетов. Осуществляется предварительная продажа билетов.

Касса театра по продаже билетов работает в соответствии с внутренним распорядком театра. Время работы кассы и правила поведения зрителей при посещении театра размещается в доступном для ознакомления потребителей месте

4.3.2. Требования к местам предоставления государственной услуги:

Помещения театра, предназначенные для предоставления государственной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к организации работы (СанПиН 2.2.2/2.1340-03), Правилам пожарной безопасности для учреждений культуры Российской Федерации (ВППБ - 13-01-94), введенным в действие приказом Министерства культуры РФ от 01.11.1994 N 736, нормам охраны труда.

Сведения об информационных материалах, визуальная и мультимедийная информация отражены на сайте театра.

Места ожидания и предоставления государственной услуги, оборудуются:

- Мебелью, обеспечивающей комфорт пользователям

- Первичными средствами пожаротушения

- Автоматической системой оповещения людей о ЧС

Помещение театра оборудовано входом для свободного доступа пользователей. На входе в здание театра, где предоставляется государственная услуга, установлена вывеска с наименованием учреждения

4.3.3. Перечень необходимых для предоставления государственной услуги документов:

- Билет установленного образца с указанием даты, времени и номера занимаемого места в зрительном зале

- Оплаченный договор на оказание услуги для организованных групп зрителей с указанием наименования спектакля (концерта), даты и времени проведения, числа зрителей, дающий право на получение государственной услуги.

4.3.4. Государственная услуга осуществляется платно.

Театр вправе оказывать услугу бесплатно для социально незащищённых категорий населения.

5. Порядок и условия для досрочного прекращения исполнения государственного задания:

N п/п	Основание для прекращения	Пункт, часть, статья и реквизиты нормативного правового акта
1.	Нарушение законодательства РФ, дающее право контролирующим, органам требовать приостановления деятельности	Ст. 3.12. Кодекса об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ
2.	Ликвидация, реорганизация учреждения	Гл. 4 ФЗ "Об автономных учреждениях" от 03.11.2006 N 174-ФЗ, ст. 57, 61 ГК РФ, гл. IV ФЗ "О некоммерческих организациях от 12.01.1996 N 7-ФЗ
3.	Ликвидация, реорганизация органа исполнительной власти	Устав (Основной Закон) Рязанской области от 18.11.2005 N 115-03

6. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги в случаях, если законодательством Российской Федерации предусмотрено их оказание на платной основе, либо порядок установления указанных цен (тарифов):

6.1. Нормативный правовой акт, устанавливающий цены (тарифы) либо порядок их установления: ст. 52 Основ законодательства Российской Федерации о культуре

6.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы) - ГАУК "Рязанский государственный областной театр кукол".

6.3. Значения предельных цен (тарифов)

Наименование услуги	Цена (тариф), единица измерения
1. Услуга по показу спектаклей концертов и концертных программ, иных зрелищных программ на стационаре: - детские спектакли - вечерние спектакли и концерты	300 рублей 500 рублей

7. Порядок контроля за исполнением государственного задания

Формы контроля	Периодичность	Исполнительные органы государственной власти Рязанской области, осуществляющие контроль за оказанием услуги
1. Плановые выездные проверки	Годовая	Комитет по культуре и туризму Рязанской области
2. Документарные проверки	По мере необходимости	Комитет по культуре и туризму Рязанской области
3. Внеплановые выездные проверки	При наличии жалоб, обращений граждан	Комитет по культуре и туризму Рязанской области

8. Требования к отчётности об исполнении государственного задания:

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

8.1. Форма отчёта об исполнении государственного задания

Наименование показателя	Единица измерения	Значение, утверждённое в государственном задании на отчётный период	Фактическое значение за отчётный период	Характеристика причин отклонения от запланированных значений	Источник информации о фактическом значении показателя
1 .Количество публичных показов спектаклей, выступлений, представлений на стационаре	1 показ
2. Количество публичных показов спектаклей, выступлений, представлений на гастролях	1 показ
З.Удовлетворенность зрителя качеством услуги	%
4. Средняя заполняемость зала на стационаре: Большой зал Малый зал	%
5. Динамика количества зрителей (тыс. чел.) к предыдущему отчётному периоду	Тыс. человек

8.2. Сроки представления отчётов об исполнении государственного задания: по показателям объёма государственной услуги - 1 раз в квартал (до 10 числа месяца, следующего за отчётным кварталом); по показателям, характеризующим качество государственной услуги - 1 раз в год (до 1 февраля года, следующего за отчётным годом).

8.3. Иные требования к отчётности об исполнении государственного задания.

Предоставление информации о состоянии кредиторской задолженности, в т.ч. просроченной, с предоставлением подтверждающих копий ежегодно;

Представление газетных публикаций о спектаклях - премьерных и репертуарных - ежеквартально;

Представление подтверждающих документов о количестве зрителей, посетивших спектакли и концерты на благотворительной основе - ежегодно.