Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области
от 23 августа 2011 г. N 34
"Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг"
27 октября 2011 г., 19 июля 2012 г., 29 января, 13 декабря 2013 г., 26 октября 2015 г., 6 июня 2016 г., 28 декабря 2017 г.
Постановлением Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 27 октября 2011 г. N 54 в преамбулу настоящего постановления внесены изменения
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Рязанской области от 27.04.2011 N 98 "О разработке и утверждении исполнительными органами государственной власти Рязанской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций" министерство социальной защиты населения Рязанской области постановляет:
1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" согласно приложению.
Пункт 2 изменен с 1 января 2018 г. - Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 28 декабря 2017 г. N 26
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя министра труда и социальной защиты населения Рязанской области, курирующего вопросы социальной защиты населения.
И.о. министра |
В.Н. Глонти |
Административный регламент
предоставления государственной услуги "Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг"
19 июля 2012 г., 29 января, 13 декабря 2013 г., 26 октября 2015 г., 6 июня 2016 г., 28 декабря 2017 г.
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента.
Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" (далее - государственная услуга) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, взаимодействие государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" с физическими или юридическими лицами, органами государственной власти, а также учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги (далее - Регламент).
1.2. Круг заявителей.
Получатели государственной услуги - граждане Российской Федерации или иностранные граждане (в случаях, предусмотренных международными договорами Российской Федерации), являющиеся пользователями жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде, нанимателями жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, членами жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственниками жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома), не имеющие задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг либо выполняющие соглашение по ее погашению, если их расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанные исходя из размера региональных стандартов нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, и региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг, превышают величину, соответствующую максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи (далее - Заявители).
Субсидии предоставляются указанным гражданам с учетом постоянно проживающих с ними членов их семей.
В случае если наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, члены жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственники жилого помещения проходят военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда, субсидии предоставляются членам их семей при условии, что данные члены семей продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях.
От имени Заявителя вправе обращаться в адрес государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" о предоставлении государственной услуги иное лицо, наделенное в установленном законодательством порядке полномочиями выступать от его имени (далее - Представитель заявителя).
1.3. Требования к порядку информирования о правилах предоставления государственной услуги.
13.1. Информация о месте нахождения и графике работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", Государственного казенного учреждения Рязанской области "Центр социальных выплат Рязанской области (далее - Центр).
Местонахождение государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области": 390030 г. Рязань, ул. Ленинского комсомола, д. 7.
Режим работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области": | |
Понедельник: |
09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) |
Вторник: |
09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) |
Среда: |
09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) |
Четверг: |
09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) |
Пятница: |
09.00 - 16.45 (перерыв с 13.00 до 13.45) |
Суббота: |
выходной день. |
Воскресенье: |
выходной день. |
Местонахождение Центра: 390030 г. Рязань, ул. Ленинского комсомола, д. 7.
Режим работы Центра: | |
Понедельник: |
09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) |
Вторник: |
09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) |
Среда: |
09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) |
Четверг: |
09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) |
Пятница: |
09.00 - 16.45 (перерыв с 13.00 до 13.45) |
Суббота: |
выходной день. |
Воскресенье: |
выходной день. |
Сведения о местах нахождения и графике работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту.
Постановлением Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 6 июня 2016 г. N 5 в подпункт 1.3.2 пункта 1.3 раздела 1 настоящего Регламента внесены изменения
1.3.2. Способы получения информации о местах нахождения и графиках работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", Центра.
Сведения о местах нахождения и режиме работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", Центра сообщаются заинтересованным лицам по телефонам для справок и консультаций, указанным в пункте 1.3.3. настоящего Регламента, размещаются на официальном сайте государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
1.3.3. Справочные телефоны государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", Центра.
Информация о справочных телефонах государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", Центра приводится в приложении N 1 к настоящему Регламенту.
Сведения о справочных телефонах государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту.
Подпункт 1.3.4 изменен с 1 января 2018 г. - Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 28 декабря 2017 г. N 26
1.3.4. Адреса официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса электронной почты государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", Центра, министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области.
Информация о предоставлении государственной услуги размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет:
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru;
- в региональной информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанской области": www.gosuslugi.ryazangov.ru;
- на официальном сайте министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области: mintrudsoc.ryazangov.ru.
Адрес электронной почты государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области": uprsznro@yandex.ru.
Адрес электронной почты Центра: viplcentr@ryazanszn.ru.
Адреса электронной почты районных структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", участвующих в предоставлении государственной услуги, приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту.
Адрес электронной почты министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области: mintrud@mintrud.ryazan.ru.
Постановлением Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 6 июня 2016 г. N 5 в подпункт 1.3.5 пункта 1.3 раздела 1 настоящего Регламента внесены изменения
1.3.5. Порядок получения информации Заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги.
Информирование граждан организуется следующим образом:
- публичное информирование проводится посредством привлечения средств массовой информации, радио, телевидения, (далее - СМИ), а также посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в соответствии с пунктом 1.3.4. настоящего Регламента, на информационных стендах в государственном казенном учреждении Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";
- индивидуальное информирование проводится в форме устного информирования (лично или по телефону) и письменного информирования (по почте или электронной почте).
1.3.5.1. При личном обращении Заявителя (Представителя заявителя) в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", Центр Заявитель (Представитель заявителя) информируется о:
- порядке предоставления государственной услуги;
- видах и характере официальных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- сроках предоставления государственной услуги;
- порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", участвующий в предоставлении государственной услуги, Центра, осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для Заявителя (Представителя заявителя) время для устного информирования.
На индивидуальное устное информирование каждого гражданина сотрудник государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", участвующего в предоставлении государственной услуги, Центра, осуществляющий индивидуальное устное информирование, выделяет не более 15 минут.
1.3.5.2. Информирование граждан по телефону осуществляется в соответствии с графиком работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в соответствии с пунктом 1.3.1. настоящего Регламента, его районных структурных подразделений в соответствии с приложением N 2 к настоящему Регламенту.
При ответах на телефонные звонки специалисты государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", Центра информируют обратившихся о:
- месте нахождения и режиме работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", участвующих в предоставлении государственной услуги, Центра;
- сроках предоставления государственной услуги;
- порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования (с учетом графика работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", участвующих в предоставлении государственной услуги, Центра.
1.3.5.3. Информация о предоставлении государственной услуги в письменной форме предоставляется специалистами на основании письменного обращения Заявителя в течение 15 дней после получения письменного обращения, если предоставление информации по данному вопросу не требует дополнительных разъяснений других органов и организаций, а в случаях, требующих дополнительной проработки, в срок, установленный законодательством.
1.3.5.4. При получении обращения в форме электронного документа, специалистом готовится подробный ответ, который направляется в течение 15 дней после получения запроса по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. В случаях, если ответ на запрос требует дополнительной проработки или проведения консультаций, ответ направляется в срок, установленный законодательством.
1.3.6. Порядок, форма и место размещения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги.
На информационных стендах размещается следующая обязательная информация:
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
- форма заявления о предоставлении государственной услуги и образец его заполнения.
Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником
Постановлением Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 6 июня 2016 г. N 5 в подпункт 1.3.6.2 пункта 1.3 раздела 1 настоящего Регламента внесены изменения
1.3.6.2. На официальном сайте государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая обязательная информация:
- о месте нахождения и графике работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", Центра;
- номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адрес официального сайта государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";
- извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги;
- порядок предоставления государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- образец заявления для предоставления государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
- наиболее типичные и распространенные вопросы Заявителей и ответы на них без указания персональных данных Заявителя.
1.3.6.3. С использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанской области", официального сайта государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" гражданам предоставляется доступ к сведениям о государственной услуге:
- ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- ознакомление с настоящим Регламентом;
- ознакомление с ответами на наиболее типичные вопросы граждан, связанные с предоставлением государственной услуги.
Гражданам предоставляется возможность:
- получения формы заявления из Интернет-ресурса, самостоятельного заполнения или составления с применением средств автоматизации;
- обмена мнениями по вопросам предоставления государственной услуги;
- направления обращения по вопросам предоставления государственной услуги и получения ответа в электронном виде.
1.3.6.3. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты) находятся в помещениях, предназначенных для приема граждан, местах ожидания, местах заполнения документов, а также местах получения информации о предоставлении государственной услуги в государственном казенном учреждении Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".
В раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах) должна быть размещена следующая информация:
- о месте нахождения и графике работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", Центра;
- номера телефонов для справок, адреса электронной почты государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", Центра;
- адрес официального сайта государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";
- извлечения из нормативных правовых актов, Регламентирующих предоставление государственной услуги;
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.
Постановлением Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 6 июня 2016 г. N 5 в раздел 2 настоящего Регламента внесены изменения
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги.
Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
2.2. Наименование учреждения, предоставляющего государственную услугу
Государственная услуга предоставляется государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".
В предоставлении государственной услуги участвует Центр.
Для предоставления государственной услуги необходимо обращение в:
- ФГУП "Почта России", которое осуществляет доставку государственной услуги Получателям;
- кредитные организации, которые осуществляют зачисление денежных средств на счета Получателей государственной услуги.
В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" при предоставлении государственной услуги государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Постановлением Правительства Рязанской области от 22 июня 2011 г. N 161.
2.3. Результатами предоставления государственной услуги являются:
- получение государственной услуги;
- отказ в предоставлении государственной услуги.
Юридическим фактом, заканчивающим предоставление государственной услуги, является выплата заявителю субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (в случае отказа в предоставлении услуги - уведомление заявителя о принятом решении).
2.4. Срок предоставления государственной услуги.
2.4.1. Решение о назначении и выплате государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" и направляется (вручается) заявителю в течение 10 рабочих дней с даты получения всех документов, предусмотренных пунктом 2.6.1. настоящего Регламента.
При направлении заявления и всех необходимых документов по почте днем обращения за государственной услугой считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации почтовой связи по месту отправления данного заявления.
Датой обращения при подаче заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) считается день направления заявителю предусмотренного пунктом 3.1 настоящего Регламента электронного сообщения о приеме (регистрации) заявления.
2.4.2. Центр ежемесячно до установленного в соответствии с частью 1 статьи 159 Жилищного кодекса Российской Федерации срока внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги перечисляет средства на имеющиеся или открываемые в выбранных получателями субсидий банках банковские счета или вклады до востребования либо путем выплаты (доставки) средств через организации связи.
2.4.3. При предоставлении документов, предусмотренных пунктом 2.6.1., с 1-го по 15-е число месяца субсидия предоставляется с 1-го числа этого месяца, при предоставлении указанных документов с 16-го числа до конца месяца - с 1 -го числа следующего месяца.
2.4.4. Субсидия предоставляется сроком на 6 месяцев.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации ( "Российская газета", 25.12.1993, N 237);
- Жилищным кодексом Российской Федерации ( "Собрание законодательства Российской Федерации", 03.01.2005, N 1 (ч. I), ст. 14);
- Федеральным законом от 05 апреля 2003 г. N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 07.04.2003, N 14, ст. 1257);
- Федеральным законом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" ("Российская газета", 02.12.1995, N 234);
- Федеральным законом от 1 декабря 2014 года N 419-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов" ("Российская газета", 05.12.2014, N 278);
- Законом Рязанской области от 9 апреля 2008 г. N 44-ОЗ "О региональных стандартах оплаты жилого помещения и коммунальных услуг, региональных стандартах, используемых для расчета субсидий гражданам при оплате жилого помещения и коммунальных услуг в Рязанской области, и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Рязанской области" ("Рязанские ведомости", 15.04.2008, N 68);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2005 г. N 761 "О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 19.12.2005, N 51, ст. 5547);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 г. N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи" ( "Собрание законодательства Российской Федерации", 25.08.2003, N 34, ст. 3374);
- Приказом Минтруда России от 30 июля 2015 года N 527н "Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи" (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 18.09.2015);
- постановлением Правительства Рязанской области от 14 августа 2008 г. N 169 "Об определении уполномоченного органа по осуществлению государственных полномочий по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" ("Рязанские ведомости", 23.08.2008, N 158);
- Постановлением Правительства Рязанской области от 23.07.2014 N 204 "О региональном стандарте стоимости жилищно-коммунальных услуг" ("Рязанские ведомости", 26.07.2014, N 136);
- Постановлением Правительства Рязанской области от 24.03.2015 N 61 "Об установлении перечня населенных пунктов, имеющих ограниченную транспортную доступность, в целях предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" (Рязанские ведомости", 28.03.2015, N 53).
2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению Заявителем (Представителем Заявителя)
2.6.1. Для предоставления государственной услуги Заявитель (Представитель Заявителя) представляет следующие документы:
- заявление (по форме согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту);
- копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования Заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства, - в случае, если Заявитель является нанимателем жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, членом жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива. Заявитель, проходящий военную службу по контракту, зарегистрированный по месту жительства по адресу воинской части, но проживающий ввиду отсутствия служебных жилых помещений в жилых помещениях на условиях заключенного договора найма (поднайма), прилагает к заявлению о предоставлении субсидии копию договора найма (поднайма) в частном жилищном фонде и справку из воинской части об отсутствии возможности предоставления служебного жилого помещения;
- документы или их копии, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления о предоставлении субсидии месяц, и о наличии (об отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. Если Заявитель указал в заявлении о предоставлении субсидии в качестве членов своей семьи не всех граждан, зарегистрированных совместно с ним по месту его постоянного жительства, он обязан представить документы, подтверждающие размер вносимой ими платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги;
- копии документов, подтверждающих право Заявителя и (или) членов его семьи на льготы, меры социальной поддержки и компенсации по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);
- копии документов, удостоверяющих принадлежность Заявителя - иностранного гражданина и членов его семьи к гражданству государства, с которым Российской Федерацией заключен международный договор, в соответствии с которым предусмотрено предоставление субсидий (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);
- документы, подтверждающие доходы Заявителя и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии. Для подтверждения доходов индивидуального предпринимателя представляются документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации о налогах и сборах для избранной им системы налогообложения;
- копии судебных актов о признании лиц, проживающих совместно с Заявителем по месту постоянного жительства, членами его семьи - в случае наличия разногласий между Заявителем и проживающими совместно с Заявителем по месту постоянного жительства лицами по вопросу принадлежности к одной семье. В этом случае уполномоченный орган учитывает в качестве членов семьи Заявителя лиц, признанных таковыми в судебном порядке;
- члены семей граждан, указанных в абзаце 3 пункта 1.2 настоящего Регламента, дополнительно к перечисленным документам представляют документы, подтверждающие причину выбытия этих граждан, а также факт постоянного проживания в соответствующем жилом помещении совместно с указанными гражданами до их выбытия.
Получатель субсидии не позднее 10 рабочих дней со дня истечения срока предоставления субсидии представляет уполномоченному документы или их копии, подтверждающие фактические расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, понесенные ежемесячно в течение срока получения последней субсидии.
Документы, представленные в копиях (кроме уже заверенных в установленном порядке), сверяются с соответствующим подлинником (на копии указывается дата приема документа) и заверяются личной подписью работника районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", осуществляющего прием заявления.
Копии документов после их сличения с оригиналом приобщаются в личное дело получателя государственной услуги, оригиналы возвращаются получателю.
2.6.2. Способ получения документов, подаваемых Заявителем, в том числе в электронной форме.
Унифицированный бланк заявления предоставляется Заявителю (Представителю Заявителя) при личном обращении в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" по месту жительства. Заявителю (представителю Заявителю) предоставляется возможность распечатки бланка заявления, размещенного в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", в региональной информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанской области", на официальном сайте государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", а также составления заявления (анкеты) с применением средств автоматизации на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
2.6.3. Порядок представления документов, Заявителем (Представителем заявителя).
2.6.3.1. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, подлежащие представлению Заявителем, указанные в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, а также предоставляемые Заявителем по собственной инициативе, указанные в пункте 2.7 настоящего Регламента, могут быть представлены в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" по месту жительства Заявителя лично или через законного представителя, через организации почтовой связи, а также в форме электронных документов, в том числе с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг (функций). При этом днем обращения за субсидией считается дата получения документов уполномоченным органом. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на Заявителе.
2.6.3.2. Если указанные в пунктах 2.6.1, 2.7 настоящего Регламента документы (копии документов), направленные почтовым отправлением или в виде электронного документа (пакета документов), получены после окончания рабочего времени уполномоченного органа, днем их получения считается следующий рабочий день. Если документы (копии документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
2.6.3.3. Рассмотрение государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" по месту жительства Заявителя заявления о предоставлении субсидии приостанавливается не более чем на один месяц, в случае если по истечении 10 дней со дня получения заявления или документов в виде электронного документа (пакета документов) Заявитель не представил всех или части документов, указанных в пунктах 2.6.1, 2.7 настоящего Регламента, в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" по месту жительства Заявителя.
Государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" по месту жительства Заявителя уведомляет Заявителя о приостановлении рассмотрения заявления о предоставлении субсидии в течение 3 рабочих дней со дня принятия такого решения с указанием оснований приостановления.
2.6.3.4. В случаях, указанных в пункте 2.6.3.3 настоящего Регламента, днем подачи заявления о предоставлении субсидии считается день, когда Заявителем представлены все документы, указанные в пунктах 2.6.1, 2.7 настоящего Регламента.
2.6.3.5. Если в течение указанного в пункте 2.6.3.3 настоящего Регламента срока приостановки рассмотрения заявления о предоставлении субсидии Заявителем не представлены в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" по месту жительства Заявителя требуемые документы, государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" по месту жительства Заявителя принимает решение об отказе в предоставлении субсидии и сообщает об этом заявителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия такого решения с указанием оснований отказа.
2.6.3.6. При наличии обстоятельств, ограничивающих транспортную доступность (от места жительства Заявителя до ближайшего населенного пункта, в котором есть организация почтовой связи, и обратно время, затраченное на дорогу, составляет более 10 часов), днем подачи заявления о приостановлении субсидии считается день поступления заявления в организацию почтовой связи. Субсидия такому Заявителю предоставляется с учетом особенностей исчисления дня подачи заявления в пределах периода ограниченной транспортной доступности, предусмотренной настоящим пунктом, и сроков, установленных в пункте 2.4.3. настоящего Регламента. Перечень населенных пунктов, имеющих ограниченную транспортную доступность, устанавливается органом государственной власти субъекта Российской Федерации с учетом климатических, географических особенностей, доступности транспортных услуг, услуг почтовой связи.
2.6.3.7. Заявитель несет ответственность за достоверность представленных сведений и документов. Представление заявителем неполных и (или) заведомо недостоверных сведений является основанием для отказа в предоставлении субсидии.
Органы и организации, выдавшие указанные в пунктах 2.6.1. и 2.7. настоящих Правил документы, несут ответственность за достоверность содержащихся в этих документах сведений в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.6.3.8. Заявления и документы, необходимые для получения государственной услуги, представляемые в форме электронных документов:
а) подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
б) представляются с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая информационно-телекоммуникационную сеть Интернет:
лично или через законного представителя при посещении государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";
посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (без использования электронных носителей);
иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.
В случае направления заявления в электронной форме основанием для его приема (регистрации) является представление Заявителем посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", необходимых для назначения государственной услуги, перечень которых указан в пункте 2.6.1 настоящего Регламента. Одновременно по инициативе Заявителя могут быть представлены посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) документы, указанные в пункте 2.7 настоящего Регламента.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления Государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного с самоуправления и иных организаций, и которые Заявитель вправе представить, а также способы их получения Заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления.
2.7.1. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных государственных органов:
- копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования Заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства, - в случае, если Заявитель является пользователем жилого помещения государственного или муниципального жилищных фондов, а также собственником жилого помещения;
- копии документов, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с Заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи, за исключением случая, предусмотренного абзацем восьмым подпункта 2.6.1 настоящего Регламента;
- копии документов, удостоверяющих принадлежность Заявителя и членов его семьи к гражданству Российской Федерации;
- документы, содержащие сведения о лицах, зарегистрированных совместно с Заявителем по месту его постоянного жительства.
Заявитель (Представитель Заявителя) вправе обратиться за получением указанных в пункте 2.7 настоящего Регламента документов в органы местного самоуправления, в Управление Росреестра РФ, органы ЗАГС, УФМС России лично, посредством почтовой связи, по каналам электронной почты.
Документы, указанные в пункте 2.7 настоящего Регламента могут быть представлены Заявителем по собственной инициативе в порядке, установленном пунктом 2.6.1 настоящего Регламента.
Если указанные в пункте 2.7 настоящего Регламента документы не представлены Заявителем (Представителем Заявителя) по собственной инициативе, содержащиеся в указанных документах сведения (информация) запрашиваются государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в государственных органах, участвующих в предоставлении государственных услуг, в распоряжении которых соответствующие сведения находятся, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.
При наличии у государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения Рязанской области" возможности, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного информационного взаимодействия, получить сведения, необходимые для принятия решения о предоставлении субсидий с фактическими расходами семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, граждане освобождаются по решению директора государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения Рязанской области" от обязанности представления всех или части документов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего регламента.
Непредставление Заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
2.7.2. В соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" не вправе требовать от Заявителей:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Государственной услуги;
представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление Государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" по собственной инициативе;
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
- документы не скреплены печатями;
- документы не имеют надлежащих подписей должностных лиц;
- наличие в документах противоречивых данных;
- тексты документов написаны неразборчиво;
- наименования юридических лиц указаны с сокращениями, без указания их мест нахождения;
- фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства не указаны полностью;
- в документах имеются подчистки, приписки, зачеркивания и иные неоговоренные исправления;
- документы исполнены карандашом;
- документы имеют повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- документы не соответствуют перечню, указанному в п.п. 2.6.1 настоящего Регламента;
- документы, указанные в заявлении, не подтверждают полномочия представителя заявителя на обращение;
- фотографии имеют механические и химические повреждения, склеенные фрагменты, либо штампы и печати иных организаций.
2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, приостановления, прекращения государственной услуги.
2.9.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие у Заявителя права на получение субсидии в соответствии с действующим законодательством;
- представление заявителем неполных и (или) заведомо недостоверных сведений;
- непредставление документов, подлежащих представлению заявителем;
- наличие у Заявителя на момент обращения за получением субсидии задолженности по оплате жилого помещения и (или) коммунальных услуг, в случае не заключения и (или) не выполнения соглашений по ее погашению.
2.9.2. Предоставление субсидии приостанавливается в следующих случаях:
а) неуплата получателем субсидии текущих платежей за жилье и (или) коммунальные услуги в течение 2 месяцев с месяца назначения субсидии;
б) невыполнение получателем субсидии условий соглашения по погашению задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
в) непредставление получателем субсидии документов, подтверждающих:
г) изменение места постоянного жительства;
д) изменение основания проживания, состава семьи, гражданства получателя субсидии и (или) членов его семьи, материального положения получателя субсидии и (или) членов его семьи, в течение одного месяца с момента наступления соответствующих событий (если эти изменения повлекли утрату права на получение субсидии);
2.9.3. Предоставление субсидии прекращается при условии:
а) изменения места постоянного жительства получателя субсидии;
б) изменения основания проживания, состава семьи, гражданства получателя субсидии и (или) членов его семьи, размера доходов получателя субсидии и (или) членов его семьи, приходящихся на расчетный период (если эти изменения повлекли утрату права на получение субсидии);
в) представления Заявителем (получателем субсидии) и (или) членами его семьи заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значение для предоставления субсидии или определения (изменения) ее размера в течение одного месяца с даты уведомления получателя субсидии о приостановлении предоставления субсидии (при отсутствии уважительной причины ее образования);
г) непогашения задолженности или несогласование срока погашения задолженности в течение одного месяца с даты уведомления получателя субсидии о приостановлении предоставления субсидии (при отсутствии уважительной причины ее образования).
Получатель субсидии в течение одного месяца после наступления событий, предусмотренных подпунктами "а" и "б" настоящего пункта, обязан представить уполномоченному органу документы, подтверждающие такие события.
Возврат в бюджет, из которого была необоснованно получена субсидия, при наличии условий, указанных в подпунктах "а" - "в" настоящего пункта, производится получателем субсидии добровольно, а в случае отказа от добровольного возврата - по иску уполномоченного органа в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.9.4. При наступлении обстоятельств, предусмотренных пунктами 2.9.2., 2.9.3. настоящего Регламента, предоставление государственной услуги прекращается:
со дня принятия решения о прекращении предоставления субсидии в соответствии с подпунктами "а" - "в" пункта 2.9.3. настоящего Регламента до окончания периода, на который субсидия предоставлялась;
со дня принятия решения о приостановлении предоставления субсидии в соответствии с пунктом 2.9.2. настоящего Регламента до окончания периода, на который субсидия предоставлялась.
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.
Предоставление государственной услуги не связано с получением услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе с предоставлением документов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.
Государственная услуга и информация о ней предоставляются бесплатно.
2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета такой платы.
Предоставление государственной услуги не связано с получением услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе с предоставлением документов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг.
Время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Предоставление услуги не связано с выдачей документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.
2.14. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.
Заявление и документы, указанные в пунктах 2.6.1, 2.7.1 настоящего Регламента, представленные Заявителем лично, по почте с соблюдением требований настоящего Регламента, регистрируются должностным лицом, ответственным за предоставление услуги, не позднее дня, следующего за днем обращения, в специальном журнале.
Заявление и документы, указанные в пунктах 2.6.1, 2.7.1 настоящего Регламента, представленные Заявителем в форме электронных документов в соответствии с пунктом 2.6.4.2 настоящего Регламента распечатывается должностным лицом государственного казенного учреждении Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственным за ведение делопроизводства, визируются отметкой о поступлении их в форме электронных документов с указанием способа поступления, регистрируется как входящий документ и не позднее дня, следующего за днем поступления, передается должностному лицу государственного казенного учреждении Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за прием документов.
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. В пункте 2.6 раздела 2 настоящего Регламента подпункт 2.6.4.2 отсутствует
При предоставлении Заявителем в соответствии с настоящим пунктом в форме электронных документов полного комплекта документов, перечень которых указан в пунктах 2.6.1 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в день получения указанных документов регистрирует его в специальном журнале.
При предоставлении Заявителем в соответствии с настоящим пунктом в электронной форме заявления должностное лицо, ответственное за предоставление услуги, регистрирует его в специальном журнале в день получения от должностного лица, ответственного за ведение делопроизводства, представленных Заявителем посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", необходимых для предоставления государственной услуги, перечень которых указан в пунктах 2.6.1 настоящего Регламента.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
2.15.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении.
При предоставлении государственной услуги обеспечивается оборудование на прилегающих к объекту территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов.
В помещении, в котором предоставляется государственная услуга, обеспечивается создание инвалидам условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, в том числе:
возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;
возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта;
содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
обеспечение допуска на объект, в котором предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. N 386н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 21 июля 2015 г., регистрационный N 38115).
2.15.2. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов с заявителями.
Помещения для приема заявителей обеспечиваются необходимым для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, периодическими изданиями, столами и стульями.
В помещении для приема заявителей, имеющих инвалидность, должна обязательно располагаться справочно-информационная служба.
Стойка информации в вестибюлях и в зонах специализированного обслуживания инвалидов должна быть хорошо видимой со стороны входа и легко различаться слабовидящими посетителями.
Размещение помещений для приема заявителей, имеющих инвалидность, осуществляется преимущественно на нижних этажах зданий.
Минимальный размер площади помещения (кабинета или кабины) для индивидуального приема (на одно рабочее место) должен быть не менее 12 кв. м.
2.15.3. Место ожидания должно соответствовать комфортным условиям для заявителей. Место ожидания оборудуется стульями.
В зоне места ожидания должны быть выделены зоны специализированного обслуживания инвалидов в здании.
В зоне места ожидания должны быть предусмотрены места для инвалидов из расчета не менее 5%, но не менее одного места от расчетной вместимости учреждения или расчетного числа посетителей.
Зона мест ожидания заявителей, имеющих инвалидность, размещается преимущественно на нижних этажах зданий.
2.15.4. Текстовая информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах и должна находиться в местах ожидания заявителей.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются.
Обеспечивается надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.
Обеспечивается предоставление бесплатно в доступной форме с учетом стойких расстройств функций организма инвалидов информации об их правах и обязанностях, сроках, порядке и условиях предоставления услуги, доступности ее предоставления.
В случаях, если здание в котором предоставляется государственная услуга невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственники этого здания до его реконструкции или капитального ремонта должны принимать согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории поселения, муниципального района, городского округа, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.
В случае предоставления государственной услуги в арендуемых для предоставления услуг зданиях, которые невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, учреждение принимает меры по заключению дополнительных соглашений с арендодателем либо по включению в проекты договоров их аренды условий о выполнении собственником объекта требований по обеспечению условий доступности для инвалидов данного объекта.
2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги.
Показатели |
Единица измерения |
Нормативное значение показателя |
Показатели доступности | ||
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги, |
Чел. |
1 |
Продолжительность взаимодействия |
Мин. |
20 |
Наличие возможности получения информации о государственной услуге с использованием информационно-коммуникационных технологий |
да/нет |
да |
Показатели качества | ||
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги |
% |
100 |
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги |
% |
0 |
2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
2.17.1. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.
Государственная услуга в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг не предоставляется.
2.17.2. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:
1) предоставление в установленном порядке информации Заявителю (Представителю Заявителя) и обеспечение доступа Заявителя (Представителя Заявителя) к сведениям о государственной услуге, в том числе, путем ее размещения на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);
2) подача Заявителем (Представителем Заявителя) запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запроса и документов с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) регионального портала государственных и муниципальных услуг;
3) получение Заявителем (Представителем Заявителя) сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);
4) межведомственное взаимодействие государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" и органов местного самоуправления, Управления записи актов гражданского состояния Рязанской области, Федеральной миграционной службы Российской Федерации, Росреестра;
5) получение Заявителем результата предоставления государственной услуги в электронном виде, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
2.17.3. Требования к обеспечению условий доступности для инвалидов государственной услуги.
В соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности услуг:
оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий, а также о доступных маршрутах общественного транспорта для проезда к месту получения услуг;
предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
оказание работниками учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги, выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура на информационном стенде.
предоставление инвалидам возможности направить заявление в электронном виде;
оборудование на прилегающих к объекту территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
адаптация под нужды инвалидов по зрению официальных сайтов учреждения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
другие условия обеспечения доступности, предусмотренные настоящим административным регламентом.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций):
- срок принятия решения исчисляется со дня направления Заявителю предусмотренного пунктом 3.1 настоящего Регламента электронного сообщения о приеме заявления;
- результатами предоставления государственной услуги являются:
перечисление денежных средств и уведомление Заявителя о перечислении выплаты;
уведомление заявителя об отказе в назначении и выплате пособия;
- обращение Заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги с указанием в нем, либо прилагая к нему сведения из документов, необходимых для ее предоставления посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) является основанием для предоставления гражданам предварительной информации о возможности получения государственных услуг при предоставлении соответствующих документов в соответствии с пунктом 2.6.3 настоящего Регламента.
Указанное информирование предоставляется гражданам при наличии специальной отметки об этом в поданном заявлении.
В таком случае поступление необходимых документов в соответствии с пунктом 2.6.3 настоящего Регламента является основанием для приема (регистрации) заявления о предоставлении государственной услуги.
При этом, в случае, если после получения информации о возможности получения государственной услуги на основании имеющихся сведений, Заявитель обратится с заявлением о предоставлении государственной услуги и документами, необходимыми для ее предоставления, способом, не связанным с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), предоставление государственной услуги осуществляется в обычном порядке.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур
Перечень административных процедур.
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием документов для предоставления государственной услуги;
- формирование и направление межведомственного запроса;
- определение права Заявителя на получение государственной услуги;
- формирование личного дела получателя государственной услуги;
- принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;
- организация выплаты государственной услуги;
- принятие решения о приостановлении предоставления государственной услуги;
- принятие решения о прекращении предоставления государственной услуги;
- принятие решения о возобновлении предоставления государственной услуги;
- принятие решения о перерасчете размера субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
С использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанской области", официального сайта государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" гражданам предоставляется доступ к сведениям о государственной услуге:
- ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- ознакомление с настоящим Регламентом;
- ознакомления с ответами на наиболее типичные вопросы граждан, связанные с предоставлением государственной услуги.
Гражданам предоставляется возможность:
- получения формы заявления из Интернет-ресурса, самостоятельного заполнения или составления с применением средств автоматизации;
- обмена мнениями по вопросам предоставления государственной услуги;
- направления обращения по вопросам предоставления государственной услуги и получения ответа в электронном виде.
Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении N 4 к Регламенту.
Предоставление информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальный услуг (функций) осуществляется в соответствии с положениями пункта 1.3 настоящего Регламента.
Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальный услуг (функций) осуществляется в соответствии с положениями пункта 2.6.3 настоящего Регламента.
Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальный услуг (функций) осуществляется в соответствии с пунктом 1.3 настоящего Регламента.
Взаимодействие государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" с Управлением Росреестра РФ, органами ЗАГС, УФМС России в электронной форме осуществляется путем направления в течение двух рабочих дней с даты регистрации заявления о предоставлении государственной услуги межведомственного запроса в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.
Получение заявителем результата предоставления государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальный услуг (функций), осуществляется посредством:
- направления Заявителю уведомления о перечислении выплаты, либо об отказе в назначении и выплате государственной услуги в электронной форме на адрес электронной почты, указанный Заявителем при подаче заявления о предоставлении государственной услуги;
- ознакомления Заявителя с уведомлением о перечислении выплаты, либо об отказе в назначении и выплате государственной услуги, размещенном в "Личном кабинете" на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
3.1. Административная процедура "прием и регистрация документов для предоставления государственной услуги".
- личное обращение Заявителя (Представителя Заявителя) с заявлением и комплектом иных документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";
- поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" через организации почтовой связи;
- поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1, в форме электронных документов, в том числе посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
При личном обращении Заявителя (Представителя Заявителя) должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия обратившегося гражданина, в том числе полномочия Представителя Заявителя, проверяет представленные документы на предмет соответствия их перечню, установленному пунктом 2.6.1, и на наличие оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 2.8 настоящего Регламента, заверяет копии документов после сверки их с соответствующими подлинниками в установленном действующим законодательством порядке.
Продолжительность административного действия 10 минут.
Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, регистрирует факт обращения в специальном журнале.
Продолжительность административного действия 1 минута.
Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов:
- при отсутствии оснований для отказа в приеме документов принимает (регистрирует) заявление и документы к рассмотрению, оформляет уведомление в соответствии с приложением N 3 к настоящему Регламенту и выдает Заявителю (Представителю Заявителя).
- при наличии оснований для отказа в приеме документов уведомляет Заявителя (Представителя Заявителя) о наличии оснований для отказа в приеме документов, разъясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и выдает уведомление в соответствии с приложением N 5 к настоящему Регламенту об отказе в приеме документов.
Продолжительность административного действия не более 4 минуты.
При поступлении заявления и документов посредством почтовой связи должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за ведение делопроизводства, проверяет соответствие полученных документов описи отправления (при ее наличии), регистрирует их как входящий документ и передает должностному лицу государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за прием документов.
Продолжительность административного действия 10 минут.
Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, проверяет представленные документы на предмет соответствия их перечню, установленному пунктом 2.6.1, и на наличие оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 2.8 настоящего Регламента.
Продолжительность административного действия 20 минут.
Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов:
- при отсутствии оснований для отказа в приеме документов принимает (регистрирует) заявление и документы к рассмотрению, оформляет уведомление в соответствии с приложением N 3 к настоящему Регламенту о приеме (регистрации) документов и передает ее должностному лицу государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за ведение делопроизводства для направления Заявителю;
- при наличии оснований для отказа в приеме документов оформляет уведомление в соответствии с приложением N 5 к настоящему Регламенту об отказе в приеме (регистрации) документов и передает ее с приложением документов, приложенных к заявлению о предоставлении государственной услуги, должностному лицу государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за ведение делопроизводства для направления Заявителю.
Продолжительность административного действия 10 минут.
Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за ведение делопроизводства, регистрирует уведомление в журнале исходящей корреспонденции, осуществляет отправку посредством почтовой связи уведомления о приеме (регистрации) документов либо уведомления об отказе в приеме (регистрации) документов с документами, приложенными к заявлению о предоставлении государственной услуги, на адрес, указанный в заявлении.
Продолжительность административного действия 20 минут.
При поступлении заявления и документов в форме электронных документов, в том числе посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за ведение делопроизводства, распечатывает, проверяет их соответствие подпункту "а" четвертого абзаца пункта 2.6.3 настоящего Регламента, визирует отметкой о поступлении их в форме электронных документов с указанием способа поступления, регистрируется как входящий документ и передает должностному лицу государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за прием документов.
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. В подпункте 2.6.3 пункта 2.6 раздела 2 настоящего Регламента подпункт "а" отсутствует
Продолжительность административного действия 20 минут.
Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов проверяет представленные документы на предмет соответствия их перечню, установленному пунктом 2.6.1, и на наличие оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 2.8 настоящего Регламента.
Продолжительность административного действия 20 минут.
Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов:
- при отсутствии оснований для отказа в приеме документов принимает (регистрирует) заявление и документы к рассмотрению, оформляет уведомление в соответствии с приложением N 3 к настоящему Регламенту о приеме (регистрации) документов и передает ее должностному лицу государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за ведение делопроизводства, либо должностному лицу государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за работу с информационно-коммуникационными системами, для отправки Заявителю и размещения информации в личном кабинете Заявителя на Едином портале государственных и муниципальный услуг (функций);
- при наличии оснований для отказа в приеме документов оформляет уведомление в соответствии с приложением N 5 к настоящему Регламенту об отказе в приеме (регистрации) документов и передает ее должностному лицу государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за ведение делопроизводства, либо должностному лицу государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за работу с информационно-коммуникационными системами, для отправки Заявителю и размещения информации в "Личном кабинете" Заявителя на Едином портале государственных и муниципальный услуг (функций).
При этом, при подаче заявления и документов для предоставления государственной услуги в форме электронных документов способом, связанным с личным обращением Заявителя (его представителя) в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" уведомление об отказе в приеме (регистрации) документов направляется в зависимости от способа, указанного в заявлении посредством почтовой связи, либо электронной почты на адрес, указанный в заявлении.
В таком случае, в уведомлении об отказе в приеме документов указывается, что электронный носитель, содержащий документы (информацию) представленные Заявителем при обращении за предоставлением государственной услуги, может быть получен при личном обращении Заявителя в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".
В случае, если по истечении 10 дней со дня получения заявления или документов в виде электронного документа (пакета документов) Заявитель не представил всех или части документов, указанных в пунктах 2.6.1, 2.7 настоящего Регламента, должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, приостанавливает рассмотрение заявление о предоставлении субсидии не более, чем на один месяц.
Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, уведомляет Заявителя о приостановлении рассмотрения заявления о предоставлении субсидии в течение 3 рабочих дней со дня принятия такого решения с указанием оснований приостановления согласно приложению N 7 настоящего Регламента.
При этом днем подачи заявления о предоставлении субсидии считается день, когда Заявителем представлены все документы, указанные в пунктах 2.6.1, 2.7 настоящего Регламента.
Если в течение указанного срока приостановки рассмотрения заявления о предоставлении субсидии Заявителем не представлены в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" требуемые документы, должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" принимает решение об отказе в предоставлении субсидии и сообщает об этом Заявителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия такого решения с указанием оснований отказа.
При подаче заявления о предоставлении государственной услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) уведомление о приеме (регистрации) документов, либо об отказе в приеме (регистрации) документов в форме электронного сообщения направляется Заявителю по каналам электронной почты, при наличии в заявлении о предоставлении государственной услуги указания адреса электронной почты, а также размещается в "Личном кабинете" Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
Продолжительность административного действия 20 минут.
Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за ведение делопроизводства, регистрирует в журнале исходящей корреспонденции, осуществляет отправку посредством почтовой связи уведомления о приеме (регистрации) документов либо об отказе в приеме (регистрации) документов на адрес, указанный в заявлении.
Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за работу с информационно-коммуникационными системами, осуществляет отправку Заявителю посредством электронной почты, а также размещает в "Личном кабинете" Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) соответствующих уведомлений.
Продолжительность административного действия 1 рабочий день.
Критерием принятия решения является соответствие (несоответствие) документов, представленных Заявителем (Представителем Заявителя), перечню, установленному пунктом 2.6.1, и на наличие оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 2.8 настоящего Регламента.
Результаты административной процедуры:
- прием (регистрация) документов для предоставления государственной услуги и их передача должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги;
- отказ в приеме (регистрации) документов для предоставления государственной услуги и выдача (направление) соответствующего уведомления Заявителю.
Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:
- регистрация заявления в журнале регистрации в день поступления в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", фиксация отправки электронного сообщения о приеме (регистрации) заявления и документов, а также регистрация передачи заявления и документов должностному лицу государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за предоставление государственной услуги;
- регистрация уведомления об отказе в приеме (регистрации) документов; фиксация отправки электронного сообщения об отказе в приеме (регистрации) документов.
3.2. Административная процедура "Формирование и направление межведомственного запроса".
Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственным за предоставление государственной услуги, принятых (зарегистрированных) заявления и документов, необходимых для представления государственной услуги, и установление отсутствия в их числе документов, предусмотренных пунктом 2.7.1 настоящего Регламента.
Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за предоставление государственной услуги, сообщает о необходимости получения документов (информации), предусмотренных пунктом 2.7.1 настоящего Регламента должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия.
Продолжительность административного действия не более 1 рабочего дня.
В течение двух рабочих дней, следующих за днем обращения, документы (информация), необходимые для определения права Заявителя, указанные в пункте 2.7.1 настоящего Регламента, запрашивается должностным лицом районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственным за направление запросов, в порядке межведомственного взаимодействия у органов государственной власти и (или) органами местного самоуправления.
В рамках предоставления государственной услуги государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" осуществляет межведомственное взаимодействие:
- с органами местного самоуправления - в целях получения сведений, подтверждающих правовые основания пользования Заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства, - в случае, если Заявитель является пользователем жилого помещения государственного или муниципального жилищных фондов;
- с Управлением Росреестра РФ - в целях получения сведений, подтверждающих правовые основания владения Заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства, - в случае, если Заявитель является собственником жилого помещения;
- с органами ЗАГС - в целях получения сведений, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с Заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи, за исключения случая, предусмотренного абзацем восьмым подпункта 2.6.1 настоящего регламента;
- с УФМС России в целях получения:
сведений, удостоверяющих принадлежность Заявителя и членов его семьи к гражданству Российской Федерации;
сведения о лицах, зарегистрированных совместно с Заявителем по месту его постоянного жительства.
Запрос подписывается электронной цифровой подписью районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" и направляется по защищенным каналам связи должностному лицу государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия.
Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия, проверяет правильность составления запроса, подписывает его электронной цифровой подписью государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" и направляет по системе межведомственного взаимодействия в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктами 2.7.1, 2.7.2. настоящего Регламента.
Продолжительность административного действия не более 3 рабочих дней.
Результатом административной процедуры является получение должностным лицом государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственным за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия, документов, содержащих необходимую информацию, в соответствии с пунктами 2.7.1., 2.7.2. настоящего Регламента.
Полученный документ по защищенным каналам связи направляется должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", инициировавшему направление запроса.
Согласно статье 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
При наличии у государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения Рязанской области" возможности, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного информационного взаимодействия, получить сведения, необходимые для принятия решения о предоставлении субсидий с фактическими расходами семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, граждане освобождаются по решению директора государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения Рязанской области" от обязанности представления всех или части документов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего Регламента.
Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:
- регистрация ответа на межведомственный запрос в журнале регистрации входящей корреспонденции;
- регистрация ответа на межведомственный запрос в автоматизированной системе делопроизводства.
3.3. Административная процедура "Определение права Заявителя на получение государственной услуги"
Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" ответственным за предоставление государственной услуги, документов, указанных в пунктах 2.7 настоящего Регламента, представленных Заявителем и (или) полученных в порядке межведомственного информационного взаимодействия, необходимых для предоставления государственной услуги.
Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за предоставление государственной услуги, рассматривает полученные документы для предоставления государственной услуги и устанавливает наличие оснований для предоставления Заявителю государственной услуги.
Продолжительность административного действия составляет 1 минуту на документ, состоящий не более чем из 2 страниц. При большем количестве страниц время проверки увеличивается на 1 минуту для каждых 2-х страниц представляемых документов.
Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за предоставление государственной услуги, при принятии решения о предоставлении субсидии проводит проверку предоставленных сведений о доходах.
Проверка осуществляется путем направления, в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного информационного взаимодействия, запросов в органы и организации, обладающие необходимой информацией.
Не позднее дня, следующего за днем осуществления проверки документов, необходимых для предоставления государственной услуги, ответственный исполнитель государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области":
- готовит проект решения о предоставлении государственной услуги - при установлении наличия оснований для предоставления государственной услуги Заявителю;
- готовит проекты решения об отказе в предоставлении государственной услуги и уведомления об отказе в назначении и выплате пособия с указанием причин отказа - при установлении отсутствия оснований для предоставления государственной услуги Заявителю.
Соответствующие подготовленные проекты решений и уведомление (при наличии) с приложением комплекта документов, представленных и (или) полученных в целях предоставления государственной услуги, на основании которых подготовлены проекты, должностным лицом государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" передаются руководителю государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" для принятия решения.
Продолжительность административного действия не более 1 рабочего дня.
Критериями принятия решения являются:
- соответствие или несоответствие Заявителя кругу лиц, указанных в пункте 1.2 настоящего Регламента.
Результатом административной процедуры является определение наличия права Заявителя на предоставление государственной услуги.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является:
- подготовленный проект решения о предоставлении государственной услуги;
- подготовленные проекты решения об отказе в предоставлении государственной услуги и уведомления об отказе в назначении и выплате пособия.
3.4. Административная процедура "Формирование документов для предоставления государственной услуги"
Основанием для начала исполнения административной процедуры является прием заявления на предоставление мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг и документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги.
Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", осуществляющее назначение ежемесячной выплаты, осуществляет ввод информации в программный комплекс, используемый государственном казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" для предоставления государственной услуги. Обязательными для заполнения в базе данных Получателей ежемесячной выплаты являются следующие сведения о Получателе ежемесячной выплаты:
фамилия, имя, отчество;
паспортные данные;
адрес регистрации;
сведения о количестве граждан, зарегистрированных совместно с заявителем в одном жилом помещении;
сведения о размере общей площади жилого помещения и видах потребляемых коммунальных услуг;
сведения о месте получения мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (номер почтового отделения связи или кредитного учреждения по Рязанской области и номера лицевого счета, открытого в кредитном учреждении по Рязанской области).
Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", осуществляющее назначение ежемесячной выплаты, регистрирует в Журнале регистрации личных дел личные дела Получателей государственной услуги.
Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", осуществляющее назначение ежемесячной выплаты, вкладывает в обложку личного дела Получателя государственной услуги документы, составляющие личное дело, и осуществляет его брошюрование. Должностное лицо нумерует листы, при первичном обращении - начиная с единицы, а при повторном обращении - с номера, следующего за номером последнего листа документов, имеющихся в личном деле.
Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", осуществляющее назначение ежемесячной выплаты, передает личное дело получателя государственной услуги на проверку руководителю государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".
Срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" ответственное за предоставление государственной услуги, направляет должностному лицу государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за работу с информационно-коммуникационными системами, сведения о принятии решения о предоставлении государственной услуги Заявителю для размещения указанной информации в "Личном кабинете" Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
Продолжительность административного действия не более 1 часа.
Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за работу с информационно-коммуникационными системами, размещает сведения о принятом решении о предоставлении государственной услуги Заявителю в "Личном кабинете" Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
Продолжительность административного действия не более 2 часов.
При принятии решения об отказе в предоставлении государственной услуги:
Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за предоставление государственной услуги, в день поступления решения регистрирует в специальном журнале факт отказа в предоставлении государственной услуги, формирует документы для хранения, передает должностному лицу государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за ведение делопроизводства, либо ответственному за работу с информационно-коммуникационными системами, уведомление об отказе в назначении и выплате пособия для отправки Заявителю посредством почтовой связи, либо отправки посредством электронной почты и размещения на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги хранится в государственном казенном учреждении Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", к нему приобщаются заявление и копии представленных Заявителем и (или) полученных в порядке межведомственного взаимодействия документов.
Продолжительность административного действия не более 1 рабочего дня.
Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за ведение делопроизводства, регистрирует уведомление в журнале исходящей корреспонденции, осуществляет отправку посредством почтовой связи уведомления об отказе в предоставление государственной услуги по адресу, указанному в заявлении.
Продолжительность административного действия не более 1 часа.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за работу с информационно-коммуникационными системами, направляет электронное сообщение Заявителю на адрес электронной почты, указанный в заявлении (при наличии) и размещает сведения о принятом решении об отказе в предоставлении государственной услуги Заявителю в "Личном кабинете" Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
При этом, в электронном сообщении указывается, что электронный носитель, содержащий документы (информацию), представленные Заявителем при обращении за предоставлением государственной услуги, может быть получен при личном обращении Заявителя в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".
Продолжительность административного действия не более 2 часов.
Результатом административной процедуры является:
- формирование личного дела Получателя государственной услуги на бумажном носителе и электронном носителе для его направления в Центр; размещение сведений в "Личном кабинете" Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) о принятом решении - при предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);
- формирование документов об отказе в предоставлении государственной услуги для архивного хранения; уведомление Заявителя об отказе в назначении и выплате пособия.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является:
- регистрация личного дела в Журнале регистрации личных дел Получателей государственной услуги; при предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) - размещенные в "Личном кабинете" Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) сведения о принятии решения о предоставлении государственной услуги;
- регистрация уведомления об отказе в назначении и выплате пособия в журнале исходящей корреспонденции; при предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) - фиксация отправки электронного сообщения об отказе в предоставлении государственной услуги по каналам электронной почты, либо размещенные в "Личном кабинете" Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) сведения о принятии решения об отказе предоставлении государственной услуги.
3.5. Административный регламент "Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги".
Основанием для начала административной процедуры является поступление персональных дел с приобщенными к ним проектами решений руководителю государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".
Решение о предоставлении государственной услуги принимается руководителем государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".
Срок выполнения административной процедуры 1 рабочий день.
Руководитель государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", после рассмотрения представленных для предоставления государственной услуги документов, выносит распоряжение о предоставлении (об отказе) в предоставлении государственной услуги.
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", осуществляющего предоставление государственной услуги, при наличии оснований, указанных в пункте 2.9.1. настоящего Регламента.
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги заполняется в 2-х экземплярах, один из которых хранится в государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", к которому приобщаются заявление и копии документов, второй направляется Заявителю со всеми документами, представленными для предоставления государственной услуги.
Утвержденные решения об отказе в предоставлении государственной услуги регистрируются должностным лицом государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в Журнале регистрации решений об отказе в назначении государственного пособия.
Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется получателю государственной услуги в письменной форме не позднее, чем через 10 дней с даты получения всех документов.
Результатом административного действия является принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги и уведомление о принятом решении Заявителя.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является:
- подписанное руководителем районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" решение о предоставлении государственной услуги;
- подписанное руководителем районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" решение об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.6. Организация выплаты государственной услуги.
Основанием для начала административной процедуры по организации выплаты государственной услуги является вынесение решения о назначении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
Осуществление административной процедуры при формировании выплатных документов не требует присутствия получателя государственной услуги.
Ответственным за выполнение данной административной процедуры является должностное лицо Центра.
3.6.1. Ведение базы данных.
Районные структурные подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" отправляет базу данных на ftp-сервер Центра согласно графику для осуществления проверки и подготовки выплаты предоставляемой государственной услуги.
При поступлении баз данных на ftp-сервер в Центр, они регистрируются. Специалист Центра, ответственный за предоставление государственной услуги, проводит проверку поступающей информации и вносит исправления в базу данных.
3.6.2. Работа с базой данных выплаты.
Специалист Центра, ответственный за правильность информации, поступающей из отделений почтовой связи, сверяет количество и сумму поступивших неоплаченных поручений с описями (по выплате субсидий), поступивших из отделений почтовой связи.
Специалист Центра, ответственный за предоставление государственной услуги, по итогам выплаты через отделения почтовой связи вносит в базу данных информацию о неполученных гражданами пособий (неоплате), затем распечатывается автоматизированный протокол с суммами неоплаты.
Специалист Центра, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет проверку автоматизированного протокола на правильность введенной информации по неоплате (сверка количества получателей и сумм).
3.6.3. Формирование выплатных документов.
Специалист Центра, ответственный за предоставление государственной услуги, комплектует документы на выплату предоставляемой государственной услуги получателям государственной услуги по муниципальным районам и городским округам области.
Специалист Центра, ответственный за подготовку бланков распределений, формирует бланки распределений финансовых средств по отделениям почтовой связи и кредитным учреждениям по каждому муниципальному району и городскому округу области.
Скомплектованные выплатные документы передаются на контроль должностному лицу Центра, ответственному за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Должностное лицо Центра, ответственное за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверяет и подписывает выплатные документы. После подписи документы передаются специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги, для формирования выплатных документов.
Специалист Центра, ответственный за назначение государственной услуги, формирует выплатные документы.
Выплатные документы формируются один раз в месяц до 25-го числа.
Выплатные документы с распределениями передаются в бухгалтерию Центра на подготовку платежных документов для осуществления выплаты в кредитных учреждениях.
Выплатные документы на граждан, получающих субсидии на отделениях почтовой связи, передаются в отдел по работе с клиентами и делопроизводству Центра для направления их в ФГУП "Почта России".
Специалист Центра, ответственный за назначение государственной услуги, подшивает 1 экземпляр выплатной документации в специальную папку.
Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных пунктом 3.5.3. составляет 5 рабочих дней.
За три рабочих дня до начала выплаты через почтовые отделения ФГУП "Почта России" и кредитные организации структурное подразделение Центра, ответственное за предоставление государственной услуги, передает в бухгалтерию Центра сводные ведомости и распределения.
Перечисление денежных средств ежемесячной осуществляется на имеющие или открываемые в выбранных получателями субсидии банках банковские счета, до срока внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, установленного статьей 155 Жилищного кодекса Российской Федерации.
Выплата субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг производится районными (городскими) почтовыми отделениями ФГУП "Почта России" в течение 20 дней после поступления выплатных документов и денежных средств.
Денежные средства на выплату субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг перечисляются на почтовые отделения ФГУП "Почта России" в полном объеме с учетом услуг по доставке и выплате (1,5%) и НДС (18%) от суммы услуг по доставке и выплате.
Зачисление сумм субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг на лицевые счета граждан осуществляется на безвозмездной основе.
Результатом административного действия является перечисление (выплата) гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
При предоставлении государственной услуги в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) специалист Центра информирует о перечислении выплаты должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за работу с информационно-коммуникационными системами.
Продолжительность административного действия не более 1 рабочего дня.
Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за работу с информационно-коммуникационными системами, при поступлении указанной информации направляет электронное сообщение Заявителю на адрес электронной почты, указанный в Заявлении, и размещает информацию о перечислении выплаты в "Личном кабинете" Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
Продолжительность административного действия не более 2 часов.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являются:
- сформированные выплатные документы, подписанные должностными лицами Центра, для направления в организации (учреждения), осуществляющие выплату денежных средств Получателям;
- фиксация отправки электронного сообщения о перечислении пособия; размещенное в "Личном кабинете" Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) уведомление о перечислении пособия.
3.7. Принятие решения о приостановлении предоставления государственной услуги.
Основанием для исполнения административной процедуры является поступление в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" сведений о наступлении событий, перечисленных в пункте 2.9.2. настоящего Регламента.
Приостановление предоставления государственной услуги осуществляется должностным лицом государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", осуществляющим назначение государственной услуги.
Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за назначение государственной услуги, готовит проект распоряжения и уведомления о приостановлении государственной услуги.
Решение о приостановлении предоставления государственной услуги принимается руководителем государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".
Максимальная продолжительность административного действия составляет от одного до трех рабочих дней со дня возникновения оснований для принятия решения о приостановлении государственной услуги.
Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за назначение государственной услуги, доводит до сведения Заявителя, получающего государственную услугу, информацию о ее приостановлении и направляет уведомление о приостановлении государственной услуги заявителю в течение 5 рабочих дней с даты принятия решения с указанием оснований его принятия. Распоряжение о приостановлении выплаты помещается в персональное дело.
Критериями для принятия решения о приостановлении предоставления государственной услуги является наличие оснований, указанных в пункте 2.9.2. настоящего Регламента.
Результатом административного действия является решение о приостановлении предоставления государственной услуги и направление заявителю уведомления о приостановлении государственной услуги.
3.8. Принятие решения о прекращении предоставления государственной услуги.
Основанием для исполнения административной процедуры по прекращению предоставления государственной услуги является поступление сведений в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" сведений о наступлении событий, перечисленных в пункте 2.9.3. настоящего Регламента.
Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за назначение государственной услуги, готовит проект решения и уведомления о прекращении предоставления государственной услуги при поступлении сведений, указанных в пункте 2.9.3. настоящего Регламента, а также на основании заявления Получателя государственной услуги об обстоятельствах, влекущих прекращение предоставления государственной услуги.
Решение о прекращении предоставления государственной услуги принимается руководителем государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".
На основании принятого решения о прекращении предоставления государственной услуги специалист государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" производит прекращение выплаты предоставляемой государственной услуги в программно-техническом комплексе.
Максимальная продолжительность административного действия составляет от одного до трех рабочих дней со дня возникновения оснований прекращения государственной услуги.
Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", осуществляющее назначение государственной услуги, доводит до сведения Заявителя, получающего государственную услугу, информацию о ее прекращении и направляет уведомление о прекращении государственной услуги заявителю в течение 5 рабочих дней с даты принятия решения с указанием оснований его принятия. Распоряжение о прекращении предоставления государственной услуги помещается в персональное дело.
Критериями для принятия решения о прекращении предоставления государственной услуги является наличие оснований, указанных в пункте 2.9.3. настоящего Регламента.
Результатом административного действия является решение о прекращении предоставления государственной услуги.
3.9. Принятие решения о возобновлении предоставления государственной услуги.
Основанием для возобновления предоставления государственной услуги является:
- наличие уважительных причин возникновения условий, указанных в пункте 2.9.2. настоящего Регламента (стационарное лечение, смерть близких родственников, невыплата заработной платы в срок и др.). При наличии указанных уважительных причин предоставление субсидии возобновляется вне зависимости от условий приостановления предоставления субсидии.
- предоставление получателем субсидии документов, подтверждающих полное погашение задолженности, образовавшейся в течение всего срока предоставления субсидии, в случае возникновения задолженности впервые - документов, подтверждающих согласование срока ее погашения;
- предоставление получателем субсидии документов, подтверждающих сохранение права на получение субсидии при наступлении событий, указанных в подпунктах "а" - "в" пункта 2.9.3. настоящего Регламента.
Основанием для начала административной процедуры по возобновлению предоставления государственной услуги является поступление в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" сведений, подтверждающих основания возобновления предоставления государственной услуги.
Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за назначение государственной услуги, готовит распоряжение о возобновлении выплаты субсидии и передает его на подпись руководителю государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".
Руководитель государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" подписывает распоряжение о возобновлении выплаты субсидии.
Заявитель информируется о возобновлении предоставления государственной услуги в 10-дневный срок от даты принятия соответствующих документов.
При принятии решения о возобновлении предоставления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг она выплачивается также и за тот месяц, в течение которого приостанавливалось предоставление субсидии.
Результатом административного действия является возобновление предоставления государственной услуги.
3.10. Принятие решения о перерасчете размера субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
Основанием для начала административной процедуры является:
- принятие нормативных правовых актов, устанавливающих региональные стандарты стоимости жилищно-коммунальных услуг, региональный стандарт максимально допустимой доли расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи, величины прожиточного минимума, условия и порядок предоставления субсидий;
- поступление сведений о наступлении событий, которые влекут уменьшение или увеличение размера субсидии (изменение состава семьи, основания проживания, гражданства, материального положения получателя субсидии и (или) членов его семьи и др.);
- выявление ошибки при расчете субсидии, вследствие которой субсидия завышена либо занижена для всех получателей субсидий или для групп получателей;
- представление получателем субсидии документов, подтверждающих наступление событий, указанных в "- "в" пункта 2.9.3 настоящего Регламента или получение государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" от соответствующих органов (организаций) сведений об этих событиях;
- поступление сведений о фактических расходах граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", осуществляющее назначение государственной услуги, производит:
- внесение соответствующих изменений в электронную систему нормативно-справочной информации;
- внесение изменений в электронную базу данных получателей субсидий в части исходных данных для расчета;
- сравнение размеров предоставленных субсидий с фактическими расходами семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и ограничение субсидий указанными фактическими расходами. В случае предоставления получателю субсидии и (или) членам его семьи мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в виде денежных выплат и (или) компенсаций производится ограничение размера субсидии фактическими расходами, уменьшенными на размер предоставленных мер социальной поддержки;
- перерасчет размеров субсидий для всех получателей субсидий или для групп получателей;
- расчет сумм, подлежащих доплате получателю (при увеличении размера субсидии) и подлежащих возврату получателем (в том числе путем удержания из будущей субсидии).
Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", осуществляющее назначение государственной услуги, вносит изменения в электронное и персональное дело получателя государственной услуги.
Максимальная продолжительность административного действия составляет 5 рабочих дней со дня возникновения оснований для перерасчета.
Результатом выполнения административного действия является определение новых размеров субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, которые фиксируются в электронных и персональных делах получателей государственной услуги. Сведения об изменении размера субсидии указываются в платежных документах или доводятся до сведения получателя субсидии иным образом в течение 10 рабочих дней с даты перерасчета.
4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" осуществляется начальником государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".
Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется начальником государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами Центра осуществляется должностными лицами Центра, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется заместителем руководителя Центра, курирующим вопросы предоставления государственной услуги.
Порядок и форма контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги определяются заместителем руководителя Центра, курирующим вопросы предоставления государственной услуги.
Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги систематических проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Регламента и других нормативно-правовых актов Российской Федерации и Рязанской области.
Пункт 4.2 изменен с 1 января 2018 г. - Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 28 декабря 2017 г. N 26
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.
Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области (далее - Министерство).
Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок по выявлению и устранению нарушений, допущенных в ходе предоставления государственной услуги.
Плановые проверки осуществляются на основании ежегодного плана проведения плановых проверок полноты и качества предоставления Государственной услуги, утверждаемого министром труда и социальной защиты населения Рязанской области (далее - Министр) (уполномоченным им должностным лицом), не чаще одного раза в квартал, внеплановые - на основании жалоб заявителей, указанных в разделе V настоящего Административного регламента.
Для проведения плановой проверки формируется комиссия, в состав которой включаются государственные служащие Министерства.
Результаты плановой проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки (нарушения) и предложения по их устранению.
Акт подписывают председатель и члены комиссии, Руководитель структурного подразделения.
Проверяемые под роспись знакомятся с актом, о результатах плановой проверки в срок не позднее 1 рабочего дня со дня ознакомления проверяемых докладывается Министру (уполномоченному им должностному лицу), после чего акт помещается в дело согласно номенклатуре дел Министерства.
Внеплановые проверки осуществляются должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в порядке, определенном для рассмотрения жалоб, указанных в разделе V настоящего Административного регламента.
По результатам контрольных мероприятий в случае выявления нарушений, допущенных должностными лицами государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", Центра при предоставлении государственной услуги, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и принимаются меры по устранению выявленных нарушений.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги.
Специалисты, задействованные в процессе предоставления государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение проведения административных процедур, установленных настоящим Регламентом.
Ответственность специалистов государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", Центра, закрепляется в их должностных инструкциях.
За решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, специалисты несут установленную законодательством ответственность.
Пункт 4.2 изменен с 1 января 2018 г. - Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 28 декабря 2017 г. N 26
4.4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан их объединений и организаций.
Порядок контроля предоставления государственной услуги со стороны граждан, объединений граждан и общественных организаций устанавливается законодательством Российской Федерации.
В случае поступления обращений граждан, их объединений и организаций, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", по решению директора государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" проводится проверка с целью контроля за полнотой и качеством представления государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав Получателей должностным лицом государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".
В случае поступления обращений граждан, их объединений и организаций, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра, по решению директора Центра (лица, уполномоченного директором Центра), проводится проверка с целью контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав Получателей должностным лицом Центра.
В случае поступления обращений граждан, их объединений и организаций, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) директора Центра по решению Министра проводится проверка решений, действия (бездействия) директора Центра, директора государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" с целью выявления и устранения нарушений прав Получателей.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав получателей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и принимаются меры по устранению выявленных нарушений.
Если граждане не удовлетворены решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы в Министерстве, они вправе обратиться письменно в Правительство Рязанской области.
5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, а также их должностных лиц
5.1. Получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в оказании государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставления государственной услуги;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области;
7) отказ государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его структурного подразделения, их работников в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Пункт 5.3 изменен с 1 января 2018 г. - Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 28 декабря 2017 г. N 26
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области". Жалобы на решения, принятые руководителем государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", подаются в министерство труда и социальной защиты населения Рязанской области.
5.4. Жалоба может быть подана при личном приеме заявителя, направлена по почте, а также в электронном виде посредством официального сайта государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала, либо через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование учреждения, его структурного подразделения, должностного лица либо работника, решения и действий (бездействия) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его должностного лица либо работника;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его должностного лица либо работника. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.7. Жалоба, поданная заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанным органом, учреждением направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем письменной форме информируется заявитель.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.8. Срок рассмотрения не должен превышать 15 рабочих дней со дня регистрации обращения, жалобы (претензии), а в случае обжалования отказа государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его должностного лица либо работника в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.9. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
Пункт 5.10 изменен с 1 января 2018 г. - Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 28 декабря 2017 г. N 26
5.10. По результатам рассмотрения жалобы государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", министерство труда и социальной защиты населения Рязанской области принимают одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.10 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Пункт 5.12 изменен с 1 января 2018 г. - Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 28 декабря 2017 г. N 26
5.12. Решения по жалобе, принятые государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", министерством труда и социальной защиты населения Рязанской области, их должностными лицами, обжалуются в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
5.13. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Пункт 5.14 изменен с 1 января 2018 г. - Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 28 декабря 2017 г. N 26
5.14. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить при личном обращении, в том числе по телефону, в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", министерство труда и социальной защиты населения Рязанской области, а также посредством использования информации, размещенной на официальных сайтах государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо Портала исполнительных органов государственной власти Рязанской области.
Постановлением Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 26 октября 2015 г. N 26 настоящее приложение изложено в новой редакции
Приложение N 1
к Административному регламентуминистерства социальной защиты населения
Рязанской области
по предоставлению государственной услуги
"Предоставление гражданам субсидии
на оплату жилого помещения и коммунальных услуг"
(с изменениями от 19 июля 2012 г., 13 декабря 2013 г., 26 октября 2015 г.)
Информация
о месте нахождения и контактных телефонах Государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области"
ул. Ленинского комсомола, д. 7, Рязань, 390030,
Тел./факс:
E-mail:
Директор |
Забозлаева Нина Николаевна |
51-36-16 |
Заместитель директора |
Бесенкова Ирина Валериевна |
51-36-27 |
Начальник отдела выплат семье и ЖКУ |
Жарова Юлия Ивановна |
51-36-41 |
Государственное казенное учреждение Рязанской области "Центр социальный выплат Рязанской области"
Адрес: ул. Ленинского Комсомола, д. 7, Рязань, 390030.
Тел./факс: (4912) 96-31-09/96-3109
Директор |
Алафинова Евгения Николаевна |
96-31-10 |
Заместитель директора |
Ильина Наталья Валерьевна |
76-37-40 |
Начальник отдела льгот ЖКУ и жилищных субсидий |
Можаева Татьяна Васильевна |
96-31-08 |
Постановлением Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 26 октября 2015 г. N 26 настоящее приложение изложено в новой редакции
Приложение N 2
к Административному регламентуминистерства социальной защиты населения
Рязанской области
по предоставлению государственной услуги
"Предоставление гражданам субсидии
на оплату жилого помещения и коммунальных услуг"
Список
районных структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области"
19 июля 2012 г., 13 декабря 2013 г., 26 октября 2015 г.
NN п/п |
Наименование подразделения |
Адрес подразделения |
Ф.И.О. ответственного должностного лица |
Телефон |
|
1. |
Отдел по Советскому району управления по городу Рязани |
390000, г. Рязань, ул. Садовая, д. 10 |
Чернышова Елена Вячеславовна |
8(4912) 21-01-69 |
sektor01mszn@yandex.ru |
2. |
Отдел по Октябрьскому району управления по городу Рязани |
390046, г. Рязань, ул. Горького, д. 1 |
Заводова Светлана Анатольевна |
8(4912) 44-48-34 |
sektor02mszn@yandex.ru |
3. |
Отдел по Железнодорожному району управления по городу Рязани |
390013, г. Рязань, ул. Дзержинского, д. 7 |
Кислякова Елена Николаевна |
8(4912) 98-48-68 |
sektor03mszn@yandex.ru |
4. |
Отдел по Московскому району управления по городу Рязани |
390044, г. Рязань, Московское шоссе, д. 18 |
Куренов Юрий Владимирович |
8 (4912) 55-00-29 |
sektor30mszn@yandex.ru |
5. |
Отдел по Ермишинскому, Кадомскому, Пителинскому районам |
391660, Рязанская область, р.п. Ермишь, пл. Ленина, д. 58 |
Горбаневская Оксана Николаевна |
8(491-44) 2-19-61 |
ermszn@gmail.com |
391670, Рязанская область, р.п. Кадом, ул. Ленина, д. 37 |
8(491-39) 5-16-38 |
sznkadom@yandex.ru |
|||
391630, Рязанская область, р.п. Пителино, ул. пл. Советская, д. 8 |
8(491-45) 6-42-11 |
SZN15.PIT@yandex.ru |
|||
6. |
Отдел по Касимовскому району |
391300, Рязанская область, г. Касимов, ул. Советская, д. 23 |
Шитова Евгения Валерьевна |
8(491-31) 2-22-62 |
ksuszn@yandex.ru |
7. |
Отдел по Клепиковскому району |
391030, Рязанская область, г. Спас-Клепики, пл. Ленина, д. 17 |
Рыболовлева Надежда Федоровна |
8(491-42) 2-65-57 |
kleposzn@yandex.ru |
8. |
Отдел по Кораблинскому и Старожиловскому районам |
391200, Рязанская область, г. Кораблино, ул. К. Маркса, д. 7 |
Панферова Елена Валентиновна |
8(491-43) 5-05-78 |
ktomsznro@mail.ru |
391170, Рязанская область, р.п. Старожилово, ул. Толстого, д. 9 |
8(491-51) 2-13-05 |
stroszn@yandex.ru |
|||
9. |
Отдел по Милославскому району |
391770, Рязанская область, р.п. Милославское, ул. Центральная, д. 49 |
Ромодина Светлана Валериевна |
8(491-57) 22-5-22 |
mls-oso@yandex.ru |
10. |
Отдел по Захаровскому и Михайловскому районам |
391740, Рязанская область, с. Захарово, ул. Школьная, д. 6 |
Федотова Анна Ивановна |
8(491-53) 5-11-35 |
zahsektorszn@yandex.ru |
391710, Рязанская область, г. Михайлов, ул. Пронская, д. 19 |
8(491-30) 2-13-35 |
mixtoszn@yandex.ru |
|||
11. |
Отдел по Пронскому району |
391140, Рязанская область, р.п. Пронск, ул. Горького, д. 1 |
Галкина Светлана Станиславовна |
8(491-55) 3-14-96 |
pronszn@mail.ru |
12. |
Отдел по Рыбновскому району |
391110, Рязанская область, г. Рыбное, пл. Ленина, д. 9 |
Венгриняк Галина Геннадиевна |
5(491-37) 5-14-82 |
ribnoeoszn@yandex.ru |
13. |
Отдел по Александро-Невскому и Ряжскому районам |
391240, Рязанская область, р.п. Ал.-Невский, ул. Советская, д. 9 |
Дроздова Ольга Михайловна |
8(491-58) 2-25-18 |
novoder_tsszn@mail.ru |
391964, Рязанская область, г. Ряжск, ул. К. Маркса, д. 39 |
8(491-32) 2-19-21 |
Roszn.ryajsk@yandex.ru |
|||
14. |
Отдел по Рязанскому району |
390047, г. Рязань, ул. Связи, д. 8 |
Дементьева Ольга Николаевна |
8(4912) 28-84-36 |
szn06@mail.ru |
15. |
Отдел по Сасовскому району |
391430, Рязанская область, г. Сасово, ул. Ленина, д. 25 |
Гайдова Нелли Николаевна |
8(491-33) 5-10-54 |
soczash-sasovo@yandex.ru |
16. |
Отдел по Скопинскому району |
391800, Рязанская область, г. Скопин, пл. Ленина, д. 15а |
Русакова Елена Ивановна |
8(491-56) 2-22-00 |
sto-uszn@yandex.ru |
17. |
Отдел по Спасскому району |
391050, Рязанская область, г. Спасск-Рязанский, ул. Советская, д. 17 |
Дрыкина Галина Алексеевна |
8(491-35) 3-32-90 |
socspassk@yandex.ru |
18. |
Отдел по Сапожковскому, Сараевскому, Ухоловскому районам |
391940, Рязанская область, р.п. Сапожок, ул. Садовая, д. 16 |
Тучина Валентина Владимировна |
8(491-52) 2-13-43 |
sap-ts@mail.ru |
391870, Рязанская область, р.п. Сараи, ул. Ленина, д. 122 |
8(491-48) 3-17-25 |
saraisar@yandex.ru |
|||
391920, Рязанская область, р.п. Ухолово, ул. Советская, д. 13 |
8(491-54) 5-13-04 |
yxtsszn@yandex.ru |
|||
19. |
Отдел по Чучковскому и Шацкому районам |
391420, Рязанская область, р.п. Чучково, пл. Ленина, д. 1 |
Умнова Лидия Александровна |
8(491-38) 7-12-63 |
socialch@yandex.ru |
391550, Рязанская область, г. Шацк, ул. Интернациональная, д. 14а |
8(491-47) 2-28-39 |
shatskryazan.ru@mail.ru |
|||
20. |
Отдел по Путятинскому и Шиловскому районам |
391480, Рязанская область, с. Путятино, ул. Ворошилова, д. 56 |
Матросова Вера Олеговна |
8(491-46) 2-10-35 |
ptnszn@yandex.ru |
391500, Рязанская область, р.п. Шилово, ул. Советская, д. 14а |
8(491-36) 2-25-33 |
shiloszn@mail.ru |
См. данную форму в редакторе MS-Word
Приложение N 3
к Административному регламенту
министерства социальной защиты населения
Рязанской области
предоставления государственной услуги
"Предоставление гражданам субсидии
на оплату жилого помещения и коммунальных услуг"
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг
1. Прошу предоставить субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных
услуг мне и членам моей семьи:
N |
ФИО |
Статус в семье |
Дата рождения |
|
|
|
|
|
|
|
|
2. Прилагаю документы и копии документов в количестве ________ шт., в том
числе:
* о принадлежности к членам семьи _____ шт.;
* об основаниях пользования жилым помещением _____ шт.;
* о доходах членов семьи - ______ шт.;
* о начисленных платежах за ЖКУ и наличии (отсутствии) задолженности по
ним - _____ шт.;
* о льготах, мерах соцподдержки и компенсациях - ______ шт.;
* о регистрации по месту жительства - ______ шт.;
* о гражданстве - _____ шт.
3. Обязуюсь использовать субсидии только для оплаты жилого помещения и
коммунальных услуг и в случае изменения обстоятельств в семье (изменение
места жительства, основания проживания, гражданства, количества членов
семьи) предоставить подтверждающие документы в течение 30 дней после их
наступления.
4. С установленными правилами предоставления субсидий, в т.ч. по проверке
в налоговых, таможенных и иных органах (организациях) представленных
сведений о доходах, приостановлению и прекращению субсидий, ознакомлен(а)
и обязуюсь их выполнять.
5. Даю согласие на обработку содержащихся в настоящем заявлении
персональных данных, то есть их сбор, систематизацию, накопление,
хранение, уточнение, обновление, изменение), использование,
распространение (в том числе передачу), блокирование, обезличивание,
уничтожение в целях назначения и выплаты субсидии на оплату ЖКУ.
Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем
заявлении, действует до даты подачи заявления об отзыве настоящего
согласия.
6. Способ доставки субсидии _____________________________________________
_________________________________________________________________________
"_____"____________201_ г. ___________________________
Заявление и документы в количестве ______ шт. приняты:
Дело проверено
"______"______________201_ г. ________________________
Начальник отдела (сектора)
"______"______________201_ г. ________________________
Постановлением Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 26 октября 2015 г. N 26 настоящее приложение изложено в новой редакции
Приложение N 4
к Административному регламентуминистерства социальной защиты населения
Рязанской области
по предоставлению государственной услуги
"Предоставление гражданам субсидии
на оплату жилого помещения и коммунальных услуг"
Блок-схема
последовательности административных действий при предоставлении государственной услуги "Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг"
13 декабря 2013 г., 26 октября 2015 г.
Начало предоставления государственной услуги: обращение Заявителя с комплектом документов |
/---------------------------------------------\ /---------------\
| Прием документов для предоставления | /| Органы ЗАГС |
| государственной услуги (на личном приеме, | |\---------------/
| почтой, электронной почтой) | |
\---------------------------------------------/ |
|
/-------------------------------------------------------|/---------------\
| Определение права заявителя на получение | || Росреестр РФ |
| государственной услуги |---------|| |
\---------------------------------------------/ |\---------------/
|
/---------------------------------------------\ |/---------------\
| Формирование личного дела получателя | \| УФМС России |
| государственной услуги | \---------------/
\---------------------------------------------/
/------------------------------------\
/------| Принятие решения о предоставлении |---------\
| |или отказе в предоставлении субсидии| |
| \------------------------------------/ |
|
/-----------------------\ | /---------------------------------\
|Отказ в предоставлении | | | Организация выплаты субсидии |
| субсидии | | \---------------------------------/
\-----------------------/ |
| /---------------------------------\
/----------------------\ | | Перечисление денежных средств на|
| Направление заявителю| /----------\ | счета получателей субсидии, |
| уведомления об отказе| | | |открытые в кредитных учреждениях,|
| в предоставлении | | | | либо через почтовые отделения |
|государственной услуги| | | | УФПС "Почта России" |
\----------------------/ | | \---------------------------------/
/----------------\ /------------------\ | |
| Приостановление| |Перерасчет размера|--/ |
|выплаты субсидии| | субсидии | |
\----------------/ \------------------/ |
|
/-------------------\ /---------------------\ |
|Прекращение выплаты| |Возобновление выплаты|--------------/
| субсидии | | субсидии"; |
\-------------------/ \---------------------/
Постановлением Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 26 октября 2015 г. N 26 настоящий Регламент дополнен приложением N 5
См. данную форму в редакторе MS-Word
Приложение N 5
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Предоставление гражданам субсидий
на оплату жилого помещения и коммунальных услуг"
На бланке ГКУ РО "Управление социальной защиты населения Рязанской области |
___________________________________________ (Ф.И.О. Заявителя) __________________________________________ (Ф.И.О. Представителя Заявителя) ____________________________________________ (адрес Заявителя) |
УВЕДОМЛЕНИЕ
N _____ от _______________ 201__ г.
(число, месяц)
об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги "Предоставление гражданам субсидий
на оплату жилого помещения и коммунальных услуг"
Руководствуясь положениями Административного регламента предоставления
государственной услуги "Предоставление гражданам субсидий на оплату
жилого помещения и коммунальных услуг", утвержденного Постановлением
Министерства социальной защиты населения Рязанской области от ___________
N ________, уведомляем о том, что в приеме необходимых для предоставления
указанной государственной услуги по Вашему запросу от ________ 201__ года
отказано по следующим основаниям (нужное отметить):
/-\
\-/ документы не скреплены печатями;
/-\
\-/ документы не имеют надлежащих подписей должностных лиц;
/-\
\-/ тексты документов написаны неразборчиво;
/-\
\-/ наименования юридических лиц указаны с сокращениями, без указания
их мест нахождения;
/-\
\-/ фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства
не указаны полностью;
/-\
\-/ в документах имеются подчистки, приписки, зачеркивания и иные
неоговоренные исправления;
/-\
\-/ документы исполнены карандашом;
/-\
\-/ документы имеют повреждения, наличие которых не позволяет однозначно
истолковать их содержание;
/-\
\-/ документы не соответствуют перечню, указанному в п.п. 2.6.1
настоящего Регламента;
/-\
\-/ документы, представленные посредством почтовой связи, не заверены
в порядке, определенном действующим законодательством;
/-\
\-/ документы не подтверждают полномочия представителя Заявителя на
обращение.
/-\
\-/ фотографии имеют механические и химические повреждения, склеенные
фрагменты, либо штампы и печати иных организаций
Должностное лицо, ответственное
за прием документов ___________ _________________________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество)
Постановлением Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 26 октября 2015 г. N 26 настоящий Регламент дополнен приложением N 6
См. данную форму в редакторе MS-Word
Приложение N 6
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Предоставление гражданам субсидий
на оплату жилого помещения и коммунальных услуг"
УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в предоставлении государственной услуги
"Предоставление гражданам субсидий на оплату
жилого помещения и коммунальных услуг"
от _______________ N _________________
Уважаемый(ая) ___________________________________________________________
(ФИО заявителя)
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(наименование районного отдела государственного казенного учреждения
Рязанской области "Управление социальной защиты населения
Рязанской области")
рассмотрел Ваше заявление и приложенные к нему документы, необходимые для
определения права на назначение и выплату субсидии на оплату жилого
помещения и коммунальных услуг.
По результатам рассмотрения всех представленных документов вынесено
решение от ___________ N ______ об отказе в назначении субсидии на оплату
жилого помещения и коммунальных услуг, установленной постановлением
Правительства Рязанской области от 14.12.2005 N 761 "О предоставлении
субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг", в связи с:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе
в назначении денежной выплаты)
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги может быть
обжаловано в установленном законодательством порядке.
Ответственное должностное лицо отдела ____________ ______________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Постановлением Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 26 октября 2015 г. N 26 настоящий Регламент дополнен приложением N 7
См. данную форму в редакторе MS-Word
Приложение N 7
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Предоставление гражданам субсидий
на оплату жилого помещения и коммунальных услуг"
УВЕДОМЛЕНИЕ
о приостановлении рассмотрения заявления
о предоставлении государственной услуги
"Предоставление гражданам субсидий на оплату
жилого помещения и коммунальных услуг"
от _______________ N _________________
Уважаемый(ая) ___________________________________________________________
(ФИО заявителя)
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(наименование районного отдела государственного казенного учреждения
Рязанской области "Управление социальной защиты населения
Рязанской области")
сообщает, что рассмотрение Вашего заявления о предоставлении субсидии
приостановлено с "___" _______ 20__ г. в соответствии с п. 13(2) Правил
предоставления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг,
утвержденных постановлением Правительства РФ от 14.12.2005 N 761, в связи
с непредставлением по истечении 10 дней со дня получения ГКУ РО
"Управление социальной защиты населения Рязанской области" заявления или
документов в виде электронного документа (пакета документов) всех или
части документов, необходимых для назначения субсидии: __________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Ответственное должностное лицо отдела ____________ ______________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 23 августа 2011 г. N 34 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг"
Текст постановления опубликован в газете "Рязанские ведомости" от 3 сентября 2011 г. N 164
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области от 1 октября 2024 г. N 60
Изменения вступают в силу с 5 октября 2024 г.
Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области от 25 ноября 2022 г. N 67
Изменения вступают в силу с 26 ноября 2022 г.
Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области от 17 мая 2022 г. N 26
Изменения вступают в силу с 20 мая 2022 г.
Абзацы 6, 7, 13, 18 - 23 подпункта 2 пункта 1 изменений вступают в силу с 1 августа 2022 г.
Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области от 8 июля 2021 г. N 32
Изменения вступают в силу с 10 июля 2021 г.
Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области от 13 декабря 2019 г. N 43
Изменения вступают в силу с 17 декабря 2019 г.
Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области от 13 мая 2019 г. N 19
Изменения вступают в силу с 16 мая 2019 г.
Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области от 24 декабря 2018 г. N 47
Изменения вступают в силу с 26 декабря 2018 г.
Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области от 14 сентября 2018 г. N 39
Изменения вступают в силу с 18 сентября 2018 г.
Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 28 декабря 2017 г. N 26
Изменения вступают в силу с 1 января 2018 г.
Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 6 июня 2016 г. N 5
Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 26 октября 2015 г. N 26
Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 13 декабря 2013 г. N 35
Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 29 января 2013 г. N 1
Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 19 июля 2012 г. N 21
Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 27 октября 2011 г. N 54