Постановление Администрации муниципального образования - Рязанский муниципальный район Рязанской области от 30 июня 2011 г. N 655 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, введение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (утратило силу)

Постановление Администрации муниципального образования - Рязанский муниципальный район Рязанской области
от 30 июня 2011 г. N 655
"Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, введение электронного дневника и электронного журнала успеваемости"

ГАРАНТ:

Постановлением Администрации муниципального образования - Рязанский муниципальный район Рязанской области от 15 июня 2012 г. N 375 настоящее постановление признано утратившим силу

В целях повышения эффективности и внедрения системы менеджмента качества в управлении образования администрации муниципального образования - Рязанский муниципальный район в соответствии с Постановлением Главы администрации муниципального образования - Рязанский муниципальный район от 24.05.2010 года N 367 "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов оказания (выполнения) муниципальных услуг (работ) администрацией муниципального образования - Рязанский муниципальный район и иными органами местного самоуправления муниципального образования - Рязанский муниципальный район" постановляю:

1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" согласно приложению к настоящему постановлению.

2. Начальнику управления образования администрации муниципального образования - Рязанский муниципальный район довести административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" до сведения сотрудников управления образования администрации муниципального образования - Рязанский муниципальный район.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации по социальным вопросам муниципального образования - Рязанский муниципальный район Евсину Т.А.

Глава администрации

В.Н. Пронькин

Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости"
(утв. постановлением администрации муниципального образования - Рязанский муниципальный район Рязанской области от 30 июня 2011 г. N 655)

Раздел I. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (далее по тексту - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления информации о текущей успеваемости учащихся в образовательных учреждениях муниципального образования - Рязанский муниципальный район (далее по тексту - муниципальная услуга), определения сроков, последовательности действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12 декабря 1993 года ("Российская газета" N 237 от 25.12.1993 г.);

- Семейным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 1995 года N 223-ФЗ ("Собрание законодательства РФ", 01.01.1996, N 1, ст. 16);

- Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1 "Об образовании" ("Ведомости СНД и ВС РФ", 30.07.1992, N 30, ст. 179 "Российская газета", N 172, 31.07.1992);

- Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N 95, 05.05.2006);

- Федеральным законом от 9 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" ("Парламентская газета", N 8, 13 - 19.02.2009);

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 года N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении" ("Собрание законодательства РФ", 26.03.2001, N 13, ст. 1252);

- Приказом Министерства образования Российской Федерации от 9 марта 2004 года N 1312 "Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования" ("Вестник образования РФ", N 8, 2004);

- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 ноября 2008 года N 362 "Об утверждении положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования" ("Российская газета", N 15, 30.01.2009);

- Конвенцией о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989 ("Сборник международных договоров СССР", выпуск XL VI, 1993);

- Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Ведомости СНД и ВС РФ", 09.04.1992, N 15, ст. 766);

- решением Рязанской районной Думы от 23.05.2011 N 493 "Об утверждении Положения об управлении образования администрации муниципального образования - Рязанский муниципальный район Рязанской области"";

- Положением об управлении образования администрации муниципального образования - Рязанский муниципальный район.

1.3. Муниципальная услуга направлена на реализацию прав граждан на получение общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования в пределах федеральных государственных образовательных стандартов.

1.4. Получателями услуги являются несовершеннолетние граждане, родители и лица их замещающие.

1.5. Конечным результатом исполнения услуги является официальная информация о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости.

Раздел II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Муниципальную услугу предоставляет управление образования администрации муниципального образования - Рязанский муниципальный район Рязанской области (далее Управление).

390047 д. Турлатово ул. Новая

Номера телефонов для справок: 28-86-94, 28-90-28

- Электронный адрес: uprobr62@mail.ru

График работы: понедельник - четверг с 9.00 - 18.00;

пятница с 9-00 до 17-00;

обеденный перерыв: с 13.00 до 13.45.;

выходные дни: суббота, воскресенье.

2.2. Информация о муниципальной услуге предоставляется гражданам непосредственно в помещениях Управления, а также с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на официальных сайтах образовательных учреждений, на отраслевом разделе "Образование" официального интернет-сайта администрации муниципального образования - Рязанский муниципальный район (далее - Сайт) (www.rzraion.ru), на Портале муниципальных услуг администрации муниципального образования - Рязанский муниципальный район Рязанской области.

2.3. Перечень предоставляемой информации по вопросам исполнения муниципальной услуги: информации о текущей успеваемости учащегося.

2.4. Образовательные учреждения размещают для ознакомления получателей муниципальной услуги: информацию о текущей успеваемости учащегося.

2.5. Основными требованиями к информированию заявителей о правилах исполнения муниципальной услуги (далее - информирование) являются:

1) достоверность предоставляемой информации;

2) четкость в изложении информации;

3) полнота информирования;

4) наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании);

5) удобство и доступность получения информации;

6) оперативность предоставления информации.

2.6. Информирование проводится в форме индивидуального устного или письменного информирования; публичного устного или письменного информирования, в форме ведения электронного дневника или журнала. Информирование осуществляется на русском языке.

2.7. Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистом Управления, администрацией или классным руководителем образовательного учреждения, при обращении заявителей за информацией лично или по телефону.

2.8. Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя и подписывается начальником Управления.

Специалисты, ответственные за информирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заявителям, не нарушать их прав и законных интересов.

Информирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций.

Специалисты, ответственные за информирование, не вправе осуществлять консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях исполнения муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей.

2.9. Муниципальная услуга исполняется постоянно.

2.10. Организация приема заявителей осуществляется ежедневно в течение всего рабочего времени.

Раздел III. Административные процедуры

3.1. Исполнение муниципальной услуги предусматривает Информирование о текущей успеваемости учащихся образовательных учреждений.

3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- предоставление информационных материалов в форме дневника учащегося;

- предоставление информационных материалов посредством размещения на отраслевом разделе "Образование" официального интернет-сайта администрации муниципального образования - Рязанский муниципальный район (далее - Сайт) (www.rzraion.ru), на Портале муниципальных услуг администрации муниципального образования - Рязанский муниципальный район Рязанской области в форме электронного журнала.

3.3. Административная процедура предоставления информационных материалов посредством Интернет-сайтов предполагает размещение информационных материалов, нормативных правовых, организационно-распорядительных и методических документов на официальном сайте образовательного учреждения ежемесячно.

Ответственность за содержание и качество предлагаемых к размещению материалов возлагается на руководителей соответствующих образовательных учреждений и специалистов.

Система электронных журналов - это современный, удобный и мощный инструмент для создания единого информационно-образовательного пространства учебного заведения и взаимодействия образовательного учреждения с родителями учащихся.

Система позволяет родителям контролировать успеваемость ребенка и выполнение им домашних заданий, узнавать вовремя о родительском собрании, получать все замечания учителя. Учителя получают удобный и надежный способ коммуникации с родителями, а ученики получают возможность видеть расписание уроков и домашнее задание.

Система электронных журналов (электронный журнал учащегося) обеспечивает:

- стимулирование новых отношений между всеми участниками учебно-воспитательного процесса;

- открытость информационного пространства, что особенно важно для повышения инвестиционной привлекательности образовательного учреждения в условиях нормативного финансирования;

- повышение качества образования: доказано, что доступ родителей к информации об учебно-воспитательном процессе, улучшает успеваемость и посещаемость детей.

Решаемые задачи:

Для родителей:

- оперативный контроль по Интернет за успеваемостью, посещаемостью своего ребенка (через его электронный дневник);

- оперативный просмотр его расписания, отчетов по успеваемости;

- возможность получать рассылку от классного руководителя на свой мобильный телефон в виде SMS: отчеты об успеваемости ребенка, информацию о собраниях, мероприятиях, поездках, отмене занятий и др.;

- возможность в любое время самостоятельно делать SMS-запрос с мобильного телефона на специальный короткий номер (например, для получения прогнозируемых оценок за четверть);

- если школа не имеет доступа в Интернет - возможность распечатать наглядные и информативные отчеты для родителей.

Для преподавателей:

- ведение электронного классного журнала;

- автоматическое получение всех стандартных отчетов об успеваемости и посещаемости;

- ведение календарно-тематических планов;

- доступ к последней версии своего расписания, просмотр школьных и классных мероприятий;

- подготовка и проведение тестирования отдельных учащихся или всего класса;

- работа с мультимедийными учебными курсами на CD/DVD-ROM;

- ведение портфолио своих проектов и методических разработок;

- доступ к федеральному перечню учебных изданий и готовому планированию по утвержденным учебникам.

Для учащихся:

- просмотр последней версии своего расписания на месяц/неделю/день, школьных и классных мероприятий;

- получение итоговых и текущих отчетов о своей успеваемости и посещаемости;

- доступ к своему электронному дневнику, куда автоматически выставляются оценки, помещаются домашние задания и задолженности по предметам;

- ведение портфолио своих проектов и достижений;

- возможность дистанционного обучения в рамках школьного учебного процесса.

Для всех участников учебно-воспитательного процесса:

- единая среда обмена информацией в рамках школы (доска объявлений, каталог школьных ресурсов, механизм портфолио, внутренняя электронная почта, форум, список именинников и т.п.), что улучшает взаимопонимание и сотрудничество между всеми участниками учебного процесса.

3.4. Административная процедура предоставления информационных материалов в форме дневника учащегося предполагает размещение текущей успеваемости учащихся ежедневно.

Раздел IV. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги

4.1. Исполнение муниципальной услуги предусматривает проведение мероприятий по контролю образовательных учреждений за отслеживанием текущей успеваемости учащихся.

4.2. Формой осуществления мероприятий по контролю являются плановые и внеплановые выездные (инспекционные) и камеральные проверки.

4.3. Мероприятия по контролю исполнения муниципальной услуги осуществляет Управление в соответствии с приказом.

Раздел V. Порядок обжалования действий (бездействий) и решений, принятых при исполнении муниципальной услуги

5.1. В случае если родитель (законный представитель) (далее - Заявитель) не согласен с результатом оказания муниципальной услуги, он вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном и судебном порядке.

5.2. В досудебном порядке:

5.2.1. Заявитель имеет право лично обратиться к начальнику образования и молодежной политики муниципального образования - Рязанский муниципальный район с жалобой при неудовлетворении любой процедурой, связанной с предоставлением муниципальной услуги.

5.2.2. Начальник управления образования и молодежной политики муниципального образования - Рязанский муниципальный район проводит личный прием посетителей.

5.2.3. При обращении Заявителя в письменной форме срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 рабочих дней с момента регистрации такого обращения.

5.2.4. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

5.2.5. По результатам рассмотрения обращения принимается решение об удовлетворении требований Заявителя либо об отказе в удовлетворении обращения. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется Заявителю.

5.2.6. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц в досудебном порядке. Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:

- по номерам телефонов, на Интернет-сайте администрации муниципального образования - Рязанский муниципальный район и по электронной почте управления образования администрации муниципального образования - Рязанский муниципальный район uprobr62@mail.ru

5.2.7. Сообщение Заявителя должно содержать следующую информацию:

- фамилию, имя, отчество Заявителя, которым подается сообщение, его место жительства или пребывания, должность, фамилию, имя и отчество должностного лица (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы Заявителя;

- суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия).

5.3. Действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке в сроки, установленные действующим законодательством.