Приложение N 2. Регламент работы информационно-телекоммуникационной сети органов государственной власти Рязанской области

Приложение N 2

к постановлению

министерства промышленности и

наукоемких технологий

Рязанской области

от 12 марта 2012 г. N 3

Регламент
работы информационно-телекоммуникационной сети органов государственной власти Рязанской области

1. Общие положения

1.1. Настоящий регламент работы информационно-телекоммуникационной сети органов государственной власти Рязанской области (далее - Регламент) определяет порядок подключения к информационно-телекоммуникационной сети органов государственной власти Рязанской области (далее - ИТС), права, обязанности, ответственность и взаимодействие участников ИТС.

1.2. Для целей настоящего Регламента применяются следующие термины:

1.2.1. Участники ИТС - оператор, администратор, пользователи, внешние пользователи.

1.2.2. Оператор - уполномоченный орган в области формирования информационно-телекоммуникационной инфраструктуры в Рязанской области или государственная организация, определяемая данным уполномоченным органом.

1.2.3. Администратор - организация, на договорной (контрактной) основе оказывающая услуги по предоставлению каналов связи, обеспечению защищенного электронного обмена данными в ИТС, технического обеспечения работоспособности и эксплуатации ИТС.

1.2.4. Пользователи - государственные органы и органы местного самоуправления Рязанской области.

1.2.5. Внешние пользователи - организации и учреждения, использующие ИТС в соответствии с заключаемым с оператором договором или соглашением.

1.2.6. Линии связи - находящиеся в собственности Рязанской области и/или арендованные волоконно-оптические и медные линии передачи, физические цепи и линейно-кабельные сооружения связи.

1.2.7. Каналы связи - находящиеся в собственности Рязанской области и/или арендованные защищенные виртуальные каналы передачи данных.

1.2.8. Узлы доступа - находящиеся в собственности Рязанской области телекоммуникационные шкафы с оборудованием, служащим для подключения пользователей к сетям администратора посредством волоконно-оптических и/или медных линий связи и для защиты передаваемой информации.

1.2.9. Точки доступа - находящиеся в собственности администратора телекоммуникационные шкафы с оборудованием, служащим для подключения пользователей/внешних пользователей к сетям администратора посредством волоконно-оптических и/или медных линий связи и для защиты передаваемой информации.

1.2.10. Центр управления сетью - аппаратно-программный комплекс, предназначенный для централизованного управления узлами доступа, точками доступа в ИТС.

1.2.11. Компоненты - линии связи, каналы связи, узлы доступа, точки доступа, центр управления сетью, входящие в состав ИТС.

2. Подключение пользователей к ИТС

2.1. Пользователи подключаются к ИТС на основании оформленной заявки на подключение к информационно-телекоммуникационной сети органов государственной власти Рязанской области (Приложение N 1 к Регламенту) и распорядительного документа уполномоченного органа в области формирования информационно-телекоммуникационной инфраструктуры в Рязанской области.

2.2. Оператор совместно с администратором в течение 15 (пятнадцати) дней обязаны рассмотреть заявку, сформировать технические условия для подключения к ИТС и направить их заявителю.

Администратор в течение 15 (пятнадцати) дней обязан подключить пользователя к ИТС.

2.3. Оператор проводит проверку функционирования с подписанием акта о подключении к информационно-телекоммуникационной сети органов государственной власти Рязанской области (Приложение N 2 к Регламенту).

3. Подключение внешних пользователей к ИТС

3.1. Для подключения к ИТС внешние пользователи заключают договор или соглашение с оператором и оформляют заявку на подключение к информационно-телекоммуникационной сети органов государственной власти Рязанской области (Приложение N 1 к Регламенту).

3.2. Оператор совместно с администратором в течение 15 (пятнадцати) дней обязаны рассмотреть заявку и при наличии возможности подключения к ИТС сформировать технические условия для подключения к ИТС и направить их заявителю.

3.3. Внешние пользователи после получения технических условий для подключения к ИТС от оператора должны своими силами и за собственный счет выполнить полученные технические условия.

По окончании выполнения технических условий уведомить оператора о готовности к подключению к ИТС.

3.4. Оператор сообщает администратору о необходимости подключения к ИТС внешнего пользователя, подавшего заявку.

3.5. Администратор осуществляет подключение внешнего пользователя.

3.6. Оператор проводит проверку функционирования с подписанием акта о подключении к информационно-телекоммуникационной сети органов государственной власти Рязанской области (Приложение N 2 к Регламенту).

4. Взаимодействие участников ИТС

4.1. Администратор производит опечатывание узлов доступа и точек доступа для предотвращения несанкционированного доступа пользователей и внешних пользователей.

4.2. Пользователь/внешний пользователь при обнаружении неисправности в ИТС отправляет заявку оператору на устранение неисправности в информационно-телекоммуникационной сети органов государственной власти Рязанской области (Приложение N 3 к Регламенту).

4.3. Оператор при поступлении заявки на устранение неисправности рассматривает ее и уведомляет о неисправности в ИТС администратора в течение 2 (двух) часов.

4.4. Администратор выполняет устранение неисправности в ИТС в сроки, определенные договором (контрактом), и незамедлительно сообщает об этом оператору.

4.5. Оператор незамедлительно сообщает об устранении неисправности в ИТС пользователю/внешнему пользователю.

5. Права и обязанности участников ИТС

5.1. Пользователь/внешний пользователь вправе:

5.1.1. Использовать ресурсы и сервисы, предоставляемые ИТС.

5.1.2. Вносить свои предложения оператору по созданию новых ресурсов, сервисов, узлов ИТС с целью улучшения работы и расширения возможностей ИТС.

5.2. Пользователь/внешний пользователь обязан:

5.2.1. Определить ответственного сотрудника по работе в ИТС и уведомить об этом оператора.

5