Приложение N 1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Оказание амбулаторно-поликлинической медицинской помощи МУЗ "Сасовская ЦРБ"

Приложение N 1

К Постановлению

от 30 июня 2011 г. N 848

Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Оказание амбулаторно-поликлинической медицинской помощи МУЗ "Сасовская ЦРБ"

I. Общие положения

1. Муниципальная услуга

1.1. Административный регламент МУЗ "Сасовская ЦРБ." по предоставлению муниципальной услуги "Оказание амбулаторно-поликлинической медицинской помощи" (далее - регламент) устанавливает порядок оказания МУЗ "Сасовская ЦРБ" муниципальной услуги "Оказание амбулаторно-поликлинической медицинской помощи" (далее - муниципальная услуга).

1.2. Основной формой организации деятельности структурных подразделений МУЗ "Сасовская ЦРБ", оказывающих первичную медико-санитарную помощь населению города Сасово Рязанской области является участок. Порядок организации медицинского обслуживания населения по участковому принципу устанавливается в соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 4 августа 2006 года N 58).

1.3. Амбулаторно-поликлиническая медицинская помощь оказывается в соответствии со стандартами медицинской помощи.

1.4. Амбулаторно-поликлиническая медицинская помощь оказывается гражданам Российской Федерации и иным лицам, находящимся на территории города Сасово Рязанской области.

2. Нормативно-правовое регулирование при предоставлении муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:

- Конституция Российской Федерации;

- Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 года N 5487-1;

- Федеральным законом от 28.06.1991 г. N 1499-1 "О медицинском страховании граждан в Российской Федерации"

- Федеральным законом от 22.06.1998 г. N 86-ФЗ "О лекарственных средствах";

- Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ";

- Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 13.10.2005 г. N 633 "Об организации медицинской помощи";

- Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 01.12.2005 г. N 753 "Об оснащении диагностическим оборудованием амбулаторно-поликлинических и стационарно-поликлинических учреждений муниципальных образований";

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.01.2007 г. N 32 "Об утверждении положения о лицензировании технического обслуживания медицинской техники".

3. Учреждения и субъекты, участвующие в предоставлении муниципальной услуги

3.1. Муниципальную услугу предоставляет взрослая поликлиника, детская поликлиника, стоматологическая поликлиника МУЗ "Сасовская ЦРБ".

3.2. Непосредственно услугу оказывает персонал МУЗ "Сасовская ЦРБ"

4. Требования к платности (бесплатности) предоставления муниципальной услуги

4.1. Амбулаторно-поликлиническая медицинская помощь в рамках территориальной программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи в Рязанской области, гражданам Российской Федерации и иным лицам, находящимся на ее территории, оказывается бесплатно.

II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

1. Местонахождения и график работы

1.1. Поликлиники МУЗ "Сасовская ЦРБ" расположены по адресам:

- Взрослая поликлиника - 391430, Рязанская область, г. Сасово, микрорайон "Южный", д. 44

Режим работы:

а) Регистратура: понедельник - пятница с 8.00 до 17.00 часов

б) Работа специалистов и терапевтов: понедельник - пятница с 8.00 до 17.00 часов.

Суббота, 1 воскресенье - выходной.

- Детская поликлиника - 391430, Рязанская область, г. Сасово, микрорайон "Южный", д. 21

Режим работы:

а) Регистратура: понедельник - пятница с 8.00 до 17.00 часов

б) Работа специалистов и педиатров: понедельник - пятница с 8.00 до 17.00 часов.

Суббота, воскресенье - выходной.

- Стоматологическая поликлиника - 391430, Рязанская область, г. Сасово, ул. Типанова, д. 32

Режим работы:

а) Регистратура: понедельник - пятница с 8.00 до 17.00 часов

б) Работа специалистов: понедельник - пятница с 8.00 до 17.00 часов.

Суббота, воскресенье - выходной.

III. Административные процедуры

1. Порядок предоставления муниципальной услуги

1.1. При оказании первичной медико-санитарной помощи в поликлинических учреждениях предусматривается:

- регулирование потока пациентов посредством предварительной записи на прием к врачу, на проведение плановых диагностических исследований и лечебных мероприятий, выдача повторных номеров на прием к врачу;

- возможность вызова врача на дом, при этом посещение больного на дому осуществляется в течение шести часов с момента поступления вызова в амбулаторно-поликлиническое учреждение (порядок вызова утверждается руководителем учреждения и размещен рядом с Регистратурой с указанием номеров телефонов, по которым регистрируются вызовы врача на дом);

- хранение амбулаторных карт в регистратуре учреждения; работники регистратуры обеспечивают доставку амбулаторной карты по месту назначения при необходимости ее использования и несут ответственность за сохранность амбулаторных карт пациентов.

- организация оказания медицинской помощи вне очереди по неотложным показаниям в момент обращения независимо от места проживания и наличия документов;

- преемственность оказания медицинской помощи гражданам в выходные и праздничные дни, в период отсутствия участковых специалистов (отпуск, командировка, болезнь и другие причины), а также в нерабочие для участковых специалистов часы при возникновении необходимости оказания экстренной и неотложной медицинской помощи;

- определение лечащим врачом объема диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента;

- недопустимость завершения приема врачами всех специальностей до оказания необходимой медицинской помощи всем пациентам, нуждающимся в приеме врача по медицинским показаниям.

1.2. Гражданин, лично обратившийся в амбулаторно-поликлиническое учреждение, принимается врачом-терапевтом участковым (врачом общей практики (семейным врачом), врачом-педиатром участковым) в день обращения. Срочность осмотра определяется медицинскими показаниями.

Каждый гражданин из числа приписного населения, обратившийся в поликлинику впервые в календарном году, должен быть осмотрен в кабинете доврачебного приема. В дальнейшем направление в кабинет доврачебного приема осуществляется в соответствии с медицинскими показаниями.

1.3. Установлен следующий порядок записи к врачам-специалистам:

- запись на первичный прием к врачу-специалисту осуществляется в регистратуре поликлиники ежедневно в течение рабочего дня:

- к неврологу, фтизиатру, инфекционисту, онкологу - по направлению врача-терапевта участкового, врача общей практики (семейного врача), врача-педиатра участкового), срок ожидания определяется медицинскими показаниями, но не должен превышать 14 календарных дней;

- к другим врачам-специалистам - по направлению врача-терапевта участкового (врача общей практики (семейного врача), врача-педиатра участкового) или по обращению гражданина (без направления). Срок ожидания определяется медицинскими показаниями, но не должен превышать 14 календарных дней (медицинские показания могут устанавливаться при осмотре врача-терапевта участкового либо врача общей практики (семейного врача) либо врача-педиатра участкового);

- на повторный прием с тем же заболеванием либо для пациентов, состоящих под диспансерным наблюдением у данного специалиста: к неврологу, фтизиатру, инфекционисту, онкологу - по направлению врача-терапевта участкового (врача общей практики (семейного врача), врача-педиатра участкового) или по предварительной записи (без направления). Срок ожидания определяется медицинскими показаниями, но не должен превышать 14 календарных дней;

- если при приеме пациента врачом-терапевтом участковым (врачом общей практики (семейным врачом), врачом-педиатром участковым) выявлены срочные и экстренные показания для направления к врачу-специалисту, прием пациента врачом-специалистом осуществляется вне очереди;

- талоны на прием к врачу-специалисту по предварительной записи выдаются в регистратуре учреждения в день назначенного приема в течение рабочего дня, но не позднее чем за 30 минут до назначенного времени приема.

1.4. Порядок записи для проведения лабораторных и инструментальных методов исследований в плановом порядке при наличии медицинских показаний:

- направление на рентгенологическое обследование, электрокардиографию, лабораторные анализы, ультразвуковое исследование, исследование функции внешнего дыхания и прочие лабораторные и инструментальные исследования, не указанные в настоящем пункте, выдаются врачом-терапевтом участковым, врачом-педиатром участковым, врачом общей практики (семейным врачом), врачами-специалистами.

Лабораторные и инструментальные исследования гражданам, находящимся под диспансерным наблюдением у врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача), врача-специалиста;

- срочность проведения лабораторных и инструментальных исследований определяется лечащим врачом с учетом медицинских показаний. Предельный срок ожидания проведения лабораторных и инструментальных исследований не должен превышать 15 календарных дней, за исключением:

- ультразвуковых исследований, предельный срок ожидания которых составляет 30 дней;

1.5. В амбулаторно-поликлиническом учреждении предусматривается возможность предварительной записи на прием к врачу по телефону и эл. почте. Все обращения фиксируются в журнале предварительной записи с указанием даты и времени приема. Порядок предварительной записи устанавливается приказом руководителя учреждения здравоохранения и размещается в удобном для ознакомления месте.

1.6. Врач-терапевт участковый, врач-педиатр участковый, врач общей практики (семейный врач), фельдшер:

- организует оказание первичной медико-санитарной медицинской пом