Приложение

Приложение

к постановлению

администрации города Рязани

от 20 июня 2012 г. N 3150

7.3. Индикаторы качества услуги:

N п/п	Описание основного требования (индикатора качества) к результатам деятельности муниципального учреждения	Значение индикатора
1	В учреждениях ведется учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг, при условии нахождения ее в доступном для потребителей месте	да/нет
2	Доля педагогических кадров с высшим профессиональным образованием от общего числа педагогов	не менее 50%
3	Обеспеченность учреждений музыкальными инструментами и специализированным оборудованием	не менее 50%
4	Сохранность контингента учащихся	не менее 80% от первоначального набора
5	Количество видов (специальностей) предоставляемых услуг:	- 5 специальностей для ДМШ, ДХШ; - 7 специальностей для ДШИ
6	Наличие сайта и обеспечение доступности в сети интернет информации о деятельности учреждения	да/нет
7	Участие учащихся и коллективов в конкурсах, фестивалях, выставках различного уровня	не менее 5% от общего количества учащихся
8	Количество зарегистрированных обоснованных жалоб	менее 4