Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
- Главная
- Постановление Главы муниципального образования - Аделинское сельское поселение Шиловского муниципального района Рязанской области от 1 марта 2012 г. N 5 "Об утверждении положения о порядке оценки качества муниципальных услуг, предоставляемых администрацией муниципального образования - Аделинское сельское поселение Шиловского муниципального района Рязанской области"
- Приложение N 2. Методика сбора и обработки первичной информации в целях проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг администрацией муниципального образования - Аделинское сельское поселение Шиловского муниципального района Рязанской области
- Приложение N 1. Форма опросного листа
Приложение N 1. Форма опросного листа
ГАРАНТ:
См. данную форму в редакторе MS-Word
Приложение N 1
к Методике
сбора и обработки первичной информации
в целях проведения мониторинга качества предоставления
муниципальных услуг администрацией муниципального образования
- Аделинское сельское поселение Шиловского
муниципального района Рязанской области
Форма опросного листа
Настоящий мониторинг проводится с целью оценки качества муниципальной
услуги
(указывается наименование муниципальной услуги)
Администрация муниципального образования - Аделинское сельское поселение
Шиловского муниципального района:
Необходимо поставить любой знак в пустом поле напротив выбранного
варианта ответа (либо нескольких вариантов ответов, если это предусмотрено
данным вопросом). В ряде случаев необходимо в поле для ответа указать
конкретное числовое значение показателя.
Примечание. Значения показателей приводятся только за отчетный период.
1. ИНФОРМИРОВАНИЕ О МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГЕ
1.1. Размещение административного регламента предоставления муниципальной
услуги (возможен одновременный выбор нескольких вариантов ответа):
/---\
| |
\---/ 1.1.1. На федеральном портале государственных и муниципальных услуг
/---\
| |
\---/ 1.1.2. На официальном сайте администрации поселения
/---\
| |
\---/ 1.1.3. В средствах массовой информации
/---\
| |
\---/ 1.1.4. На информационных стендах
/---\
| |
| |
\---/ 1.1.5. Не размещен
1.2. Размещение форм бланков обращений, заявлений и иных документов,
подаваемых заявителем (возможен одновременный выбор нескольких вариантов
ответа):
/---\
| |
\---/1.2.1. На федеральном портале государственных и муниципальных услуг
/---\
| |
\---/1.2.2. На официальном сайте администрации поселения
/---\
| |
\---/1.2.3. На информационных стендах
/---\
| |
\---/1.2.4. Не размещен
1.3. Наличие выделенной телефонной линии для консультирования по вопросам
предоставления муниципальной услуги (возможен только один вариант ответа):
/---\
| |
\---/1.3.1. Есть
/---\
| |
\---/1.3.2. Нет
1.4. Наличие в администрации поселения информационных стендов, содержащих
сведения о порядке предоставления муниципальной услуги (возможен только
один вариант ответа):
/---\
| |
\---/1.4.1. Есть
/---\
| |
\---/1.4.2. Нет
2. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ
2.1. Возможность подачи запроса и иных документов для предоставления
муниципальной услуги в электронной форме и приема таких документов
(возможен одновременный выбор нескольких вариантов ответа):
/---\
| |
\---/2.1.1. С помощью федерального портала государственных и
муниципальных услуг
/---\
| |
\---/2.1.2. С помощью регионального портала государственных и
муниципальных услуг
/---\
| |
\---/2.1.3. С помощью официального сайта администрации поселения
/---\
| |
\---/2.1.4. Отсутствует
2.2. Возможность получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса
о предоставлении муниципальной услуги (возможен одновременный выбор
нескольких вариантов ответа):
/---\
| |
\---/2.2.1. С помощью федерального портала государственных и
муниципальных услуг
/---\
| |
\---/2.2.2. С помощью регионального портала государственных и
муниципальных услуг
/---\
| |
\---/2.2.3. С помощью официального сайта администрации поселения
/---\
| |
\---/2.2.4. Отсутствует
2.3. Возможность получения заявителем результата предоставления
муниципальной услуги (возможен одновременный выбор нескольких вариантов
ответа):
/---\
| |
\---/2.3.1. С помощью федерального портала государственных и
муниципальных услуг
/---\
| |
\---/2.3.2. С помощью регионального портала государственных и
муниципальных услуг
/---\
| |
\---/2.3.3. С помощью официального сайта администрации поселения
/---\
| |
\---/2.3.4. Отсутствует
/---\
| |
| |
\---/2.3.5. Не предусмотрено законодательством Российской Федерации
(указать реквизиты федерального закона)
3. ДОСТУПНОСТЬ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
3.1. Сроки
3.1.1. Срок предоставления муниципальной услуги установлен нормативным
актом, административным регламентом (возможен только один вариант ответа)
/---\
| |
\---/3.1.1.1. Да
/---\
| |
| |
\---/3.1.1.2. Нет
Если установлен, указать (включая единицы измерения):
/---\
| |
\---/3.1.1.3. Минимальное значение
/---\
| |
| |
\---/3.1.1.4. Максимальное значение
3.1.2. Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом
предоставления муниципальной услуги, установлен нормативным актом,
административным регламентом (возможен только один вариант ответа)
/---\
| |
\---/3.1.2.1. Да
/---\
| |
| |
\---/3.1.2.2. Нет
Если установлен, указать (включая единицы измерения):
/---\
| |
\---/3.1.2.3. Минимальное значение
/---\
| |
| |
\---/3.1.2.4. Максимальное значение
3.1.3. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о
предоставлении муниципальной услуги установлен нормативным актом,
административным регламентом (возможен только один вариант ответа)
/---\
| |
\---/3.1.3.1. Да
/---\
| |
| |
\---/3.1.3.2. Нет
/---\
| |
\---/3.1.3.3. Если установлен, указать значение (включая единицы
измерения):
3.1.4. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной
услуги установлен нормативным актом, административным регламентом
(возможен только один вариант ответа)
/---\
| |
\---/3.1.4.1. Да
/---\
| |
| |
\---/3.1.4.2. Нет
Если установлен, указать (включая единицы измерения):
/---\
| |
\---/3.1.4.3. Минимальное значение
/---\
| |
| |
\---/3.1.4.4. Максимальное значение
3.2. Плата за предоставление муниципальной услуги (возможен только один
вариант ответа)
/---\
| |
\---/3.2.1. Не взимается
/---\
| |
\---/3.2.2. Взимается
В случае взимания платы указать, на основании какого законодательного
либо иного нормативного акта оно осуществляется (возможен только один
вариант ответа):
/---\
| |
\---/ 3.2.3. Налоговый Кодекс Российской Федерации (взимается
государственная
пошлина)
/---\
| |
\---/3.2.4. Федеральный закон (указать реквизиты
_______________________ )
/---\
| |
\---/3.2.5. Иные нормативные акты Российской Федерации (указать реквизиты
__________________________________________ )
/---\
| |
\---/3.2.6. Закон Рязанской области (указать реквизиты
____________________________ )
/---\
| |
\---/3.2.7. Иные нормативные акты Рязанской области (указать реквизиты
______________________________ )
/---\
| |
\---/3.2.8. Административный регламент
3.3. Взаимодействие заявителя с должностными лицами
3.3.1. Число обращений заявителя в администрацию поселения для
однократного получения муниципальной услуги, определенное
административным регламентом (возможен только один вариант ответа)
/---\
| |
\---/3.3.1.1. Одно
/---\
| |
\---/3.3.1.2. Два
/---\
| |
\---/3.3.1.3. Три
/---\
| |
\---/3.3.1.4. Более трех
3.3.2. Общее количество специалистов администрации поселен