Приложение N 1

Приложение N 1

к постановлению

администрации

города Рязани

от 27 декабря 2012 г. N 6774

4. Перечень
основных требований (индикаторов качества) к результатам деятельности муниципальных учреждений города Рязани, оказывающих муниципальные услуги (выполняющих работы) в сфере благоустройства

4.1. Для муниципальных учреждений, выполняющих муниципальную работу "Организация содержания мест захоронения (содержание Мемориальных комплексов и содержание городских кладбищ)":

N п/п	Описание основного требования (индикатора качества) к результатам деятельности муниципального учреждения	Оценка в баллах
1	В учреждении ведется учет проверок качества выполнения работ, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество работ, при условии нахождения ее в доступном для потребителей месте (да/нет)	15
2	Ликвидация несанкционированных мест складирования мусора на территории кладбищ (не позднее 1 месяца с момента обнаружения)	30
3	Соблюдение кратности выполнения технологических операций по текущему содержанию мест захоронения (содержание Мемориальных комплексов и содержание городских кладбищ) города Рязани (не менее 98% от утвержденных)	30
4	Количество письменных жалоб на некачественное выполнение комплекса работ по организации содержания мест захоронения (не более 2 жалоб на 10000 жителей в год)	25
	Итого	100

4.2. Для муниципальных учреждений, выполняющих муниципальную работу "Организация ритуальных услуг на территории города Рязани":

N п/п	Описание основного требования (индикатора качества) к результатам деятельности муниципального учреждения	Оценка в баллах
1	Выполнение работ по организации ритуальных услуг (не менее 100% от поступивших обращений) - предоставление места для погребения, оформление и переоформление документов, согласование установки оград	50
2	Время ожидания оформления документов (не более 2 дней)	30
3	Количество письменных жалоб на некачественное выполнение комплекса работ по организации ритуальных услуг (не более 2 жалоб на 10000 жителей в год)	20
	Итого	100

4.3. Для муниципальных учреждений, выполняющих муниципальную работу: "Ремонт автомобильных дорог общего пользования местного значения и площадей города)":

N п/п	Описание основного требования (индикатора качества) к результатам деятельности муниципального учреждения	Оценка в баллах
1	Выполнение перечня работ по ремонту дорог общего пользования местного значения и площадей города от установленного планом (не менее - 97%)	30
2	Выполнение работ по ремонту дорог в соответствии с нормами и стандартами - 100% (при условии финансирования)	30
3	Обеспечение оборудованием и техникой (не менее 98% от потребности)	10
4	Устранение скрытого брака после проведения ремонта в гарантийные сроки (не позднее 10 дней с момента обнаружения)	20
5	Количество письменных жалоб на некачественное выполнение работ (не более 2 жалоб на 10000 жителей в год)	10
	Итого	100

4.4. Для муниципальных учреждений, выполняющих муниципальную работу: "Ремонт инженерных сооружений":

N п/п	Описание основного требования (индикатора качества) к результатам деятельности муниципального учреждения	Оценка в баллах
1	Выполнение перечня работ по ремонту инженерных сооружений города Рязани от установленного планом (не менее - 95%)	30
2	Выполнение работ по ремонту инженерных сооружений города Рязани в соответствии с нормами и стандартами - 100% (при условии финансирования)	30
3	Обеспечение оборудованием и техникой (не менее 98% от потребности)	10
4	Устранение скрытого брака после проведения ремонта в гарантийные сроки (не позднее 10 дней с момента обнаружения)	20
5	Количество письменных жалоб на некачественное выполнение работ (не более 2 жалоб на 10000 жителей в год)	10
	Итого	100

4.5. Для муниципальных учреждений, выполняющих муниципальную работу: "Уборка и обслуживание инженерных сооружений":

N п/п	Описание основного требования (индикатора качества) к результатам деятельности муниципального учреждения	Оценка в баллах
1	Соблюдение кратности выполнения технологических операций города Рязани (не менее 98% от утвержденных)	30
2	Выполнение перечня работ по уборке и обслуживанию инженерных сооружений от установленного планом (не менее 100%)	25
3	Соблюдение сроков выполнения уборочных работ (не менее 98%)	25
4	Осуществление профилактических осмотров мостов и путепроводов в соответствии с планом (не менее 100%)	10
5	Количество письменных жалоб на некачественное выполнение работ (не более 2 жалоб на 10000 жителей в год)	10
	Итого	100

4.6. Для муниципальных учреждений, выполняющих муниципальную работу: "Обеспечение выполнения работ по строительству, капитальному ремонту и содержанию объектов благоустройства города и автомобильных дорог общего пользования местного значения города":

N п/п	Описание основного требования (индикатора качества) к результатам деятельности муниципального учреждения	Оценка в баллах
1	Осуществление в соответствии с действующим законодательством строительного контроля при выполнении работ по строительству, реконструкции капитальному ремонту объектов дорожного хозяйства и внешнего благоустройства (не менее 98% от установленного планом)	30
2	Обеспечение проверки и приемки работ при осуществлении строительного контроля на соответствие действующему законодательству и локальным сметам в установленные муниципальными контрактами сроки (не менее 98% от установленного планом)	40
3	Организация устранения в течение гарантийного срока скрытого брака после проведения капитального ремонта (не позднее 10 дней с момента обнаружения)	20
4	Количество письменных жалоб на некачественное осуществление строительного контроля (не более 2 жалоб на 10000 жителей в год)	10
	Итого	100

4.7. Для муниципальных учреждений, выполняющих муниципальную работу: "Уборка автомобильных дорог общего пользования местного значения и площадей города":

N п/п	Описание основного требования (индикатора качества) к результатам деятельности муниципального учреждения	Оценка в баллах
1	Соблюдение кратности выполнения технологических операций города Рязани (не менее 98% от утвержденных)	30
2	Соблюдение сроков выполнения уборочных работ (не менее 98%)	30
3	Наличие технически исправной специализированной уборочной техники от общего числа специализированного транспорта (не менее 90%)	30
4	Количество письменных жалоб на некачественное выполнение работ (не более 2 жалоб на 10000 жителей в год)	10
	Итого	100

4.8. Для муниципальных учреждений, выполняющих муниципальную работу: "Ликвидация несанкционированных свалок мусора и иных загрязнений территории общего пользования города":

N п/п	Описание основного требования (индикатора качества) к результатам деятельности муниципального учреждения	Оценка в баллах
1	Соблюдение сроков выполнения работ по сбору и вывозу мусора с несанкционированных свалок (не менее 100%)	40
2	Соблюдение сроков по восстановлению зеленых насаждений, почв после ликвидации несанкционированных свалок мусора и иных загрязнений территории общего пользования города (не менее 98%)	40
3	Количество письменных жалоб на некачественное выполнение работ (не более 2 жалоб на 10000 жителей в год)	20
	Итого	100

4.9. Для муниципальных учреждений, выполняющих муниципальную работу: "Размещение и обслуживание туалетов на территории города":

N п/п	Описание основного требования (индикатора качества) к результатам деятельности муниципального учреждения	Оценка в баллах
1	Выполнение работ по установке передвижных биотуалетов в местах общего пользования от установленного планом (не менее - 99%)	30
2	Обеспечение содержания, ремонта, сохранности биотуалетов и стационарных муниципальных общественных туалетов в соответствии с планом (не менее 100%)	30
3	Уборка прилегающей к туалетам территории в соответствии с санитарными требованиями	30
4	Количество письменных жалоб на некачественное выполнение работ (не более 2 жалоб на 10000 жителей в год)	10
	Итого	100

4.10. Для муниципальных учреждений, выполняющих муниципальную работу: "Размещение и содержание малых архитектурных форм и прочих объектов благоустройства":

N п/п	Описание основного требования (индикатора качества) к результатам деятельности муниципального учреждения	Оценка в баллах
1	Соблюдение кратности выполнения технологических операций города Рязани (не менее 98% от утвержденных)	30
2	Соблюдение сроков выполнения работ по содержанию малых архитектурных форм и прочих объектов благоустройства (не менее 98%)	30
3	Своевременное проведение ремонта малых архитектурных форм (да/нет): (- в течение 7 дней с момента обнаружения повреждения либо, при невозможности осуществления ремонта, демонтаж такого объекта; - в течение 1 дня с момента обнаружения повреждения, несущего угрозу для жизни и здоровья (нарушенные несущие и крепежные конструкции, торчащие гвозди и иные острые элементы конструкций, образовавшиеся в результате поломки, и иные повреждения)	30
4	Количество письменных жалоб на некачественное выполнение работ (не более 2 жалоб на 10000 жителей в год)	10
	Итого	100

4.11. Для муниципальных учреждений, выполняющих муниципальную работу: "Праздничное оформление территории города":

N п/п	Описание основного требования (индикатора качества) к результатам деятельности муниципального учреждения	Оценка в баллах
1	Размещение элементов праздничного оформления на территории города в соответствии с планом (не менее 100%)	30
2	Соблюдение сроков выполнения работ по праздничному оформлению города (не менее 100%)	30
4	Своевременное устранение повреждений элементов праздничного оформления города (да/нет): (- в течение 7 дней с момента обнаружения повреждения либо, при невозможности осуществления ремонта, демонтаж такого объекта; - в течение 1 дня с момента обнаружения повреждения, несущего угрозу для жизни и здоровья (нарушенные несущие и крепежные конструкции, торчащие гвозди и иные острые элементы конструкций, образовавшиеся в результате поломки, и иные повреждения)	30
5	Количество письменных жалоб на некачественное выполнение работ (не более 2 жалоб на 10000 жителей в год)	10
	Итого	100

4.12. Для муниципальных учреждений, выполняющих муниципальную работу "Озеленение территории города":

N п/п	Описание основного требования (индикатора качества) к результатам деятельности муниципального учреждения	Оценка в баллах
1	Соблюдение кратности выполнения технологических операций города Рязани (не менее 98% от утвержденных)	30
2	Общая площадь территории, на которой выполняются работы по озеленению и благоустройству (не менее 10 га в год)	20
3	Выполнение перечня работ по озеленению территории от установленного планом (не менее 100%)	20
4	Соблюдение сроков выполнения работ по озеленению территории (не менее 98%)	20
5	Количество письменных жалоб на некачественное выполнение работ (не более 2 жалоб на 10000 жителей в год)	10
	Итого	100

4.13. Для муниципальных учреждений, выполняющих муниципальную работу "Обустройство и содержание городских пляжей":

N п/п	Описание основного требования (индикатора качества) к результатам деятельности муниципального учреждения	Оценка в баллах
1	Выполнение перечня работ по уборке и благоустройству пляжей от установленного планом (не менее 98%)	30
2	Соблюдение сроков выполнения работ по уборке и благоустройству пляжей (не менее 98%)	30
3	Обеспечение городских пляжей элементами благоустройства (кабинками, скамейками, урнами, пляжным оборудованием) в соответствии с планом (не менее 98%)	30
4	Количество письменных жалоб на некачественное выполнение работ (не более 2 жалоб на 10000 жителей в год)	10
	Итого	100

4.14. Для муниципальных учреждений, выполняющих муниципальную работу "Содержание городских парков, скверов и бульваров":

N п/п	Описание основного требования (индикатора качества) к результатам деятельности муниципального учреждения	Оценка в баллах
1	Соблюдение кратности выполнения технологических операций города Рязани (не менее 98% от утвержденных)	30
2	Выполнение работ по содержанию городских парков, скверов и бульваров от установленного планом (не менее 98%)	20
3	Выполнение работ по уходу за зелеными насаждениями от установленного планом (не менее 98%)	20
4	Обеспечение городских парков, скверов и бульваров элементами благоустройства (скамейками, урнами) в соответствии с планом (не менее 98%)	20
5	Количество письменных жалоб на некачественное выполнение работ (не более 2 жалоб на 10000 жителей в год)	10
	Итого	100

4.15. Для муниципальных учреждений, выполняющих муниципальную работу "Организация использования, охраны, защиты, воспроизводства городских лесов, лесов особо охраняемых природных территорий, расположенных на территории города":

N п/п	Описание основного требования (индикатора качества) к результатам деятельности муниципального учреждения	Оценка в баллах
1	Выполнение работ по организации и учету городских лесов от установленного планом (не менее 98%)	30
2	Выполнение работ по уходу за зелеными насаждениями от установленного планом (не менее 98%)	30
3	Осуществление мониторинга за соблюдением юридическими и физическими лицами на территории городских лесов правил пожарной безопасности лесов и Лесного кодекса РФ от установленного планом (не менее 100%)	30
4	Количество письменных жалоб на некачественное выполнение работ (не более 2 жалоб на 10000 жителей в год)	10
	Итого	100

4.16. Для муниципальных учреждений, выполняющих муниципальную работу: "Содержание и ремонт детских игровых площадок, расположенных на территории общего пользования города":

N п/п	Описание основного требования (индикатора качества) к результатам деятельности муниципального учреждения	Оценка в баллах
1	Соблюдение кратности выполнения технологических операций города Рязани (не менее 98% от утвержденных)	30
2	Выполнение работ по содержанию детских игровых площадок, расположенных на территории общего пользования города, от установленного планом (не менее 98%)	20
3	Выполнение работ по ремонту детских игровых площадок, расположенных на территории общего пользования города, от установленного планом (не менее 100%)	20
4	Своевременное устранение повреждений элементов детских игровых площадок (да/нет): (- в течение 7 дней с момента обнаружения повреждения либо, при невозможности осуществления ремонта, демонтаж такого объекта; - в течение 1 дня с момента обнаружения повреждения, несущего угрозу для жизни и здоровья (нарушенные несущие и крепежные конструкции, торчащие гвозди и иные острые элементы конструкций, образовавшиеся в результате поломки, и иные повреждения). В течение 1 часа с момента обнаружения повреждения должны быть размещены таблички с предупреждающими надписями либо иные предупреждающие знаки)	20
5	Количество письменных жалоб на некачественное выполнение работ (не более 1 жалобы на 10000 жителей в год)	10
	Итого	100

4.17. Для муниципальных учреждений, выполняющих муниципальную работу: "Содержание (ремонт) сетей наружного освещения на территории города":

N п/п	Описание основного требования (индикатора качества) к результатам деятельности муниципального учреждения	Оценка в баллах
1	Содержание сетей наружного освещения и других элементов наружного освещения в исправном состоянии от установленного планом (не менее 98%)	25
2	Включение и отключение наружного освещения в соответствии с графиком (не менее 100%)	20
3	Количество бесперебойно работающих установок наружного освещения от общего числа установок (не менее 98%)	20
4	Своевременное проведение ремонта элементов сети уличного освещения (да/нет): (- в течение 7 дней с момента обнаружения повреждения элементов сети уличного освещения либо, при невозможности осуществления ремонта, демонтаж такого объекта; - в течение 1 дня с момента обнаружения повреждения, несущего угрозу для жизни и здоровья (нарушенные несущие и крепежные конструкции, нарушение изоляции кабелей электроснабжения и т.п.)	25
5	Количество письменных жалоб на некачественное выполнение работ (не более 2 жалоб на 10000 жителей в год)	10
	Итого	100

4.18. Для муниципальных учреждений, выполняющих муниципальную работу: "Обеспечение наружного освещения территории города":

N п/п	Описание основного требования (индикатора качества) к результатам деятельности муниципального учреждения	Оценка в баллах
1	Своевременная оплата отпуска электроэнергии на наружное освещение территории города (включая освещение парков, скверов, бульваров)	100
	Итого	100