Раздел 1

Раздел 1

1. Наименование государственной услуги

Организация социального обслуживания семей и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации:

- предоставление социально-реабилитационных услуг;

- предоставление консультативной помощи;

- предоставление социально-бытовых услуг;

- предоставление социально-медицинских услуг;

- предоставление социально-психологических услуг;

- предоставление социально-правовых услуг;

- предоставление социально-экономических услуг.

2. Потребители государственной услуги

- физические лица: граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации; дети из неблагополучных, социально опасных, неполных, многодетных, малообеспеченных семей; несовершеннолетние, совершившие правонарушения и преступления; несовершеннолетние, отбывшие наказание за совершение преступления.

3. Показатели, характеризующие объем и качество государственной услуги

3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя	Единица измерения	Формула расчета	Значения показателей качества государственной услуги					Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
			2011 год	2012 год	2013 год	2014 год	2015 год
Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания	%	Ку / Ко, где Ку - количество обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания, Ко - общее количество обслуженных граждан	90 - 100	90 - 100	90 - 100			Оценка по результатам опросов и анкетирования
Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания	Единица	абсолютный показатель	0	0	0			Обращения граждан

3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя	Единица измерения	Значение показателей объема государственной услуги					Источник информации о значении показателя
		2011 год	2012 год	2013 год	2014 год	2015 год
1. Численность обслуженных	Чел.	5179	5200	6700	6900	7200	Ежемесячный отчет, предоставляемый в министерство о количестве обслуженных граждан и оказанных им услуг

4. Порядок оказания государственной услуги

4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги:

- Закон Рязанской области от 20 декабря 2005 г. N 142-ОЗ "О социальном обслуживании населения в Рязанской области";

- постановление Правительства Рязанской области от 13 сентября 2006 г. N 227 "Об утверждении Перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых государственными учреждениями социального обслуживания гражданам, имеющим право на социальное обслуживание";

- постановление Правительства Рязанской области от 15 мая 2009 года N 136 "О социальном обслуживании граждан государственными учреждениями и предприятиями социального обслуживания Рязанской области".

4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги

Способ информирования	Состав размещаемой информации	Частота обновления информации
Размещение ин формации в сети Интернет	Нормативные документы, информация об услугах (с указанием тарифов). Информация о структуре, адресе и режиме работы учреждения социального обслуживания населения, справочные телефоны специалистов. Порядок подачи жалоб и предложений.	Ежегодно, по мере изменения данных
Размещение информации в печатных средствах массовой информации	Информация об услугах (с указанием тарифов), о структуре, адресе и режиме работы учреждения социального обслуживания населения, справочные телефоны специалистов.	Ежегодно, по мере изменения данных
Размещение информации в буклетах	Информация об услугах (с указанием тарифов), о структуре, адресе и режиме работы учреждения социального обслуживания населения, справочные телефоны специалистов.	Ежегодно, по мере изменения данных
Размещение информации на информационных стендах	Нормативные документы, информация об услугах (с указанием тарифов). Информация о структуре, адресе и режиме работы учреждения социального обслуживания населения, справочные телефоны специалистов. Порядок подачи жалоб и предложений.	Ежегодно, по мере изменения данных

5. Порядок и условия для досрочного прекращения исполнения государственного задания

Основаниями для прекращения исполнения учреждением государственного задания являются:

- нарушение законодательства Российской Федерации, дающее право контролирующим органам требовать приостановления деятельности;

- ликвидация или реорганизация учреждения.

6. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги в случаях, если законодательством Российской Федерации предусмотрено их оказание на платной основе, либо порядок установления указанных цен (тарифов)

6.1. Нормативный правовой акт, устанавливающий цены (тарифы) либо порядок их установления:

Постановление Правительства Рязанской области от 15 мая 2009 года N 136 "О социальном обслуживании граждан государственными учреждениями и предприятиями социального обслуживания Рязанской области".

6.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы): Правительство Рязанской области.

6.3. Значения предельных цен (тарифов): бесплатно.

7. Порядок контроля за исполнением государственного задания

Формы контроля	Периодичность	Исполнительные органы государственной власти Рязанской области, осуществляющие контроль за оказанием услуги
Плановая выездная или документарная проверки	Не реже 1 раза в три года, на основании плана проверок, утвержденного министром	МСЗН
Внеплановая выездная или документарная проверки	По мере необходимости, на основании приказа министра	МСЗН
Ведение журнала обращений и звонков от населения	Постоянно	МСЗН

8. Требования к отчетности об исполнении государственного задания

8.1. Форма отчета об исполнении государственного задания

Наименование показателя	Единица измерения	Значение, утвержденное в государственном задании на отчетный период	Фактическое значение за отчетный период	Характеристика причин отклонения от запланированных значений	Источник информации о фактическом значении показателя
1. Доля обслуживаемых, удовлетворенных условиями и качеством обслуживания	%
2. Количество зарегистрированных и обоснованных жалоб на действия сотрудников учреждений социального обслуживания	Единица
3. Численность обслуженных	Чел.

8.2. Сроки представления отчетов об исполнении государственного задания

Ежеквартально до 05 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, и до 10 января года, следующего за отчетным.

8.3. Иные, требования к отчетности об исполнении государственного задания

- предоставление пояснительной записки с прогнозом достижения годовых значений показателей качества и объема оказания государственной услуги.

9. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за исполнением) государственного задания не требуется.