Приложение 2. Рекомендуемые показатели эффективности для оценки деятельности среднего и младшего медицинского персонала

Приложение 2
к приказу министерства
здравоохранения
Нижегородской области
от 29 ноября 2013 г. N 2913

Рекомендуемые показатели
эффективности для оценки деятельности среднего и младшего медицинского персонала

1.1. Рекомендуемые показатели эффективности для оценки деятельности для среднего медицинского персонала

N п/п	Наименование показателей	Единицы измерения	Показатель	Оценка в баллах	Частота оценки
1.	Нарушение должностных обязанностей и приказов при выполнении сестринских манипуляций	Число случаев и их значимость	Соблюдение Единичные случаи отклонения или малой значимости Неоднократные отклонения или большой значимости	0 -1 -2-3	Ежемесячно
2.	Уход за больными в тяжелом состоянии (коэффициент выхаживания)	Число случаев	Отсутствие тяжелых больных До 25% тяжелых больных 25 - 50% 50% и более	0 + 1 +2 +3	Ежемесячно
3.	Выполнение дородовых патронажей к беременным женщинам*	% выполненных патронажей от числа состоящих на учете по данным ж/к	100% 95 - 99% менее 95%	+3 0 -1-3	Ежемесячно
4.	Выполнение патронажей к детям первого и второго года жизни*	% выполненных патронажей к числу подлежащих согласно стандартам	100% 95 - 99% менее 95%	+3 +2 0-3	Ежемесячно
5.	Выполнение патронажей к детям, находящимся в трудной жизненной ситуации*	% выполненных патронажей к числу подлежащих согласно паспорту участка	100% 95 - 99% менее 95%	+3 +2 0-3	Ежеквартально
6.	Выполнение патрона;ей по охвату детей вакцинопрофилактикой*	% приглашенных на прививки к числу подлежащих	100% 95 - 99% менее 95%	+3 +2 0-3	Ежемесячно
7.	Выполнение патронажей по контролю за реакцией на проф. прививки*	% проверенны х реакций на прививки к общему числу сделанных вакцинаций	100% менее 100%	+3 0-3	Ежемесячно
8.	Выполнение диагностических манипуляций*	% охвата диагностическими манипуляциями к числу подлежащих	100% менее 100%	+3 0-3	Ежемесячно
9.	Полнота охвата лечебно-профилактической помощью лиц, состоящих под диспансерным наблюдением**	% осмотренных к числу подлежащих согласно паспорту участка	100% 95 - 99% менее 95%	+3 +2 0-3	Ежемесячно
10.	Полнота охвата профилактическим и прививками прикрепленного населения**(по каждой возрастной группе)	% привитых от числа подлежащих	100% 95 - 99% менее 95%	+3 +2 0-3	Ежемесячно
11.	Смертность на дому (от сердечно сосудистых заболеваний, туберкулеза, сахарного диабета)**	Средне областной показатель	Выше средне областного На уровне средне областного Ниже средне областного	-1-3 0 +1+3	Ежеквартально
12.	Стабилизация уровня заболеваемости болезнями социального характера**	Средне областной показатель	Выше средне областного На уровне средне областного Ниже средне областного	-1-3 0 +1+3	Ежеквартально
13.	Полнота охвата мероприятиями по динамическому наблюдению за состоянием здоровья граждан, имеющих право на получение набора социальных услуг (лекарственного, санаторно-курортного, восстановительного)**	% осмотренных к числу подлежащих согласно паспорту участка	100% 95 - 99% менее 95%	+3 +2 0-3	Ежемесячно
14.	Уровень госпитализации прикрепленного населения**	Средний показатель по учреждению	Выше среднего На уровне Ниже среднего	-1-3, 0 +1+3	Ежемесячно
15.	Показатель частоты вызова скорой помощи на участке**	Средний показатель по учреждению	Выше среднего На уровне Ниже среднего	-1-3 0 +1+3	Ежемесячно
16.	Доля посещений прикрепленного населения с профилактической целью**	Средне областной показатель	Выше средне областного На уровне средне областного Ниже средне областного	-1-3 0 +1+3	Ежеквартально
17.	Нарушения качества ведения медицинской документации	Число случаев и их значимость	Соблюдение Единичные случаи нарушения малой значимости Неоднократные отклонения или большой значимости	+ 1 -1 -2-3	Ежемесячно
18.	Объем выполняемых работ	Нагрузка по утвержденным нормативам	Превышает Соответствует Ниже установленной	+1+3 0 -1-3	Ежемесячно
19.	Повышение профессионального уровня	Выступление на конференциях	Нет Есть	0 +1	Ежемесячно
20.	Неблагоприятное влияние на лечебно-диагностический процесс вследствие действия (ошибки) или бездействия мед. сестры	Число случаев и их значимость	Отсутствие Единичные случаи или малой значимости Несколько случаев или большой значимости	0 -1 -3	Ежемесячно
21.	Наличие обоснованных жалоб	Количество жалоб со стороны пациентов и их родственников на ненадлежащее качество оказанной медицинской помощи	0 1 и более	+1 -1-3	Ежемесячно
22.	Трудовая дисциплина	Нарушения трудовой дисциплины	Нет Есть	0 -1-3	Ежемесячно
23.	Нарушение норм медицинской этики и деонтологии	Несоблюдение субординации, грубость в отношении больных и персонала и т.д.	Нет Есть	0 -1-3	Ежемесячно

* - Показатели, применяемые для медицинских сестер педиатрических участков;

** - Показатели, применяемые для медицинских сестер терапевтических участков.

1.2. Рекомендуемые показатели эффективности для оценки деятельности среднего медицинского персонала по специальности лабораторное дело

N п/п	Наименование показателей	Единицы измерения	Показатель	Оценка в баллах	Частота оценки
1.	Выполнение технологии исследований	Доля случаев выполнения технологии исследований в полном объеме к общему числу проведенных исследований	100% 95 - 99% Меньше 95%	3 0 -1-3	Ежемесячно
2.	Нарушение соблюдения алгоритмов, утвержденных стандартов и приказов при выполнении технологии исследований	Число случаев и их значимость	Соблюдение Единичные случаи или отклонения малой значимости Неоднократные случаи или отклонения большой значимости	3 -1 -3	Ежемесячно
3.	Нарушение качества ведения учетно-отчетной документации	Число случаев и их значимость	Соблюдение Единичные случаи отклонения или малой значимости Неоднократные случаи отклонения или большой значимости	3 0 -3	Ежемесячно
4.	Выполнение плана исследований	Соответствие с нормой нагрузки Превышение нормы нагрузки Невыполнение нормы нагрузки	Соответствие До 25% 25 - 50% 50 - 75% и больше До 10% Более 10	0 1 3 5 -1 -2-3	Ежемесячно
5.	Обоснованные жалобы	Количество жалоб	Отсутствие 1 и более	1 -1-3	Ежемесячно
6.	Трудовая дисциплина	Нарушения трудовой дисциплины	Нет Есть	0 -1-3	Ежемесячно
7.	Нарушение норм медицинской этики и деонтологии	Несоблюдение субординации, грубость в отношении больных и персонала и т.д.	Нет Есть	0 -1-3	Ежемесячно

1.3. Рекомендуемые показатели эффективности для оценки деятельности среднего медицинского и технического персонала организационно-методического отдела

N п/п	Наименование показателей	Единицы измерения	Показатель	Оценка в баллах	Частота оценки
1.	Нарушение соблюдения должностных обязанностей	Число случаев и их значимость	Соблюдение без отклонений Единичные случаи отклонения или малой значимости Неоднократные отклонения или большой значимости	3 -1 -3-5	Ежемесячно
2.	Своевременный сбор, безошибочное формирование и предоставление отчетов	Число случаев несоблюдения сроков, наличия ошибок	Соблюдение без отклонений Единичные случаи задержки менее 10 дней или ошибки малой значимости Задержка более 10 дней или ошибки большой значимости	3 -1 -3-5	Ежемесячно
3.	Нарушения качества ведения учетно-отчетной документации	Число случаев и их значимость	Соблюдение без отклонений Единичные случаи отклонения или малой значимости Неоднократные отклонения или большой значимости	3 -1 -3	Ежемесячно
4.	Повышение профессионального уровня	Выступление на конференциях	Нет Есть	0 1	Ежемесячно
5.	Трудовая дисциплина	Нарушения трудовой дисциплины	Нет Есть	0 -1-3	Ежемесячно
6.	Нарушение норм медицинской этики и деонтологии	Несоблюдение субординации, грубость в отношении персонала и т.д.	Нет Есть	0 -1 -3	Ежемесячно

1.4. Рекомендуемые показатели эффективности для оценки деятельности младшего медицинского персонала

N п/п	Наименование показателей	Единицы измерения	Показатель	Оценка в баллах	Частота оценки
1.	Выполнение нагрузки	Норма нагрузки	Более 100% 100% Менее 100%	+ 1+3 0 -1-3	Ежемесячно
2.	Качество выполняемой работы	Наличие замечаний	Отсутствие Наличие	+1+3 -1-3	Ежемесячно
3.	Наличие обоснованных жалоб	Количество жалоб со стороны пациентов, их родственников, сотрудников	0 1 и более	+1 -1-3	Ежемесячно
4.	Трудовая дисциплина	Нарушения трудовой дисциплины	Нет Есть	0 -1-3	Ежемесячно
5.	Нарушение норм медицинской этики и деонтологии	Несоблюдение субординации, грубость в отношении больных и персонала и т.д.	Нет Есть	0 -1-3	Ежемесячно