Раздел 1. Общие положения

Раздел 1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента.

Административный регламент на предоставление муниципальной услуги "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах" муниципальными учреждениями культуры города Сарова Нижегородской области (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.

1.2. Круг заявителей.

Заявителями являются:

- физические и юридические лица без ограничения.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Сарова Нижегородской области от 31 октября 2016 г. N 3359 в пункт 1.3 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу со дня принятия названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

1.3.1. Адрес Муниципального бюджетного учреждения культуры "Центральная городская библиотека им. В. Маяковского" (далее - МБУК ЦГБ им. В. Маяковского): 607188, Нижегородская обл. г. Саров, пр. Мира, дом 4.

Телефоны МБУК ЦГБ им. В. Маяковского: 39360 (директор), 70289 (заместитель директора), 70295 (специалисты).

Факс МБУК ЦГБ им. В. Маяковского: (83130) 39360.

Адрес электронной почты МБУК ЦГБ им. В. Маяковского: bibsma@mail.ru

Адрес официального сайта МБУК ЦГБ им. В. Маяковского: www.bibliom.ru

График работы МБУК ЦГБ им. В. Маяковского:

(зимний период с 01.09 по 31.05):

понедельник - среда, пятница с 12.00 до 20.00;

четверг с 13.00 до 20.00;

воскресенье с 11.00 до 19.00

суббота - выходной день;

(летний период с 01.06 по 31.08):

понедельник - среда, пятница с 12.00 до 20.00;

четверг с 13.00 до 20.00;

суббота, воскресенье - выходные дни.

1.3.2. Адрес Муниципального казенного учреждения культуры "Центральная городская детская библиотека имени Александра Сергеевича Пушкина" (далее - МКУК "ЦГДБ им. А.С. Пушкина") 607185, Нижегородская обл. г. Саров, ул. Герцена, дом 13 а.

Телефон МКУК "ЦГДБ им. А.С. Пушкина": 91739 (директор), 91734 (зам. директора), 91735 (зав. информационно-библиографической деятельностью).

Факс МКУК "ЦГДБ им. А.С. Пушкина": (83130) 91739.

Адрес электронной почты МКУК "ЦГДБ им. А.С. Пушкина": csdb-belyakova@yandex.ru .

Адрес официального сайта МКУК "ЦГДБ им. А.С. Пушкина": www.cgdb.my1.ru

График работы МКУК "ЦГДБ им. А.С. Пушкина":

(зимний период с 01.09 по 31.05):

понедельник - суббота с 10.00 до 19.00;

обед с 13.00 до 14.00;

воскресенье - выходной день;

(летний период с 01.06 по 31.08):

понедельник - пятница с 9.00 до 18.00

обед с 13.00 до 14.00

суббота, воскресенье - выходные дни.

1.3.3. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется специалистами МБУК ЦГБ им. В. Маяковского и МКУК "ЦГДБ им. А.С. Пушкина":

а) непосредственно в МБУК ЦГБ им. В. Маяковского и МКУК "ЦГДБ им. А.С. Пушкина" (отдел обслуживания);

б) с использованием средств телефонной связи по телефонам для справок: (83130) 70289, (83130) 70295 в МБУК ЦГБ им. В. Маяковского; (83130) 91734, (83130) 91735 в МКУК "ЦГДБ им. А.С. Пушкина";

в) на информационных стендах МБУК ЦГБ им. В. Маяковского и МКУК "ЦГДБ им. А.С. Пушкина", расположенных на 1 этаже в МБУК ЦГБ им. В. Маяковского по адресу: пр. Мира, д. 4 и МКУК "ЦГДБ им. А.С. Пушкина" по адресу: ул. Герцена, дом 13 а;

г) в государственной информационной системе Нижегородской области "Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";

д) с использованием почтовой связи по адресу: 607188, Нижегородская обл. г. Саров, пр. Мира, д. 4, МБУК ЦГБ им. В. Маяковского; 607185, Нижегородская обл. г. Саров, ул. Герцена, дом 13 а, МКУК "ЦГДБ им. А.С. Пушкина";

е) на официальных сайтах МБУК ЦГБ им. В. Маяковского www.bibliom.ru и МКУК "ЦГДБ им. А.С. Пушкина" www.cgdb.my1.ru.

1.3.4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги направляется тем же способом, каким был получен запрос о предоставлении соответствующей информации, если в запросе не указано иное.

1.3.5. Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется специалистами МБУК ЦГБ им. В. Маяковского и МКУК "ЦГДБ им. А.С. Пушкина" по следующим вопросам:

- о месте нахождения и графике работы МБУК ЦГБ им. В. Маяковского и МКУК "ЦГДБ им. А.С. Пушкина";

- о возможных способах подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

- о перечне документов, необходимых и достаточных для предоставления муниципальной услуги;

- об источниках получения необходимых документов (орган, организация и их местонахождение, телефоны);

- о сроках проверки и рассмотрения представленных документов;

- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

1.3.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, предоставляющей муниципальную услугу, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому специалисту или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.3.7. Административный регламент размещается на официальном сайте администрации г. Саров: http://аdm.sarov.com/, на официальном сайте Департамента культуры и искусства Администрации г. Сарова (далее - Департамент): http://artsarov.ru/, на официальном сайте МБУК ЦГБ им. В. Маяковского www.bibliom.ru, на официальном сайте МКУК "ЦГДБ им. А.С. Пушкина" www.cgdb.my1.ru".