Приложение N 4. Регламент взаимодействия ЦДДС ЖКХ города с ресурсоснабжающими организациями города по ликвидации технологических нарушений в работе городского хозяйства на территории города Нижнего Новгорода

Приложение N 4
к постановлению администрации города
от 29 марта 2012 г. N 1258

Регламент
взаимодействия ЦДДС ЖКХ города с ресурсоснабжающими организациями города по ликвидации технологических нарушений в работе городского хозяйства на территории города Нижнего Новгорода

1. Регламент взаимодействия диспетчерских служб по технологическим нарушениям в работе городского хозяйства на территории города Нижнего Новгорода определяет порядок взаимодействия ДДС предприятий города Нижнего Новгорода с ЦДДС ЖКХ в соответствии с классификатором технологических нарушений на энергетическом оборудовании города Нижнего Новгорода (приложение N 1).

При возникновении технологических нарушений на объектах ресурсоснабжающих организаций (далее - РСО), повлекших за собой отключение или ограничение энергоснабжения населения и объектов социально-культурного назначения города Нижнего Новгорода, диспетчер РСО направляет по указанному адресу аварийную бригаду (время прибытия бригады не более 1 часа с момента поступления жалобы). После получения объективных данных о масштабах и характере технологического нарушения диспетчер должен, в течение 10 минут, сообщить в ЦДДС ЖКХ следующие сведения:

характер технологического нарушения в соответствии с классификатором;

зону распространения технологического нарушения c перечнем домов и объектов социально-культурного назначения, попавших в зону нарушения;

время начала технологического нарушения и предполагаемое время его устранения;

фамилию, имя, отчество, должность и телефон ответственного руководителя устранения технологического нарушения.

В случае перехода технологического нарушения из разряда "технологический отказ" (далее - Т/О) в разряд "инцидент" или из разряда "инцидент" в разряд "авария" диспетчер РСО за 20 минут до момента перехода извещает об этом ЦДДС ЖКХ с краткой характеристикой причин перехода.

Уровень руководства технологическими нарушениями должен быть не ниже:

Т/О - мастер, старший мастер;

"инцидент" - начальник района, главный инженер района, старший диспетчер, начальник теплоцеха (электроцеха);

"авария" - руководитель предприятия, технический руководитель предприятия или его заместитель.

2. ЦДДС ЖКХ с получением информации о технологическом нарушении, в течение 1 часа, в соответствии с классификатором технологических нарушений на энергетическом оборудовании ставит в известность организации согласно структуре взаимодействия ЦДДС ЖКХ с ДДС и организациями города Нижнего Новгорода (приложение N 2) схеме прохождения информации об инцидентах на внутридомовом оборудовании и конструктивных элементах здания (приложение N 3), учитывая перечень нарушений работы внутридомового оборудования жилого дома и нормативные сроки их устранения (приложение N 4), для устранения технологического нарушения.

3. ЦДДС ЖКХ и РСО осуществляют обмен информацией о технологических нарушениях.

4. ЦДДС ЖКХ имеет право:

вносить коррективы от имени администрации города в предложения организаций, осуществляющих восстановительные работы по срокам и выполнению, исходя из защиты интересов населения (не нарушая технологии проведения ремонтных работ);

осуществлять контроль за ходом выполнения ремонтно-восстановительных работ и соблюдением сроков их завершения;

информировать городскую администрацию и администрации районов города о нарушениях сроков выполнения восстановительных работ;

в случае необходимости требовать выезда на место производства работ уполномоченных представителей администраций районов, предприятий и организаций.

5. В целях обеспечения своевременного и постоянного контроля за устойчивой и бесперебойной работой коммунального хозяйства города независимо от его принадлежности РСО и ЦДДС ЖКХ осуществляют:

ЦДДС ЖКХ ежедневно по мере поступления передает в ЦДДС МЖКХ области в электронном виде сведения о нарушениях режима работы городского хозяйства (аварии, инциденты) города Нижнего Новгорода;

РСО ежедневно (за сутки) с 8-30 до 16-00 представляет в ЦДДС ЖКХ города сведения о проведении планово-предупредительных и профилактических работ на объектах РСО, связанных с коммунальным обеспечением населения с перечнем жилых домов и объектов социально-культурного назначения, а также согласованные графики отключений объектов ЖКХ, для информирования руководства и населения города в соответствии с нормативными сроками проведения планово-предупредительных работ на коммунальных системах города Нижнего Новгорода (приложение N 5);

РСО при подготовке объектов энергетики к работе в осенне-зимний период предоставляют в ЦДДС ЖКХ графики проведения профилактических ремонтов;

РСО в случае изменения данных в руководящем составе, изменении у них телефонов (рабочих, сотовых, домашних) немедленно ставят в известность ЦДДС ЖКХ;

РСО ежегодно в срок до 01 марта предоставляет в ЦДДС ЖКХ обновленную информационную базу данных.