В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и протокола заседания Правительственной комиссии по проведению административной реформы от 9 сентября 2014 года N 140:
1. Утвердить прилагаемый план мероприятий ("дорожная карта") по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в Нижегородской области на 2014 - 2015 годы (далее - План мероприятий).
2. Рекомендовать органам местного самоуправления Нижегородской области принять участие в реализации Плана мероприятий.
3. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя Губернатора, заместителя Председателя Правительства Нижегородской области С.А. Потапова.
И.о. Губернатора |
С.А. Потапов |
План мероприятий
("дорожная карта") по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в Нижегородской области на 2014 - 2015 годы
(утв. распоряжением Правительства Нижегородской области от 12 ноября 2014 г. N 2063-р)
I. Общее описание "дорожной карты"
План мероприятий ("дорожная карта") подготовлен в целях повышения эффективности реализации проекта по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в Нижегородской области в 2014 - 2015 гг. (далее - План мероприятий).
Основными задачами Плана мероприятий являются:
завершение работ по созданию многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, создаваемых на территории муниципальных образований Нижегородской области (далее - МФЦ Нижегородской области);
обеспечение их соответствия установленным требованиям, в том числе в части требований к качеству предоставляемых в МФЦ Нижегородской области государственных и муниципальных услуг.
Реализация Плана мероприятий осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами, определяющими приоритеты и требования в области организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна":
Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления" (далее - Указ Президента N 601);
Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - постановление Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года N 1376, Правила организации деятельности многофункциональных центров);
постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года N 797 "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления" (далее - постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года N 797).
Основными принципами реализации Плана мероприятий являются:
повышение доступности для населения Нижегородской области государственных и муниципальных услуг, предоставляемых по принципу "одного окна";
повышение качества государственных и муниципальных услуг, предоставляемых по принципу "одного окна", в том числе путем оптимизации и упрощения административных процедур в рамках их предоставления;
повышение удовлетворенности населения Нижегородской области качеством государственных и муниципальных услуг.
Кроме того, результаты реализации Плана мероприятий призваны обеспечить единство процедур при организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", а также заложить основу для дальнейшего перехода на предоставление государственных и муниципальных услуг в МФЦ Нижегородской области по "жизненным ситуациям" в целях исполнения поручения Председателя Правительства Российской Федерации Д.А. Медведева от 4 декабря 2013 года N ДМ-П16-90пр.
II. Ключевые показатели Плана мероприятий
В качестве контрольных показателей успешной реализации Плана мероприятий определены основные показатели совершенствования государственного управления, установленные Указом Президента N 601, и показатели результативности расходования иного межбюджетного трансферта из федерального бюджета бюджету Нижегородской области, установленные соглашением, заключенным между Министерством экономического развития Российской Федерации и Правительством Нижегородской области о предоставлении иного межбюджетного трансферта из федерального бюджета бюджету Нижегородской области на завершение работ по созданию сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - Соглашение).
Наименование контрольного показателя |
Текущее значение |
2014 год |
2015 год |
|
1. |
Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в МФЦ Нижегородской области, к 2015 году - не менее 90 процентов |
40% |
40% |
90% |
2. |
Время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган исполнительной власти Нижегородской области (орган местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области) для получения государственных (муниципальных) услуг к 2014 году, мин. |
15 |
15 |
15 |
3. |
Уровень удовлетворенности граждан Российской Федерации качеством предоставления государственных и муниципальных услуг к 2018 году - не менее 90 процентов |
85% |
83% |
83% |
4. |
Количество окон обслуживания МФЦ Нижегородской области, созданных в установленные Соглашением сроки, которые соответствуют требованиям Правил организации деятельности многофункциональных центров и в которых организовано предоставление государственных услуг в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года N 797 |
657 |
657 |
740 |
III. План мероприятий
N п/п |
Мероприятие |
Результат |
Срок реализации |
Ответственный исполнитель |
1. Завершение создания сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Нижегородской области в целях обеспечения доступности предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" | ||||
1.1. |
Завершение работ по созданию сети МФЦ Нижегородской области в соответствии с распоряжением Правительства Нижегородской области от 28 февраля 2013 года N 410-р "Об утверждении схемы размещения многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Нижегородской области" и требованиями постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года N 1376, постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года N 797, приказа Министерства экономического развития России от 22 января 2014 года N 21 |
Отчет Правительства Нижегородской области в Министерство экономического развития Российской Федерации о завершении создания сети МФЦ Нижегородской области, содержащий информацию: 1. О соответствии сети МФЦ Нижегородской области утвержденной схеме размещения МФЦ Нижегородской области; 2. Об обеспечении 90 процентам граждан Нижегородской области доступа к получению государственных и муниципальных услуг в МФЦ Нижегородской области; 3. О соответствии МФЦ Нижегородской области требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года N 1376, постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года N 797, приказа Министерства экономического развития России от 22 января 2014 года N 21. |
IV квартал 2015 года |
Министерство внутренней региональной и муниципальной политики Нижегородской области, государственно-правовой департамент Нижегородской области, министерство информационных технологий, связи и средств массовой информации Нижегородской области |
1.2. |
Формирование плана мероприятий, направленных на осуществление государственным бюджетным учреждением Нижегородской области "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Нижегородской области" проверки МФЦ Нижегородской области на соответствие требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года N 1376 и постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года N 797 |
План мероприятий, утвержденный протоколом комиссии по повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг Нижегородской области (далее - Комиссия по повышению качества) |
IV квартал 2014 года |
Государственное бюджетное учреждение Нижегородской области "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Нижегородской области" (далее - ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ") |
1.3. |
Проведение в соответствии с утвержденным Планом мероприятий ежеквартальных проверок МФЦ Нижегородской области на соответствие требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года N 1376 и постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года N 797 |
Доклад в Комиссию по повышению качества |
Ежеквартально |
ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ" |
1.4. |
Обеспечение занесения актуальной информации в автоматизированную информационную систему "Мониторинг развития сети МФЦ", разработанную Министерством экономического развития Российской Федерации |
Текущая актуализация информации.
Обеспечение соответствия информации, размещенной в информационной системе, результатам проверок действующих и вновь открываемых МФЦ Нижегородской области на соответствие установленным требованиям.
Отчет в Министерство экономического развития Российской Федерации об обеспечении достоверности и актуальности сведений, размещенных Нижегородской областью в автоматизированной информационной системе мониторинга развития сети МФЦ Министерства экономического развития Российской Федерации. |
Непосредственно при поступлении актуальной информации, но не реже 1 раза в 2 недели.
Ежеквартально
I квартал 2015 года, далее 1 раз в полгода |
Государственно-правовой департамент Нижегородской области
Государственно- правовой департамент Нижегородской области
Заместитель Губернатора, заместитель Председателя Правительства Нижегородской области С.А. Потапов (государственно-правовой департамент Нижегородской области) |
2. Организация внедрения единого фирменного стиля для системы МФЦ в Нижегородской области | ||||
2.1. |
Формирование плана-графика внедрения единого фирменного стиля для системы МФЦ Нижегородской области |
План-график, утвержденный протоколом Комиссии по повышению качества, содержащий информацию о датах внедрения единого фирменного стиля по каждому МФЦ Нижегородской области (при условии заключения лицензионного договора МФЦ Нижегородской области с Министерством экономического развития Российской Федерации о передаче прав на использование товарного знака (фирменного стиля)) |
IV квартал 2014 года |
ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ" |
2.2. |
Реализация плана-графика внедрения единого фирменного стиля для системы МФЦ Нижегородской области |
Доклад в Комиссию по повышению качества |
Ежеквартально |
ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ" |
3. Реализация постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года N 797 | ||||
3.1. Мероприятия по обеспечению предоставления государственных услуг федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов по принципу "одного окна" в МФЦ | ||||
3.1.1. |
Заключение соглашений (дополнительных соглашений) о взаимодействии между государственным бюджетным учреждением Нижегородской области "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Нижегородской области" и территориальными органами федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов, расположенных на территории Нижегородской области, по вопросам организации предоставления ими государственных услуг, включенных в постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года N 797, по принципу "одного окна" на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, созданных на территории муниципальных образований Нижегородской области |
Заключенные соглашения
Отчет в Министерство экономического развития Российской Федерации о заключении соглашений, дополнительных соглашений (с указанием услуг, в отношении которых заключены соглашения) |
IV квартал 2014 года
IV квартал 2014 года |
ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ"
Заместитель Губернатора, заместитель Председателя Правительства Нижегородской области С.А. Потапов (государственно-правовой департамент Нижегородской области) |
3.1.2. |
Осуществление мероприятий по организации предоставления в МФЦ Нижегородской области государственных услуг, оказываемых территориальными органами федеральных органов исполнительной власти и органами государственных внебюджетных фондов, расположенных на территории Нижегородской области, в соответствии постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года N 797, в том числе: |
Отчет в Министерство экономического развития Российской Федерации, содержащий следующую информацию об организации предоставления в МФЦ государственных услуг в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года N 797: |
IV квартал 2014 года |
|
1. Размещение информации об услугах, предоставляемых в МФЦ Нижегородской области, в помещениях МФЦ Нижегородской области, на сайте МФЦ Нижегородской области, на порталах государственных и муниципальных услуг; |
1. О размещении информации об услугах в помещениях МФЦ Нижегородской области, на сайте МФЦ Нижегородской области, на порталах государственных и муниципальных услуг; |
|
ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ" совместно с государственно-правовым департаментом Нижегородской области и министерством информационных технологий, связи и средств массовой информации Нижегородской области |
|
2. Занесение информации об указанных выше услугах в автоматизированную информационную систему поддержки деятельности МФЦ (далее - АИС МФЦ);
|
2. О занесении информации об услугах в АИС МФЦ; |
|
Государственно-правовой департамент Нижегородской области совместно с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти и органами государственных внебюджетных фондов, расположенных на территории Нижегородской области |
|
3. Подключение всех МФЦ Нижегородской области к системе межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ) |
3. О подключении МФЦ к СМЭВ.
|
|
ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ"
|
|
3.1.3. |
Обеспечение автоматизации процесса предоставления государственных услуг федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов в МФЦ Нижегородской области в соответствии с технологическими схемами предоставления в МФЦ государственных услуг федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов, разработанными и утвержденными федеральными органами исполнительной власти и органами государственных внебюджетных фондов |
Отчет в Комиссию по повышению качества |
II квартал 2015 года |
ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ" совместно с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, расположенных на территории Нижегородской области (при условии участия в реализации мероприятий) |
3.2. Мероприятия по обеспечению предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Нижегородской области и муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области по принципу "одного окна" в МФЦ Нижегородской области | ||||
3.2.1. |
Приведение в соответствие с постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года N 797 (в редакции от 30 мая 2014 года N 496) постановление Правительства Нижегородской области от 11 апреля 2013 года N 218 |
Постановление Правительства Нижегородской области |
IV квартал 2014 года |
Государственно-правовой департамент Нижегородской области совместно с органами исполнительной власти Нижегородской области, органами государственных внебюджетных фондов, расположенными на территории Нижегородской области (при условии участия в реализации мероприятий) |
3.2.2. |
Утверждение рекомендованного перечня муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области, предоставление которых осуществляется по принципу "одного окна" в МФЦ Нижегородской области, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года N 797 |
Протокол Комиссии по повышению качества |
IV квартал 2014 года |
Государственно- правовой департамент Нижегородской области совместно с ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ" |
3.2.3. |
Внесение изменений в перечни муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области, предоставление которых осуществляется по принципу "одного окна" в МФЦ Нижегородской области, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года N 297. |
Муниципальные правовые акты органов местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области |
I квартал 2015 года |
Органы местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области (при условии участия в реализации мероприятий) |
3.2.4. |
Заключение соглашений (дополнительных соглашений) о взаимодействии между государственным бюджетным учреждением Нижегородской области "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Нижегородской области" и органами исполнительной власти Нижегородской области при организации оказания государственных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, создаваемых на территории муниципальных образований Нижегородской области |
Заключенные соглашения (дополнительные соглашения)
Доклад в Комиссию по повышению качества о заключении соглашений (дополнительных соглашений) |
IV квартал 2014 года
IV квартал 2014 года |
ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ" совместно с органами исполнительной власти Нижегородской области
|
3.2.5. |
Заключение соглашений о взаимодействии между государственным бюджетным учреждением Нижегородской области "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Нижегородской области" и органами местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области при организации оказания муниципальных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, создаваемых на территории муниципальных образований Нижегородской области |
Заключенные соглашения
Доклад в Комиссию по повышению качества о заключении соглашений |
I квартал 2015 года
I квартал 2015 года |
ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ" совместно с органами местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области (при условии участия в реализации мероприятий) |
3.2.6. |
Осуществление мероприятий по организации предоставления в МФЦ Нижегородской области государственных услуг органов исполнительной власти Нижегородской области и муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области, в том числе: |
Доклад в Комиссию по повышению качества в отношении государственных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Нижегородской области, и муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области |
|
|
|
1. Размещение информации об услугах, предоставляемых в МФЦ Нижегородской области, на порталах государственных и муниципальных услуг; |
|
I квартал 2015 года |
Органы исполнительной власти Нижегородской области и органы местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области (при условии участия в реализации мероприятий) совместно с государственно-правовым департаментом Нижегородской области и министерством информационных технологий, связи и средств массовой информации Нижегородской области |
|
2. Размещение информации об услугах, предоставляемых в МФЦ Нижегородской области, в помещениях МФЦ Нижегородской области, на сайте МФЦ Нижегородской области |
|
I квартал 2015 года |
ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ" совместно с органами исполнительной власти Нижегородской области и органами местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области (при условии участия в реализации мероприятий) |
|
3. Занесение информации об услугах, предоставляемых в МФЦ Нижегородской области, в АИС МФЦ.
|
|
II квартал 2015 года |
Государственно-правовой департамент Нижегородской области совместно с органами исполнительной власти Нижегородской области и органами местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области (при условии участия с реализации мероприятий) |
3.2.7. |
Разработка и утверждение технологических схем предоставления государственных услуг органов исполнительной власти Нижегородской области по принципу "одного окна" в МФЦ Нижегородской области (по каждой государственной услуге, предоставление которой организуется по принципу "одного окна" в МФЦ Нижегородской области) в соответствии с типовой технологической схемой предоставления государственных (муниципальных) услуг при принципу "одного окна" в МФЦ, разработанной Министерством экономического развития Российской Федерации |
Технологические схемы, утвержденные органами исполнительной власти Нижегородской области |
II квартал 2015 года |
Органы исполнительной власти Нижегородской области, услуги которых предоставляются по принципу "одного окна" в МФЦ Нижегородской области, совместно с государственно-правовым департаментом Нижегородской области |
3.2.8. |
Разработка и утверждение технологических схем предоставления муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области по принципу "одного окна" в МФЦ Нижегородской области (по каждой муниципальной услуге, предоставление которой организуется по принципу "одного окна" в МФЦ Нижегородской области) в соответствии с типовой технологической схемой предоставления государственных (муниципальных) услуг при принципу "одного окна" в МФЦ, разработанной Министерством экономического развития Российской Федерации |
Технологические схемы, утвержденные органами местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области |
III квартал 2015 года |
Органы местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области (при условии участия в реализации мероприятий) |
3.2.9. |
Обеспечение автоматизации процесса предоставления государственных услуг органов исполнительной власти Нижегородской области в МФЦ Нижегородской области с учетом внедрения технологических схем |
Отчет в Комиссию по повышению качества о внедрении технологических схем |
III квартал 2015 года |
ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ" совместно с органами исполнительной власти Нижегородской области |
3.2.10. |
Обеспечение автоматизации процесса предоставления муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области в МФЦ Нижегородской области с учетом внедрения технологических схем |
Отчет в Комиссию по повышению качества о внедрении технологических схем |
IV квартал 2015 года |
ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ" совместно с органами местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области (при условии участия в реализации мероприятий) |
3.3. Мероприятия по участию МФЦ Нижегородской области в проведении эксперимента по организации предоставления услуг в многофункциональных центрах без личной явки заявителя в соответствующий орган государственной власти, орган местного самоуправления | ||||
3.3.1. |
Участие Нижегородской области в реализации планов-графиков федеральных органов исполнительной власти по проведению экспериментов по организации предоставления в МФЦ Нижегородской области государственных услуг, предоставление которых осуществляется без личной явки заявителя в соответствующий орган государственной власти, орган местного самоуправления, с целью реализации постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года N 797 |
В соответствии с планом-графиком федерального органа исполнительной власти |
В соответствии с планом-графиком федерального органа исполнительной власти |
ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ" совместно с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, МФЦ Нижегородской области (при условии участия в реализации мероприятий) |
3.4. Общие мероприятия по обеспечению предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в МФЦ Нижегородской области | ||||
3.4.1. |
Актуализация состава Комиссии по повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Нижегородской области |
Указ Губернатора Нижегородской области |
по мере необходимости |
Государственно-правовой департамент Нижегородской области |
3.4.2. |
Разработка, согласование и утверждение плана-графика подготовки специалистов МФЦ Нижегородской области по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - план-график) |
План-график подготовки специалистов МФЦ, утвержденный государственным бюджетным учреждением Нижегородской области "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Нижегородской области" |
I квартал 2015 года |
ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ" совместно с органами исполнительной власти Нижегородской области, территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, расположенных на территории Нижегородской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области (при условии участия в реализации мероприятий) |
3.4.3. |
Обеспечение подготовки специалистов МФЦ Нижегородской области по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг в соответствии с программой и планом-графиком |
Обучение специалистов МФЦ Нижегородской области |
В соответствии с планом-графиком |
ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ" |
3.4.4. |
Выявление и устранение законодательных ограничений предоставления государственных услуг, оказываемых органами исполнительной власти Нижегородской области, и муниципальных услуг, оказываемых органами местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области, по принципу "одного окна" в МФЦ Нижегородской области с целью реализации постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года N 797 |
Нормативные правовые акты органов исполнительной власти Нижегородской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области |
III квартал 2015 года |
Органы исполнительной власти Нижегородской области и органы местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области (при условии участия в реализации мероприятий) совместно с государственно-правовым департаментом Нижегородской области |
4. Оптимизация предоставления государственных и муниципальных услуг в Нижегородской области: типизация муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области, обеспечение экстерриториальности предоставления государственных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Нижегородской области, и муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области, внедрение предоставления государственных и муниципальных услуг по жизненным ситуациям | ||||
4.1. |
Утверждение типового перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области |
Протокол заседания Комиссии по повышению качества |
I квартал 2015 года |
Государственно-правовой департамент Нижегородской области |
4.2. |
Внесение изменений в административные регламенты предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области |
Муниципальные нормативные правовые акты органов местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области |
IV квартал 2015 года |
Органы местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области (при условии участия в реализации мероприятий) |
4.3. |
Обеспечение предоставления государственных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Нижегородской области, и муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области по месту пребывания (далее - экстерриториальность), в том числе: |
Отчет в Министерство экономического развития Российской Федерации об обеспечении экстерриториальности предоставления государственных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Нижегородской области, и муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области (с указанием конкретных услуг, которые предоставляются в МФЦ Нижегородской области по экстерриториальному принципу) |
III квартал 2015 года |
Заместитель Губернатора, заместитель Председателя Правительства Нижегородской области С.А. Потапов (государственно-правовой департамент Нижегородской области) |
4.3.1. |
Выявление законодательных ограничений, внесение изменений в нормативные правовые акты Нижегородской области, муниципальные нормативные правовые акты органов местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области с целью обеспечения экстерриториальности; |
Нормативные правовые акты Нижегородской области, муниципальные нормативные правовые акты органов местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области |
II квартал 2015 года |
Органы исполнительной власти Нижегородской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области (при условии участия в реализации мероприятий) совместно с государственно- правовым департаментом Нижегородской области |
4.3.2. |
Внесение изменений в технологические карты межведомственного электронного взаимодействия с целью обеспечения экстерриториальности предоставления государственных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Нижегородской области, и муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области, в МФЦ Нижегородской области; |
Актуализированные технологические карты межведомственного электронного взаимодействия |
III квартал 2015 года |
Органы исполнительной власти Нижегородской области и органы местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области (при условии участия в реализации мероприятий) совместно с министерством информационных технологий, связи и средств массовой информации Нижегородской области и государственно-правовым департаментом Нижегородской области |
4.3.3. |
Заключение дополнительных соглашений о взаимодействии между государственным бюджетным учреждением Нижегородской области "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Нижегородской области" и органами исполнительной власти Нижегородской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области с целью обеспечения экстерриториальности предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ Нижегородской области |
Дополнительные соглашения |
III квартал 2015 года |
ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ" |
4.4. |
Обеспечение предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ Нижегородской области по жизненным ситуациям, в том числе: |
Отчет в Министерство экономического развития Российской Федерации о внедрении предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ Нижегородской области по жизненным ситуациям |
III квартал 2015 года |
Заместитель Губернатора, заместитель Председателя Правительства Нижегородской области С.А. Потапов (государственно-правовой департамент Нижегородской области) |
4.4.1. |
формирование перечней государственных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Нижегородской области, и муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области, по каждой жизненной ситуации в соответствии с методическими рекомендациями Министерства экономического развития Российской Федерации по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по жизненным ситуациям; |
Перечни государственных и муниципальных услуг по каждой жизненной ситуации, утвержденные протоколом Комиссии по повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Нижегородской области |
I квартал 2015 года |
ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ", государственно-правовой департамент Нижегородской области совместно с органами исполнительной власти Нижегородской области и органами местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области (при условии участия в реализации мероприятий) |
4.4.2. |
подготовка совместно с органами государственных внебюджетных фондов, расположенными на территории Нижегородской области, предложений по предоставлению в МФЦ Нижегородской области государственных услуг, предоставляемых Пенсионным фондом Российской Федерации и Фондом социального страхования России, с целью организации предоставления услуг по жизненным ситуациям |
Доклад в Комиссию по повышению качества |
I квартал 2015 года |
Государственно-правовой департамент Нижегородской области |
4.4.3. |
утверждение и реализация планов-графиков внедрения предоставления государственных и муниципальных услуг по жизненным ситуациям в МФЦ Нижегородской области в соответствии с примерными планами-графиками внедрения предоставления государственных и муниципальных услуг по жизненными ситуациям в МФЦ субъекта Российской Федерации, разработанными Министерством экономического развития Российской Федерации |
Планы-графики внедрения предоставления государственных и муниципальных услуг по жизненным ситуациям в МФЦ Нижегородской области, утвержденные протоколом Комиссии по повышению качества
Отчеты ответственных исполнителей о реализации планов-графиков в Комиссию по повышению качества |
I квартал 2015 года
Ежеквартально |
ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ", государственно-правовой департамент Нижегородской области совместно с органами исполнительной власти Нижегородской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области (при условии участия в реализации мероприятий) |
5. Оценка эффективности деятельности МФЦ Нижегородской области и качества предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ Нижегородской области | ||||
5.1. |
Организация и проведение конкурса по определению лучшего МФЦ Нижегородской области |
Протокол конкурсной комиссии, содержащий результаты проведения конкурса по определению лучшего МФЦ Нижегородской области |
IV квартал 2014 года |
ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ" совместно с государственно-правовым департаментом Нижегородской области |
5.2. |
Представление в Министерство экономического развития Российской Федерации информации о текущем значении показателя времени ожидания в очереди при обращении заявителя в МФЦ Нижегородской области для получения государственных (муниципальных) услуг |
Информация в Министерство экономического развития Российской Федерации |
20 декабря 2014 года
20 декабря 2015 года |
Заместитель Губернатора, заместитель Председателя Правительства Нижегородской области С.А. Потапов
(министерство внутренней региональной и муниципальной политики Нижегородской области, государственно-правовой департамент Нижегородской области, ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ") |
5.3 |
Внедрение во всех МФЦ Нижегородской области системы оценки гражданами качества и доступности предоставления государственных (муниципальных) услуг в многофункциональных центрах (по всем каналам системы мониторинга) (далее - ИАС МКГУ) |
Подключение всех МФЦ Нижегородской области к ИАС МКГУ |
IV квартал 2014 года |
ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ" |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Распоряжение Правительства Нижегородской области от 12 ноября 2014 г. N 2063-р "Об утверждении плана мероприятий ("дорожная карта") по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в Нижегородской области на 2014 - 2015 годы"
Текст распоряжения получен из эталонного банка данных правовой информации Губернатора и Правительства Нижегородской области
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Распоряжение Правительства Нижегородской области от 18 сентября 2015 г. N 1713-р
Распоряжение Правительства Нижегородской области от 19 июня 2015 г. N 1090-р
Распоряжение Правительства Нижегородской области от 27 марта 2015 г. N 463-р