Раздел 1. Общие положения

Раздел 1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях, расположенных на территории городского округа город Дзержинск" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Пункт 1.2 изменен с 30 марта 2021 г. - Постановление администрации г. Дзержинска Нижегородской области от 23 марта 2021 г. N 785

См. предыдущую редакцию

1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конвенцией о правах ребенка, одобренной Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;

- Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";

- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";

- Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 06.10.2009 N 373 "Об утверждении и введении в действие федерального государственного образовательного стандарта начального общего образования";

- приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 17.12.2010 N 1897 "Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта основного общего образования";

- приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 17.05.2012 N 413 "Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта среднего общего образования";

- приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 17.10.2013 N 1155 "Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта дошкольного образования";

- приказом Министерства просвещения Российской Федерации от 09.11.2018 N 196 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам";

- приказом Министерства просвещения Российской Федерации от 28.08.2020 N 442 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования";

- приказом Министерства просвещения Российской Федерации от 31.07.2020 N 373 "Об утверждении порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам дошкольного образования";

- Уставом городского округа город Дзержинск Нижегородской области;

- иными правовыми актами Российской Федерации, Нижегородской области, городского округа город Дзержинск, регламентирующими правоотношения в сфере организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях.

1.3. Информация о муниципальной услуге размещена в Реестре муниципальных услуг городского округа город Дзержинск, утвержденном постановлением администрации города Дзержинска.

1.4. Круг заявителей.

Заявителями на получение муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях, расположенных на территории городского округа город Дзержинск" являются:

- все заинтересованные лица - граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства (далее - заявители);

- представители заинтересованных лиц, действующие на основании доверенности, оформленной в установленном законом порядке, либо в силу положений, установленных законодательством РФ.

Информация об изменениях:

Подпункт 1.4.1 изменен с 30 марта 2021 г. - Постановление администрации г. Дзержинска Нижегородской области от 23 марта 2021 г. N 785

См. предыдущую редакцию

1.4.1. Местонахождение образовательных организаций, контактные телефоны, адреса электронной почты, адреса сайтов размещены в приложении N 1 к настоящему регламенту.

Режим работы муниципальных дошкольных образовательных организаций: понедельник - пятница - с 6.00 до 18.00; выходные дни - суббота, воскресенье (кроме Муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения "Детский сад N 36", Муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения "Детский сад N 114", Муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения "Детский сад N 115", Муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения "Детский сад N 118" комбинированного вида: с понедельника по пятницу с 06.00 до 20.00, выходные дни - суббота, воскресенье; Муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения "Детский сад N 35": с понедельника по пятницу круглосуточно, выходные дни - суббота, воскресенье).

График работы руководителей дошкольных образовательных организаций: понедельник - четверг - с 8.00 до 17.00, пятница - с 8.00 до 16.00 (перерыв в работе - с 13.00 до 13.48); выходные дни - суббота, воскресенье.

Режим работы общеобразовательных организаций - с 8.00 до 19.00, суббота - с 8.00 до 16.00.

График работы руководителей общеобразовательных организаций: понедельник - пятница - с 8.00 до 16.00, суббота - с 9.00 до 14.00 (перерыв в работе - с 13.00 до 13.48); выходной день - воскресенье.

1.5. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Подпункт 1.5.1 изменен с 30 марта 2021 г. - Постановление администрации г. Дзержинска Нижегородской области от 23 марта 2021 г. N 785

См. предыдущую редакцию

1.5.1. Информация о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, а также информация о месте нахождения, справочных телефонах, адресе электронной почты департамента образования администрации города Дзержинска (далее - ДО) или муниципальных образовательных организаций, указанных в Приложении N 1 к настоящему административному регламенту (далее - образовательные организации), и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, (далее - справочная информация) размещается:

1) на официальном сайте администрации города Дзержинска (далее - Администрация) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: http://dzadm.ru (далее - официальный сайт Администрации);

2) на официальном сайте образовательных организаций, указанных в Приложении N 1 к настоящему административному регламенту;

3) на информационных стендах, расположенных в помещениях образовательных организаций, указанных в Приложении N 1 к настоящему административному регламенту (далее - информационные стенды);

4) на официальном сайте в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": http://www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал);

5) на официальном сайте "Интернет-портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области": https://gu.nnov.ru (далее - Интернет-портал Нижегородской области).

Местонахождение образовательных организаций, контактные телефоны, адреса электронной почты, адреса сайтов размещены в приложении N 1 к настоящему регламенту.

Местонахождение ДО:

606032, Нижегородская область, город Дзержинск, проспект Ленина, дом 5.

Адрес электронной почты ДО: uo.dzr@mail.ru.

Официальный сайт ДО: www.soido.ru.

Справочный телефон ДО: 8 (8313) 25-04-34.

Справочный телефон заместителя директора департамента, курирующего вопросы общего и дополнительного образования детей и взрослых: 8(8313) 25-04-07.

Справочный телефон заместителя директора департамента, курирующего вопросы дошкольного образования: 8(8313) 25-99-07.

Справочный телефон отдела общего и дополнительного образования: 8(8313) 26-29-79.

Справочный телефон отдела дошкольного образования: 8(8313) 25-06-09.

Справочный телефон сектора образовательной статистики и аттестации кадров: 8(8313) 25-05-04.

Режим работы ДО: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00. Перерыв в работе - с 13.00 до 13.48. Выходные: суббота, воскресенье, праздничные дни.

1.5.2. На Едином портале, официальном сайте Администрации, на официальных сайтах образовательных организаций, указанных в Приложении N 1 к настоящему административному регламенту, на официальном сайте ДО, на информационных стендах, на Интернет-портале Нижегородской области также размещается следующая информация:

1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

2) круг заявителей;

3) срок предоставления муниципальной услуги;

4) результаты предоставления муниципальной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;

5) исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги (при наличии) и для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

6) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги;

7) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении муниципальной услуги.

1.5.3. Информация на Едином портале, официальном сайте Администрации, на официальном сайте Департамента образования, на официальных сайтах образовательных организаций, указанных в Приложении N 1 к настоящему административному регламенту, на Интернет-портале Нижегородской области о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется заявителю бесплатно.

1.5.4. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан работник ДО, образовательных организаций, в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам в рамках своей компетенции.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, предоставляющей муниципальную услугу, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности работника, принявшего телефонный звонок.

При поступлении вопроса общего характера, разъяснения по которому размещены на официальном сайте Администрации, на официальном сайте ДО или на официальном сайте образовательных организаций, работник, принявший звонок, сообщает гражданину о возможности ознакомиться с интересующей его информацией на указанных сайтах.

При невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы работник, принявший звонок, должен переадресовать (перевести) телефонный звонок другому работнику или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.5.5. Телефонные звонки заявителей принимаются в соответствии с графиком работы ДО, образовательных организаций.

Время телефонного разговора (консультации) не должно превышать 10 минут.

Информация о регистрации запросов о предоставлении муниципальной услуги (дата, входящий регистрационный номер) и ответственном специалисте предоставляется заявителю по справочному телефону ДО, образовательных организаций.

Сведения о ходе рассмотрения запроса о предоставлении муниципальной услуги предоставляются заявителю ответственным специалистом при указании заявителем даты и входящего регистрационного номера, присвоенного запросу о предоставлении муниципальной услуги.