Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение"

Приложение

к постановлению Главы

Чеховского муниципального района

Московской области

от 1 апреля 2011 г. N 249/9-1

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение"

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также зачислении в образовательное учреждение" (далее - Регламент) разработан в целях организации информационного обеспечения руководителей учреждений образования разного уровня, педагогических работников системы образования, обучающихся образовательных учреждений, представителей родительской общественности, определяет требования и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении данной муниципальной услуги. Административный регламент предоставления муниципальной услуги (далее - регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации. Регламент размещается на официальном сайте Администрации Чеховского муниципального района http://www.chekhov-city.ru, Управления образования Администрации Чеховского муниципального района http://uo-chehov.ru, сайтах общеобразовательных учреждений, а также информационных стендах, размещенных при входе в помещение Управления образования Администрации Чеховского муниципального района, образовательных учреждений.

1.2. Предоставление услуги "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также зачислении в образовательное учреждение" осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Конвенцией о правах ребенка;

- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" с изменениями;

- Законом РФ от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании";

- Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" с изменениями;

- Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- постановлением Правительства РФ от 19.03.2001 N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении";

- постановлением Правительства РФ от 09.09.1996 N 1058 "Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении";

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду постановление Правительства РФ от 3 ноября 1994 г. N 1237

- Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

- постановлением Правительства РФ от 14.07.2008 N 522 "Об утверждении Положения о государственной аккредитации образовательных учреждений и научных организаций";

ГАРАНТ:

Постановлением Правительства РФ от 21 марта 2011 г. N 184 постановление Правительства РФ от 14.07.2008 N 522 признано утратившим силу

- приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 24.02.2009 N 57 "Об утверждении Порядка проведения единого государственного экзамена";

- приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 03.03.2009 N 70 "О порядке проведения государственного выпускного экзамена";

- приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 ноября 2008 года N 362 "Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования";

- Положением об Управлении образования Администрации Чеховского муниципального района.

1.3. Предоставление услуги осуществляется муниципальными образовательными учреждениями с участием Управления образования Администрации Чеховского муниципального района (далее - Управление образования). Выполнение административных действий в рамках исполнения муниципальной услуги осуществляется специалистами Управления образования и муниципальных образовательных учреждений в соответствии с установленным распределением должностных обязанностей.

1.4. Результатом исполнения муниципальной услуги является информирование:

- о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся;

- об организации досрочных экзаменов для выпускников IX, XI (XII) классов;

- об организации и проведении государственной (итоговой) аттестации для выпускников IX и XI (XII) классов с ограниченными возможностями здоровья;

- об организации повторного проведения экзаменов для выпускников, получивших на государственной (итоговой) аттестации неудовлетворительные отметки, и экзаменов для обучающихся, заболевших в период проведения государственной (итоговой) аттестации;

- об организации процедуры награждения золотыми и серебряными медалями "За особые успехи в учении";

- о выдаче свидетельств о результатах единого государственного экзамена;

- о выдаче выпускникам IX классов аттестата об основном общем образовании, выпускникам XI (XII) классов - аттестата о среднем (полном) общем образовании.

1.5. Получателями услуги являются руководители учреждений образования разного уровня, педагогические работники системы образования, обучающиеся образовательных учреждений, представители родительской общественности, выпускники общеобразовательных учреждений, в том числе иностранные граждане, лица без гражданства, беженцы, вынужденные переселенцы, освоившие основные общеобразовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования и допущенные в текущем году к государственной (итоговой) аттестации.

1.6. Требования к платности (бесплатности) предоставления муниципальной услуги.

Муниципальная услуга является бесплатной для заявителей.

2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.

2.1.1. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является направление официальной информации о результатах сданных экзаменов, тестирования в образовательные учреждения.

2.1.2. Сведения о месте нахождения и графике работы образовательных учреждений, обращение в которые необходимо для исполнения муниципальной услуги, можно получить по адресу:

Управление образования - 142300, Московская область, г. Чехов, Советская пл., д. 3, телефон: 8 (496) 722-19-95, факс: 722-19-95.

Официальный сайт Управления образования: http://uo-chehov.ru

2.1.3. Консультацию по процедуре исполнения муниципальной услуги можно получить путем:

- обращения в Управление образования;

- лично у специалистов Управления образования: в понедельник, вторник, среду, четверг с 8.00 до 17.00, пятницу с 8.00 до 16.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00, выходные дни - суббота и воскресенье;

- по телефонам: 8 (496) 722-15-75;

- письменно по электронной почте: tanu_tt@mail.ru; uo.achmr@mail.ru

- письменно по факсу: 8 (496) 722-19-95.

2.1.4. Должностное лицо при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций обязано предоставлять достоверную и полную информацию о нормативном правовом обеспечении, условиях, порядке, формах предоставления муниципальной услуги.

2.1.5. Информация предоставляется на официальном бланке Управления образования с сопроводительным письмом и может быть размещена на официальном сайте Управления образования в случаях, определяемых законодательством.

2.2. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги.

2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется в течение учебного года, а также в период проведения государственной (итоговой) аттестации выпускников школ, тестирования, а также зачисления в образовательные учреждения.

2.2.2. Данная муниципальная услуга может предоставляться неоднократно.

2.3. Перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги либо для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.3.1. Основанием для приостановления муниципальной услуги может являться:

- отсутствие информации для осуществления услуги;

- случай, когда запрашиваемая информация касается третьих лиц без официальных документов, устанавливающих право представлять их интересы;

- когда запросы, поступившие в Управление образования, не могут быть исполнены без предоставления дополнительных сведений;

- если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- если текст письменного обращения не поддается прочтению;

- если в письменном обращении содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

- если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

- при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

2.3.2. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является ситуация, когда предоставление запрашиваемой информации влечет нарушение законодательства о защите информации.

3. Административные процедуры предоставления муниципальной услуги

3.1. Перечень административных процедур предоставления муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- предоставление информационных материалов посредством Интернет-сайтов;

- предоставление информационных материалов в бумажном варианте;

- предоставление информационных материалов посредством электронной рассылки;

- предоставление информационных материалов посредством публикации, размещения в средствах массовой информации.

3.2. Предоставление информационных материалов посредством Интернет-сайтов.

3.2.1. Административная процедура предоставления информационных материалов посредством Интернет-сайтов предполагает размещение информационных материалов, нормативных правовых актов, организационно-распорядительных и методических документов на официальном сайте Управления образования.

3.2.2. Содержание и качество предлагаемых к размещению материалов возлагается на руководителей образовательных учреждений и специалистов Управления образования.

3.3. Предоставление информационных материалов в бумажном варианте.

3.3.1. Административная процедура предоставления информационных материалов в бумажном варианте предполагает использование услуг курьера для рассылки информационных материалов, копий нормативных правовых актов и организационно-методических документов адресно для образовательных учреждений.

3.3.2. Обязательной передаче подлежат приказы, инструктивно-методические письма, справки, решения ГЭК, ТЭК, конфликтной и апелляционной комиссий в иные документы, имеющие отношение к результатам сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний учащихся.

3.4. Предоставление информационных материалов посредством электронной рассылки.

3.4.1. Административная процедура предоставления информационных материалов посредством электронной рассылки предполагает направление в муниципальные образовательные учреждения информационных материалов, текстов нормативных правовых актов и организационно-методических документов с использованием почтовых компьютерных программ и списка рассылки.

3.4.2. Электронная рассылка документов и иных информационных материалов для муниципальных образовательных учреждений осуществляется Управлением образования.

3.4.3. Адресной (именной) электронной рассылке в отдельных случаях подлежат организационно-распорядительные документы и иные материалы, предназначенные для конкретных образовательных учреждений.

3.4.4. Ответственность за качество рассылаемых электронной почтой материалов возлагается на специалистов Управления образования - исполнителей документов.

3.5. Предоставление информационных материалов посредством публикации, размещения в средствах массовой информации.

3.5.1. Административная процедура предоставления информационных материалов посредством публикации, размещения в средствах массовой информации предполагает:

3.5.1.1. Публикацию наиболее значимых информационных материалов, текстов нормативных правовых актов и организационно-методических документов в издаваемых на территории Чеховского муниципального района периодических изданиях.

3.5.1.2. Публикации в виде брошюр, сборников, буклетов и иных непериодических изданий информационных материалов, нормативных правовых и организационно-методических документов для распространения среди муниципальных образовательных учреждений.

3.5.1.3. Размещение в средствах массовой информации актуальной информации для руководителей учреждений образования разного уровня, педагогических работников системы образования, обучающихся образовательных учреждений, преподавателей и представителей родительской общественности.

4. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых при предоставлении муниципальной услуги

4.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления указанной услуги, действий или бездействия работников органов, участвующих в ее оказании, в вышестоящие органы и в судебном порядке.

4.2. Получатели услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию) на имя начальника Управления образования.

4.3. Обращение должно быть подписано лицом, обратившимся с жалобой, и содержать:

- полное наименование - для юридического лица или фамилию, имя, отчество - для физического лица, его местонахождение, почтовый адрес;

- существо обжалуемого действия (бездействия);

- подпись руководителя (для юридического лица) или личную подпись (для физического лица) заинтересованного лица, дату.

Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:

- наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);

- суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права и свободы;

- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

4.4. Обращение рассматривается в Управлении образования в течение 30 календарных дней со дня регистрации жалобы.

4.5. Копия решения, принятого по результатам рассмотрения жалобы, отправляется заявителю в пределах сроков, указанных в пункте 4.4 настоящего Регламента.