Приложение 1. Блок-схема предоставления государственной услуги

Приложение 1
к административному регламенту
предоставления ГУК МО "Государственный
мемориальный музей Б.Ш. Окуджавы" государственной
услуги по записи на экскурсии, проводимые
ГУК МО "Государственный мемориальный
музей Б.Ш. Окуджавы", утвержденному
распоряжением Министерства культуры
Московской области
от 12 июля 2011 г. N 184-р

Блок-схема
предоставления государственной услуги

   /------------------\           /-----------------------------\

   |Информирование не |           |     Обращение заявителя     |

   |требующее контакта|           |(физическое, юридическое лицо|-----------------\

   |   с заявителем   |           \-----------------------------/                 |

   |------------------/                                                        

   |                          /----------\ /-----------\ /---------------------\ /---------------\

   | /-----------\            |При личном| |по телефону| | в письменной форме  | |по электронной |

   | |  Стенд в  |            |  приеме  | \-----------/ |почтового отправления| |     связи     |

   |-|кассе Музея|            \----------/      |   |    \---------------------/ |  (эл. почта,  |

   | \-----------/             |       |        |   |              |             |    портал     |

   | /-----------\             |       |        |   |              |             |госУслуг, МФЦ)*|

   |-| Интернет- |             |       |        |   |              |             \---------------/

   | |   сайт    |             |       |        |   |                                   

   | |   Музея   |             |       |        |   |        /-------------------------------------\

   | \-----------/             |       |  /-----+---+--------|Прием и первичная обработка обращения|

   | /------------\            |       \--+-----+---+-----\  \-------------------------------------/

   |-|    Сайт    |            |          |     |   \-----+--------\                  |

   | |Министерства|                                    |                          

   | |  культуры  |      /-------------------------\      \-- /----------------------------\

   | | Московской |      |Соответствует требованиям|           |Не соответствует требованиям|

   | |  области   |      \-------------------------/           \----------------------------/

   | \------------/                 |                                         |

   | /-----------\                                                           

   \-|  Портал   |       /----------------------\              /----------------------------\

     | ГосУслуг  |       |Регистрация обращения |              |    Мотивированный отказ    |

     |Московской |       |в Журнале регистраций |              |  в регистрации обращения   |

     |  области  |       | обращений заявителей |              \----------------------------/

     \-----------/       \----------------------/

                                    |

                         /--------------------------------------\

                         |       Рассмотрение обращения         |

                         \--------------------------------------/

                               |                           |

                 /-----------------------------\   /------------------------------\

                 |   при наличии возможности   |   |  при отсутствии возможности  |

                 |принять экскурсию в указанный|   |принять экскурсию в указанный |

                 |         день и час          |   |         день и час           |

                 \-----------------------------/   \------------------------------/

                 /------------------------\        /---------------------------------\

                 |внесение заявки в График|        |     Подготовка сообщения о      |

                 |  проведения экскурсий  |        |невозможности принятия экскурсии |

                 |  с отметкой в Журнале  |        |    в указанный день и час с     |

                 | регистрации обращений  |        | отметкой в Журнале регистрации  |

                 \------------------------/        |            обращений            |

                            |                      \---------------------------------/

                            |                                    |

                            \------------------------------------/

                                             |

               /-------------------------------------------------------------------\

               |Информирование заявителя о предоставлении/ не предоставлении услуги|

               \-------------------------------------------------------------------/

                  |                 |                |                    |

          /----------------\ /---------------\ /------------------\ /----------------\

          |Непосредственно | |Непосредственно| |   В течение 1    | |  В течение 1   |

          |в момент личного| |   в момент    | |   рабочего дня   | |рабочего# со дня|

          |     приема     | |   обращения   | |со дня регистрации| |  регистрации   |

          \----------------/ \---------------/ |    обращения     | |   обращения    |

                                               \------------------/ \----------------/

______________________________

     * Подробная блок-схема  предоставления  услуги  в  электронном  виде

представлена в приложении 2 к административному регламенту.