Приложение N 1

Приложение N 1
к постановлению Губернатора
Московской области
от 1 сентября 2011 г. N 108-ПГ

"Приложение N 1
к Административному регламенту
рассмотрения обращений граждан
в Правительстве Московской области

Блок-схема
рассмотрения обращения гражданина

                                         /--------------------\

    /------------------------------------|Обращение гражданина|----------------------\

    |                |                   \--------------------/                      |

    |                |                    |                |                         |

/--------\  /-----------------\  /----------------\  /----------\  /-----------------------------------\

| Почтой |  |Через Управление |  |    В форме     |  |  Факсом  |  |В ходе личного приема, в том числе |

\--------/  |документационного|  |  электронного  |  \----------/  |    с использованием видеосвязи    |

    |       |   обеспечения   |  |   документа    |        |       \-----------------------------------/

    |       \-----------------/  \----------------/        |                         |

    |                |                    |                |                         |

/-----------------------------\  /------------------------------\  /-----------------------------------\

|  Прием и учет в Управлении  |  |Прием и обработка в Управлении|  |Регистрация в отделе приёма граждан|

|документационного обеспечения|  | по обеспечению деятельности  |  |Управления по работе с обращениями |

|   аппарата Правительства    |  |    аппарата Правительства    |  |  граждан аппарата Правительства   |

|     Московской области      |  |      Московской области      |  |        Московской области         |

\-----------------------------/  \------------------------------/  \-----------------------------------/

               |                                |                                     |

                                                                                    |

   /---------------------------------------------------------\                        |

   |Передача в отдел писем Управления по работе с обращениями|                        |

   |    граждан аппарата Правительства Московской области    |                        

   \---------------------------------------------------------/       /---------------------------------\

                                             |                       |Рассмотрение обращения гражданина|

                                                                    |      в ходе личного приема      |

                           /------------------------------------\    \---------------------------------/

                           |Регистрация и аннотирование в отделе|      |                  |

                           |     писем Управления по работе     |      |                  

                           |   с обращениями граждан аппарата   |      |        /-------------------\

                           |  Правительства Московской области  |      |        |Разъяснение, устный|

                           \------------------------------------/      |        | ответ гражданину  |

                                           |                           |        \-------------------/

                                                                      |

                      /-----------------------------------------\      |

                      |Направление на рассмотрение в структурное|-----/

                      |подразделение аппарата Правительства     |    /----------------------\

                      |Московской области, центральный          |---|Уведомление гражданина|

                      |исполнительный орган государственной     |    \----------------------/

                      |власти Московской области, орган местного|

                      |самоуправления муниципального образования|

                      |Московской области                       |

                      \-----------------------------------------/

                                           |

       /----------------------\   /------------------\

       |Отказ в рассмотрении  |   |   Рассмотрение   |

       |обращения по существу,|--|    обращения     |

       |уведомление гражданина|   \------------------/

       \----------------------/            |

                                  /------------------\

                                  |Подготовка ответа |

                                  \------------------/

                                           |

                                  /------------------\

                                  |Направление ответа|

                                  |    гражданину    |

                                  \------------------/

".