Приложение N 1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача справки о временном пребывании на территории сельского поселения Газопроводское, справки о составе семьи, справки для получения паспорта и других справок"

Приложение N 1
к постановлению администрации
сельского поселения Газопроводское
от 3 апреля 2012 г. N 125

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Выдача справки о временном пребывании на территории сельского поселения Газопроводское, справки о составе семьи, справки для получения паспорта и других справок"

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача справки о временном пребывании на территории сельского поселения Газопроводское, справки о составе семьи, справки для получения паспорта и других справок" (далее - административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги по выдаче справки о временном пребывании на территории сельского поселения Газопроводское, справки о составе семьи, справки для получения паспорта и других справок", в администрации сельского поселения Газопроводское (далее - муниципальная услуга).

1.2. Получателями муниципальной услуги являются физические лица, обратившиеся лично в администрацию сельского поселения Газопроводское за предоставлением им муниципальной услуги (далее - заявители).

1.3. Информирование о предоставлении муниципальной услуги.

1.3.1. Сведения о местонахождении и графике работы администрации сельского поселения Газопроводское, номера телефонов для справок, адреса электронной почты размещаются на официальном Интернет-сайте администрации сельского поселения Газопроводское gazoprovodskoe.ru, на информационных стендах сельского поселения Газопроводское

Местонахождение и график работы администрации:

Адрес: 140531, Московская область, Луховицкий район, п. Газопроводск, ул. Центральная, д. 2

Адрес электронной почты: gazok.adm@mail.ru.

Телефон для справок: 8(49663)58897

Предоставление муниципальной услуги осуществляется понедельник - четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 до 16.00 перерыв на обед с 12.00 до 12.45. Выходные дни - суббота, воскресенье, праздничные дни.

1.3.2. Обязанности должностных лиц (далее - специалисты), осуществляющих консультирование (по телефону или лично) заявителей.

Специалисты, осуществляющие консультирование (по телефону или лично), должны принимать необходимые меры для дачи полных ответов на поставленные вопросы в вежливой форме.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Выдача справки о временном пребывании на территории сельского поселения Газопроводское, справки о составе семьи, справки для получения паспорта и других справок".

2.2. Наименование структурного подразделения администрации сельского поселения Газопроводское, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.

Муниципальная услуга предоставляется администрацией сельского поселения Газопроводское.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача либо отказ в выдаче справки о временном пребывании на территории сельского поселения Газопроводское (приложение N 1), справки о составе семьи (приложение N 2).

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Муниципальная услуга предоставляется заявителю или его представителю после обращения в администрацию сельского поселения Газопроводское в течение 30 дней. Ожидание заявителем не должно превышать 30 минут.

2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 26.10.2009, N 4, ст. 445);

- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 06.10.2003, N 40, ст. 3822);

- Федеральным Законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, N 31, ст. 4179);

- Федеральным Законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О защите персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3451);

- постановлением администрации сельского поселения Газопроводское от 29.12.2006 г. N 41 "Об утверждении Положения "О регламенте администрации сельского поселения Газопроводское";

- постановлением администрации сельского поселения Газопроводское от 13.12.2010 г. N 356 "Об утверждении разработки и утверждения административных регламентов муниципальных услуг администрацией сельского поселения Газопроводское".

2.6. Перечень документов, необходимых для получения заявителями муниципальной услуги.

Для получения муниципальной услуги заявитель предоставляет для ознакомления в администрацию сельского поселения Газопроводское:

для получения справки о временном пребывании на территории сельского поселения Газопроводское - паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

для получения справки о составе семьи - паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, домовую книгу.

2.6.1. Документы, необходимые для получения муниципальной услуги, могут быть представлены уполномоченным лицом при наличии документа, подтверждающего полномочия представлять интересы заявителя.

2.6.2. Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление и осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области и муниципальными правовыми актами.

2.7. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является отсутствие документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, либо предоставление документов, имеющих неоговоренные исправления, подчистки, зачеркивания, либо недействительные в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2.8. Требования к платности (бесплатности) представления муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

2.9. Требования к оборудованию мест для оказания муниципальной услуги.

2.9.1. Помещение для оказания муниципальной услуги должно быть оснащено стульями, столами, оргтехникой, позволяющей организовать предоставление услуги в полном объеме.

2.9.2. Для ожидания приема заявителям отводится специальное место, которое должно соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудованное стульями.

2.9.3. Консультирование заявителя и предоставление муниципальной услуги осуществляется на рабочем месте специалиста.

3. Административные процедуры

3.1. Предоставление муниципальной услуги в соответствии с блок-схемой (приложение N 3) включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и проверка представленного комплекта документов;

- подготовка и предоставление запрашиваемой заявителем информации.

3.2. Прием и проверка представленного комплекта документов.

3.2.1. Специалист принимает от заявителя документы для предоставления муниципальной услуги, осуществляет их проверку в соответствии с настоящим административным регламентом.

При отсутствии документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, специалист информирует заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги, и объясняет заявителю содержание выявленных недостатков, и предлагает принять меры по их устранению.

Результат процедуры: принятие документов для предоставления муниципальной услуги либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.

3.3. Подготовка и предоставление запрашиваемой заявителем информации.

3.3.1. Информация предоставляется в виде справки о временном пребывании на территории сельского поселения Газопроводское, справки о составе семьи и других справок.

3.3.2. Подготовленная справка регистрируется в журнале регистрации выдачи справки и выдается заявителю.

Результат процедуры: получение заявителем справок

3.4. Информирование заинтересованных лиц о предоставлении муниципальной услуги.

Для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги заявители вправе обращаться:

- в устной форме, по телефону, по электронной почте к специалистам администрации сельского поселения Газопроводское.

Основными требованиями к информированию заявителя являются:

- достоверность и полнота информации о процедуре;

- четкость в изложении информации о процедуре;

- удобство и доступность получения информации о процедуре;

- оперативность предоставления информации о процедуре.

4. Контроль за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется начальником отдела или лицом, его замещающим.

4.2. Начальник отдела или лицо, его замещающее, несут ответственность за результат предоставления муниципальной услуги.

4.3. Специалист несет ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования, правильность подготовки информации, запрашиваемой заявителем.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги

5.1. Внесудебное (досудебное) обжалование

5.1.1. Заявитель может обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое на основании настоящего административного регламента, письменно на имя главы сельского поселения Газопроводское.

В письменной жалобе указываются:

- фамилия, имя, отчество заявителя (либо фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя);

- предмет обращения;

- личная подпись заявителя (его уполномоченного представителя) и дата.

5.1.2. Жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений.

5.1.3. Жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 рабочих дней с даты ее регистрации.

Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о применении меры дисциплинарной ответственности к муниципальному служащему, допустившему нарушения в ходе оформления документов, требований законодательства Российской Федерации, настоящего административного регламента, повлекшие за собой жалобу.

5.1.4. Если в ходе рассмотрения жалоба признана необоснованной, заявителю направляется сообщение о результате рассмотрения жалобы с указанием причин, почему она признана необоснованной.

5.2. Судебное обжалование

5.2.1. Решения и действия (бездействие) администрации сельского поселения Газопроводское, должностных лиц администрации сельского поселения Газопроводское, нарушающие право заявителя на получение муниципальной услуги, могут быть обжалованы в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.