Приложение. Положение об оказании платных услуг (работ) для населения, выполняемых муниципальным автономным учреждением "Луховицкое городское управление муниципальным жилым фондом и паспортной службой"

Приложение

к постановлению Главы

городского поселения Луховицы

Луховицкого муниципального района

Московской области

от 6 июля 2012 г. N 587

Положение
об оказании платных услуг (работ) для населения, выполняемых муниципальным автономным учреждением "Луховицкое городское управление муниципальным жилым фондом и паспортной службой"

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение разработано для муниципального автономного учреждения "Луховицкого городского управления муниципальным жилым фондом и паспортной службой" (далее - МАУ "ЛГУМЖФиПС"), расположенного на территории городского поселения Луховицы, выполняющего работы по управлению и обслуживанию жилищного фонда. Положение определяет основные принципы взаимоотношений заказчика и исполнителя платных услуг (работ) в лице МАУ "ЛГУМЖФиПС" и устанавливает порядок ценообразования и механизм выполнения услуг, оказываемых МУП "Управление жилищного хозяйства" населению.

1.2. Настоящее Положение разработано в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами:

- Гражданским кодексом Российской Федерации (ред. от 28.11.2011);

- Налоговым кодексом Российской Федерации (ред. от 30.03.2012);

- Жилищным кодексом Российской Федерации (ред. от 05.06.2012);

- Федеральным законом от 7.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (ред. от 18.07.2011).

1.3. Настоящее Положение принято в целях:

- удовлетворения потребностей физических лиц в платных услугах (работах) по техническому обслуживанию жилого помещения, проведения ремонтно-строительных, бытовых и прочих видов услуг (работ);

- обеспечения защиты прав потребителей;

- улучшения качества услуг;

- привлечения дополнительных финансовых средств, для обеспечения, развития и совершенствования услуг;

- повышение комфортности обслуживания;

- расширения спектра оказываемой эффективной помощи пользователям;

- укрепления и расширения материально-технической базы учреждений;

- усиление экономической заинтересованности персонала, обеспечения материального стимулирования работников муниципального автономного учреждения "Луховицкое городское управление муниципальным жилым фондом и паспортной службой" и закрепления высококвалифицированных кадров.

1.4. Перечень платных услуг, оказываемых населению, с указанием их стоимости утверждается главой городского поселения Луховицы по представлению генерального директора МАУ "Луховицкое городское управление муниципальным жилым фондом и паспортной службой".

1.5. В стоимости работ учтены затраты на заработную плату рабочих и отчисления в государственные фонды, предусмотренные единым социальным налогом, накладные расходы и рентабельность, исчисляемые от заработной платы.

Заказчиком к оплате предъявляется стоимость работы, с учетом коэффициента за работу в стесненных условиях в размере 1,1%; дополнительной услуги по оформлению заказа в размере 1%; и налога на добавленную стоимость (НДС) в размере 18%.

1.6. Прием заявок от населения на платные услуги осуществляется сотрудниками МАУ "ЛГУМЖФиПС", назначенными приказом по учреждению, которые несут ответственность за правильную организацию приема и качество выполнения заказов. Регистрация заявок производится записью в журнале по установленной форме. Журнал должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью.

1.7. Время выполнения работ согласовывается с заказчиком с момента оплаты услуги.

1.8. За неисправность в оборудовании, приобретенном заказчиком. Возникшие не по вине исполнителя работ, МАУ "ЛГУМЖФиПС" ответственности не несет.

1.9. Во избежание аварийных ситуаций доступ для нештатных работников к инженерным сетям жилого дома согласовывается письменно.

1.10. Контроль за доступом к инженерным сетям многоквартирного жилого дома возлагается на главного инженера МАУ "ЛГУМЖФиПС".

1.11. Платные услуги оказываются на возмездной основе за счет средств как юридических, так и физических лиц, являющихся потребителями платных услуг.

1.12. Платные услуги МАУ "ЛГУМЖФиПС" являются частью хозяйственной деятельности автономного учреждения и регулируются Бюджетным кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, уставом учреждения, а также нормативными правовыми актами, регулирующими деятельность хозяйственных объектов.

1.13. Платные услуги не могут быть оказаны учреждением взамен основной деятельности, финансируемой за счет средств бюджета городского поселения Луховицы, в соответствии со статусом учреждения.

1.14. Средства, полученные от платных услуг, не влекут за собой снижение бюджетного финансирования учреждений.

1.15. Настоящее Положение устанавливает основные правила предоставления платных услуг и требования, предъявляемые к учреждениям при предоставлении платных услуг населению; порядок расчетов за предоставленные платные услуги; порядок учета средств, получаемых учреждениями за оказание платных услуг; порядок предоставления льгот гражданам при оказании платных услуг.

2. Правила предоставления платных услуг населению МАУ "ЛГУМЖФиПС"

2.1. Платные услуги могут быть оказаны только по желанию потребителя.

2.2. Платные услуги, оказываемые учреждением, оформляются договором с потребителями или их законными представителями по типовой форме договора. Учреждение обязано заключить договор, при наличии возможности оказать запрашиваемую услугу и не вправе оказывать предпочтение одному потребителю перед другим в отношении заключения договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными нормативными правовыми актами.

2.3. Учреждение и потребители, заключившие договоры на оказание платных услуг, несут ответственность, предусмотренную договором и действующим законодательством РФ. Договор может быть заключен в устной или письменной форме.

Устная форма договора в соответствии с пунктом 2 статьи 159 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрена в случаях оказания услуг при самом их совершении. Доказательством их предоставления являются квитанция строгой отчетности или кассовый чек контрольно-кассового аппарата.

Письменная форма договора в соответствии со статьей 161 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрена в случаях предоставления услуг, исполнение которых носит длительный по времени характер. При этом в договоре должны быть регламентированы условия и сроки получения платных услуг, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон. Типовая форма договора утверждается Постановлением главы городского поселения Луховицы.

2.4. Договоры на оказание платных услуг учреждением подписываются потребителем и руководителем учреждения или должностными лицами, уполномоченными руководителем учреждения на право подписания данных договоров.

2.5. Учреждение обязано обеспечить потребителя бесплатной, доступной и достоверной информацией:

1) о наименовании и месте нахождения (фактический адрес) учреждения;

2) о режиме работы учреждения;

3) о видах, условиях предоставления и получения бесплатных услуг;

4) о перечне видов платных услуг, порядке их представления;

5) о стоимости платных услуг и порядке их оплаты;

Учреждение обязано предоставить для ознакомления по требованию потребителя устав учреждения, образец типового договора об оказании платных услуг и другую информацию, являющуюся предметом договоров.

2.6. Потребитель обязан оплатить оказываемые платные услуги в порядке и в сроки, указанные в договоре, выполнять условия договора между учреждением и потребителем на оказание платных услуг.

Потребитель, заключивший договор на оказание платных услуг, несет ответственность, предусмотренную договором и действующим законодательством Российской Федерации.

2.7. Потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки оказанных услуг не устранены исполнителем либо имеют существенный характер.

2.8. Для оказания платных услуг учреждение:

- создает условия для оказания платных услуг, в соответствии с действующими санитарными нормами и правилами;

- обеспечивает наличие кадрового состава для оказания платных услуг.

2.9. Платные услуги осуществляются штатной численностью работников учреждений либо привлеченными сторонними организациями или специалистами.

В случае оказания платных услуг привлеченными сторонними организациями или специалистами - физическими лицами необходимо наличие свидетельства о регистрации юридического лица или свидетельства о регистрации в качестве предпринимателя (для индивидуальных предпринимателей) и лицензии на оказываемый вид деятельности, если ее наличие предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.

2.10. Руководство деятельностью учреждения по оказанию платных услуг населению осуществляет генеральный директор учреждения, который вправе назначить, в установленном порядке, ответственное за реализацию коммерческой деятельности лицо и возложить на него ответственность:

- за качество оказания платных услуг населению;

- за осуществление административного руководства, контроль, соблюдение финансовой и трудовой дисциплины, сохранность собственности, материальных и других ценностей.

2.11. Генеральный директор издает приказ об организации конкретных платных услуг, в котором указывает ответственность, состав участников, организацию работы по предоставлению платных услуг, прейскурант цен на платные услуги.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

2.11. При предоставлении платных услуг сохраняется установленный режим работы учреждения. При этом учреждение в своей деятельности руководствуется настоящим Положением об оказании платных услуг (работ) для населения, выполняемых муниципальным автономным учреждением "Луховицкое городское управление муниципальным жилым фондом и паспортной службой".

3. Порядок формирования и утверждения размера платной услуги, получения и расходования средств от оказания платных услуг

3.1. Перечень платных услуг и размер стоимости платной услуги устанавливается Постановлением главы городского поселения Луховицы, по представлению учреждения.

3.2. Проведение работ, связанных с выполнением платных услуг, осуществляется в следующем порядке:

- поступивший заказ на выполнение платной услуги регистрируется в журнале платных услуг МАУ "ЛГУМЖФиПС";

- после поступления заявки главный инженер и рабочий по специальности выполняют обследование с целью определения возможности проведения работ и уточнения объемов и составляют акт обследования жилого помещения (дефектовочный акт) при необходимости;

- бухгалтерия расценивает дефектовочный акт, согласно "Перечню платных услуг" определяет сумму к оплате, специалист по юридическим вопросам составляет договор на выполнение работ;

3.3. Оплата работ заказчиком производится в течение трех дней по приходному кассовому ордеру наличными деньгами непосредственно в кассу МАУ "ЛГУМЖФиПС". В случае неуплаты заказчиком в установленный срок необходимых работ заказ признается недействительным.

3.4. При оплате стоимости услуги (работы) заказчик обязан создать необходимые условия для оказания услуг (работ). МАУ "ЛГУМЖФиПС" обеспечивает явку своего работника в согласованное с заказчиком время.

3.5. По месту оказания платных услуг (работ) без дополнительной оплаты работником предприятия, выполнившим заказ, оформляется заказ-наряд на проведенные виды услуг (работ) с указанием полного их перечня, стоимости, гарантийным обязательством. Заказ-наряд считается выполненным при условии наличия отметки о принятии услуг (работ) заказчиком.

3.6. Если работа выполняется полностью или частично из материала заказчика, МАУ "ЛГУМЖФиПС" отвечает за сохранность этого материала и правильное его использование.

3.7. МАУ "ЛГУМЖФиПС" подтверждает гарантийный срок на выполненные платные услуги (работы) в течение трех месяцев.

3.8. МАУ "ЛГУМЖФиПС" осуществляет постоянный контроль по учету оказания платных услуг (работ) и соответствующих им поступлений денежных средств на расчетный счет учреждения, организует статистический и бухгалтерский учет и отчетность раздельно по основной деятельности и платным услугам учреждения.

3.9. Информация о видах платных услуг (работ) в обязательном порядке размещается на информационных стендах и официальном сайте МАУ "ЛГУМЖФиПС".

3.10. МАУ "ЛГУМЖФиПС" не несет ответственности за услуги (работы), предоставленные населению по устной договоренности, частным образом, без внесения платы на расчетный счет учреждения.

3.11. Основным принципом установления размера стоимости платной услуги является соблюдение интересов исполнителя и потребителя услуги. Формирование цен (тарифов) на платные услуги основано на принципе полного или частичного возмещения затрат учреждения на оказание данной услуги, при котором цена (тариф) складывается на основе стоимости затраченных на ее осуществление ресурсов.

3.12. При установлении цен (тарифов) на платные услуги применяются:

- метод экономической обоснованности расходов (затрат);

- метод индексации цен (тарифов). Цены (тарифы) на платные услуги рассчитываются на основе экономически обоснованной себестоимости услуги с учетом спроса, потребностей и возможностей получателя услуг.

3.13. Основаниями для пересмотра стоимости платных услуг являются:

- рост затрат на оказание услуг, вызванный внешними факторами, более чем на 5%;

- изменения в действующем законодательстве РФ системы, форм и размеров заработной платы.

Наличие хотя бы одного из перечисленных факторов может служить основанием для изменения стоимости платных услуг.

3.14. Денежные средства, получаемые учреждением от оказания платных услуг, аккумулируются на лицевом счете по учету средств от предпринимательской и иной приносящей доход деятельности и расходуются на определенные настоящим Положением цели.

3.15. Категории граждан, имеющие право на льготу по оплате за предоставление платных услуг в МАУ "ЛГУМЖФиПС":

- участники Великой Отечественной войны и лица приравненные к ним;

- инвалиды, имеющие I и II группу инвалидности, инвалиды с детства.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

3.17. Льготы при оказании платных услуг:

- обслуживаются бесплатно участники Великой Отечественной войны и лица, приравненные к ним;

- оплачивают 50% стоимости услуг инвалиды имеющие I и II группу инвалидности, инвалиды с детства.

3.18. Контроль над деятельностью МАУ "ЛГУМЖФиПС" по льготам, при оказании платных услуг, осуществляют в пределах своей компетенции Администрация городского поселения Луховицы и другие органы и организации, которым в соответствии с законами и иными правовыми актами РФ предоставлено право проверки деятельности учреждений.