Раздел 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

Раздел 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги

2.1.1. Информация о предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством:

- размещения информации на сайте МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" www.volcrb.hop.ru и официального сайта Администрации Волоколамского муниципального района Московской области;

- посредством телефонной связи (регистратура 2-10-58);

- электронной почты www.vcrb@mail.ru;

- информационных стендов, размещенных в МБУЗ "Волоколамская ЦРБ".

Кроме того сведения о работе МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" и другую информацию можно получить по телефонам:

- главный врач 8 (49636) 2-23-80;

- секретарь 8 (49636) 2-13-80;

- заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе 8 (49636) 2-25-09;

- заместитель главного врача по экспертизе временной нетрудоспособности 8 (49636) 2-33-01.

2.1.2. Предоставление муниципальной услуги оказывается амбулаторно-поликлиническими учреждениями МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" по следующим адресам:

Акушерско-гинекологическое отделение взрослой поликлиники: 143600, Московская область, г. Волоколамск, ул. Ново-Солдатская, дом N 16, тел. регистратуры: 2-43-30.

Акушерско-гинекологическое отделение стационарное: 143600, Московская область, г. Волоколамск, ул. Рижское шоссе, дом N 41, тел.: 2-43-37.

2.1.3. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.

2.1.4. В случае обращения граждан по телефону сведения предоставляются медицинскими работниками в вежливой форме в виде справки.

Время ожидания потребителем консультации не превышает 10 минут.

2.1.5. У входа в учреждение размещается:

- информация о наименовании лечебно-профилактического учреждения;

- информация о режиме работы учреждения;

- в помещениях ЦРБ в удобном для обозрения месте размещается информация:

- о территориальной программе государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи полностью;

- перечень оказываемых услуг, в том числе платных с указанием прейскуранта цен;

- сведения о размещении врачей в кабинетах учреждения;

- перечень документов, которые должны предоставлять потребитель для получения муниципальной услуги;

- график приема пациентов врачами.

Пациент имеет право в доступной для него форме получить имеющуюся информацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличия заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ним риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения.

2.2. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.2.1. Для получения муниципальной услуги гражданин должен обратиться в регистратуру МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" лично или по телефону. В указанное время гражданину, обратившемуся за предоставлением муниципальной услуги, необходимо явиться на прием.

2.2.2. В соответствии с Программой государственных гарантий муниципальная услуга оказывается гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства при предоставлении следующих документов:

а) для детей до 14 лет:

- полис обязательного медицинского страхования (далее по тексту - ОМС).

б) для детей старше 14 лет:

- полис ОМС с указанием даты и номера договора страховой организации с застрахованным, продлением срока действия договора на текущий год;

- документ, удостоверяющий личность.

в) для детей в возрасте 15 - 18 лет включительно и взрослых:

- оригинал паспорта;

- оригинал полиса обязательного медицинского страхования;

- оригинал СНИЛС.

- направление на госпитализацию.

г) для иногородних пациентов - детей в возрасте 0 - 14 лет включительно:

- оригинал и копия свидетельства о рождении;

- оригинал и копия полиса обязательного медицинского страхования;

- оригинал и копия СНИЛС;

- направление на госпитализацию.

д) для иногородних пациентов - детей в возрасте 15 - 18 лет включительно и взрослых:

- оригинал и копия паспорта;

- оригинал и копия полиса обязательного медицинского страхования;

- оригинал и копия СНИЛС;

- направление на госпитализацию.

Лицам, не имеющим указанных документов, оказывается только экстренная неотложная помощь.

Пациенту, имеющему временный страховой полис, оказываются медицинские услуги на период действия полиса.

2.3. Порядок и сроки предоставления муниципальной услуги

2.3.1. Для предоставления муниципальной услуги гражданин, представляет документы, перечисленные в пункте 2.2.2 Регламента, в амбулаторно-поликлинические учреждения МБУЗ "Волоколамская ЦРБ", указанные в пункте 2.1.2 Регламента.

2.3.2. В акушерско-гинекологическом отделении взрослой поликлиники МБУЗ "ВЦРБ" гражданам оказываются следующие виды медицинской помощи:

При осуществлении доврачебной медицинской помощи по:

- акушерскому делу;

- сестринскому делу.

При осуществлении врачебной медицинской помощи по:

- осуществлению медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов;

- акушерству и гинекологии.

2.3.3. В акушерско-гинекологическом отделении стационара МБУЗ "ВЦРБ" гражданам оказываются следующие виды медицинской помощи:

При осуществлении доврачебной медицинской помощи по:

- акушерскому делу;

- сестринскому делу;

- операционному делу.

При осуществлении врачебной медицинской помощи по:

- осуществлению медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов;

- акушерству и гинекологии;

- анестезиологии и реаниматологии;

- клинической и лабораторной диагностике.

2.4. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги и приостановлении предоставления муниципальной услуги

2.4.1. Основания для отказа в оказании муниципальной услуги:

- отсутствия документов удостоверяющих личность.

2.4.2. Отсутствие страхового полиса и личных документов не может быть основанием для отказа в оказании стационарной медицинской помощи по экстренным показаниям.

2.5. Требования к местам предоставления муниципальной услуги

2.5.1. Прием граждан осуществляется в зданиях и помещениях МБУЗ "Волоколамская ЦРБ".

2.5.2. Здания и помещения МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" расположены в специально предназначенных либо приспособленных зданиях, не являются аварийными, имеют централизованный водопровод, подключены к системам централизованного отопления, оборудованы канализацией, телефонизированы.

2.5.3. Наличие в МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" санитарно-бытовых и административно-хозяйственных помещений (регистратура, гардероб, санузел), кабинетов врачей-специалистов и кабинетов для проведения лечебно-диагностических мероприятий и дополнительных обследований, укомплектование необходимой мебелью (в том числе медицинской) этих помещений, а также мест для размещения пациентов, ожидающих приема у врача-специалиста.

2.5.4. Оснащение кабинетов для проведения лечебно-диагностических мероприятий и дополнительного обследования специальным медицинским оборудованием, аппаратурой, приборами и инструментами, отвечающими требованиям стандартов, технических условий и обеспечивающими предоставление качественных услуг соответствующих видов.

2.5.5. При стационарном лечении больные размещаются в палатах:

- послеродовые палаты 2 места;

- палаты для беременных 4 места.