Раздел 3. Административные процедуры

Раздел 3. Административные процедуры

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1. Прием и рассмотрение обращения гражданина в регистратуру амбулаторно-поликлинического учреждения на предоставление муниципальной услуги.

2. Принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3. Предоставление муниципальной услуги.

3.1. Описание последовательности действий при приеме и рассмотрении обращения гражданина в регистратуру амбулаторно-поликлинического учреждения на предоставление муниципальной услуги

3.1.1. Основанием для исполнения административной процедуры является обращение гражданина в регистратуру амбулаторно-поликлинического учреждения МБУЗ "Волоколамская ЦРБ".

Заявитель представляет документ, удостоверяющий личность, и полис о медицинском страховании и делает устное заявление на получение муниципальной услуги.

3.1.2. При приеме обращения работник регистратуры:

- проверяет наличие документов, указанных в пункте 2.2.1 Регламента;

ГАРАНТ:

По-видимому, в предыдущем абзаце допущена опечатка. Вместо "в пункте 2.2.1" имеется в виду "в пункте 2.2.2"

- консультирует граждан по вопросам обслуживания и режиму работы амбулаторно-поликлинического учреждения.

3.2. Описание последовательности действий при принятии решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги

3.2.1. После предоставления документов, медицинский работник регистратуры должен выдать обратившемуся талон на прием к врачу. В талоне должны быть указаны: фамилия, имя, отчество медицинского работника (врача), номер кабинета, дата и время приема.

3.2.2. В случае не предоставления документа, удостоверяющего личность, работник регистратуры сообщает заявителю об отказе предоставлении муниципальной услуги.

3.3. Описание последовательности действий при предоставление муниципальной услуги

3.3.1. Основанием для начала процедуры предоставления муниципальной услуги является выдача заявителю талона на прием к специалисту.

3.3.2. При предоставлении амбулаторно-поликлинической помощи беременным врач-акушер-гинеколог при постановке на учет заполняет "Индивидуальную карту беременной и роженицы", а также Обменную карту, которая выдается беременной на руки с первого визита. Обменная карта - это документ беременной женщины, который необходимо всегда иметь при себе. Врач должен ответить на все вопросы беременной касающиеся течения беременности, назначить обследование и время следующего визита.

Беременная при постановке на учет должна своей рукой самостоятельно заполнить "Анкету беременной" для того, чтобы дать подробную информацию для врача о возможных рисках для беременности. В случае, если беременная утаивает какое-то заболевание, которое может повлиять на плод, врач не несет за это ответственности.

3.3.3. В акушерское отделение подлежат госпитализации беременные при наличии медицинских показаний.

Госпитализация женщин в акушерское отделение для оказания экстренной медицинской помощи осуществляется по направлению медицинских работников скорой и неотложной медицинской помощи, врачей-акушеров-гинекологов женских консультаций, других медицинских работников. По экстренным медицинским показаниям женщина в период беременности, во время и после родов имеет право обратиться в акушерское отделение самостоятельно, без направления.

Беременные с любой патологией, беременные при сроке до 20 недель госпитализируются в гинекологическое отделение МБУЗ "Волоколамская ЦРБ", при сроке беременности более 20 недели в акушерское отделение. Беременные с экстрагенитальной патологией направляются в соответствующее профильное отделение.

Госпитализация в акушерское отделение производится в основном по принципу территориальной принадлежности. При отказе от госпитализации женщине разъясняются возможные последствия, что документально оформляется в журнале отказов от госпитализации и подписывается женщиной или ее законным представителем.

3.3.4. При госпитализации в отделение патологии беременные предъявляют следующие документы: направление женской консультации (или других учреждений здравоохранения), обменную карту (форма N 113/У), паспорт, страховой медицинский полис.

При поступлении в родильный дом роженицы или родильницы предъявляют паспорт, обменную карту, родовой сертификат (при наличии). Если женщина не имеет при себе паспорта, то в медицинской документации отмечается, что сведения записаны со слов женщины. Пациентке или родственникам рекомендуется доставить паспорт в родильный дом в ближайшее время.

Медицинская помощь по экстренным показаниям в период беременности и родов женщинам может быть оказана без предъявления ими документов, отсутствие у женщин документов не может являться причиной отказа в экстренной медицинской помощи.

По окончании лечения женщине предоставляется выписка из истории болезни из отделения патологии беременности. По окончании лечения в отделении патологии беременности, после патологических родов, а также после родов в случае, если женщина по какой-либо причине не оформила в женской консультации дородовый и послеродовый отпуск, выдается листок нетрудоспособности в соответствии с Инструкцией, утвержденной приказом Минздравсоцразвития РФ от 1 августа 2007 г. N 514 "О порядке выдачи медицинскими организациями листков нетрудоспособности".

ГАРАНТ:

Приказом Минздравсоцразвития России от 29 июня 2011 г. N 624н названный приказ признан утратившим силу

3.4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

3.4.1. Общий контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется администрацией Волоколамского муниципального района Московской области.

Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенций решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействия) и решения должностных лиц и медицинских работников.

3.4.2. Непосредственный контроль за соблюдением медицинскими работниками последовательности действий оказания муниципальной услуги, осуществляется главным врачом МБУЗ "Волоколамская ЦРБ".

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей, положений настоящего регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации главным врачом МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Персональная ответственность медицинского персонала, должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованием законодательства Российской Федерации.