Раздел 4. Порядок обжалования действий (бездействий) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги

Раздел 4. Порядок обжалования действий (бездействий) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги

4.1. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

4.1.1. Действия (бездействия), осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги, решения должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу. Гражданин имеет право обратиться к вышестоящему должностному лицу лично или в письменной форме (Приложение N 2).

4.1.2. Обращение в письменной форме должно содержать:

- фамилию, имя, отчество гражданина;

- почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения;

- суть заявления или жалобы;

- личную подпись физического лица;

- дату.

К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающие изложенную в обращении информацию.

4.1.3. Письменный ответ направляется заявителю обращения не позднее 30 (тридцати) дней со дня поступления письменного обращения.

4.1.4. Если жалоба признана обоснованной, то принимается решение о привлечении сотрудника, допустившего нарушение требований законодательства Российской Федерации, Московской области, нормативно-правовых актов администрации Волоколамского муниципального района Московской области и настоящего Регламента, к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством.

4.1.5. Гражданин может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, некорректном поведении и нарушении положений настоящего Регламента главному врачу МБУЗ "Волоколамская ЦРБ", а также в вышестоящие органы, а именно:

- в Министерство здравоохранения Московской области по адресу: 143407 Московская область, г. Красногорск, Бульвар Строителей, дом 1;

- в страховые компании.

4.2. Судебный порядок обжалования

4.2.1. Гражданин вправе обжаловать решения, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, и действия (бездействия), осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке.

4.2.2. Заявление об оспаривании решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, и действий (бездействий) должностных лиц органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, рассматривается в федеральных судах общей юрисдикции.