Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги "Оказание отдельных видов специализированной медицинской помощи стационарными учреждениями здравоохранения (структурными подразделениями учреждений)" (далее - муниципальная услуга).

2.2.1. Муниципальную услугу предоставляет муниципальное бюджетное учреждение "Центральная городская больница" г. Железнодорожного в лице стационарных отделений (далее - МБУ "ЦГБ").

2.2.2. Информация о местах нахождения МБУ "ЦГБ", предоставляющих муниципальную услугу, графиках работы, справочных телефонах содержится в приложении к настоящему Регламенту. (Приложение N 1).

2.3. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:

- при личном обращении заявителя услуги в МБУ "ЦГБ"

- по номерам контактных телефонов МБУ "ЦГБ" (Приложение N 1).

- на информационных стендах в помещениях МБУ "ЦГБ";

- на официальном сайте городского округа Железнодорожный www.zheldor-city.ru;

- в средствах массовой информации.

2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является госпитализация заявителя с оказанием специализированной медицинской помощи в соответствии с утвержденными стандартами в полном объеме при следующих состояниях:

- остром инфаркте миокарда;

- наджелудочковой тахикардии;

- эссенциальной первичной артериальной гипертензии;

- язве двенадцатиперстной кишки;

- язве желудка;

- астме;

- хронической обструктивной болезни легких;

- пневмонии, абсцесс легкого с пневмонией;

- избыточной крайней, плотью, фимозом и парафимозом;

- при варикозном расширении вен мошонки;

- переломе ребра (ребер), грудины и грудного отдела позвоночника;

- переломе ключицы;

- перитоните;

- инсульте;

2.4.1. Отказ в предоставлении муниципальной услуги.

2.5. Срок предоставления муниципальной услуги различен по врачебным профилям и для детского и взрослого населения и регламентируется утвержденными стандартами специализированной медицинской помощи в среднем не более 11 дней.

2.5.1. Предоставление специализированной помощи по экстренным показаниям, требующие экстренной помощи и консультации врача, обеспечивается вне очереди, не зависимо от наличия страхового полиса и личных документов, в том числе иностранным гражданам и лицам без гражданства.

2.6. Правовым основанием для предоставления муниципальной услуги является:

- Конституция Российской Федерации;

- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации;

- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Федеральный закон от 02.08.1995 N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов";

- Федеральный закон от 29.11.2010 N 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации";

- Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";

- Закон Московской области от 11.11.2005 N 240/2005-ОЗ "О здравоохранении в Московской области";

- Закон Московской области от 05.10.2006 N 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан";

- Постановление Правительства РФ от 16.04.2012 N 291 "О лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра "Сколково")";

- Постановление Правительства Российской Федерации от 13.01.1996 N 27 "Об утверждении Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями";

- Приказ Минздравсоцразвития России от 16.04.2010 N 243н "Об организации оказания специализированной медицинской помощи";

- Приказ Минздравсоцразвития России от 06.09.2005 N 548 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с острым инфарктом миокарда";

- Приказ Минздравсоцразвития России от 13.06.2007 N 419 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным эссенциальной первичной артериальной гипертензией (при оказании специализированной. помощи)";

- Приказ Минздравсоцразвития России от 17.09.2007 N 611 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с язвой двенадцатиперстной кишки (при оказании специализированной помощи)";

- Приказ Минздравсоцразвития России от 11.05.2007 N 327 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с хронической обструктивной болезнью легких (при оказании специализированной помощи)";

- Приказ Минздравсоцразвития России от 08.06.2007 N 411 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с пневмонией, вызванной Streptococcus pneumoniae; пневмонией, вызванной Haemophilus influenzae [палочкой Афанасьева-Пфейффера]; бактериальной пневмонией, неклассифицированной в других рубриках; пневмонией, вызванной другими. инфекционными возбудителями, неклассифицированной в других рубриках; пневмонией без уточнения возбудителя; абсцессом легкого с пневмонией (при оказании специализированной помощи)";

- Приказ Минздравсоцразвития России от 11.01.2007 N 20 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным избыточной крайней плотью, фимозом и парафимозом (при оказании специализированной помощи)";

- Приказ Минздравсоцразвития России от 11.01.2007 N 22 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным при варикозном расширении вен мошонки (при оказании специализированной помощи)";

- Приказ Минздравсоцразвития России от 02.07.2007 N 462 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с переломом ребра (ребер), грудины и грудного отдела позвоночника (при оказании специализированной помощи)";

- Приказ Минздравсоцразвития России от 08.11.2007 N 687 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с переломом ключицы (при оказании специализированной помощи)";

- Приказ Минздравсоцразвития России от 25.10.2007 N 669 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с перитонитом (при оказании специализированной помощи)";

- Приказ Минздравсоцразвития России от 17.09.2007 N 612 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с язвой желудка (при оказании специализированной помощи)";

- Приказ Минздравсоцразвития России от 01.08.2007 N 513 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с инсультом (при оказании специализированной помощи)";

- Приказ Минздравсоцразвития России от 02.07.2007 N 459 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным астмой (при оказании специализированной помощи)";

- Приказ Минздравсоцразвития России от 18.06.2007 N 428 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным наджелудочковой тахикардией (при оказании специализированной помощи)";

- Приказ Министерства здравоохранения Московской области от 22.06.2006 N 261 "Об утверждении Методических рекомендаций по формированию цен на медицинские услуги, оказываемые государственными и муниципальными учреждениями здравоохранения Московской области на платной основе".

- Устав городского округа Железнодорожный;

- Устав муниципального бюджетного учреждения "Центральная городская больница" г. Железнодорожного;

- иные нормативно-правовые акты Российской Федерации, регулирующие данные правоотношения.

2.7. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий;

- паспорт родителя или законного представителя (требуется при госпитализации вместе с ребенком);

- действующий полис обязательного медицинского страхования пациента (при условии оказания медицинской помощи по ОМС);

- направление на госпитализацию.

2.8. Основанием для отказа в приеме документов или в приостановлении в исполнении муниципальной услуги является:

- непредоставление полного комплекта документов, предусмотренных пунктом 2.7. Регламента;

- предоставление подложных документов или содержащих недостоверные сведения или видимые признаки подделки;

- нахождение гражданина в момент предоставления муниципальной услуги в состоянии, унижающем человеческое достоинство: алкогольного, наркотического или токсического опьянения, за исключением предоставления специализированной помощи по экстренным показаниям.

2.9. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:

- отсутствие врача-специалиста необходимого профиля в данном учреждении;

- отсутствие лицензии на данный вид медицинской деятельности.

2.10. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно в следующих случаях:

- гражданам Российской Федерации по полису обязательного медицинского страхования и в пределах Московской областной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на соответствующий год;

- всем заявителям при наличии экстренных медицинских показаний для оказания специализированной медицинской помощи, до выведения заявителя из состояния угрожающего его жизни

2.11. Больной должен быть осмотрен в приемном отделении не позднее 30 минут с момента обращения, а при угрожающих жизни состояниях - немедленно.

2.11.1. В случаях, когда для окончательной постановки диагноза требуются динамическое наблюдение и проведение неотложных лечебно-диагностических мероприятий, допускается нахождение больного в приёмном отделении не более 1 часа.

2.12. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги:

- при личном обращении не более 20 минут;

- при обращении по электронной почте не более 15 минут

2.13. Требования к удобству и комфорту мест предоставления муниципальной услуги:

- соответствие санитарным нормам и правилам;

- соответствие требованиям пожарной безопасности;

- соответствие требованиям по защите информации при обработке персональных данных заявителей;

- наличие сидячих мест для посетителей приемного отделения стационара МБУ "ЦГБ", количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении;

- в стационарах МБУ "ЦГБ" должны быть предусмотрены помещения для посещения пациентов родственниками в соответствии с утвержденным графиком.

2.13.1. Информационные стенды должны содержать следующую информацию:

- место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты учреждения, участвующего в предоставлении муниципальной услуги;

- процедура предоставления муниципальной услуги в виде блок-схемы;

- порядок обжалования решения, действия или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.14. К показателям доступности и качества муниципальной услуги относятся

- соответствие требованиям Регламента;

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб.

2.15. Предоставление муниципальной услуги в электронной форме не предусмотрено.