Распоряжение Администрации городского округа Электросталь Московской области от 4 февраля 2014 г. N 51-р "О внесении изменений в административные регламенты предоставления муниципальных услуг, оказываемых Управлением образования Администрации городского округа Электросталь Московской области"

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановлением Правительства Московской области от 15 мая 2012 г. N 764/15 "Об утверждении долгосрочной целевой программы Московской области "Снижение административных барьеров, повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг на 2012 - 2014 годы:

1. Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа Электросталь Московской области", утвержденный распоряжением Администрации городского округа Электросталь Московской области от 02.12.2010 N 594-р, следующее изменение:

1.1. Пункт 2.9 раздела 2 "Стандарт предоставления муниципальной услуги" административного регламента предоставления муниципальной услуги изложить в новой редакции:

"Срок рассмотрения обращений (запросов) пользователей не должен превышать 30 календарных дней со дня их регистрации. Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина работник осуществляет не более 15 минут. Если письменное обращение заявителя содержит вопросы, рассмотрение которых не входит в компетенцию Управления образования Администрации городского округа Электросталь Московской области, работник в течение семи дней со дня регистрации обращения готовит, регистрирует и отправляет в установленном порядке письмо о направлении обращения по принадлежности в соответствующий орган исполнительной власти или организацию, в компетенцию которых входит предоставление разъяснений по указанным в обращении вопросам, с уведомлением заявителя о переадресации обращения.

В случае если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, начальник управления образования продлевает срок рассмотрения обращения не более чем на 30 календарных дней, уведомив письменно в трехдневный срок о продлении срока его рассмотрения заявителя".

2. Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Аттестация руководящих работников муниципальных образовательных учреждений городского округа Электросталь Московской области", утвержденный распоряжением Администрации городского округа Электросталь Московской области от 03.02.2012 N 87-р, следующее изменение:

2.1. Пункт 2.2. раздела 2 "Стандарт предоставления муниципальной услуги" административного регламента предоставления муниципальной услуги изложить в следующей редакции: "Основанием для получения услуги является личное заявление работника. Представление иных документов не требуется. Заявление по установленной форме (приложение N к Регламенту) подается в соответствующую аттестационную комиссию за два месяца до срока окончания предыдущей аттестации. К заявлению прилагается копия аттестационного листа предыдущей аттестации. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не может превышать 15 минут. Срок регистрации запроса заявителя не превышает 15 минут".

3. Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Содержание и воспитание детей в детском доме", утвержденный распоряжением Администрации городского округа Электросталь Московской области от 07.02.2012 N 96-р, следующее изменение:

3.1. Пункт 2.5.2. раздела 2 "Стандарт предоставления муниципальной услуги" административного регламента предоставления муниципальной услуги изложить в следующей редакции: "Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не может превышать 15 минут".

4. Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам", утвержденный распоряжением Администрации городского округа Электросталь Московской области от 20.12.2011 N 769-р, следующее изменение:

4.1. Пункт 2.2.1. раздела 2 "Стандарт предоставления муниципальной услуги" административного регламента предоставления муниципальной услуги изложить в следующей редакции:

"Срок непосредственного предоставления муниципальной услуги - с момента зачисления в Учреждение на период нормативных сроков освоения основных образовательных программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не может превышать 15 минут. Срок регистрации запроса заявителя не превышает 15 минут".

5. Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках", утвержденный распоряжением Администрации городского округа Электросталь Московской области от 20.12.2011 N 770-р, следующее изменение:

5.1. Пункт 2.6.2. раздела 2 "Стандарт предоставления муниципальной услуги" административного регламента предоставления муниципальной услуги изложить в следующей редакции:

"Время ожидания гражданина для получения муниципальной услуги не должно превышать 15 минут".

6. Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация отдыха и оздоровление обучающихся в каникулярное время", утвержденный распоряжением Администрации городского округа Электросталь Московской области от 20.12.2011 N 771-р, следующее изменение:

6.1. Пункт 2.3. раздела 2 "Стандарт предоставления муниципальной услуги" административного регламента предоставления муниципальной услуги изложить в следующей редакции: "Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не может превышать 15 минут. Срок регистрации запроса заявителя не превышает 15 минут".

7. Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости", утвержденный распоряжением Администрации городского округа Электросталь Московской области от 20.12.2011 N 775-р, следующее изменение:

7.1. Пункт 2.1.8. раздела 2 "Стандарт предоставления муниципальной услуги" административного регламента предоставления муниципальной услуги изложить в следующей редакции: "Индивидуальное устное информирование граждан осуществляется работниками Управления образования, а также работниками Учреждений при обращении граждан за информацией:

- при личном обращении;

- по телефону.

Работник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости с привлечением других специалистов. Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не превышает 15 минут. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина работник осуществляет не более 15 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, работник, осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет, либо назначить другое удобное для гражданина время для устного информирования.

Звонки от граждан по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Управления образования или Учреждений. Разговор не должен продолжаться более 15 минут".

8. Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление дошкольного образования, воспитания и содержания ребенка в дошкольном образовательном учреждении", утвержденный распоряжением Администрации городского округа Электросталь Московской области от 20.12 2011 N 776-р, следующее изменение:

8.1. Пункт 2.2.4. раздела 2 "Стандарт предоставления муниципальной услуги" административного регламента предоставления муниципальной услуги изложить в следующей редакции: "Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не может превышать 15 минут".

9. Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного дополнительного образования детей", утвержденный распоряжением Администрации городского округа Электросталь Московский области от 20.12.2011 N 777-р, следующее изменение:

9.1. Пункт 2.4.2. раздела 2 "Стандарт предоставления муниципальной услуги" административного регламента предоставления муниципальной услуги изложить в следующей редакции:

"Срок предоставления услуги - с момента зачисления в учреждение дополнительного образования детей на период нормативных сроков освоения основных образовательных программ. Срок регистрации запроса заявителя не должен превышать 15 минут. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не может превышать 15 минут".

10. Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о результатах государственной (итоговой) аттестации выпускников 9, 11 (12)-х классов, в том числе в форме единого государственного экзамена", утвержденный распоряжением Администрации городского округа Электросталь Московской области от 20.12.2011 N 779-р, следующее изменение:

10.1. Пункт 2.2. раздела 2 "Стандарт предоставления муниципальной услуги" административного регламента предоставления муниципальной услуги изложить в следующей редакции:

"Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги. Муниципальная услуга носит заявительный характер. Информирование о предоставления муниципальной услуги осуществляется непосредственно в МОУ Управления образования Администрации городского округа Электросталь Московской области:

- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования и электронной техники;

- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет).

Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), Интернет-адресах, адресах электронной почты МОУ Управления образования Администрации городского округа Электросталь Московской области, исполняющих муниципальную функцию, приводятся в приложении N 1 к Административному регламенту и размещаются на Интернет-сайте Управления образования Администрации городского округа Электросталь Московской области, Интернет-сайтах МОУ и информационных стендах в МОУ. Информация, предоставляемая при оказании муниципальной услуги является отрытой, общедоступной и бесплатной. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не может превышать 15 минут. Срок регистрации запроса заявителя не превышает 15 минут".

11. Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Зачисление в образовательное учреждение", утвержденный распоряжением Администрации городского округа Электросталь Московской области от 20.12.2011 N 780-р, следующее изменение:

11.1. Пункт 2.3. раздела 2 "Стандарт предоставления муниципальной услуги" административного регламента предоставления муниципальной услуги изложить в следующей редакции:

"Издание приказа о формировании приемной комиссии муниципального образовательного учреждения по приему детей в первый класс - в срок до 1 апреля текущего года. Информирование о правилах приема в муниципальное образовательное учреждение, перечне документов, необходимых для поступления с 1 сентября текущего года. Указанная информация, а также копии лицензии и свидетельства о государственной аккредитации муниципального образовательного учреждения помещаются на информационном стенде и на официальном сайте муниципального образовательного учреждения. Прием заявлений и зачисление в МОУ проводится в течение календарного года. Приказ о зачислении в состав обучающихся муниципального образовательного учреждения издается не позднее 31 августа текущего года. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не может превышать 15 минут. Срок регистрации запроса заявителя не должен превышает 15 минут".

12. Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в муниципальное дошкольное образовательное учреждение городского округа Электросталь Московской области, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования", утвержденный распоряжением Администрации городского округа Электросталь Московской области от 31.05.2013 N 338-р, следующее изменение:

12.1. Пункт 10 раздела "Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги" административного регламента предоставления муниципальной услуги изложить в следующей редакции: "Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут. Индивидуальное устное информирование каждого заинтересованного лица должностным лицом структурного подразделения Управления образования (далее - должностное лицо) не может превышать 10 минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования".

13. Опубликовать настоящее распоряжение в газете "Официальный вестник" и на официальном сайте городского округа Электросталь Московской области по адресу: www.electrostal.ru.

14. Источником финансирования публикации данного распоряжения принять средства бюджета Управления образования Администрации городского округа Электросталь Московской области по подразделу 0709 "Другие вопросы в области образования".

Глава городского округа

А.А. Суханов