Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
Приложение N 1
Приложение N 1
к распоряжению руководителя
Администрации Губернатора
Московской области
от 16 сентября 2014 г. N 400-РА
"Приложение N 1
к Регламенту рассмотрения
обращений граждан в
Администрации Губернатора
Московской области
Блок-схема
рассмотрения обращения гражданина
| Обращение гражданина |
| | | |
/------\ /-----\ /-------------------------------\ /-------------------\
|Почтой| |Лично| |В форме электронного документа,| |В ходе личного|
\------/ \-----/ |по специально организованным| |приёма, в том числе|
| | |"телефонам доверия", "горячим| |с использованием |
|линиям", во время "прямых| | видеосвязи/ |
/----------------\|эфиров" на радио и телевидении,| |видеоконференцсвязи|
|Прием и учет в||факсом | \-------------------/
| Управлении |\-------------------------------/ |
| обеспечения | |
|документооборота| /-------------------\
| Администрации |/-------------------------------\ | Регистрация в |
| Губернатора ||Прием и обработка в Управлении| | отделе приема |
| Московской ||по работе с обращениями | |граждан Управления|
| области || граждан и организаций | | по работе с |
\----------------/| Администрации Губернатора | |обращениями граждан|
| | Московской области | | и организаций |
| \-------------------------------/ | Администрации |
| | | Губернатора |
|Московской области|
/-------------------------------------------------\ \-------------------/
|Передача в отдел писем Управления по работе с| |
|обращениями граждан и организаций Администрации|
| Губернатора Московской области | /-------------------\
\-------------------------------------------------/ | Рассмотрение |
| | обращения |
| | гражданина в |
| |ходе личного приема|
| \-------------------/
| /------------/ |
/-------------------------------------------------\ /-------------------\
|Регистрация и аннотирование в отделе писем | |Разъяснение, устный|
|Управления по работе с обращениями граждан и | |ответ гражданину |
|организаций Администрации Губернатора Московской | \-------------------/
|области |
\-------------------------------------------------/
|
/-------------------------------------------------\ /----------------\
|Направление на рассмотрение в самостоятельное| | Уведомление |
| подразделение Администрации Губернатора | | гражданина о |
|Московской области, центральный исполнительный|---| направлении |
|орган государственной власти Московской области,| | обращения |
|орган местного самоуправления муниципального| | на рассмотрение|
| образования Московской области | \----------------/
\-------------------------------------------------/
|
/----------------------\ /-------------\
|Отказ в рассмотрении| |Рассмотрение |
|обращения по существу,|-----| обращения |
|уведомление гражданина| \-------------/
\----------------------/ |
/-------------\
| Подготовка |
| ответа |
\-------------/
|
/-------------\
| Направление |
| ответа |
| гражданину |
\-------------/
|
<< Назад |
Приложение >> N 2 |
|
|
Содержание Распоряжение руководителя Администрации Губернатора Московской области от 16 сентября 2014 г. N 400-РА "О внесении изменений... |