Постановление Правительства Московской области
от 30 декабря 2014 г. N 1195/51
"Об утверждении порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Московской области и признании утратившими силу некоторых постановлений Правительства Московской области в сфере социального обслуживания населения"
12 сентября, 19 декабря 2017 г.
В целях реализации пункта 10 статьи 8 Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", Закона Московской области N 162/2014-ОЗ "О некоторых вопросах организации социального обслуживания в Московской области" Правительство Московской области постановляет:
1. Утвердить прилагаемые:
Порядок предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому поставщиками социальных услуг в Московской области;
Порядок предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг в Московской области;
Порядок предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг в Московской области.
2. Главному управлению по информационной политике Московской области обеспечить официальное опубликование настоящего постановления в газете "Ежедневные новости. Подмосковье" и размещение (опубликование) на Интернет-портале Правительства Московской области.
3. Признать утратившими силу:
постановление Правительства Московской области от 27.06.2011 N 568/22 "Об организации социального обслуживания населения в Московской области";
постановление Правительства Московской области от 04.04.2012 N 405/12 "О внесении изменений в Положение о порядке и условиях предоставления стационарного социального обслуживания в государственной системе социальных служб Московской области";
постановление Правительства Московской области от 30.08.2012 N 1073/32 "О внесении изменений в постановление Правительства Московской области от 27.06.2011 N 568/22 "Об организации социального обслуживания населения в Московской области";
постановление Правительства Московской области от 13.02.2013 N 76/5 "О внесении изменений в постановление Правительства Московской области от 27.06.2011 N 568/22 "Об организации социального обслуживания населения в Московской области";
пункты 16, 17, 18 Изменений, которые вносятся в некоторые постановления Правительства Московской области в сфере социальной защиты населения Московской области, утвержденных постановлением Правительства Московской области от 18.07.2014 N 557/27 "О внесении изменений в некоторые постановления Правительства Московской области в сфере социальной защиты населения Московской области";
постановление Правительства Московской области от 14.12.2009 N 1099/53 "Об утверждении порядка установления государственных стандартов социального обслуживания в Московской области".
4. Настоящее постановление вступает в силу на следующий день после его официального опубликования и распространяется на правоотношения, возникшие с 1 января 2015 года.
Пункт 5 изменен с 8 октября 2017 г. - Постановление Правительства Московской области от 12 сентября 2017 г. N 750/33
5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя Председателя Правительства Московской области Забралову О.С.
Губернатор |
А.Ю. Воробьёв |
Порядок
предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому поставщиками социальных услуг в Московской области
(утв. постановлением Правительства Московской области
от 30 декабря 2014 г. N 1195/51)
12 сентября, 19 декабря 2017 г.
1. Настоящий Порядок разработан в соответствии с требованиями, установленными статьей 27 Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон), Законом Московской области N 162/2014-ОЗ "О некоторых вопросах организации социального обслуживания в Московской области" (далее - Закон Московской области).
2. Понятия, используемые в настоящем Порядке, применяются в тех же значениях, в которых они определены Федеральным законом.
3. Социальное обслуживание на дому предоставляется организациями социального обслуживания, включенными в номенклатуру организаций социального обслуживания, утвержденную постановлением Правительства Московской области, индивидуальными предпринимателями, осуществляющими социальное обслуживание (далее - поставщик), гражданам, признанным по одному из оснований, установленных статьёй 15 Федерального закона или статьёй 7 Закона Московской области, нуждающимися в социальном обслуживании.
4. Социальное обслуживание на дому осуществляется путем предоставления гражданам социальных услуг, входящих в Перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, утвержденный Законом Московской области (далее - Перечень), соответствующих стандартам социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Московской области в форме социального обслуживания на дому (далее - стандарт), указанным в приложении к настоящему Порядку, и направлено на улучшение условий их жизнедеятельности при сохранении пребывания граждан в привычной благоприятной среде - месте их проживания.
Пункт 5 изменен с 8 октября 2017 г. - Постановление Правительства Московской области от 12 сентября 2017 г. N 750/33
5. Для предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому гражданин или его законный представитель подает заявление о предоставлении социальных услуг по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.03.2014 N 159н "Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг" (далее - заявление), в территориальное структурное подразделение Министерства социального развития Московской области (далее - территориальное подразделение) по месту жительства и (или) пребывания, фактического проживания гражданина или в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) по месту жительства и (или) пребывания, фактического проживания гражданина.
Заявление может быть подано в форме электронного документа с электронной подписью с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая Единый портал государственных и муниципальных услуг, Государственную информационную систему Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области".
Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении гражданину социальных услуг в форме социального обслуживания на дому также являются обращения иных граждан, государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений (далее - лица, действующие в интересах граждан), поданные в письменной форме в территориальное подразделение или в рамках межведомственного взаимодействия.
Пункт 6 изменен с 8 октября 2017 г. - Постановление Правительства Московской области от 12 сентября 2017 г. N 750/33
6. Решение о предоставлении гражданину социальных услуг в форме социального обслуживания на дому (за исключением срочных социальных услуг в форме социального обслуживания на дому) принимается на основании следующих документов:
а) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;
б) документы, подтверждающие постоянное проживание на территории Московской области, оформленные в соответствии с законодательством Российской Федерации;
в) утратил силу с 8 октября 2017 г. - Постановление Правительства Московской области от 12 сентября 2017 г. N 750/33
г) выписка из домовой книги;
д) выписка из финансового лицевого счета;
е) справка медицинской организации о состоянии здоровья гражданина с указанием степени утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
ж) утратил силу с 8 октября 2017 г. - Постановление Правительства Московской области от 12 сентября 2017 г. N 750/33
з) индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида (при наличии).
При обращении в территориальное подразделение или многофункциональный центр законным представителем дополнительно предъявляется документ, подтверждающий его полномочия, а также паспорт или иной документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Документы, указанные в подпунктах "а", "б" настоящего пункта, представляются гражданином (законным представителем) в копиях с предъявлением подлинников для сверки.
Абзац утратил силу с 8 октября 2017 г. - Постановление Правительства Московской области от 12 сентября 2017 г. N 750/33
Документы, указанные в подпунктах "г" и "д" настоящего пункта, запрашиваются территориальным подразделением или многофункциональным центром в рамках межведомственного информационного взаимодействия в установленные законодательством Российской Федерации сроки в случае, если указанные документы находятся в распоряжении государственного органа или органа местного самоуправления.
В случае, если документы, указанные в подпунктах "г" и "д" настоящего пункта, не находятся в распоряжении государственного органа или органа местного самоуправления, то гражданином (законным представителем) указанные документы представляются в территориальное подразделение или многофункциональный центр самостоятельно в копиях с предъявлением подлинников для сверки.
Документ, указанный в подпункте "е" настоящего пункта, предоставляется гражданином (законным представителем) в оригинале.
Документ, указанный в подпункте "з" настоящего пункта, запрашивается территориальным подразделением или многофункциональным центром в рамках межведомственного информационного взаимодействия в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
Гражданин (законный представитель) вправе представить указанные в подпунктах "г", "д" и "з" настоящего пункта документы самостоятельно.
В случае отсутствия у гражданина (законного представителя) копий представленных документов их изготовление обеспечивается специалистом территориального подразделения или работником многофункционального центра.
При поступлении обращений в письменном виде от лиц, действующих в интересах граждан, территориальное подразделение оказывает гражданину содействие в сборе документов, указанных в настоящем пункте.
7. Основанием для предоставления гражданину срочных социальных услуг в форме социального обслуживания на дому (далее - срочные социальные услуги) является заявление гражданина, а также информация, полученная от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.
8. В течение следующего рабочего дня со дня получения заявления и документов, указанных в пункте 6 настоящего Порядка, территориальное подразделение проводит оценку условий жизнедеятельности гражданина, а также обстоятельств, установленных статьей 15 Федерального закона или статьей 7 Закона Московской области, при которых гражданин может быть признан нуждающимся в социальном обслуживании.
Пункт 9 изменен с 8 октября 2017 г. - Постановление Правительства Московской области от 12 сентября 2017 г. N 750/33
9. Результат оценки условий жизнедеятельности оформляется в виде акта обследования условий проживания гражданина (далее - акт), форма которого утверждается Министерством социального развития Московской области (далее - Министерство).
10. Заявление, документы, указанные в пункте 6 настоящего Порядка, и акт в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления рассматриваются комиссией по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании, формируемой при территориальном структурном подразделении Министерства (далее - территориальная комиссия).
11. Решение о предоставлении гражданину срочных социальных услуг принимается территориальной комиссией безотлагательно после проведения оценки условий жизнедеятельности (за исключением лиц без определенного места жительства) и обстоятельств, установленных статьей 15 Федерального закона или статьей 7 Закона Московской области, в день поступления от них заявления или информации из медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.
Результат оценки условий жизнедеятельности оформляется в виде акта в соответствии с пунктом 10 настоящего Порядка.
12. Территориальная комиссия принимает в отношении гражданина одно из следующих решений:
признать нуждающимся в социальных услугах в форме социального обслуживания на дому;
отказать в признании нуждающимся в социальных услугах в форме социального обслуживания на дому;
оказать срочные социальные услуги в форме социального обслуживания на дому.
13. Основаниями для отказа в признании гражданина нуждающимся в социальных услугах в форме социального обслуживания на дому являются:
отсутствие права на предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, предусмотренного пунктом 3 настоящего Порядка;
наличие в представленных документах недостоверных сведений;
непредставление документов, указанных в пункте 6 настоящего Порядка;
письменный отказ гражданина от предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому.
Отказ в признании гражданина нуждающимся в социальных услугах в форме социального обслуживания на дому оформляется в письменном виде по форме, утверждаемой Министерством, и направляется гражданину (законному представителю) в течение трех дней с даты принятия такого решения.
14. После признания гражданина нуждающимся в социальных услугах в форме социального обслуживания на дому территориальным подразделением составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа).
Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.
Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Один экземпляр, подписанный руководителем территориального подразделения, передается гражданину (законному представителю) в срок, не превышающий десяти рабочих дней со дня подачи гражданином заявления. Второй экземпляр индивидуальной программы остается в территориальном подразделении.
Срочные социальные услуги предоставляются гражданину без составления индивидуальной программы в сроки, обусловленные его нуждаемостью.
Пункт 15 изменен с 8 октября 2017 г. - Постановление Правительства Московской области от 12 сентября 2017 г. N 750/33
15. После получения индивидуальной программы гражданин (законный представитель) вправе обратиться к одному из рекомендуемых в индивидуальной программе поставщиков для заключения с ним договора о предоставлении социальных услуг (далее - договор).
Одновременно с индивидуальной программой гражданин (законный представитель) представляет поставщику социальных услуг документы (сведения), подтверждающие доходы гражданина и членов его семьи в денежной форме (справка с места работы (службы, учебы) о размере заработной платы, справка о размере пенсии и иные документы (сведения) по видам доходов в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 N 1075 "Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно" за последние 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления), а также справку, свидетельство, удостоверение или иной документ о праве на меры социальной поддержки в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Московской области.
Пункт 16 изменен с 8 октября 2017 г. - Постановление Правительства Московской области от 12 сентября 2017 г. N 750/33
16. Поставщик в течение суток с даты представления гражданином (законным представителем) документов, указанных в пункте 15 настоящего Порядка, заключает с гражданином (законным представителем) договор.
Договор составляется в двух экземплярах. Один экземпляр передается получателю социальных услуг (далее - получатель). Второй экземпляр хранится у поставщика.
Срочные социальные услуги предоставляются гражданам без заключения договора. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт, форма которого утверждается Министерством.
17. Получатель, заключивший с поставщиком договор, вправе отказаться от предоставления социальных услуг. Отказ оформляется в письменной форме.
Поставщик информирует территориальное подразделение об отказе получателя в получении социальных услуг, а территориальное подразделение вносит отказ в индивидуальную программу.
Отказ получателя от предоставления социальных услуг освобождает поставщика и территориальное подразделение от ответственности за непредоставление социальных услуг.
18. На следующий рабочий день после заключения договора поставщик представляет в территориальное подразделение сведения о получателе для включения их в установленном Министерством порядке в регистр получателей социальных услуг.
19. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются гражданам бесплатно, за плату или частичную плату.
Решение об оказании социальных услуг бесплатно, либо за плату или частичную плату принимается поставщиком в соответствии с Федеральным законом и Законом Московской области.
20. При предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому поставщик обязан:
осуществлять свою деятельность в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Московской области;
предоставлять социальные услуги получателям в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров, заключенных с получателями или их законными представителями, на основании требований Федерального закона;
предоставлять бесплатно в доступной форме получателям или их законным представителям информацию об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя либо о возможности получать их бесплатно;
использовать информацию о получателях в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями о защите персональных данных;
обеспечивать получателям содействие в прохождении медико-социальной экспертизы, проводимой в установленном федеральным законодательством порядке федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы;
исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание.
Порядок дополнен пунктом 20.1 с 8 октября 2017 г. - Постановление Правительства Московской области от 12 сентября 2017 г. N 750/33
20.1. Гражданин, получающий социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, при наличии обстоятельств, обуславливающих потребность в предоставлении социальных услуг в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому, может обратиться лично либо через законного представителя в территориальное подразделение или посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Государственной информационной системы Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области" с заявлением об изменении обстоятельств, обуславливающих потребность в предоставлении социальных услуг в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому (далее - заявление о предоставлении специализированного обслуживания).
Одновременно с подачей заявления о предоставлении специализированного обслуживания гражданин (законный представитель) должен представить справку медицинской организации о состоянии здоровья с указанием обстоятельств, обуславливающих потребность в предоставлении гражданину социальных услуг в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому.
Непредставление гражданином (законным представителем) справки медицинской организации о состоянии здоровья с указанием обстоятельств, обуславливающих потребность в предоставлении гражданину социальных услуг в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому, является основанием для отказа территориальным подразделением в приеме заявления о предоставлении специализированного обслуживания.
Порядок дополнен пунктом 20.2 с 8 октября 2017 г. - Постановление Правительства Московской области от 12 сентября 2017 г. N 750/33
20.2. Предоставление гражданам социальных услуг в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому сверх социальных услуг, предусмотренных индивидуальной программой, осуществляется на основании решения Министерства путем разработки территориальным подразделением новой индивидуальной программы.
Территориальное подразделение в течение двух рабочих дней со дня получения заявления о предоставлении специализированного обслуживания проводит оценку условий жизнедеятельности гражданина, составляет акт с указанием обстоятельств, обуславливающих потребность в предоставлении гражданину социальных услуг в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому, и направляет его с копией индивидуальной программы, копией договора о предоставлении гражданину социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, справкой медицинской организации о состоянии здоровья в Министерство.
Порядок дополнен пунктом 20.3 с 8 октября 2017 г. - Постановление Правительства Московской области от 12 сентября 2017 г. N 750/33
20.3. Решение о предоставлении гражданину социальных услуг в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому принимается комиссией по признанию граждан нуждающимися в стационарном социальном обслуживании, формируемой при Министерстве (далее - комиссия Министерства), в течение 5 рабочих дней со дня получения от гражданина (законного представителя) заявления о предоставлении специализированного обслуживания.
Комиссия Министерства принимает в отношении гражданина одно из следующих решений:
признать нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому;
отказать в признании нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому.
Основаниями для отказа в признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому являются:
наличие в представленных документах недостоверных сведений;
отсутствие в справке медицинской организации о состоянии здоровья информации, указывающей на обстоятельства, обуславливающие потребность в предоставлении гражданину социальных услуг в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому;
письменный отказ гражданина от предоставления социальных услуг в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому.
Решение комиссии Министерства передается в территориальное подразделение с приложением документов, рассмотренных на заседании комиссии Министерства.
Отказ в признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому оформляется в письменном виде по форме, утверждаемой Министерством, и направляется территориальным подразделением гражданину (законному представителю) в течение трех рабочих дней с даты принятия такого решения.
Порядок дополнен пунктом 20.4 с 8 октября 2017 г. - Постановление Правительства Московской области от 12 сентября 2017 г. N 750/33
20.4. После признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому территориальным подразделением разрабатывается новая индивидуальная программа исходя из потребности гражданина в социальных услугах.
Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Экземпляр индивидуальной программы, подписанный руководителем территориального подразделения, передается территориальным подразделением гражданину или его законному представителю в срок не более чем десять рабочих дней со дня подачи заявления гражданина о предоставлении специализированного обслуживания. Второй экземпляр индивидуальной программы остается в территориальном подразделении.
После получения индивидуальной программы гражданин (законный представитель) в соответствии с настоящим Порядком вправе обратиться к одному из рекомендуемых в индивидуальной программе поставщиков для заключения с ним договора и предоставления социальных услуг с учетом потребностей гражданина в социальных услугах в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому.
21. Предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому прекращается в следующих случаях:
по личной инициативе гражданина (законного представителя); по окончанию срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечении срока договора;
при нарушении гражданином (законным представителем) условий заключенного договора;
вследствие смерти получателя или ликвидации поставщика; на основании решения суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или объявлении гражданина умершим;
вследствие осуждения получателя к отбыванию наказания в виде лишения свободы.
22. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 21 настоящего Порядка, договор расторгается и поставщик не позднее дня, следующего за днем расторжения договора, извещает об этом в письменном виде территориальное подразделение.
Приложение изменено с 26 января 2018 г. - Постановление Правительства Московской области от 19 декабря 2017 г. N 1093/46
Приложение
к Порядку предоставления социальных
услуг в форме социального обслуживания
на дому поставщиками социальных
услуг в Московской области
Стандарты
социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Московской области в форме социального обслуживания на дому
12 сентября, 19 декабря 2017 г.
N |
Наименование социальной услуги |
Описание социальной услуги и её объем |
Сроки предоставления социальной услуги |
Перечень подушевых нормативов финансирования социальной услуги* |
Условия предоставления социальной услуги |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
1. Социально-бытовые услуги | ||||||
1.1 |
Социальный патронаж |
Предусматривает: - диагностику причин семейного неблагополучия; - посещение семьи в зависимости от выявленных проблем в соответствии с графиком патронажа: (экстренный патронаж - 1 раз в день; срочный патронаж - не менее 2 раз в неделю; текущий патронаж - 1 раз в месяц; контрольный патронаж - не реже 1 раза в 3 месяца) с целью организации работы по устранению причин неблагополучия. Продолжительность не более 60 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому семей, имеющих детей, детей в рублях на одну услугу. |
Оказание социальной услуги осуществляется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги и учитывая его физическое и психическое состояние |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.2 |
Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов |
Предусматривает: - прием заказа от получателя социальных услуг; - получение денежных средств от получателя социальных услуг для приобретения товара; - закупка продуктов питания и промышленных товаров в ближайших торговых точках либо в отдаленных торговых точках; - доставка товаров на дом получателю социальных услуг; - окончательный расчет с получателем социальных услуг. Суммарный вес продуктов, товаров не должен превышать 7 килограммов за одно посещение. Продолжительность не более 20 минут за одно посещение из торговых точек в районе проживания, не более 60 минут из отдаленных торговых точек. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Приобретаемые продукты питания должны соответствовать установленным срокам годности. По приобретенным продуктам и товарам получателям социальных услуг предоставляются чеки. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.3 |
Помощь в приготовлении пищи |
Предусматривает мытье, очистку, нарезку овощей, мяса, рыбы. Продолжительность не более 30 минут за одно посещение. |
определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил. При оказании социальной услуги используются продукты и кухонные принадлежности получателя социальных услуг. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.4 |
Помощь в приеме пищи (кормление) |
Предусматривает: - подготовку получателя социальной услуги к приему пищи: удобно усадить получателя социальной услуги (кормление осуществляется в сидячем или полусидящем положении - в зависимости от состояния получателя социальной услуги) и вымыть руки; - подготовку приготовленной пищи и кухонных приборов, посуды (выбрать нужную посуду и столовые приборы) для приема пищи (кормления); - подготовку места для приема пищи (стол, тумбочку, поднос); - кормление больных получателей социальных услуг, которые не могут самостоятельно принимать пищу; - после приема пищи вымыть получателю социальной услуги руки, вытереть лицо; - уборку места приема пищи и использованной посуды и столовых приборов. Продолжительность не более 45 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Социальная услуга оказывается при состояниях, связанных с временной потерей способности к самообслуживанию. Услуга оказывается с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальных услуг. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.5 |
Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи |
Предусматривает: - снятие показаний с приборов учета; - оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи; - получение денежных средств от получателя социальных услуг для осуществление платежей; - осуществление платежей; - окончательный расчет с получателем социальных услуг. Продолжительность не более 30 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Своевременная оплата жилищно-коммунальных услуг и услуг связи. После осуществления оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи получателю социальных услуг предоставляются квитанции об оплате указанных услуг |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.6 |
Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка |
Предусматривает: - сбор вещей, требующих стирки, химчистки или ремонта; - получение денежных средств от получателя социальных услуг на оплату услуг стирки, химчистки или ремонта; - доставка вещей в организацию бытового обслуживания; - осуществление оплаты услуг стирки, химчистки или ремонта; - обратная доставка вещей получателю; - окончательный расчет с получателем социальных услуг. Суммарный вес вещей за одно посещение не должен превышать 5 килограммов. Продолжительность не более 20 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Услуга предоставляется в случае наличия на территории проживания получателя социальных услуг организаций бытового обслуживания. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.7 |
Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, доставка воды |
Покупка топлива предусматривает: - оформление заказа на приобретение топлива; - авансирование получателем социальных услуг заказа; - информирование получателя социальной услуги о сроках выполнения услуг организациями, принявшими заказ. Продолжительность не более 20 минут за одно посещение. Топка печей предусматривает: - подготовка печи к топке (подготовка инвентаря, растопки, закладка дров); - затопка печи с последующим наблюдением за процессом топки с соблюдением мер противопожарной безопасности. Продолжительность не более 20 минут за одно посещение. Доставка воды предусматривает: - подготовку чистой тары под воду (ведра емкостью не более 7 литров); - набор воды из ближайшего, пригодного для использования источника воды; - доставку воды получателю социальных услуг на дом. Продолжительность не более 20 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения. Топка печей осуществляется до первой закладки дров в печь после растопки. При доставке воды используется тара получателя социальных услуг. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.8 |
Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений |
Предусматривает: - помощь в планировании ремонтных работ; - подача заявления на ремонт жилых помещений (если жилье находится на балансе жилищно-эксплуатационной организации); - содействие в поиске организаций, осуществляющих ремонтно-строительные работы, по объявлениям в средствах массовой информации и т.д. Продолжительность не более 60 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Обеспечивает полное и своевременное удовлетворение потребностей получателей социальных услуг за счет средств получателей социальных услуг в целях создания нормальных условий жизни |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.9 |
Уборка жилых помещений |
Предусматривает: - подметание и вытирание пыли; - уборка ковровых покрытий с использованием пылесоса; - мытье пола; - вынос бытовых отходов. Продолжительность ие более 30 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Уборке подлежит жилая комната получателя социальных услуг независимо от её квадратуры и наличия других комнат в доме или квартире. В случае совместного проживания получателя социальных услуг в одной комнате с другими членами семьи (не состоящими на социальном обслуживании) уборка проводится вокруг кровати получателя социальных услуг. При оказании услуги по уборке жилого помещения должны соблюдаться техника безопасности и противопожарной безопасности, санитарно-гигиенические требования. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.10 |
Обеспечение кратковременного присмотра за детьми |
Предусматривает: - планирование содержания присмотра, в том числе маршрута и времени прогулки с ребенком; - подготовка технических средств передвижения (для детей-инвалидов либо детей с ограниченными возможностями); - сбор ребенка на прогулку (одежда, обувь по погоде); - проведение прогулки в соответствии с планом и соблюдением техники безопасности; - сопровождение ребенка домой; - переодевание ребенка; - обсуждение проведенной прогулки совместно с родителями; - установка на место технического средства реабилитации. Продолжительность не более 120 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Должна в значительной мере освободить от этой обязанности получателя социальной услуги и членов его семьи и позволить им заниматься другими делами дома и на работе |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.11 |
Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции |
Предусматривает: - получение денежных средств от получателя социальных услуг на отправку почтовой корреспонденции; - отправка почтовой корреспонденции почтой; - отчет получателю социальной услуги об отправке почтовой корреспонденции; - окончательный расчет с получателем социальных услуг. Продолжительность не более 20 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Поддержание коммуникативных связей получателя социальной услуги. Должна быть обеспечена конфиденциальность. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.12 |
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья или в силу возраста полностью или частично самостоятельно осуществлять за собой уход |
Предусматривает: - составление графика оказания гигиенических услуг с учетом состояния здоровья получателя социальной услуги и его индивидуальных медицинских показаний; - обработка пролежней и опрелостей по назначению врача; - оказание гигиенических услуг получателю социальной услуги в соответствии с составленным графиком: 1) обмывание, обтирание; 2) мытье тела (в ванне, душе); 3) стрижка ногтей; 4) уход за волосами (причесывание, мытье головы, сушка волос), стрижка волос по мере необходимости; 5) вынос и обработка судна антисептическими препаратами (при необходимости); 6) смена нательного и постельного белья; - помощь в умывании - умывание рук, лица, шеи, ушей водой либо с использованием гигиенических средств, вытирание полотенцем (салфеткой); - помощь в пользовании туалетом или судном; 1) сопроводить получателя социальной услуги до туалета; 2) поправить одежду (до и после туалета); 3) помочь сесть на унитаз (или судно); 4) оставить получателя социальной услуги в покое, чтобы он был в туалете один (если это не противопоказано по состоянию здоровья); 5) подтереть или подмыть получателя социальной услуги, вымыть ему руки; - при оказании гигиенических услуг получателю социальных услуг при необходимости оказывается: 1) помощь встать с постели - откинуть одеяло, спустить ноги получателя социальной услуги с кровати, приподнять голову, поднять туловище клиента с постели наиболее удобным захватом; 2) помощь лечь в постель - посадить на постель, уложить головой на подушку, положить ноги на постель, укрыть одеялом; 3) помощь в одевании - подготовленную в соответствии с целью и сезоном обувь и одежду надеть на получателя социальной услуги; 4) помощь в раздевании - снять с получателя социальной услуги одежду, обувь, убрать ее на место; - обучение получателя социальной услуги основным приемам ухода за собой; - обучение родственников получателя социальной услуги основным приемам ухода за ним. Продолжительность не более 60 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги и учитывать его физическое и психическое состояние |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.13 |
Содействие в организации обучения детей в образовательных организациях |
Предусматривает: - содействие в обучении детей по школьной программе или по программе дошкольного образования; - контроль посещения образовательной организации несовершеннолетним; - связь с педагогами образовательной организацией с целью формирования у несовершеннолетнего знаний, умений и навыков, мотивации к обучению Продолжительность не более 60 минут за одно посещение |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому семей, имеющих детей, детей в рублях на одну услугу. |
Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг педагогической запущенности. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.14 |
Помощь в организации летнего отдыха и оздоровления детей из семей, находящихся в социально опасном положении |
Предусматривает: - оформление документов для получения бесплатной путевки в загородную организацию отдыха детей и их оздоровления, - оформление документов для предоставления компенсации стоимости путевки в организацию отдыха детей и их оздоровления, приобретенную самостоятельно. Продолжительность не более 30 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому семей, имеющих детей, детей в рублях на одну услугу. |
Предоставляется в соответствии с потребностью получателей социальных услуг в отдыхе и оздоровлении |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2. Социально-медицинские услуги | ||||||
2.1 |
Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.) |
Предусматривает: - наблюдение за состоянием здоровья (осведомление о самочувствии, измерение температуры, артериального давления) получателя социальных услуг; - выявление и отслеживание изменений состояния получателя социальной услуги по внешнему виду и самочувствию, измерению температуры и артериального давления получателя социальной услуги; - контроль за соблюдением получателем социальных услуг предписаний врача, связанных со временем приема, частотой приема, способом приема и сроком годности лекарств. Продолжительность не более 30 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.2 |
Проведение оздоровительных мероприятий |
Предусматривает: - организацию и проведение прогулки, содействие в проведении оздоровительной гимнастики, занятий физкультурой и спортом, дневного сна, водных процедур, закаливания (принятие воздушных ванн) в соответствии и с медицинскими показаниями и состоянием здоровья получателя социальных услуг; - разработку в соответствии и с медицинскими показаниями и состоянием здоровья получателя социальных услуг тематики и плана занятий для получателя социальной услуги; - подготовку необходимого для организации работы инвентаря; - определение организационных моментов (общее количество занятий в году, месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий с получателем социальных услуг в соответствии с графиком и планом работы. Продолжительность не более 45 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг и учитывать его физическое и психическое состояние |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.3 |
Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья |
Предусматривает: - проведение наблюдений за состоянием здоровья получателя социальной услуги; - измерение температуры тела; - измерение артериального давления; - осмотр ушей, глаз, слизистых оболочек горла, носа; - осмотр кожных покровов и волосистых частей тела; - подготовка результатов наблюдений для информирования лечащего получателя социальных услуг врача (врача-терапевта, врача-специалиста); - информирование лечащего получателя социальных услуг врача (врача-терапевта, врача-специалиста) о результатах наблюдений за состоянием здоровья получателя социальной услуги; Продолжительность не более 30 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Должна способствовать своевременному оказанию получателям социальных услуг социально-медицинской помощи и поддержки |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.4 |
Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранении здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья) |
Предусматривает: - выявление социально-медицинских проблем, стоящих перед получателем социальной услуги; - разъяснение получателю социальной услуги сути выявленных социально-медицинских проблем; - разработка для получателя социальной услуги рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-медицинских проблем; - составление в случае необходимости графика консультаций; - проведение серии индивидуальных консультаций по проблеме получателя социальных услуг в соответствии с разработанным графиком; - привлечение в случае необходимости к консультациям по социально-медицинским проблемам получателя социальных услуг психолога (при его наличии). Продолжительность не более 30 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.5 |
Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения |
Предусматривает: - получение у лечащего врача (врача-специалиста) получателя социальных услуг рецептов (льготных рецептов) на лекарственные средства, изделия медицинского назначения; - приобретение по рецепту лекарственных средств, изделий медицинского назначения за счет денежных средств получателя социальных услуг и/или получение лекарственных средств, изделий медицинского назначения по льготному рецепту; - доставку лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий на дом получателя социальных услуг; - окончательный расчет с получателем социальных услуг; - разъяснение получателю социальных услуг способа применения и дозы доставленных лекарственных препаратов в строгом соответствии с предписанием врача. Продолжительность не более 60 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Направлена на обеспечение своевременного приобретения за счет средств получателя социальных услуг и доставку лекарственных средств и изделий медицинского назначения. Лекарственные средства и изделия медицинского назначения приобретаются в аптеках, находящихся на территории проживания получателя социальных услуг. Лекарственные средства, которые необходимо получать в специализированных аптеках, приобретаются в ближайшей к месту проживания получателя социальных услуг. По приобретенным лекарственным препаратам за счет средств получателя предоставляются чеки. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.6 |
Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы |
Предусматривает: - контроль сроков очередного освидетельствования; - запись прием и сопровождение к лечащему врачу (врачам-специалистам) получателя социальных услуг для оформления необходимых документов для проведения медико-социальной экспертизы; - при необходимости вызов на дом лечащего врача (врачей-специалистов) получателя социальных услуг для оформления необходимых документов для проведения медико-социальной экспертизы; - сопровождение получателя социальной услуги к месту проведения медико-социальной экспертизы и обратно, - помощь в сборе необходимых документов. Продолжительность не более 60 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Должна обеспечить своевременное посещение получателем социальных услуг соответствующих специалистов и сбор всех документов, необходимых для комплексной оценки состояния его организма на основе анализа клинико-функциональных, социально-бытовых, профессионально-трудовых, психологических данных освидетельствуемого с использованием классификаций и критериев, разрабатываемых и утверждаемых в установленном законодательством Российской Федерации порядке |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.7 |
Содействие в госпитализации по медицинским показаниям в медицинские организации |
Предусматривает: - запись на прием и сопровождение к лечащему врачу (врачам-специалистам) получателя социальных услуг для получения направления на госпитализацию; - при необходимости вызов на дом лечащего врача (врача-специалиста) получателя социальных услуг для получения направления на госпитализацию; - получение направления на госпитализацию и доставка его получателю социальных услуг; - предоставление транспортного средства для госпитализации получателя социальных услуг; - сопровождение его в медицинскую организацию либо вызов скорой медицинской помощи. При плановой госпитализации услуга включает в себя запись на госпитализацию, сбор необходимых документов, организацию обеспечения транспортом и сопровождающим лицом. Продолжительность не более 60 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Должна предоставляться своевременно |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуг и в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.8 |
Содействие в получении путевки на санаторно-курортное лечение |
Предусматривает: - содействие в оформлении необходимых документов; - сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию и обратно; - предоставление оформленных документов в организацию, предоставляющую путевки на санаторно-курортное лечение; - получение путевки на санаторно-курортное лечение и доставка ее получателю социальных услуг. Продолжительность не более 30 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Направлена на обеспечение потребности получателей социальных услуг в санаторно-курортном лечении |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.9 |
Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами реабилитации |
Предусматривает: - содействие в оформлении необходимых документов; - сопровождение в медицинскую организацию, протезно-ортопедическое предприятие и обратно; - помощь в заказе протезно-ортопедического изделия, технического средства реабилитации и контроль за его доставкой; - доставка технических средств реабилитации. Продолжительность не более 60 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Направлена на обеспечение потребности получателей социальных услуг в зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, в получении технических средств реабилитации |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.10 |
Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни |
Предусматривает: - освещение вопросов адаптации, в том числе возрастной реабилитации, соблюдения санитарии, гигиенического и полового просвещения, профилактики венерических заболеваний и СПИДа; - консультирование и дачу рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек; - привлечение к консультированию по вопросам здорового образа жизни врача-специалиста. Продолжительность не более 30 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому семей, имеющих детей, детей в рублях на одну услугу. |
Способствует усвоению получателями социальных услуг навыков соблюдения гигиены и санитарии и направлена на дачу разъяснения получателям социальных услуг пагубности вредных привычек, негативных результатов, к которым они приводят |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.11 |
Проведение занятий по адаптивной физической культуре |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - проведение занятий по адаптивной физкультуре и спортивных мероприятий, способствующих формированию и совершенствованию физических, психических, функциональных и волевых качеств и способностей инвалидов; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. Продолжительность не более 30 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.12 |
Содействие в бесплатном оказании медицинской помощи в объеме территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи |
Предусматривает: - осуществление записи получателя социальных услуг на прием к врачу для оказания медицинской помощи в объеме территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи; - вызов врача на дом к получателю социальной услуги для оказания медицинской помощи в объеме территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи; - оказание содействия в получении страхового медицинского полиса; - вызов бригады скорой медицинской помощи; - сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию, расположенную по месту жительства получателя социальной услуги, и обратно. Продолжительность не более 30 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу; 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Предоставляться своевременно |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
3. Социально-психологические услуги | ||||||
3.1 |
Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений |
Предусматривает: - выявление проблем; - определение объема и видов предполагаемой помощи в условиях организации социального обслуживания, направления на иную помощь, не входящую в компетенцию организации социального обслуживания; - социально-психологическая помощь получателю социальных услуг в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов, решение и профилактика социально-психологических проблем; - выявление психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг (внутрисемейные, детско-родительские, межличностные, супружеские, иные отношения; эмоциональные особенности личности клиента, особенности развития и поведения клиента, внутриличностный конфликт клиента и иные проблемы); - оказание помощи в формулировании запроса клиентом; - сбор психологического анамнеза; - разъяснение получателю социальной услуги сути проблем и определение возможных путей их решения; - определение реакции получателя социальной услуги на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению; - разработка для получателя социальной услуги рекомендаций по решению стоящих перед ним психологических проблем; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. Продолжительность не более 40 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому семей, имеющих детей, детей в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 3. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Способствует налаживанию межличностных взаимоотношений получателей социальных услуг с близкими и другими значимыми для них людьми |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
3.2 |
Психологическая диагностика и обследование личности |
Предусматривает: - выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей получателя социальных услуг; - определение степени отклонения в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми. Продолжительность не более 90 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому семей, имеющих детей, детей в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 3. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Направлена на разработку рекомендации по коррекции отклонений в психологическом статусе получателя услуг |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
3.3 |
Психологическая помощь и поддержка в том числе гражданам осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг |
Предусматривает: - установление положительной мотивации на общение; - выявление и фиксирование социально-психологических проблем получателя социальной услуги; - расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, определение внутреннего потенциала получателя социальной услуги; - подведение итогов, рекомендации, прогноз взаимодействия. Продолжительность не более 90 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Направлена на укрепление психического здоровья получателя социальных услуг, повышение стрессоустойчивости и психической защищенности и обеспечивает действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
3.4 |
Социально-психологический патронаж |
Предусматривает: - обеспечение своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта, личностного (внутриличностного), межличностного конфликта и других ситуаций; - систематическое социально-психологическое наблюдение за получателем социальной услуги; - оказание необходимой социально-психологической помощи. Продолжительность не более 90 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому семей, имеющих детей, детей в рублях на одну услугу. |
Своевременное оказание получателям социальных услуг необходимой социально-психологической помощи |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
3.5 |
Психологическая коррекция |
Предусматривает: - проведение психокоррекционной работы; - преодоление или ослабление искажений в психическом развитии получателя услуг; - заполнение документации на получателя социальных услуг. Продолжительность не более 90 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому семей, имеющих детей, детей в рублях на одну услугу. |
Направлена на укрепление психического здоровья получателя социальных услуг, повышение стрессоустойчивости и психической защищенности и обеспечивает действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
3.6 |
Психологические тренинги |
Предусматривает: - методическую разработку программы тренинга; - проведение цикла тренинга, встречи в рамках тренинга; - снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психических напряжений; - выработку умений и навыков, социальной адаптации к создавшимся условиям проживания; - предоставление психологической помощи, отработку новых приемов и способов поведения; - аналитический отчет по итогам тренинга. Продолжительность не более 90 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому семей, имеющих детей, детей в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 3. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Направлена на укрепление психического здоровья получателя социальных услуг, повышение стрессоустойчивости и психической защищенности и обеспечивает действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
3.7 |
Преодоление семейных конфликтов |
Предусматривает: - проведение психокоррекционной работы; - преодоление или ослабление искажений в психическом развитии получателя услуг; - заполнение документации на получателя социальных услуг. Продолжительность не более 90 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому семей, имеющих детей, детей в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 3. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Направлена на укрепление психического здоровья получателя социальных услуг, повышение стрессоустойчивости и психической защищенности и обеспечивает действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
3.8 |
Содействие восстановлению утраченных контактов с семьей, внутри семьи |
Предусматривает: - проведение встреч с целью выявления и разрешения психотравмирующих ситуаций; - мониторинг изменений получателя услуг и семьи; - заполнение документации на получателя услуг. Продолжительность не более 90 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому семей, имеющих детей, детей в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 3. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Направлена на укрепление психического здоровья получателя социальных услуг, повышение стрессоустойчивости и психической защищенности и обеспечивает действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
3.9 |
Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе экстренной психологической с использованием телефона доверия |
Предусматривает: - снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психических напряжений анонимно; - предоставление психологической поддержки, выработку новых приемов и способов поведения; - стимулирование на активные действия получателя услуги для преодоления проблемы; - привлечение получателя социальной услуги в группы взаимоподдержки и взаимопомощи для участия в досуговых мероприятиях. Продолжительность не более 30 минут. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому семей, имеющих детей, детей в рублях на одну услугу. |
Направлена на укрепление психического здоровья получателя социальных услуг, повышение стрессоустойчивости и психической защищенности и обеспечивает действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
3.10 |
Содействие семьям, имеющим детей, в восстановлении утраченных социальных связей и функций |
Предусматривает: проведение встреч с целью выявления и разрешения психотравмирующих ситуаций; мониторинг ситуации по восстановлению социального статуса каждого получателя социальной услуги и семьи в целом; заполнение документации на каждого получателя социальной услуги и семью в целом. Продолжительность не более 90 минут за одно посещение |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу |
Направлена на укрепление психического здоровья получателя социальной услуги, повышение стрессоустойчивости и психической защищенности и обеспечивает действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности каждого получателя социальной услуги и семьи в целом, расширение их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4. Социально-педагогические услуги | ||||||
4.1 |
Содействие в обучении детей и подростков по школьной программе |
Предусматривает: - психолого-педагогическое обследование детей, анализ их поведения, тестирование под различные типы задач педагогической помощи; - определение оптимальной формы обучения; - содействие в восстановлении нарушенных связей со школой, установление позитивного отношения к учебной деятельности; - коррекция педагогической запущенности. Продолжительность не более 90 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому семей, имеющих детей, детей в рублях на одну услугу. |
Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.2 |
Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами |
Предусматривает: - выяснение степени владения родственниками навыками общего ухода; - наглядное обучение практическим навыкам осуществления процедур общего ухода, в выполнении которых у родственников возникают затруднения; - оценка усвоения родственниками вновь приобретенных навыков общего ухода. Продолжительность не более 30 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Наличие у получателя социальной услуги родственников, которые могут осуществлять за ним уход |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.3 |
Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги (несовершеннолетнего), результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение уровня социальной подготовленности; - выбор форм и методов работы с несовершеннолетним, составление индивидуальной программы занятий с ним; - комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями несовершеннолетних; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации несовершеннолетнего, учетно-отчетной документации. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.4 |
Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование |
Предусматривает: - выявление проблем и их причин; - проведение консультаций социального педагога, логопеда, социального работника, в том числе с родителями (законными представителями) ребенка-инвалида по его адаптации и интеграции в общество; - установление контакта с получателем социальной услуги; - разработка для получателя социальной услуги рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-педагогических проблем; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги). Продолжительность не более 45 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому семей, имеющих детей, детей в рублях на одну услугу. |
Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.5. |
Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) получателей социальных услуг |
Предусматривает: - выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - помощь в выборе вида досуговой деятельности в соответствии с интересами и возможностями клиента; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. Продолжительность не более 30 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в досуговой деятельности в соответствии с его способностями |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.6 |
Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия) |
Предусматривает: - организацию и проведение досуговых мероприятий (праздники, экскурсии, конкурсы и другие культурные мероприятия); - взаимодействие с организациями культуры для организации досуга; - осуществление наблюдения за досуговой деятельностью получателя социальной услуги; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. Продолжительность не более 180 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому семей, имеющих детей, детей в рублях на одну услугу. |
Должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в досуговой деятельности в соответствии с его способностями |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.7 |
Создание условий для дошкольного воспитания детей и получения школьного образования по специальным программам |
Предусматривает: - определение уровня социальной подготовленности; - выбор форм и методов работы с несовершеннолетним, составление индивидуальной программы занятий с ним; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации несовершеннолетнего, учетно-отчетной документации. Продолжительность не более 60 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому семей, имеющих детей, детей в рублях на одну услугу. |
Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.8 |
Налаживание межличностных и внутрисемейных отношений |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - проведение встреч с целью выявления и разрешения психотравмирующих ситуаций; - мониторинг изменений получателя услуг и семьи; - заполнение документации на получателя услуг; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности. Продолжительность не более 90 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому семей, имеющих детей в рублях на одну услуг)'. |
Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.9 |
Социально-педагогический патронаж |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - посещение семьи и обследование жилищно-бытовых условий; - оформление запросов или предоставление информации в различные учреждения или организации; - выявление детско-родительских проблем; - планирование и проведение коррекционных мероприятий; - консультирование получателя услуг по вопросам воспитания детей, нормализации семейных отношений; - заполнение документации на получателя услуг; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком планом работы и правилами техники безопасности. Продолжительность не более 60 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому семей, имеющих детей, детей в рублях на одну услугу. |
Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.10 |
Социально-педагогическое консультирование |
Предполагает: - выявление проблемы получателя социальных услуг (собеседование с ним, с педагогами образовательной организации и т.д., изучение проблем с использованием современных методик); - установление контакта со специалистами центра, привлекаемыми для решения проблем; - подбор и разработка методического материала по заявленной проблеме; - представление получателю услуги рекомендаций по вопросам воспитания, коррекции детско-родительских отношений, формирования супружеских и семейных отношений; - тестирование получателей услуг с использованием компьютерных программ (тестов) по вопросам детско-родительских отношений, интеллектуального развития ребенка, степени подготовленности к школе и т.д. - обработка результатов тестирования; - разработка и представление рекомендаций на основе тестирования (участие в тренингах, индивидуальных занятиях со специалистами); - заполнение документации на получателя услуг; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности. Продолжительность не более 30 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому семей, имеющих детей, детей в рублях на одну услугу. |
Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.11 |
Обучение инвалидов по зрению письму по Брайлю |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - проведение обучения письму по Брайлю в соответствии с разработанным графиком; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Осуществляется с использованием специальных устройств, позволяющих обучать инвалидов по зрению письму по Брайлю |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.12 |
Услуги по переводу на язык жестов при реализации индивидуальной программы реабилитации инвалидов (для инвалидов по слуху) |
Предусматривает: - перевод на язык жестов при реализации мероприятий индивидуальной программы реабилитации; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Осуществляется специалистом со знанием языка жестов |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.13 |
Раннее выявление и предупреждение семейного неблагополучия |
Предусматривает: посещение семьи с целью подтверждения или опровержения фактов нарушения прав ребенка; сбор информации о семье; диагностика причин нарушения прав ребенка; мониторинг динамики изменений в семье. Продолжительность не более 30 минут за одно посещение |
Определяется в соответствии с Планом реабилитации семьи и ребенка, предусмотренным постановлением Губернатора Московской области от 17.04.2015 N 139-ПГ "Об утверждении Порядка осуществления деятельности по раннему выявлению случаев нарушения прав и законных интересов детей и оказанию помощи семьям в вопросах защиты прав и законных интересов детей" |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу |
Направлена на раннее выявление нарушения прав и законных интересов детей и принятие мер по их защите. Оказание социальной услуги осуществляется с максимальной аккуратностью и осторожностью |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Индивидуальный подход к оказанию помощи ребенку и семье. Конфиденциальность информации. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4.14 |
Проведение профилактических бесед с несовершеннолетними и членами их семей |
Предусматривает проведение беседы с целью оказания предупредительного воздействия на каждого получателя социальной услуги и семьи в целом, имеющего трудности в социальной адаптации, а также имеющего опыт употребления алкоголя, психоактивных веществ. Продолжительность оказания услуги не более 30 минут |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу |
Направлена на укрепление психического здоровья получателя социальной услуги повышение стрессоустойчивости и психической защищенности и обеспечивает действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальной услуги и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
5. Социально-трудовые услуги | ||||||
5.1 |
Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение реабилитационного потенциала получателя социальной услуги по записям специалистов службы медико-социальной экспертизы и психолого-медико-педагогической комиссии; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - определение сроков, форм и условий социально-трудовой реабилитации получателя социальной услуги; - организация психолого-медико-педагогического сопровождения получателя социальной услуги в процессе социально-трудовой реабилитации; - проведение мониторинга результатов социально-трудовой реабилитации получателя социальной услуги; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. Продолжительность не более 30 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Обеспечивает потребность получателя социальной услуги в лечебно-трудовой деятельности в соответствии с его способностями |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
5.2 |
Обучение основам домоводства (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой и другое) |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение реабилитационного потенциала получателя социальной услуги по записям специалистов службы медико-социальной экспертизы и психолого-медико-педагогической комиссии; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - определение сроков, форм и условий социально-трудовой реабилитации получателя социальной услуги; - организация психолого-медико-педагогического сопровождения получателя социальной услуги в процессе социально-трудовой реабилитации; - проведение мониторинга результатов социально-трудовой реабилитации получателя социальной услуги; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. Продолжительность не более 30 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Обеспечивает потребность получателя социальной услуги в обучении основам домоводства в соответствии с его способностями |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
5.3 |
Оказание помощи в трудоустройстве, в том числе подростков в каникулярное время |
Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому; - предоставление объективной информации получателю социальной услуги по данной проблеме в интересующих его населенных пунктах; - содействие в постановке на учет в службе занятости; - содействие в решении вопросов подготовки и переподготовки через службы занятости и т.д. Продолжительность не более 60 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому семей, имеющих детей, детей в рублях на одну услугу. |
Обеспечение потребности получателя социальных услуг в трудоустройстве в соответствии с его способностями |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
5.4 |
Организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями |
Предусматривает: - выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности; - организация и проведение профориентационных мероприятий; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - помощь в выборе вида профессиональной деятельности в соответствии с интересами и возможностями клиента; - взаимодействие с образовательными организациями и организациями дополнительного образования для организации обучения; - содействие в сборе документов для обучения; - помощь в определении формы обучения; - осуществление наблюдения за процессом обучения получателя социальной услуги; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. Продолжительность не более 30 минут за одно посещение |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Обеспечивает потребность получателя социальной услуги в получении образования и (или) квалификации в соответствии с его способностями |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
5.5 |
Проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам в целях социально-трудовой реабилитации, восстановления личностного и социального статуса |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение реабилитационного потенциала получателя социальной услуги по записям специалистов службы медико-социальной экспертизы и психолого-медико-педагогической комиссии; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - разработка практических рекомендаций для педагогов, воспитателей, других специалистов по вопросам социально-трудовой реабилитации лиц с ограниченными возможностями здоровья; - определение сроков, форм и условий обучения доступным профессиональным навыкам получателя социальной услуги; - обучение доступным профессиональным навыкам в целях социально-трудовой реабилитации, восстановления личностного и социального статуса в соответствии с разработанным графиком; - проведение мониторинга обучения доступным профессиональным навыкам получателя социальной услуги; - обучение вождению автотранспортными средствами; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. Продолжительность не более 60 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Обеспечивает потребность получателя социальной услуги в обучении доступным профессиональным навыкам в соответствии с его способностями |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
6. Социально-правовые услуги | ||||||
6.1 |
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг |
Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - оказание помощи получателю социальной услуги в оформлении и восстановлении различных документов (удостоверяющих личность, документов на получение положенных по законодательству мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие организации запросов, ходатайств. Продолжительность оказания услуги не более 60 минут. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому семей, имеющих детей, детей в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 3. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Обеспечивает содействие в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
6.2 |
Оказание помощи в получении юридических услуг |
Предусматривает: - разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно закону Московской области "О предоставлении бесплатной юридической помощи в Московской области"; - содействие в обращении к участникам государственной системы бесплатной юридической помощи в Московской области; - содействие в поиске организаций, предоставляющих юридические услуги. Продолжительность оказания услуги не более 30 минут. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Содействует в получении своевременной и квалифицированной юридической помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальной услуги, в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов, обеспечивает сопровождение получателя социальных услуг в указанные организации, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
6.3 |
Оказание бесплатной юридической помощи в соответствии с действующим законодательством |
Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - информирование получателя социальной услуги о путях реализации его законных прав; - разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно закону Московской области "О предоставлении бесплатной юридической помощи в Московской области". Продолжительность оказания услуги не более 60 минут. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому семей, имеющих детей, детей в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому а рублях на одну услугу. 3. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Содействует в получении своевременной и квалифицированной юридической помощи в решении вопросов, интересующих получателей социальных услуг, в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов, обеспечивает сопровождение получателя социальных услуг в соответствующие организации, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
6.4 |
Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг |
Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - деятельность по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателя социальной услуги, восстановлению его нарушенных прав; - представление интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами. Продолжительность оказания услуги не более 30 минут. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому семей, имеющих детей, детей в рублях на одну услугу. |
Обеспечивает своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи получателю социальных услуг |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
6.5 |
Содействие в получении установленных законодательством мер социальной поддержки |
Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - содействие в сборе необходимых документов и доставку их в соответствующие организации, предоставляющие меры социальной поддержки; - сопровождение получателя социальных услуг в организации, предоставляющие меры социальной поддержки, и обратно. Продолжительность оказания услуги не более 30 минут. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому семей, имеющих детей, детей в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 3. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Обеспечивает своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих получателей социальных услуг |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
6.6 |
Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат |
Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - содействие в сборе необходимых документов и доставку их в территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации и организации, осуществляющие социальные выплаты; - сопровождение получателя социальных услуг в указанные организации. Продолжительность не более 30 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому семей, имеющих детей, детей в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 3. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Обеспечивает своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих получателей социальных услуг |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
6.7 |
Консультирование по вопросам, связанным с соблюдением и защитой прав и законных интересов получателей социальных услуг |
Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - предусматривает дачу разъяснений получателю социальных услуг по вопросам, касающимся гражданского, жилищного, трудового, пенсионного, уголовного законодательства, а также охраны его прав, свобод и законных интересов; - обеспечение получателей социальных услуг информационно-методическими материалами по указанным вопросам. Продолжительность оказания услуги не более 30 минут. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому семей, имеющих детей, детей в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 3. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу |
Услуга направлена на предоставление получателям социальных услуг информации об интересующих их правовых актах и правах |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать сбои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
6.8 |
Содействие лицам без определенного места жительства, находящимся в организациях социального обслуживания Московской области, в оформлении регистрации по месту пребывания в территориальных органах федерального органа исполнительной власти в сфере миграции |
Предусматривает: выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; содействие в сборе необходимых документов и доставку их в территориальные органы федерального органа исполнительной власти в сфере миграции; сопровождение получателя социальной услуги в территориальные органы федерального органа исполнительной власти в сфере миграции и обратно. Продолжительность оказания услуги не более 45 минут |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу |
Обеспечивает своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальной услуги |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальной услуги и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
6.9 |
Содействие семьям, имеющим детей, в реализации их прав и свобод |
Предусматривает: выяснение жизненной ситуации семьи; содействие в сборе необходимых документов; сопровождение получателей социальной услуги в органы государственной власти. Продолжительность оказания услуги не более 30 минут |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу |
Обеспечивает своевременное, полное, квалифицированное и эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих получателей социальной услуги |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальной услуги (семьи), расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничение жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, семей и детей, признанных нуждающимися в социальном обслуживании | ||||||
7.1 |
Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностического обследования и рекомендаций специалистов; - определение реабилитационного потенциала получателя социальной услуги по записям специалистов службы медико-социальной экспертизы и психолого-медико-педагогической комиссии; - подбор технических средств реабилитации в соответствии с типом и структурой дефекта, особенностями психофизического развития и реабилитационным потенциалом клиента; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - разработка тематики и плана занятий, инструкций по технике безопасности во время занятий с получателем социальной услуги; - подготовка необходимых технических средств реабилитации, наглядных пособий (таблиц, рисунков, карт, схем) для организации занятий; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность, место проведения); - проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы (не менее 10 сеансов) - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации клиента, учетно-отчетной документации. Продолжительность оказания услуги не более 30 минут |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Направлена на развитие у получателя социальной услуги практических навыков, умений самостоятельно пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, способствует максимально возможному восстановлению |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
7.2 |
Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания, в том числе в соответствии с индивидуальной программой реабилитации получателей социальной услуги |
Предусматривает: - изучение истории болезни, индивидуальной программы реабилитации получателя социальной услуги, медицинской карты получателя социальной услуги, рекомендаций специалистов службы записям специалистов службы медико-социальной экспертизы и психолого-медико-педагогической комиссии; - назначение в соответствии с рекомендациями специалистов службы медико-социальной экспертизы, медицинскими показаниями, состоянием здоровья получателя социальной услуги, курса прохождения реабилитационных (адаптационных) мероприятий (лечебная физкультура, физиопроцедуры, занятия на тренажерах и иные мероприятия); - выбор формы проведения реабилитационных (адаптационных) мероприятий (индивидуальные, групповые); - составление с каждым специалистом индивидуального графика проведения реабилитационных (адаптационных) мероприятий социально-медицинского характера с учетом режимных моментов, индивидуальных медицинских показаний, пожеланий получателя социальной услуги; - проведение реабилитационных (адаптационных) мероприятий в соответствии с разработанным графиком; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги, журнала посещения занятий; - организация амбулаторного посещения реабилитационного учреждения в пределах населенного пункта (при наличии); - оценка результативности проводимых реабилитационных мероприятий. Продолжительность оказания услуги не более 30 минут. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Обеспечивает своевременное выполнение рекомендаций, предусмотренных индивидуальными программами реабилитации инвалидов (детей-инвалидов) |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
7.3 |
Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение актуального уровня социальной подготовленности; - определение зоны ближайшего уровня развития; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги, составление индивидуальной программы занятий с ним; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации, учетно-отчетной документации. Продолжительность оказания услуги не более 45 минут. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому семей, имеющих детей, детей в рублях на одну услуг)'. |
Способствует улучшению взаимоотношений с окружающими, адаптации в обществе, развитию способности у получателя социальной услуги правильного и осознанного владения навыками поведения в быту и общественных местах |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
7.4 |
Формирование у детей навыков общения, общежитейских навыков и умений |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение актуального уровня социальной подготовленности; - определение зоны ближайшего уровня развития; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги, составление индивидуальной программы занятий с ним; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации, учетно-отчетной документации. Продолжительность оказания услуги не более 45 минут. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому семей, имеющих детей, детей в рублях на одну услугу. |
Способствует улучшению взаимоотношений с окружающими, адаптации в обществе, развитию способности у получателя социальной услуги правильного и осознанного владения навыками общения, общежитейскими навыками и умениями |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
7.5 |
Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение актуального уровня навыков компьютерной грамотности; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги, составление индивидуальной программы занятий с ним; - проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации, учетно-отчетной документации. Продолжительность оказания услуги не более 45 минут. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. 2. Норматив финансирования социальной услуги в форме специализированного социально-медицинского обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Способствует повышению уровня компьютерной грамотности и обучению получателей социальных услуг использованию информационных ресурсов, снятию барьеров в общении, расширению зоны общения |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
8. Срочные социальные услуги | ||||||
8.1. |
Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов |
Предусматривает предоставление талонов на горячее питание или наборов продуктов, предоставленных благотворительными организациями. Продолжительность оказания услуги не более 20 минут. |
Неотложная помощь разового характера |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Продукты должны соответствовать установленным срокам годности |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
8.2. |
Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости |
Предусматривает предоставление предметов сезонной одежды, обуви и других предметов первой необходимости, предоставленных благотворительными организациями либо частными лицами. Продолжительность оказания услуги не более 30 минут. |
Неотложная помощь разового характера |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Одежда и обувь должны соответствовать размеру получателя социальной услуги, быть пригодными к носке |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
8.3. |
Содействие в получении временного жилого помещения |
Предусматривает помощь в сборе необходимых документов для размещения получателя социальных услуг в стационарных организациях, организациях, предоставляющих временное стационарное социальное обслуживание, центрах социальной адаптации, кризисных центрах. Содействие в предоставлении временного жилого помещения из муниципального фонда. Продолжительность оказания услуги не более 45 минут. |
Неотложная помощь разового характера |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Услуга предоставляется лицам без определенного места жительства и женщинам, оказавшимся в кризисной ситуации |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
8.4. |
Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг |
Предусматривает оказание гражданам бесплатной юридической помощи в виде правового консультирования в устной и письменной форме. Содействие в оформлении и восстановлении документов, в том числе подготовка, направление запросов в соответствующие инстанции. Продолжительность оказания услуги не более 45 минут. |
Неотложная помощь разового характера |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Услуга направлена на предоставление получателям социальных услуг полного представления об интересующих их правовых актах и правах |
Полнота и своевременность предоставлен ия социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
8.5 |
Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей |
Предусматривает оказание гражданам психологической помощи с привлечением священнослужителей в целях консультирования и проведения беседы по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их психологических, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации. Продолжительность оказания услуги не более 45 минут. |
Неотложная помощь разового характера |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Направлена на укрепление психического здоровья получателя социальных услуг, повышение стрессоустойчивости и психической защищенности и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
8.6 |
Содействие в сборе и оформлении документов на получение социального обслуживания на дому, в полустационарной форме или в стационарной форме |
Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - содействие в сборе и оформлении документов, подготовка запросов в различные ведомства. Продолжительность оказания услуги не более 45 минут. |
Неотложная помощь разового характера |
Норматив финансирования социальной услуги в форме социального обслуживания на дому в рублях на одну услугу. |
Обеспечивает содействие в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
* величина подушевых нормативов финансирования социальных услуг утверждается нормативным правовым актом Министерства социального развития Московской области (далее - Министерство) ежегодно в соответствии с перечнем социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, утвержденным Законом Московской области N 162/2014-ОЗ "О некоторых вопросах организации социального обслуживания в Московской области", с учетом типов организаций социального обслуживания, в пределах рассчитанных и утвержденных Министерством нормативных затрат на оказание государственных услуг.
Порядок
предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг в Московской области
(утв. постановлением Правительства Московской области
от 30 декабря 2014 г. N I195/51)
12 сентября, 19 декабря 2017 г.
1. Настоящий Порядок разработан в соответствии с требованиями, установленными статьей 27 Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон), Законом Московской области N 162/2014-ОЗ "О некоторых вопросах организации социального обслуживания в Московской области" (далее - Закон Московской области).
2. Понятия, используемые в настоящем Порядке, применяются в тех же значениях, в которых они определены Федеральным законом.
3. Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются организациями социального обслуживания, включенными в номенклатуру организаций социального обслуживания, утвержденную постановлением Правительства Московской области (далее - поставщик), гражданам, признанным по одному из оснований, установленных статьёй 15 Федерального закона или статьёй 7 Закона Московской области, нуждающимися в социальном обслуживании.
4. Полустационарное социальное обслуживание осуществляется путем предоставления гражданам социальных услуг, входящих в Перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, утвержденный Законом Московской области (далее - Перечень), соответствующих стандартам социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Московской области в полустационарной форме социального обслуживания (далее - стандарт), указанным в приложении к настоящему Порядку, в определенное время суток.
Пункт 5 изменен с 8 октября 2017 г. - Постановление Правительства Московской области от 12 сентября 2017 г. N 750/33
5. Для предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания гражданин или его законный представитель подает заявление о предоставлении социальных услуг по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.03.2014 N 159н "Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг" (далее - заявление), в территориальное структурное подразделение Министерства социального развития Московской области (далее - территориальное подразделение) по месту жительства и (или) пребывания, фактического проживания гражданина или в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) по месту жительства и (или) пребывания, фактического проживания гражданина.
Заявление может быть подано в форме электронного документа с электронной подписью с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая Единый портал государственных и муниципальных услуг, Государственную информационную систему Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области".
Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении гражданину социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания также являются обращения иных граждан, государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений (далее - лица, действующие в интересах граждан), поданные в письменной форме в территориальное подразделение или в рамках межведомственного взаимодействия.
Пункт 6 изменен с 8 октября 2017 г. - Постановление Правительства Московской области от 12 сентября 2017 г. N 750/33
6. Решение о предоставлении гражданину социальных услуг в форме полустационарного социального обслуживания (за исключением срочных социальных услуг в форме полустационарного социального обслуживания) принимается на основании следующих документов:
а) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;
б) документы, подтверждающие постоянное проживание на территории Московской области, оформленные в соответствии с законодательством Российской Федерации;
в) утратил силу с 8 октября 2017 г. - Постановление Правительства Московской области от 12 сентября 2017 г. N 750/33
г) выписка из домовой книги;
д) выписка из финансового лицевого счета;
е) справка медицинской организации о состоянии здоровья гражданина с указанием степени утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
ж) утратил силу с 8 октября 2017 г. - Постановление Правительства Московской области от 12 сентября 2017 г. N 750/33
з) индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида (при наличии).
При обращении в территориальное подразделение или многофункциональный центр законным представителем дополнительно предъявляется документ, подтверждающий его полномочия, а также паспорт или иной документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Документы, указанные в подпунктах "а", "б" настоящего пункта, представляются гражданином (законным представителем) в копиях с предъявлением подлинников для сверки.
Абзац утратил силу с 8 октября 2017 г. - Постановление Правительства Московской области от 12 сентября 2017 г. N 750/33
Документы, указанные в подпунктах "г" и "д" настоящего пункта, запрашиваются территориальным подразделением или многофункциональным центром в рамках межведомственного информационного взаимодействия в установленные законодательством Российской Федерации сроки в случае, если указанные документы находятся в распоряжении государственного органа или органа местного самоуправления.
В случае, если документы, указанные в подпунктах "г" и "д" настоящего пункта, не находятся в распоряжении государственного органа или органа местного самоуправления, то гражданином указанные документы представляются самостоятельно в территориальное подразделение или многофункциональный центр в копиях с предъявлением подлинников для сверки.
Документ, указанный в подпункте "е" настоящего пункта, представляется гражданином (законным представителем) в оригинале.
Документ, указанный в подпункте "з" настоящего пункта, запрашивается территориальным подразделением или многофункциональным центром в рамках межведомственного информационного взаимодействия в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
Гражданин (законный представитель) вправе предоставить указанные в подпунктах "г", "д" и "з" настоящего пункта документы самостоятельно.
В случае отсутствия у гражданина (законного представителя) копий представленных документов их изготовление обеспечивается специалистом территориального подразделения или работником многофункционального центра.
При поступлении обращений в письменном виде от лиц, действующих в интересах граждан, территориальное подразделение оказывает гражданину содействие в сборе документов, указанных в настоящем пункте.
7. Основанием для предоставления гражданину срочных социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания (далее - срочные социальные услуги) является заявление гражданина, а также информация, полученная от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.
8. В течение следующего рабочего дня со дня получения заявления и документов, указанных в пункте 6 настоящего Порядка, территориальное подразделение проводит оценку условий жизнедеятельности гражданина, а также обстоятельств, установленных статьей 15 Федерального закона или статьей 7 Закона Московской области, при которых гражданин может быть признан нуждающимся в социальном обслуживании.
Пункт 9 изменен с 8 октября 2017 г. - Постановление Правительства Московской области от 12 сентября 2017 г. N 750/33
9. Результат оценки условий жизнедеятельности оформляется в виде акта обследования условий проживания гражданина (далее - акт), форма которого утверждается Министерством социального развития Московской области (далее - Министерство).
10. Заявление, документы, указанные в пункте 6 настоящего Порядка, и акт в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления рассматриваются комиссией по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании, формируемой при территориальном структурном подразделении Министерства (далее - территориальная комиссия).
11. Решение о предоставлении гражданину срочных социальных услуг принимается территориальной комиссией безотлагательно без проведения оценки условий жизнедеятельности после поступления от них заявления или информации из медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.
12. Территориальная комиссия принимает в отношении гражданина одно из следующих решений:
признать нуждающимся в социальных услугах в полустационарной форме социального обслуживания;
отказать в признании нуждающимся в социальных услугах в полустационарной форме социального обслуживания;
оказать срочные социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания.
13. Основаниями для отказа в признании гражданина нуждающимся в социальных услугах в полустационарной форме социального обслуживания являются:
отсутствие права на предоставление социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания, предусмотренного пунктом 3 настоящего Порядка;
наличие в представленных документах недостоверных сведений;
непредставление документов, указанных в пункте 6 настоящего Порядка;
письменный отказ гражданина от предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания.
Отказ в признании гражданина нуждающимся в социальных услугах в полустационарной форме социального обслуживания оформляется в письменном виде по форме, утверждаемой Министерством, и направляется гражданину (законному представителю) в течение трех дней с момента принятия такого решения.
14. После признания гражданина нуждающимся в социальных услугах в полустационарной форме социального обслуживания территориальным подразделением составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа).
Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.
Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Один экземпляр, подписанный руководителем территориального подразделения, передается гражданину (законному представителю) в срок, не превышающий десяти рабочих дней после принятия заявления. Второй экземпляр индивидуальной программы остается в территориальном подразделении.
Срочные социальные услуги предоставляются гражданину без составления индивидуальной программы в сроки, обусловленные его нуждаемостью.
Пункт 15 изменен с 8 октября 2017 г. - Постановление Правительства Московской области от 12 сентября 2017 г. N 750/33
15. После получения индивидуальной программы гражданин (законный представитель) вправе обратиться к одному из рекомендуемых в индивидуальной программе поставщиков для заключения с ним договора о предоставлении социальных услуг (далее - договор).
Одновременно с индивидуальной программой гражданин (законный представитель) представляет поставщику социальных услуг документы (сведения), подтверждающие доходы гражданина и членов его семьи в денежной форме (справка с места работы (службы, учебы) о размере заработной платы, справка о размере пенсии и иные документы (сведения) по видам доходов в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 N 1075 "Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно" за последние 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления), а также справку, свидетельство, удостоверение или иной документ о праве на меры социальной поддержки в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Московской области.
Пункт 16 изменен с 8 октября 2017 г. - Постановление Правительства Московской области от 12 сентября 2017 г. N 750/33
16. Поставщик в течение суток с даты представления гражданином (законным представителем) документов, указанных в пункте 15 настоящего Порядка, заключает с гражданином (законным представителем) договор.
Договор составляется в двух экземплярах. Один экземпляр передается получателю социальных услуг (далее - получатель). Второй экземпляр хранится у поставщика.
Срочные социальные услуги предоставляются гражданам без заключения договора. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт, форма которого утверждается Министерством.
17. Получатель, заключивший с поставщиком договор, вправе отказаться от предоставления социальных услуг. Отказ оформляется в письменной форме.
Поставщик информирует территориальное подразделение об отказе получателя в получении социальных услуг, а территориальное подразделение вносит отказ в индивидуальную программу.
Отказ получателя от предоставления социальных услуг освобождает поставщика и территориальное подразделение от ответственности за непредоставление социальных услуг.
18. На следующий рабочий день после заключения договора поставщик представляет в территориальное подразделение сведения о получателе для включения их в установленном Министерством порядке в регистр получателей социальных услуг.
19. Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются гражданам бесплатно либо за плату или частичную плату.
Решение об оказании социальных услуг бесплатно, либо за плату или частичную плату принимается поставщиком в соответствии с Федеральным законом и Законом Московской области.
20. При предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания поставщик обязан:
осуществлять свою деятельность в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Московской области;
предоставлять социальные услуги получателям в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров, заключенных с получателями или их законными представителями, на основании требований Федерального закона;
предоставлять бесплатно в доступной форме получателям или их законным представителям информацию об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя либо о возможности получать их бесплатно;
использовать информацию о получателях в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями о защите персональных данных;
обеспечивать получателям содействие в прохождении медико-социальной экспертизы, проводимой в установленном федеральным законодательством порядке федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы;
предоставлять получателям возможность пользоваться услугами связи, в том числе сети Интернет и услугами почтовой связи, при получении услуг в организациях социального обслуживания;
обеспечивать сохранность личных вещей и ценностей получателей; исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание.
Для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности при предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания поставщик должен обеспечить следующие условия доступности предоставления социальных услуг:
возможность сопровождения получателя при передвижении по территории организации социального обслуживания, а также при пользовании услугами, предоставляемыми такой организацией;
возможность для самостоятельного передвижения по территории организации социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории такой организации, а также допуск тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников;
дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода), допуск сурдопереводчика; оказание иных видов посторонней помощи.
21. Предоставление социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания прекращается в следующих случаях:
по личной инициативе гражданина (законного представителя); по окончанию срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечении срока договора;
при нарушении гражданином (законным представителем) условий заключенного договора;
вследствие смерти получателя или ликвидации поставщика; на основании решения суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или объявлении гражданина умершим;
вследствие осуждения получателя к отбыванию наказания в виде лишения свободы.
22. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 21 настоящего Порядка, договор расторгается и поставщик не позднее дня, следующего за днем расторжения договора, извещает об этом в письменном виде территориальное подразделение.
Приложение изменено с 26 января 2018 г. - Постановление Правительства Московской области от 19 декабря 2017 г. N 1093/46
Приложение
к Порядку предоставления социальных
услуг в полустационарной форме
социального обслуживания поставщиками
социальных услуг в Московской области
Стандарты
социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Московской области в полустационарной форме социального обслуживания
12 сентября, 19 декабря 2017 г.
N |
Наименование социальной услуги |
Описание социальной услуги и её объем |
Сроки предоставления социальной услуги |
Перечень подушевых нормативов финансирования социальной услуги* |
Условия предоставления социальной услуги |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
1. Социально-бытовые услуги | ||||||
1.1 |
Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам |
Предусматривает предоставление жилых помещений в соответствии с нормативами обеспечения площадью жилых помещений, утвержденными органом исполнительной власти Московской области, уполномоченным на осуществление предусмотренных Федеральным законом от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" полномочий в сфере социального обслуживания граждан |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полу стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социального обслуживания в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день. |
Предоставляется благоустроенное жилое помещение. Размещение получателей социальных услуг осуществляется с учетом пола, возраста, состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости. В комнатах обеспечивается естественное и искусственное освещение. Параметры микроклимата (температура в жилых помещениях) должны соответствовать действующему ГОСТу. Все жилые помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, обеспечивать удобство проживания получателей социальных услуг и отвечать действующим санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, в том числе противопожарным требованиям |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.2 |
Предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам |
Предусматривает обеспечение жилых комнат на одного получателя социальных услуг: - спальным местом; - местом в шкафу для хранения одежды, белья, обуви (не менее 2 плечиков на одного получателя социальных услуг и индивидуальные секции (полки)); - тумбочкой; - стулом. На комнату предусматривается 1 стол. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социального обслуживания в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день. |
Размещение мебели в помещении осуществляется с учетом свободного доступа к получателям социальных услуг, а также доступности уборки и эксплуатации. Предоставляемая мебель должна соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, быть удобной в пользовании, подобранной с учетом физического состояния получателей социальных услуг |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.3 |
Предоставление помещений для организации реабилитационных мероприятий трудотерапии, учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания |
Предусматривает предоставление помещений для организации реабилитационных мероприятий, трудотерапии, учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полу стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социального обслуживания в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день. |
Все помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам и отвечать действующим санитарно-эпидемиологическим требованиям, в том числе противопожарным требованиям |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.4 |
Уборка жилых помещений и мест общего пользования |
Предусматривает: - сухую и влажную уборки, в том числе генеральную; - вынос мусора; - проветривание помещений. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социального обслуживания в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день. |
Проводится с применением моющих и дезинфицирующих средств |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.5 |
Помощь в приеме пищи (кормление) |
Предусматривает кормление получателя социальной услуги, не способного по состоянию здоровья самостоятельно принимать пищу. При приеме пищи еда накладывается в присутствии получателя социальной услуги, при необходимости пища измельчается, подается небольшими порциями. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. |
Услуга оказывается с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальных услуг |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.6 |
Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми, проведение экскурсий |
Предусматривает: - посещение театров, выставок, концертов, праздников, соревнований; - организацию и проведение клубной и кружковой работы, собственных концертов, выставок, спортивных соревнований и других мероприятий; - обеспечение в организации социального обслуживания получателей социальных услуг книгами и журналами. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социального обслуживания в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день. |
Просмотр телевизора и инвентарь для настольных игр (шашки, шахматы, домино, карты и др.) предоставляется в местах, отведенных для отдыха |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.7 |
Обеспечение питанием, в том числе диетическим (по медицинским показаниям) согласно утвержденным нормам |
Предусматривает предоставление питания в соответствии с нормативами питания, утвержденными органом исполнительной власти Московской области, уполномоченным на осуществление предусмотренных Федеральным законом от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" полномочий в сфере социального обслуживания граждан |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день: - с организацией двухразового питания; - с организацией одноразового питания. 4. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день. |
Предоставляемое питание должно быть регулярным, разнообразным, пища должна быть приготовлена из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям. Питание должно быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.8 |
Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам |
Предоставляется мягкий инвентарь в соответствии с нормами обеспечения мягким инвентарем, утвержденными органом исполнительной власти Московской области, уполномоченным на осуществление предусмотренных Федеральным законом от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" полномочий в сфере социального обслуживания граждан. Одежда и обувь, постельные принадлежности выдаются получателю социальных услуг в начале обслуживания и заменяются по мере износа в соответствии с утвержденными нормами. Смена постельного белья и одежды производится не реже одного раза в неделю или по мере загрязнения. По мере загрязнения мягкий инвентарь подлежит стирке. Мягкий инвентарь, имеющий повреждения, подлежит ремонту. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день; - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день. |
Одежда, обувь, нательное белье должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам получателя социальных услуг, по возможности его запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям. Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния получателя социальных услуг |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.9 |
Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции |
Предусматривает: - получение денежных средств от получателя социальных услуг на отправку почтовой корреспонденции; - отправка почтовой корреспонденции почтой; - отчет получателю социальной услуги об отправке почтовой корреспонденции; - окончательный расчет с получателем социальных услуг. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день. |
Обеспечивается конфиденциальность |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.10 |
Предоставление гигиенических услуг лицам, неспособным по состоянию здоровья или в силу возраста полностью или частично самостоятельно осуществлять за собой уход |
Предусматривает: - составление графика оказания социально-гигиенических услуг с учетом индивидуальных медицинских показаний; - оказание услуг получателю социальной услуги в соответствии с графиком и по мере необходимости: 1) гигиенические мероприятия (обмывание, обтирание); 2) проведение полного туалета (мытье в ванне, душе полностью); 3) стрижка ногтей; 4) ежедневный уход за волосами, стрижка по мере необходимости; 5) вынос и обработка судна антисептическими препаратами (при необходимости); - обучение основным приемам ухода за собой; - помощь встать с постели - откинуть одеяло, спустить ноги получателя социальной услуги с кровати, приподнять голову, поднять туловище с постели наиболее удобным захватом; - помощь лечь в постель - посадить на постель, уложить головой на подушку, положить ноги на постель, укрыть одеялом; - помощь в одевании - подготовленную в соответствии с целью и сезоном обувь и одежду надеть на получателя социальной услуги; - помощь в раздевании - снять с получателя социальной услуги одежду, обувь, убрать ее на место; - помощь в умывании - умывание рук, лица, шеи, ушей водой либо с использованием гигиенических средств, вытирание полотенцем (салфеткой); - помощь в пользовании туалетом или судном: 1) сопроводить получателя социальной услуги до туалета; 2) поправить одежду (до и после туалета); 3) помочь сесть на унитаз (или судно); 4) оставить получателя социальной услуги в покое, чтобы он был в туалете один (если это не противопоказано по состоянию здоровья); 5) подтереть или подмыть получателя социальной услуги, вымыть ему руки. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет. |
Предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги и должна учитывать его физическое и психическое состояние |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2. Социально-медицинские услуги | ||||||
2.1 |
Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.) |
Предусматривает: - наблюдение за состоянием здоровья (осведомление о самочувствии, измерение температуры, артериального давления) получателя социальных услуг; - выявление и отслеживание изменений состояния получателя социальной услуги по внешнему виду и самочувствию, измерению температуры и артериального давления получателя социальной услуги; - контроль за соблюдением получателем социальных услуг предписаний врача, связанных со временем приема, частотой приема, способом приема и сроком годности лекарств. Продолжительность не более 30 минут за одно посещение. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день. |
Предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.2 |
Выполнение санитарно-гигиенических процедур (купание, стрижка волос, ногтей, дезинфекция белья, одежды и др.) |
Предусматривает: - организацию санитарно-гигиенических процедур; - формирование общежитейских навыков и умений, модели правильного поведения в быту; - подготовку к самостоятельной жизни; - контроль формирования знаний, умений и навыков. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день. |
Предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги и должна учитывать его физическое и психическое состояние |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.3 |
Проведение оздоровительных мероприятий |
Предусматривает: - организацию и проведение прогулки, содействие в проведении оздоровительной гимнастики, занятий физкультурой и спортом, дневного сна, водных процедур, закаливания (принятие воздушных ванн); - изучение списка получателей социальных услуг, их медицинских показаний, состояния их здоровья; - разработка тематики и плана занятий для получателя социальной услуги; - подготовка необходимого для организации работы инвентаря; - определение организационных моментов (общее количество занятий в году, месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день. |
Предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги и должна учитывать его физическое и психическое состояние |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.4 |
Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья |
Предусматривает: - проведение наблюдений за состоянием здоровья получателя социальной услуги; - подготовка результатов наблюдений для информирования лечащего получателя социальных услуг врача (врача-терапевта, врача-специалиста); - информирование лечащего получателя социальных услуг врача (врача-терапевта, врача-специалиста) о результатах наблюдений за состоянием здоровья получателя социальной услуги. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день. |
Должна способствовать своевременному оказанию получателям социальных услуг социально-медицинской помощи |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.5 |
Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья); |
Предусматривает: - выявление социально-медицинских проблем, стоящих перед получателем социальной услуги; - разъяснение получателю социальной услуги сути проблем и определение возможных путей их решения; - разработка для получателя социальной услуги рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-медицинских проблем; - привлечение в случае необходимости к работе психолога (при его наличии); - составление в случае необходимости графика консультаций индивидуального и группового характера; - проведение серии индивидуальных (групповых) консультаций по проблеме получателя (ей) социальных услуг в соответствии с разработанным графиком; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальных услуг, учетно-отчетной документации. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полу стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день. |
Должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.6 |
Содействие в госпитализации по медицинским показаниям в медицинские организации |
Предусматривает: - предоставление транспортного средства для госпитализации получателя социальных услуг; - сопровождение его в медицинскую организацию либо вызов скорой медицинской помощи. При плановой госпитализации услуга включает в себя запись на госпитализацию, сбор необходимых документов, организацию обеспечения транспортом и сопровождающим лицом. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полу стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день. |
Оплата предоставления транспортного средства осуществляется в соответствии с установленными тарифами. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.7 |
Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения |
Предусматривает: - получение у лечащего врача (врача-специалиста) получателя социальных услуг рецептов (льготных рецептов) на лекарственные средства, изделия медицинского назначения; - приобретение по рецепту лекарственных средств, изделий медицинского назначения за счет денежных средств получателя социальных услуг и/или получение лекарственных средств, изделий медицинского назначения по льготному рецепту; - доставку лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий на дом получателя социальных услуг; - окончательный расчет с получателем социальных услуг; - разъяснение получателю социальных услуг способа применения и дозы доставленных лекарственных препаратов в строгом соответствии с предписанием врача. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. |
Лекарственные средства и изделия медицинского назначения приобретаются в аптеках, находящихся на территории проживания получателя социальных услуг. Лекарственные средства, которые необходимо получать в специализированных аптеках, приобретаются в ближайшей к месту проживания получателя социальных услуг. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.8 |
Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни |
Предусматривает: - освещение вопросов адаптации, в том числе возрастной реабилитации, соблюдения санитарии, гигиенического и полового просвещения, профилактики венерических заболеваний и СПИДа; - консультирование и дачу рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания(с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день. |
Способствует усвоению получателями социальных услуг навыков соблюдения гигиены и санитарии и направлена на дачу разъяснения получателям социальных услуг пагубности вредных привычек, негативных результатов, к которым они приводят. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемо й услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.9 |
Проведение занятий по адаптивной физической культуре |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - проведение занятий по адаптивной физкультуре и спортивных мероприятий, способствующих формированию и совершенствованию физических, психических, функциональных и волевых качеств и способностей инвалидов; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. |
Должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.10 |
Содействие в бесплатном оказании медицинской помощи в объеме территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи |
Предусматривает: - осуществление записи получателя социальных услуг на прием к врачу для оказания медицинской помощи в объеме территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи; - вызов врача на дом к получателю социальной услуги для оказания медицинской помощи в объеме территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи; - оказание содействия в получении страхового медицинского полиса; - вызов бригады скорой медицинской помощи; - сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию, расположенную по месту жительства получателя социальной услуги, и обратно. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день. |
Должна предоставляться своевременно. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
3. Социально-психологические услуги | ||||||
3.1 |
Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений |
Предусматривает: - выявление проблем; - определение объема и видов предполагаемой помощи в условиях организации социального обслуживания, направления на иную помощь, не входящую в компетенцию организации социального обслуживания; - социально-психологическая помощь получателю социальных услуг в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов, решение и профилактика этих социально-психологических проблем; - выявление психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг (внутрисемейные, детско-родительские, межличностные, супружеские, иные отношения; эмоциональные особенности личности клиента, особенности развития и поведения клиента, внутриличностный конфликт клиента и иные проблемы); - оказание помощи в формулировании запроса клиентом; - сбор психологического анамнеза; - разъяснение получателю социальной услуги сути проблем и определение возможных путей их решения; - определение реакции получателя социальной услуги на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению; - разработка для получателя социальной услуги рекомендаций по решению стоящих перед ним психологических проблем; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. |
Должна способствовать налаживанию межличностных взаимоотношений получателей социальных услуг с близкими и другими значимыми для них людьми. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
3.2 |
Психологическая диагностика и обследование личности |
Предусматривает: - выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей получателя социальных услуг; - определение степени отклонения в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полу стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. |
Призвана разработать рекомендации по коррекции отклонений в психологическом статусе получателя услуг. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
3.3 |
Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг |
Предусматривает: - установление положительной мотивации на общение; - выявление и фиксирование социально-психологических проблем получателя социальной услуги; - расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, внутреннего потенциала получателя социальной услуги; - подведение итогов, рекомендации, прогноз взаимодействия. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. |
Направлена на укрепление психического здоровья получателя социальных услуг, повышение стрессоустойчивости и психической защищенности и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
3.4 |
Социально-психологический патронаж |
Предусматривает: - обеспечение своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта, личностного (внутриличностного), межличностного конфликта и других ситуаций; - систематическое социально-психологическое наблюдение за получателем социальной услуги; - оказание необходимой социально-психологической помощи. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. |
Своевременное оказание получателям социальных услуг необходимой социально-психологической помощи |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
3.5 |
Психологическая коррекция |
Предусматривает: - проведение встреч с целью проведения психокоррекционной работы; - преодоление или ослабление искажений в психическом развитии получателя услуг; - заполнение документации на получателя услуг. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. |
Направлена на укрепление психического здоровья получателя социальных услуг, повышение стрессоустойчивости и психической защищенности и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
3.6 |
Психологические тренинги |
Предусматривает: - методическую разработку программы тренинга; - проведение цикла тренинга, встречи в рамках тренинга; - снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психических напряжений; - выработку умений и навыков, социальной адаптации к создавшимся условиям проживания; - предоставление психологической помощи, отработку новых приемов и способов поведения; - аналитический отчет по итогам тренинга. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полу стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. |
Направлена на укрепление психического здоровья получателя социальных услуг, повышение стрессоустойчивости и психической защищенности и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
3.7 |
Преодоление семейных конфликтов |
Предусматривает: - проведение психокоррекционной работы; - преодоление или ослабление искажений в психическом развитии получателя услуги; - заполнение документации на получателя услуги. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. |
Направлена на укрепление психического здоровья получателя социальных услуг, повышение стрессоустойчивости и психической защищенности и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляем ой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
3.8 |
Содействие восстановлению утраченных контактов с семьей, внутри семьи |
Предусматривает: - проведение встреч с целью выявления и разрешения психотравмирующих ситуаций; - мониторинг изменений получателя услуг и семьи; - заполнение документации на получателя услуг. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день. |
Направлена на укрепление психического здоровья получателя социальных услуг, повышение стрессоустойчивости и психической защищенности и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
3.9 |
Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе экстренной психологической с использованием телефона доверия |
Предусматривает: - снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психических напряжений анонимно; - предоставление психологической поддержки, выработка новых приемов и способов поведения; - стимулирование на активные действия получателя услуги для преодоления проблемы; - привлечение получателя социальной услуги в группы взаимподдержки и взаимопомощи, для участия в досуговых мероприятиях. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. |
Направлена на укрепление психического здоровья получателя социальных услуг, повышение стрессоустойчивости и психической защищенности и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
3.10 |
Содействие семьям, имеющим детей, в восстановлении утраченных социальных связей и функций |
Предусматривает: проведение встреч с целью выявления и разрешения психотравмирующих ситуаций; мониторинг ситуации по восстановлению социального статуса каждого получателя социальной услуги и семьи в целом; заполнение документации на каждого получателя социальной услуги и семью в целом |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: по социальному обслуживанию детей; по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день |
Направлена на укрепление психического здоровья получателя социальной услуги, повышение стрессоустойчивости и психической защищенности и обеспечивает действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности каждого получателя социальной услуги и семьи в целом, расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4. Социально-педагогические услуги | ||||||
4.1 |
Содействие в обучении детей и подростков по школьной программе |
Предусматривает: - психолого-педагогическое обследование детей, анализ их поведения, тестирование под различные типы задач педагогической помощи; - определение оптимальной формы обучения; - содействие в восстановлении нарушенных связей со школой, установление позитивного отношения к учебной деятельности; - коррекция педагогической запущенности. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. |
Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.2 |
Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами |
Предусматривает: - выяснение степени владения родственниками навыками общего ухода; - наглядное обучение практическим навыкам осуществления процедур общего ухода, в выполнении которых у родственников возникают затруднения; - оценка усвоения родственниками вновь приобретенных навыков общего ухода. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. |
При наличии у получателя социальной услуги родственников, которые могут осуществлять за ним уход |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.3 |
Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги (несовершеннолетнего), результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение актуального уровня социальной подготовленности; - определение зоны ближайшего уровня развития; - выбор форм и методов работы с несовершеннолетним, составление индивидуальной программы занятий с ним; - комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями несовершеннолетних; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации несовершеннолетнего, учетно-отчетной документации. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. |
Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.4 |
Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование |
Предусматривает: - выявление проблем и их причин; - определение направлений педагогической коррекции (коррекция интересов и склонностей, самооценки, внутрисемейных отношений, социальной ситуации развития; формирование готовности к обучению; развитие социально приемлемых навыков и умений); - выбор коррекционных методик, форм и методов работы с получателем социальных услуг; - определение организационных моментов (общее количество коррекционных занятий, количество занятий по каждому направлению работы, частота занятий в неделю, их продолжительность); - подбор необходимого материала для проведения коррекционных занятий; - проведение коррекционных занятий в соответствии с графиком; - определение сроков и форм проведения контрольных наблюдений по итогам реализации коррекционной программы; - осуществление взаимодействия при проведении коррекционной работы с другими специалистами, занятыми в процессе реабилитации получателя социальной услуги (каждое взаимодействие засчитывается за отдельную единицу услуги); - помощь в определении целей и стратегий, способных изменить ситуацию; - анализ предполагаемого результата; - проведение консультаций социального педагога, логопеда, социального работника, в том числе с родителями (законными представителями) ребенка-инвалида по его адаптации и интеграции в общество; - установление контакта с получателем социальной услуги; - выявление социально-педагогических проблем, стоящих перед получателем социальной услуги; - разъяснение получателю социальной услуги сути проблем и определение возможных путей их решения; - разработка для получателя социальной услуги рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-педагогических проблем; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги; - изучение личного дела получателя социальной услуги и рекомендаций специалистов; -личное знакомство и установление контакта с получателем социальной услуги; - определение направлений социально-педагогической диагностики (диагностика интересов и склонностей, самооценки, социальной дезадаптации, развития социальных навыков и умений, социальной ситуации развития и т.д.); - выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария; - проведение социально-педагогической диагностики; - обработка результатов диагностики; - разработка направлений педагогической коррекции (в случае необходимости - ознакомление с ними получателя социальной услуги); - определение сроков проведения повторной диагностики; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. |
Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.5 |
Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) получателей социальных услуг |
Предусматривает: - выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - помощь в выборе вида досуговой деятельности в соответствии с интересами и возможностями клиента; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день. |
Обеспечивает потребность получателя социальных услуг в досуговой деятельности в соответствии с его способностями |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.6 |
Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия) |
Предусматривает: - организацию и проведение досуговых мероприятий (праздники, экскурсии, конкурсы и другие культурные мероприятия); - взаимодействие с организациями культуры для организации досуга; - осуществление наблюдения за досуговой деятельностью получателя социальной услуги; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полу стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. |
Обеспечивает потребность получателя социальных услуг в досуговой деятельности в соответствии с его способностями |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.7 |
Создание условий для дошкольного воспитания детей и получения школьного образования по специальным программам |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги (несовершеннолетнего), результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение актуального уровня социальной подготовленности; - выбор форм и методов работы с несовершеннолетним, составление индивидуальной программы занятий с ним; - комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями несовершеннолетних; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации несовершеннолетнего, учетно-отчетной документации. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. |
Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.8 |
Налаживание межличностных и внутрисемейных отношений |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - проведение встреч с целью выявления и разрешения психотравмирующих ситуаций; - мониторинг изменений получателя услуг и семьи; - заполнение документации на получателя услуг; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день. |
Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.9 |
Социально-педагогический патронаж |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - посещение семьи и обследование жилищно-бытовых условий; - оформление запросов или предоставление информации в различные учреждения или организации; - выявление детско-родительских проблем; - планирование и проведение коррекционных мероприятий; - консультирование получателя услуг по вопросам воспитания детей, нормализации семейных отношений; - заполнение документации на получателя услуг; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. |
Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.10 |
Социально-педагогическое консультирование |
Предполагает: - выявление проблемы получателя социальной услуги (собеседование с ним, с педагогами образовательной организации и т.д., изучение проблем с использованием современных методик); - установление контакта со специалистами организаций, привлекаемыми для решения проблем; - подбор и разработка методического материала по заявленной проблеме; - представление получателю услуги рекомендаций по вопросам воспитания, коррекции детско-родительских отношений, формирования супружеских и семейных отношений; - тестирование получателей услуг с использованием компьютерных программ (тестов) по вопросам детско-родительских отношений, интеллектуального развития ребенка, степени подготовленности к школе и т.д.; - обработка результатов тестирования; - разработка и представление рекомендаций на основе тестирования (участие в тренингах, индивидуальных занятиях со специалистами); - заполнение документации на получателя услуг; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. |
Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.11 |
Обучение инвалидов по зрению письму по Брайлю |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - проведение обучения письму по Брайлю в соответствии с разработанным графиком; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет, - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. |
Осуществляется с использованием специальных устройств, позволяющих обучать инвалидов по зрению письму по Брайлю. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.12 |
Услуги по переводу на язык жестов при реализации индивидуальной программы реабилитации инвалидов (для инвалидов по слуху) |
Предусматривает: - перевод на язык жестов при реализации мероприятий индивидуальной программы реабилитации; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. |
Осуществляется специалистом со знанием языка жестов. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.13 |
Раннее выявление и предупреждение семейного неблагополучия |
Предусматривает: посещение семьи с целью подтверждения или опровержения фактов нарушения прав ребенка; сбор информации о семье; диагностика причин нарушения прав ребенка; мониторинг динамики изменений в семье. Продолжительность не более 30 минут за одно посещение |
Определяется в соответствии с Планом реабилитации семьи и ребенка, предусмотренным постановлением Губернатора Московской области от 17.04.2015 N 139-ПГ "Об утверждении Порядка осуществления деятельности по раннему выявлению случаев нарушения прав и законных интересов детей и оказанию помощи семьям в вопросах защиты прав и законных интересов детей" |
Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: по социальному обслуживанию детей |
Направлена на раннее выявление нарушения прав и законных интересов детей и принятие мер по их защите. Оказание социальной услуги осуществляется с максимальной аккуратностью и осторожностью |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Индивидуальный подход к оказанию помощи ребенку и семье. Конфиденциальность информации. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4.14 |
Проведение профилактических бесед с несовершеннолетними и членами их семей |
Предусматривает проведение беседы с целью оказания предупредительного воздействия на каждого получателя социальной услуги и семью в целом, имеющего трудности в социальной адаптации, а также имеющих опыт употребления алкоголя, психоактивных веществ. Продолжительность оказания услуги не более 30 минут |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: по социальному обслуживанию детей |
Направлена на укрепление психического здоровья получателя социальной услуги, повышение стрессоустойчивости и психической защищенности и обеспечивает действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности каждого получателя социальной услуги и семьи в целом и (или) расширение их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
5. Социально-трудовые услуги | ||||||
5.1 |
Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение реабилитационного потенциала получателя социальной услуги по записям специалистов службы медико-социальной экспертизы и психолого-медико-педагогической комиссии); - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - разработка практических рекомендаций для педагогов, воспитателей, других специалистов по вопросам социально-трудовой реабилитации лиц с ограниченными возможностями здоровья; - определение сроков, форм и условий социально-трудовой реабилитации получателя социальной услуги; - проведение социально-трудовой реабилитации на базе организаций социального обслуживания (в лечебно-трудовых мастерских, подсобном хозяйстве и т.д.) в соответствии с разработанным графиком; - организация психолого-медико-педагогического сопровождения получателя социальной услуги в процессе социально-трудовой реабилитации; - проведение мониторинга результатов социально-трудовой реабилитации получателя социальной услуги; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. |
Обеспечивает потребность получателя социальной услуги в лечебно-трудовой деятельности в соответствии с его способностями. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
5.2 |
Обучение основам домоводства (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой и другое) |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение реабилитационного потенциала получателя социальной услуги по записям специалистов службы медико-социальной экспертизы и психолого-медико-педагогической комиссии; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - разработка практических рекомендаций для педагогов, воспитателей, других специалистов по вопросам реабилитации лиц с ограниченными возможностями здоровья; - определение сроков, форм и условий обучения основам домоводства получателя социальной услуги; - проведение обучения основам домоводства в соответствии с разработанным графиком; - организация психолого-медико-педагогического сопровождения получателя социальной услуги в процессе обучения; - проведение мониторинга результатов обучения; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полу стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день: - с организацией двухразового питания; - с организацией одноразового питания. |
Обеспечивает потребность получателя социальной услуги в обучении основам домоводства в соответствии с его способностями. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
5.3 |
Оказание помощи в трудоустройстве, в том числе подростков в каникулярное время |
Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому; - предоставление объективной информации получателю социальной услуги по данной проблеме в интересующих его населенных пунктах; - содействие в постановке на учет в службе занятости; - содействие в решении вопросов подготовки и переподготовки через службы занятости и т.д. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день. |
Обеспечивает потребность получателя социальной услуги в трудоустройстве в соответствии с его способностями. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
5.4 |
Организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями |
Предусматривает: - выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности; - организация и проведение профориентационных мероприятий; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - помощь в выборе вида профессиональной деятельности в соответствии с интересами и возможностями клиента; - составление списка образовательных организаций, занимающихся обучением инвалидов (детей-инвалидов); - взаимодействие с образовательными организациями и организациями дополнительного образования для организации обучения; - обращение в образовательную организацию; - содействие в сборе документов для обучения; - помощь в определении формы обучения; - осуществление наблюдения за процессом обучения получателя социальной услуги; - оказание помощи в выполнении домашнего задания; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. |
Обеспечивает потребность получателю социальной услуги в получении образования и (или) квалификации в соответствии с его способностями. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
5.5 |
Проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам в целях социально-трудовой реабилитации, восстановления личностного и социального статуса |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение реабилитационного потенциала получателя социальной услуги по записям специалистов службы медико-социальной экспертизы и психолого-медико-педагогической комиссии; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - разработка практических рекомендаций для педагогов, воспитателей, других специалистов по вопросам социально-трудовой реабилитации лиц с ограниченными возможностями здоровья; - определение сроков, форм и условий обучения доступным профессиональным навыкам получателя социальной услуги; - обучение доступным профессиональным навыкам в целях социально-трудовой реабилитации, восстановления личностного и социального статуса в соответствии с разработанным графиком; - организация психолого-медико-педагогического сопровождения получателя социальной услуги в процессе социально-трудовой реабилитации; - проведение мониторинга обучения доступным профессиональным навыкам получателя социальной услуги; - обучение вождению автотранспортными средствами; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день: - с организацией двухразового питания; - с организацией одноразового питания. |
Обеспечивает потребность получателя социальной услуги в обучении доступным профессиональным навыкам в соответствии с его способностями. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
6. Социально-правовые услуги | ||||||
6.1 |
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг |
Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - оказание помощи получателю социальной услуги в оформлении различных документов (удостоверяющих личность, документов на получение положенных по законодательству мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции документов. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день: - с организацией двухразового питания; - с организацией одноразового питания. 6. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день. |
Обеспечивает содействие в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
6.2 |
Оказание помощи в получении юридических услуг |
Предусматривает: - разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно закону Московской области "О предоставлении бесплатной юридической помощи в Московской области"; - содействие в обращении к участникам государственной системы бесплатной юридической помощи в Московской области; - содействие в поиске организаций, предоставляющих юридические услуги. Продолжительность оказания услуги не более 30 минут. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 2. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день. |
Содействует в получении своевременной и квалифицированной юридической помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальной услуги, в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
6.3 |
Оказание бесплатной юридической помощи в соответствии с действующим законодательством |
Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - информирование получателя социальной услуги о путях реализации его законных прав; - разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно закону Московской области "О предоставлении бесплатной юридической помощи в Московской области". |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день: - с организацией двухразового питания; - с организацией одноразового питания. 6. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день. |
Содействует в получении своевременной и квалифицированной юридической помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальной услуги, в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов, обеспечивает сопровождение получателя социальных услуг в организации, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
6.4 |
Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг |
Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - деятельность по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателя социальной услуги, восстановлению его нарушенных прав; - представление интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) доя реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день: - с организацией двухразового питания; - с организацией одноразового питания. 6. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день. |
Обеспечивает своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи получателю социальной услуги. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
6.5 |
Содействие в получении установленных законодательством мер социальной поддержки |
Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - содействие в сборе необходимых документов и доставку их в соответствующие организации, - сопровождение получателя социальных услуг в организации, предоставляющие меры социальной поддержки, и обратно. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полу стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день: - с организацией двухразового питания; - с организацией одноразового питания. 5. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день. |
Обеспечивает своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальной услуги. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
6.6 |
Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат |
Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - содействие в сборе необходимых документов и доставку их в территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации и организации, осуществляющие социальные выплаты; - сопровождение получателя социальных услуг в указанные организации. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день: - с организацией двухразового питания; - с организацией одноразового питания. 4. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день. |
Обеспечивает своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальной услуги. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
6.7 |
Консультирование по вопросам, связанным с соблюдением и защитой прав и законных интересов получателей социальных услуг |
Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - предусматривает дачу разъяснений получателю социальной услуги по вопросам, касающимся гражданского, жилищного, трудового, пенсионного, уголовного законодательства, а также охраны его прав, свобод и законных интересов; - обеспечение получателей социальных услуг информационно-методическими материалами по указанным вопросам. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день: - с организацией двухразового питания; - с организацией одноразового питания. 6. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день. |
Услуга призвана давать получателю социальной услуги полное представление об интересующих его правовых актах и правах. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
6.8 |
Содействие лицам без определенного места жительства, находящимся в организациях социального обслуживания Московской области, в оформлении регистрации по месту пребывания в территориальных органах федерального органа исполнительной власти в сфере миграции |
Предусматривает: выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; содействие в сборе необходимых документов и доставку их в территориальные органы федерального органа исполнительной власти в сфере миграции; сопровождение получателя социальной услуги в территориальные органы федерального органа исполнительной власти в сфере миграции и обратно |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день |
Должна обеспечить своевременное, полное, квалифицированное и эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальной услуги |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальной услуги и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
6.9 |
Содействие семьям, имеющим детей, в реализации их прав и свобод |
Предусматривает: выяснение жизненной ситуации семьи; содействие в сборе необходимых документов; сопровождение получателя социальной услуги в органы государственной власти. Продолжительность оказания услуги не более 30 минут |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: по социальному обслуживанию детей |
Обеспечивает своевременное, полное, квалифицированное и эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальной услуги |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности каждого получателя социальной услуги и семьи в целом и (или) расширение их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничение жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, семей и детей, признанных нуждающимися в социальном обслуживании | ||||||
7.1 |
Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностического обследования и рекомендаций специалистов; - определение реабилитационного потенциала получателя социальной услуги по записям специалистов службы медико-социальной экспертизы и психолого-медико-педагогической комиссии; - подбор технических средств реабилитации в соответствии с типом и структурой дефекта, особенностями психофизического развития и реабилитационным потенциалом получателя социальной услуги; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - разработка тематики и плана занятий, инструкций по технике безопасности во время занятий с получателем социальной услуги; - подготовка необходимых технических средств реабилитации, наглядных пособий (таблиц, рисунков, карт, схем) для организации занятий; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность, место проведения); - проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы (не менее 10 сеансов); -заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации клиента, учетно-отчетной документации. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. |
Должна развить у получателя социальной услуги практические навыки, умения самостоятельно пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, способствовать максимально возможному восстановлению |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
7.2 |
Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания, в том числе в соответствии с индивидуальной программой реабилитации получателей социальной услуги |
Предусматривает: - изучение истории болезни, индивидуальной программы реабилитации получателя социальной услуги, медицинской карты получателя социальной услуги, рекомендаций специалистов службы медико-социальной экспертизы и психолого-медико-педагогической комиссии; - назначение в соответствии с рекомендациями специалистов службы медико-социальной экспертизы, медицинскими показаниями, состоянием здоровья получателя социальной услуги, курса прохождения реабилитационных (адаптационных) мероприятий (лечебная физкультура, физиопроцедуры, занятия на тренажерах и иные мероприятия); - выбор формы проведения реабилитационных (адаптационных) мероприятий (индивидуальные, групповые); - составление с каждым специалистом индивидуального графика проведения реабилитационных (адаптационных) мероприятий социально-медицинского характера с учетом индивидуальных медицинских показаний, пожеланий получателя социальной услуги; - проведение реабилитационных (адаптационных) мероприятий в соответствии с разработанным графиком; - заполнение истории болезни получателя социальной услуги, индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги, журнала посещения занятий; - организация амбулаторного посещения реабилитационного учреждения в пределах населенного пункта (при наличии); - оценка результативности проводимых реабилитационных мероприятий. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания(с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день. |
Должна обеспечивать своевременное выполнение рекомендаций, предусмотренных индивидуальными программами реабилитации инвалидов (детей-инвалидов) |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
7.3 |
Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение уровня социальной подготовленности; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги, составление индивидуальной программы занятий с ним; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации, учетно-отчетной документации. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полу стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на один человеко-день. |
Способствует улучшению взаимоотношений с окружающими, адаптации в обществе, развитию способности у получателя социальной услуги правильного и осознанного владения навыками поведения в быту и общественных местах |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
7.4 |
Формирование у детей навыков общения общежитейских навыков и умений |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение уровня социальной подготовленности; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги, составление индивидуальной программы занятий с ним; - комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями получателя социальной услуги; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации, учетно-отчетной документации. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в полустационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги по социальному обслуживанию семей, имеющих детей, детей в полустационарной форме без организации питания в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет. 4. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. |
Способствует улучшению взаимоотношений с окружающими, адаптации в обществе, развивает способность у получателей социальных услуг правильного и осознанного владения навыками общения, общежитейскими навыками и умениями |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
7.5 |
Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение актуального уровня навыков компьютерной грамотности; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги, составление индивидуальной программы занятий с ним; - комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями получателя социальной услуги; - проведение занятий в соответствии с графиком планом работы и правилами техники безопасности; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации, учетно-отчетной документации |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания (без организации питания) для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях дневного пребывания в рублях на один человеко-день: - с организацией двухразового питания; - с организацией одноразового питания. |
Способствует повышению уровня компьютерной грамотности и обучению получателей социальных услуг использованию информационных ресурсов, снятию барьеров в общении, расширению зоны общения |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
8. Срочные социальные услуги | ||||||
8.1. |
Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов |
Предусматривает предоставление талонов на горячее питание или наборов продуктов, предоставленных благотворительными организациями. Продолжительность оказания услуги не более 20 минут. |
Неотложная помощь разового характера |
Норматив финансирования одной социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на 1 человека. |
Продукты должны соответствовать установленным срокам годности |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
8.2. |
Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости |
Предусматривает предоставление предметов сезонной одежды, обуви и других предметов первой необходимости, предоставленных благотворительными организациями либо частными лицами. Продолжительность оказания услуги не более 30 минут. |
Неотложная помощь разового характера |
Норматив финансирования одной социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на 1 человека. |
Одежда и обувь должны соответствовать размеру получателя социальной услуги, быть пригодными к носке |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
8.3. |
Содействие в получении временного жилого помещения |
Предусматривает помощь в сборе необходимых документов для размещения получателя социальных услуг в стационарных организациях, организациях, предоставляющих временное стационарное социальное обслуживание, центрах социальной адаптации, кризисных центрах. Содействие в предоставлении временного жилого помещения из муниципального фонда. Продолжительность оказания услуги не более 45 минут. |
Неотложная помощь разового характера |
Норматив финансирования одной социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на 1 человека. |
Услуга предоставляется лицам без определенного места жительства и женщинам, оказавшимся в кризисной ситуации |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
8.4. |
Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг |
Предусматривает оказание гражданам бесплатной юридической помощи в виде правового консультирования в устной и письменной форме. Содействие в оформлении и восстановлении документов, в том числе подготовка, направление запросов в соответствующие органы Продолжительность оказания услуги не более 45 минут. |
Неотложная помощь разового характера |
Норматив финансирования одной социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на 1 человека. |
Услуга призвана давать получателям социальных услуг полное представление об интересующих их правовых актах и правах |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
8.5. |
Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей |
Предусматривает оказание гражданам психологической помощи с привлечением священнослужителей в целях консультирования и проведения беседы по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их психологических, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации. Продолжительность оказания услуги не более 45 минут. |
Неотложная помощь разового характера |
Норматив финансирования одной социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на 1 человека. |
Направлена на укрепление психического здоровья получателя социальных услуг, повышение стрессоустойчивости и психической защищенности и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
8.6 |
Содействие в сборе и оформлении документов на получение социального обслуживания на дому, в полустационарной форме или в стационарной форме |
Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - содействие в сборе и оформлении документов, подготовка запросов в различные ведомства. Продолжительность оказания услуги не более 45 минут. |
Неотложная помощь разового характера |
Норматив финансирования одной социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением ночного пребывания в рублях на 1 человека. |
Обеспечивает содействие в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
* величина подушевых нормативов финансирования социальных услуг утверждается нормативным правовым актом Министерства социального развития Московской области (далее - Министерство) ежегодно в соответствии с перечнем социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, утвержденным законом Московской области N 162/2014-ОЗ "О некоторых вопросах организации социального обслуживания в 'Московской области", с учетом типов организаций социального обслуживания, в пределах рассчитанных и утвержденных Министерством нормативных затрат на оказание государственных услуг.
Порядок
предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг в Московской области
(утв. постановлением Правительства Московской области
от 30 декабря 2014 г. N I195/51)
12 сентября, 19 декабря 2017 г.
1. Настоящий Порядок разработан в соответствии с требованиями, установленными статьей 27 Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон), Законом Московской области N 162/2014-ОЗ "О некоторых вопросах организации социального обслуживания в Московской области" (далее - Закон Московской области).
2. Понятия, используемые в настоящем Порядке, применяются в тех же значениях, в которых они определены Федеральным законом.
3. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляется организациями социального обслуживания, включенными в номенклатуру организаций социального обслуживания, утвержденную постановлением Правительства Московской области (далее - поставщик), гражданам, признанным по одному из оснований, установленных статьёй 15 Федерального закона или статьёй 7 Закона Московской области, нуждающимися в социальном обслуживании.
4. Стационарное социальное обслуживание осуществляется путем предоставления гражданам социальных услуг, входящих в Перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, утвержденный Законом Московской области (далее - Перечень), соответствующих стандартам социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Московской области в стационарной форме социального обслуживания (далее - стандарт), указанным в приложении к настоящему Порядку, и направлено на улучшение условий их жизнедеятельности.
Пункт 5 изменен с 8 октября 2017 г. - Постановление Правительства Московской области от 12 сентября 2017 г. N 750/33
5. Для предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания гражданин или его законный представитель подает заявление о предоставлении социальных услуг по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.03.2014 N 159н "Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг" (далее - заявление), в территориальное структурное подразделение Министерства социального развития Московской области (далее - территориальное подразделение) по месту жительства и (или) пребывания, фактического проживания гражданина или в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) по месту жительства и (или) пребывания, фактического проживания гражданина.
Заявление может быть подано в форме электронного документа с электронной подписью с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая Единый портал государственных и муниципальных услуг, Государственную информационную систему Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области".
Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении гражданину социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания также являются обращения иных граждан, государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений (далее - лица, действующие в интересах граждан), поданные в письменной форме в территориальное подразделение или в рамках межведомственного взаимодействия.
Пункт 6 изменен с 8 октября 2017 г. - Постановление Правительства Московской области от 12 сентября 2017 г. N 750/33
6. Решение о предоставлении гражданину социальных услуг в форме стационарного социального обслуживания (за исключением срочных социальных услуг в форме стационарного социального обслуживания) принимается на основании следующих документов:
а) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;
б) документы, подтверждающие постоянное проживание на территории Московской области, оформленные в соответствии с законодательством Российской Федерации;
в) утратил силу с 8 октября 2017 г. - Постановление Правительства Московской области от 12 сентября 2017 г. N 750/33
г) выписка из домовой книги;
д) выписка из финансового лицевого счета;
е) справка медицинской организации о состоянии здоровья гражданина с указанием степени утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
ж) утратил силу с 8 октября 2017 г. - Постановление Правительства Московской области от 12 сентября 2017 г. N 750/33
з) индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида (при наличии);
и) заключение врачебной комиссии с участием врача-психиатра или решение органа опеки и попечительства в соответствии со статьей 41 Закона Российской Федерации от 02.07.1992 N 3185-1 "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при её оказании" (только для лиц, страдающих психическими расстройствами);
к) заключение психолого-медико-педагогической комиссии (только для детей для признания их нуждающимися в стационарном социальном обслуживании в детском доме-интернате для умственно отсталых детей или в детском доме-интернате для детей с физическими недостатками).
При обращении в территориальное подразделение или многофункциональный центр законным представителем дополнительно предъявляется документ, подтверждающий его полномочия, а также паспорт или иной документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Документы, указанные в подпунктах "а", "б" настоящего пункта, представляются гражданином (законным представителем) в копиях с предъявлением подлинников для сверки.
Абзац утратил силу с 8 октября 2017 г. - Постановление Правительства Московской области от 12 сентября 2017 г. N 750/33
Документы, указанные в подпунктах "г" и "д" настоящего пункта, запрашиваются территориальным подразделением или многофункциональным центром в рамках межведомственного информационного взаимодействия в установленные законодательством Российской Федерации сроки, в случае если указанные документы находятся в распоряжении государственного органа или органа местного самоуправления.
В случае, если документы, указанные в подпунктах "г" и "д" настоящего пункта, не находятся в распоряжении государственного органа или органа местного самоуправления, то гражданином (законным представителем) указанные документы представляются самостоятельно в территориальное подразделение или многофункциональный центр в копиях с предъявлением подлинников для сверки.
Документы, указанные в подпунктах "е", "и" и "к" настоящего пункта, представляются гражданином (законным представителем) в оригиналах.
Документ, указанный в подпункте "з" настоящего пункта, запрашивается территориальным подразделением или многофункциональным центром в рамках межведомственного информационного взаимодействия в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
Гражданин (законный представитель) вправе представить указанные в подпунктах "г", "д" и "з" настоящего пункта документы самостоятельно.
Документы, указанные в подпунктах "и" и "к" настоящего пункта, не представляются гражданином (законным представителем) для предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в социально-оздоровительных центрах, в отделениях стационарного социального обслуживания в организациях, осуществляющих полустационарное социальное обслуживание.
В случае отсутствия у гражданина (законного представителя) копий представленных документов их изготовление обеспечивается специалистом территориального подразделения или работником многофункционального центра.
При поступлении обращений в письменном виде от лиц, действующих в интересах граждан, территориальное подразделение оказывает гражданину содействие в сборе документов, указанных в настоящем пункте.
7. Основанием для предоставления гражданину срочных социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания (далее - срочные социальные услуги) является заявление гражданина, а также информация, полученная от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.
8. В течение следующего рабочего дня со дня получения заявления и документов, указанных в пункте 6 настоящего Порядка, территориальное подразделение проводит оценку условий жизнедеятельности гражданина, а также обстоятельств, установленных статьей 15 Федерального закона или статьей 7 Закона Московской области, при которых он может быть признан нуждающимся в социальном обслуживании.
Пункт 9 изменен с 8 октября 2017 г. - Постановление Правительства Московской области от 12 сентября 2017 г. N 750/33
9. Результат оценки условий жизнедеятельности оформляется в виде акта обследования условий проживания гражданина (далее - акт), форма которого утверждается Министерством социального развития Московской области (далее - Министерство).
Для предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в социально-оздоровительных центрах обследование условий жизнедеятельности гражданина не проводится.
10. Решение о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания принимается комиссией по признанию граждан нуждающимися в стационарном социальном обслуживании, формируемой при Министерстве (далее - комиссия Министерства), в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления, за исключением случаев, предусмотренных абзацами вторым и третьим настоящего пункта.
Решение о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в социально-оздоровительных центрах, в отделениях стационарного социального обслуживания в организациях, осуществляющих полустационарное социальное обслуживание, принимается комиссией по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании, формируемой при территориальном структурном подразделении Министерства (далее - территориальная комиссия), в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления.
Решение о предоставлении гражданам срочных социальных услуг, социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания несовершеннолетним, оставшимся без попечения родителей, несовершеннолетним из числа безнадзорных и беспризорных или несовершеннолетним из семей, находящихся в социально опасном положении (далее - несовершеннолетние, находящиеся в социально опасном положении), членам семей, находящихся в социально опасном положении, принимается территориальной комиссией без проведения оценки условий жизнедеятельности в день поступления заявления или информации из медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.
11. Комиссия Министерства принимает в отношении гражданина одно из следующих решений:
признать нуждающимся в социальных услугах в стационарной форме социального обслуживания;
отказать в признании нуждающимся в социальных услугах в стационарной форме социального обслуживания.
Решение Комиссии Министерства передается в территориальное подразделение с приложением документов, рассмотренных на заседании Комиссии Министерства.
12. Территориальная комиссия принимает в отношении гражданина одно из следующих решений:
признать нуждающимся в социальных услугах в стационарной форме социального обслуживания;
отказать в признании нуждающимся в социальных услугах в стационарной форме социального обслуживания;
оказать срочные социальные услуги стационарной форме социального обслуживания.
13. Основаниями для отказа в признании гражданина нуждающимся в социальных услугах в стационарной форме социального обслуживания являются:
отсутствие права на предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, предусмотренного пунктом 3 настоящего Порядка;
непредставление документов, указанных в пункте 6 настоящего Порядка;
письменный отказ гражданина (законного представителя) от предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания. Отказ законного представителя несовершеннолетнего, находящегося в социально опасном положении, от предоставления социальных услуг допускается с учетом мнения самого несовершеннолетнего, если это не противоречит интересам несовершеннолетнего;
наличие медицинских противопоказаний, перечень которых утверждается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения. Такой отказ возможен только при наличии соответствующего заключения уполномоченной медицинской организации.
Отказ в признании гражданина нуждающимся в социальных услугах в стационарной форме социального обслуживания оформляется в письменном виде по форме, утверждаемой Министерством, и направляется гражданину (законному представителю) в течение трех дней с даты принятия такого решения.
14. После признания гражданина нуждающимся в социальных услугах в стационарной форме социального обслуживания территориальным подразделением составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа).
Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.
Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Один экземпляр, подписанный руководителем территориального подразделения, передается гражданину (законному представителю) в срок, не превышающий десять рабочих дней после принятия заявления. Второй экземпляр индивидуальной программы остается в территориальном подразделении.
Срочные социальные услуги предоставляются гражданину без составления индивидуальной программы в сроки, обусловленные его нуждаемостью.
15. После получения индивидуальной программы гражданин (законный представитель) вправе обратиться к одному из рекомендуемых в индивидуальной программе поставщиков для заключения с ним договора о предоставлении социальных услуг (далее - договор).
16. При отсутствии у поставщика, к которому обратился гражданин с индивидуальной программой, свободных мест для предоставления социальных услуг с условием проживания, поставщик отказывает гражданину в предоставлении социальных услуг, а гражданин вправе обратиться к иному рекомендованному в индивидуальной программе поставщику.
В случае отсутствия в индивидуальной программе иного рекомендуемого поставщика предоставление социальных услуг гражданину осуществляется по мере появления свободных мест у поставщика.
17. Гражданин (законный представитель) одновременно с индивидуальной программой предоставляет поставщику следующие документы:
1) при обращении к поставщикам, осуществляющим стационарное социальное обслуживание, из числа детских домов-интернатов для умственно отсталых детей, детских домов-интернатов для детей с физическими недостатками, домов-интернатов для престарелых и инвалидов, домов-интернатов малой вместимости для граждан пожилого возраста и инвалидов, специальных домов для граждан пожилого возраста (престарелых) и инвалидов, психоневрологических интернатов:
а) страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования;
б) пенсионное удостоверение;
в) полис обязательного медицинского страхования;
г) документ воинского учета (в случае отсутствия в паспорте гражданина отметки об отношении к воинской обязанности) - для граждан, подлежащих воинскому учету;
д) справку, подтверждающую факт установления инвалидности, с указанием группы инвалидности, выданную учреждением медико-социальной экспертизы (только для инвалидов и детей-инвалидов);
е) результаты анализов и исследований (анализы крови: общий, на сахар (глюкозу); RW, ВИЧ-инфекцию, гепатит В, С, анализ мочи общий, результаты лабораторных исследований на группу возбудителей кишечных инфекций, флюорография легких или рентгенография легких с заключением врача-рентгенолога). При наличии положительных результатов на гепатит (В, С) дополнительно прилагаются: результаты биохимического анализа крови; заключение ультразвукового исследования печени; заключение врача-инфекциониста с указанием диагноза, а в случае вирусоносительства - об отсутствии опасности для окружающих совместного проживания в стационарной организации социального обслуживания;
ж) выписку из амбулаторной карты и (или) истории болезни с указанием сведений о перенесенных заболеваниях;
Подпункт 1 дополнен подпунктом "з" с 8 октября 2017 г. - Постановление Правительства Московской области от 12 сентября 2017 г. N 750/33
з) документы (сведения), подтверждающие доходы гражданина и членов его семьи в денежной форме (справка с места работы (службы, учебы) о размере заработной платы, справка о размере пенсии и иные документы (сведения) по видам доходов в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 N 1075 "Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно" за последние 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления);
Подпункт 1 дополнен подпунктом "и" с 8 октября 2017 г. - Постановление Правительства Московской области от 12 сентября 2017 г. N 750/33
и) справку, свидетельство, удостоверение или иной документ о праве на меры социальной поддержки в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Московской области.
2) санаторно-курортная карта - при обращении к поставщикам, осуществляющим стационарное социальное обслуживание, из числа социально-оздоровительных центров.
18. Поставщик в течение суток с даты представления гражданином (законным представителем) индивидуальной программы и документов, указанных в пункте 17 настоящего Порядка, заключает с гражданином (законным представителем) договор.
Договор составляется в двух экземплярах. Один экземпляр передается получателю социальных услуг (далее - получатель). Второй экземпляр хранится у поставщика.
Срочные социальные услуги предоставляются гражданам без заключения договора. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт, форма которого утверждается Министерством.
19. Получатель, заключивший с поставщиком договор, вправе отказаться от предоставления социальных услуг. Отказ оформляется в письменной форме.
Поставщик информирует территориальное подразделение об отказе получателя от предоставления социальных услуг, а территориальное подразделение вносит отказ в индивидуальную программу.
Отказ получателя от предоставления социальных услуг освобождает поставщика и территориальное подразделение от ответственности за непредоставление социальных услуг.
20. Поставщик вправе отказать в предоставлении социальных услуг:
несовершеннолетнему, находящемуся в социально опасном положении, если он находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также имеет явные признаки обострения психического заболевания;
получателю, находящемуся на стационарном социальном обслуживании у поставщика, при выявлении у него медицинских противопоказаний, перечень которых утверждается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения. Такой отказ (в том числе временный) возможен только при наличии соответствующего заключения уполномоченной медицинской организации.
21. На следующий рабочий день после заключения договора поставщик представляет в территориальное подразделение сведения о получателе для включения их в установленном Министерством порядке в регистр получателей социальных услуг.
22. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются гражданам бесплатно либо за плату или частичную плату.
Решение об оказании социальных услуг бесплатно, либо за плату или частичную плату принимается поставщиком в соответствии с Федеральным законом и Законом Московской области.
23. При предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания поставщик обязан:
осуществлять свою деятельность в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Московской области;
предоставлять социальные услуги получателям в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров, заключенных с получателями или их законными представителями, на основании требований Федерального закона;
предоставлять бесплатно в доступной форме получателям или их законным представителям информацию об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя либо о возможности получать их бесплатно;
использовать информацию о получателях в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями о защите персональных данных;
предоставлять территориальному подразделению сведения для формирования регистра получателей социальных услуг;
обеспечивать получателям содействие в прохождении медико-социальной экспертизы, проводимой в установленном федеральным законодательством порядке федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы;
предоставлять получателям возможность пользоваться услугами связи, в том числе сети Интернет и услугами почтовой связи, при получении услуг в организациях социального обслуживания;
обеспечивать сохранность личных вещей и ценностей получателей; выделять супругам, проживающим в организации социального обслуживания, изолированное жилое помещение для совместного проживания;
обеспечивать получателям возможность свободного посещения их законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей на социальное обслуживание.
Для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности при предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания поставщик должен обеспечить следующие условия доступности предоставления социальных услуг для получателей:
возможность сопровождения получателя при передвижении по территории организации социального обслуживания, а также при пользовании услугами, предоставляемыми такой организацией;
возможность для самостоятельного передвижения по территории организации социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории такой организации, а также допуск тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников;
дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода), допуск сурдопереводчика; оказание иных видов посторонней помощи.
24. Предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания прекращается в следующих случаях:
по личной инициативе гражданина (законного представителя); по окончанию срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечении срока договора;
при нарушении гражданином (законным представителем) условий заключенного договора;
вследствие смерти получателя или ликвидации поставщика; на основании решения суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или объявлении его умершим;
вследствие осуждения получателя к отбыванию наказания в виде лишения свободы.
25. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 24 настоящего Порядка, договор расторгается и поставщик не позднее дня, следующего за днем расторжения договора, извещает об этом в письменном виде территориальное подразделение.
Приложение изменено с 26 января 2018 г. - Постановление Правительства Московской области от 19 декабря 2017 г. N 1093/46
Приложение
к Порядку предоставления социальных
услуг в стационарной форме социального
обслуживания поставщиками социальных
услуг в Московской области
Стандарты
социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Московской области в стационарной форме социального обслуживания
12 сентября, 19 декабря 2017 г.
N |
Наименование социальной услуги |
Описание социальной услуги и её объем |
Сроки предоставления социальной услуги |
Перечень подушевых нормативов финансирования социальной услуги* |
Условия предоставления социальной услуги |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
1. Социально-бытовые услуги | ||||||
1.1 |
Предоставление площади жилого помещения согласно утвержденным нормативам |
Предусматривает предоставление жилых помещений в соответствии с нормативами обеспечения площадью жилых помещений, утвержденными органом исполнительной власти Московской области, уполномоченным на осуществление предусмотренных Федеральным законом от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" полномочий в сфере социального обслуживания граждан |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в специальных домах для одиноких престарелых в рублях на один человеко-день. 9. Норматив финансирования социальной услуги в социально-оздоровительных центрах (отделениях) в рублях на один человеко-день. 10. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социально-медицинской реабилитации для инвалидов и ветеранов боевых действий в рублях на один человеко-день. 11. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. 12. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Предоставляется благоустроенное жилое помещение. Размещение получателей социальных услуг осуществляется с учетом пола, возраста, состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости. В комнатах обеспечивается естественное и искусственное освещение. Параметры микроклимата (температура в жилых помещениях) должны соответствовать действующему ГОСТу. Все жилые помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, обеспечивать удобство проживания получателей социальных услуг и отвечать действующим санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, в том числе противопожарным требованиям |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.2 |
Предоставление помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, трудотерапии, учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания |
Предусматривает предоставление помещений для организации реабилитационных мероприятий, трудотерапии учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в социально-оздоровительных центрах (отделениях) в рублях на один человеко-день. 9. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социально-медицинской реабилитации для инвалидов и ветеранов боевых действий в рублях на один человеко-день. 10. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. 11. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Все помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам и отвечать действующим санитарно-эпидемиологическим требованиям, в том числе противопожарным требованиям |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.3 |
Предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам |
Предусматривает обеспечение жилых комнат на одного получателя социальных услуг: - местом в шкафу для хранения домашней одежды, белья, обуви (не менее 2 плечиков на одного получателя социальных услуг) и индивидуальные секции (полки), обеспечивающие возможность хранения личной одежды; - тумбочкой; - стулом. На комнату предусматривается 1 стол. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в социально-оздоровительных центрах (отделениях) в рублях на один человеко-день. 9. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социально-медицинской реабилитации для инвалидов и ветеранов боевых действий в рублях на один человеко-день. 10. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. 11. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Размещение мебели в помещении осуществляться с учетом свободного доступа к получателям социальных услуг, а также доступность уборки и эксплуатации. Предоставляемая мебель должна соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, быть удобной в пользовании, подобранной с учетом физического состояния получателей социальной услуги |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.4 |
Обеспечение питанием, в том числе диетическим (по медицинским показаниям) согласно утвержденным нормам |
Предусматривает предоставление питания в соответствии с нормативами питания, утвержденными органом исполнительной власти Московской области, уполномоченным на осуществление предусмотренных Федеральным законом от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" полномочий в сфере социального обслуживания граждан |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей; 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в социально-оздоровительных центрах (отделениях) в рублях на один человеко-день. 9. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социально-медицинской реабилитации для инвалидов и ветеранов боевых действий в рублях на один человеко-день. 10. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. 11. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Предоставляемое питание должно быть регулярным, разнообразным, пища должна быть приготовлена из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям. Питание должно быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателя социальной услуги |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.5 |
Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам |
Предоставляется мягкий инвентарь в соответствии с нормами обеспечения мягким инвентарем, утвержденными органом исполнительной власти Московской области, уполномоченным на осуществление предусмотренных Федеральным законом от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" полномочий в сфере социального обслуживания граждан. Одежда и обувь, постельные принадлежности выдаются получателю социальных услуг в начале обслуживания и заменяются по мере износа в соответствии с утвержденными нормами. Смена постельного белья и одежды производится не реже одного раза в неделю или по мере загрязнения. По мере загрязнения мягкий инвентарь подлежит стирке. Мягкий инвентарь, имеющий повреждения, подлежит ремонту. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в социально-оздоровительных центрах (отделениях) в рублях на один человеко-день. 9. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социально-медицинской реабилитации для инвалидов и ветеранов боевых действий в рублях на один человеко-день. 10. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. 11. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Одежда, обувь, нательное белье должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам получателя социальных услуг, по возможности его запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям. Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния получателя социальной услуги |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.6 |
Помощь в приеме пищи (кормление, в том числе через зонд) |
Предусматривает кормление, в том числе через зонд получателя социальной услуги, не способного по состоянию здоровья или из-за преклонного возраста самостоятельно принимать пищу. При приеме пищи еда накладывается в присутствии получателя социальной услуги, при необходимости пища измельчается, подается небольшими порциями, пожелание приятного аппетита. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Услуга оказывается с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальной услуги |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.7 |
Уборка жилого помещения и мест общего пользования |
Предусматривает: - сухую и влажную уборки, в том числе генеральную; - вынос мусора; - проветривание помещений. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в социально-оздоровительных центрах (отделениях) в рублях на один человеко-день. 9. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социально-медицинской реабилитации для инвалидов и ветеранов боевых действий в рублях на один человеко-день. 10. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. 11. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Проводится с применением моющих и дезинфицирующих средств |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.8 |
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья или в силу возраста полностью или частично самостоятельно осуществлять за собой уход |
Предусматривает: - оценка состояния здоровья получателя социальной услуги (в том числе обследование на предмет развития пролежней и (или) риска их появления); - составление графика оказания социально-гигиенических услуг с учетом индивидуальных медицинских показаний; - обработка пролежней по назначению врача; - оказание услуг получателю социальной услуги в соответствии с графиком и по мере необходимости: 1) гигиенические мероприятия (обмывание, обтирание); 2) проведение полного туалета (мытье лежачего больного в бане, ванне, душе полностью); 3) стрижка ногтей; 4) ежедневный уход за волосами, стрижка по мере необходимости; 5) вынос и обработка судна антисептическими препаратами (при необходимости); - обучение основным приемам ухода за собой; - помощь встать с постели - откинуть одеяло, спустить ноги получателя социальной услуги с кровати, приподнять голову, поднять туловище получателя социальной услуги с постели наиболее удобным захватом; - помощь лечь в постель - посадить на постель, уложить головой на подушку, положить ноги на постель, укрыть одеялом; - помощь в одевании - подготовленную в соответствии с целью и сезоном обувь и одежду надеть на получателя социальной услуги; - помощь в раздевании - снять с получателя социальной услуги одежду, обувь, убрать ее на место; - помощь в умывании - умывание рук, лица, шеи, ушей водой либо с использованием гигиенических средств, вытирание полотенцем (салфеткой); - подготовка получателя социальной услуги к приему пищи: 1) удобно усадить получателя социальной услуги (кормление осуществляется в сидячем или полусидящем положении - в зависимости от состояния получателя социальной услуги) и вымыть руки; 2) подготовить место для приема пищи (стол, тумбочку, поднос); 3) выбрать нужную посуду и столовые приборы; 4) после еды вымыть получателю социальной услуги руки, вытереть лицо, убрать место приема пищи; - помощь в пользовании туалетом или судном: 1) сопроводить получателя социальной услуги до туалета; 2) поправить одежду (до и после туалета); 3) помочь сесть на унитаз (или судно); 4) оставить получателя социальной услуги в покое, чтобы он был в туалете один (если это не противопоказано по состоянию здоровья); 5) подтереть или подмыть получателя социальной услуги, вымыть ему руки. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги и должна учитывать его физическое и психическое состояние |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.9 |
Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми, проведение экскурсий |
Предусматривает: - посещение театров, выставок, концертов, праздников, соревнований; - организацию и проведение клубной и кружковой работы, собственных концертов, выставок, спортивных соревнований и других мероприятий; - обеспечение в организации социального обслуживания получателей социальных услуг книгами и журналами. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в социально-оздоровительных центрах (отделениях) в рублях на один человеко-день. 9. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социально-медицинской реабилитации для инвалидов и ветеранов боевых действий в рублях на один человеко-день. 10. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. 11. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Предоставление просмотра телевизора и предоставление инвентаря для настольных игр (шашки, шахматы, домино, карты) оказывается в местах, отведенных для отдыха |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.10 |
Создание условий для отправления религиозных обрядов |
Предусматривает: - организацию молельной комнаты (уголка); - организацию посещения праздничных богослужений. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. |
При создании условий должны быть строго учтены вероисповедание, возраст, пол, физическое состояние получателей социальных услуг, особенности религиозных обрядов, принятые в различных конфессиях. Не допускаются любые ущемления прав свободного отправления религиозных обрядов верующими |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.11 |
Содействие в получении услуг, предоставляемых организациями торговли и связи |
Предусматривает приобретение необходимых продовольственных и промышленных товаров, решение вопросов оплаты жилья и коммунально-бытовых услуг, возможность пользования телефонной связью и почтовыми услугами. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. |
Должна обеспечивать полное и своевременное удовлетворение потребностей получателей социальных услуг за счет средств получателей социальных услуг в целях создания нормальных условий жизни |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.12 |
Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции |
Предусматривает: - авансирование получателем социальной услуги заявки по отправке почтовой корреспонденции; - отправка почтовой корреспонденции почтой; - отчет получателю социальной услуги об оплате услуг по отправке почтовой корреспонденции. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Обеспечивается конфиденциальность |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.13 |
Предоставление транспорта и/или сопровождающего для проезда к месту лечения, получения консультации, обучения |
Предоставляется для перевозки получателя социальной услуги в организации для лечения, обучения, получения консультаций, если по состоянию здоровья противопоказано пользование общественным транспортом. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в социально-оздоровительных центрах (отделениях) в рублях на один человеко-день. 9. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социально-медицинской реабилитации для инвалидов и ветеранов боевых действий в рублях на один человеко-день. 10. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Транспортное средство должно быть зарегистрировано в органах Государственной инспекции безопасности дорожного движения, быть технически исправным и приспособлено для перевозки получателей социальных услуг. Водитель транспортного средства обязан проходить предрейсовые медицинские осмотры |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.14 |
Оказание прачечных услуг (стирка белья, глажка) и дезинфекция |
Предусматривает предоставление услуг по стирке белья, чистке одежды, глажке и дезинфекции. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в социально-оздоровительных центрах (отделениях) в рублях на один человеко-день. 9. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социально-медицинской реабилитации для инвалидов и ветеранов боевых действий в рублях на один человеко-день. 10. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. 11. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Должна удовлетворять потребность получателя социальных услуг в чистоте белья и одежды |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.15 |
Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, переданных поставщику социальных услуг на хранение |
Предусматривает непосредственное хранение личных вещей и ценностей получателей социальных услуг. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Прием на хранение вещей и ценностей получателей социальных услуг осуществляется с составлением подробной описи таковых, а их хранение - в установленном порядке в специально отведенных местах и помещениях. Хранение должно осуществляться в условиях, исключающих порчу вещей и ценностей, их утерю, пользование ими другими лицами |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.16 |
Содействие в получении жилого помещения лицам, из числа детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые по достижению совершеннолетия способны проживать самостоятельно, в случае их отказа от социального обслуживания |
Предусматривает оказание получателям социальных услуг квалифицированной помощи в получении жилого помещения. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. |
Услуга оказывается лицам, из числа детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые по достижению совершеннолетия способны проживать самостоятельно |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
1.17 |
Содействие в оказании ритуальных услуг |
Предусматривает: - извещение родственников получателя социальных услуг (при их наличии) о факте его смерти; - предоставление комплекта похоронной одежды; - оплату специализированным организациям за предоставление услуг в пределах гарантированного перечня услуг по погребению, предусмотренного федеральным законодательством |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Обеспечивает достойное погребение умершего |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2. Социально-медицинские услуги | ||||||
2.1 |
Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья |
Предусматривает сопровождение в баню, парикмахерскую и обратно; при необходимости - организацию проведения санитарной обработки получателя социальных услуг, жилого помещения. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в социально-оздоровительных центрах (отделениях) в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социально-медицинской реабилитации для инвалидов и ветеранов боевых действий в рублях на один человеко-день. 9. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. 10. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг и учитывать его физическое и психическое состояние |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.2 |
Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья |
Предусматривает: - проведение наблюдений за состоянием здоровья получателя социальной услуги; - направление получателя социальной услуги к врачу (врачу-терапевту, узким специалистам); - помещение получателя социальной услуги в изолятор (госпитализация) в случае выявленных заболеваний; - заполнение истории болезни карты получателя социальной услуги, индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги; - подготовка результатов наблюдений для ознакомления врачом (врачом-терапевтом, иными специалистами). |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в специальных домах для одиноких престарелых в рублях на один человеко-день. 9. Норматив финансирования социальной услуги в социально-оздоровительных центрах (отделениях) в рублях на один человеко-день. 10. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социально-медицинской реабилитации для инвалидов и ветеранов боевых действий в рублях на один человеко-день. 11. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. 12. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Должна способствовать своевременному оказанию получателям социальных услуг социально-медицинской помощи |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.3 |
Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, выполнение назначенных врачами медицинских процедур, контроль за приемом лекарств и др.) |
Предусматривает: - наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры, артериального давления, контроль за приемом лекарств, назначенных врачом и др.); - выявление и отслеживание изменений состояния получателя социальной услуги по внешнему виду и самочувствию получателя социальной услуги; - осуществление контрольных замеров (температуры, артериального давления) с занесением результатов в соответствующий документ; - объяснение результатов измерений и симптомов, указывающих на возможные заболевания; - контроль за соблюдением предписаний врача, связанных со временем приема, частотой приема, способом приема и сроком годности лекарств. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей; 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день; 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день; 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в социально-оздоровительных центрах (отделениях) в рублях на один человеко-день. 9. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социально-медицинской реабилитации для инвалидов и ветеранов боевых действий в рублях на один человеко-день. 10. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. 11. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.4 |
Выполнение санитарно-гигиенических процедур (купание, стрижка волос, ногтей, дезинфекция белья, одежды и др.) |
Предусматривает: - организацию санитарно-гигиенических процедур; - формирование общежитейских навыков и умений, модели правильного поведения в быту; - подготовку к самостоятельной жизни; - контроль формирования знаний, умений и навыков. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги и должна учитывать его физическое и психическое состояние |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.5 |
Проведение оздоровительных мероприятий |
Предусматривает: - организацию и проведение прогулки, содействие в проведении оздоровительной гимнастики, занятий физкультурой и спортом, дневного сна, водных процедур, закаливания (принятие воздушных ванн); - изучение списка получателей социальных услуг, их медицинских показаний, состояния их здоровья; - разработка тематики и плана занятий для получателя социальной услуги; - подготовка необходимого для организации работы инвентаря; - комплектование групп для занятий в соответствии с интересами и пожеланиями получателя социальных услуг, медицинскими показаниями состояния их здоровья; - определение организационных моментов (общее количество занятий в году, месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в социально-оздоровительных центрах (отделениях) в рублях на один человеко-день; 9. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социально-медицинской реабилитации для инвалидов и ветеранов боевых действий в рублях на один человеко-день. 10. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги и должна учитывать его физическое и психическое состояние |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.6 |
Организация прохождения диспансеризации |
Предусматривает сбор и подготовку документов, необходимых для прохождения диспансеризации. Прохождение диспансеризации осуществляется с привлечением врачей-специалистов: терапевта, невролога, хирурга, окулиста, оториноларинголога, стоматолога, гинеколога. Диспансеризация может проводиться врачами-специалистами как состоящими в штате организации социального обслуживания, так и привлеченными из медицинских организаций. Объем лабораторных и инструментальных исследований определяется врачами-специалистами. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день; 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Должна обеспечивать посещение получателями социальных услуг всех предписанных им врачей-специалистов для углубленного и всестороннего обследования состояния здоровья |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.7 |
Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы |
Предусматривает: - контроль сроков очередного освидетельствования; - сопровождение получателя социальной услуги к месту проведения медико-социальной экспертизы и обратно, - сбор необходимых документов. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день; - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Должна обеспечить своевременное посещение получателем социальных услуг соответствующих специалистов и сбор всех документов, необходимых для комплексной оценки состояния его организма на основе анализа клинико-функциональных, социально-бытовых, профессионально-трудовых, психологических данных освидетельствуемого с использованием классификаций и критериев, разрабатываемых и утверждаемых в установленном законодательством Российской Федерации порядке. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.8 |
Содействие в госпитализации по медицинским показаниям в медицинские организации |
Предусматривает: - предоставление транспортного средства для госпитализации получателя социальных услуг; - сопровождение его в медицинскую организацию либо вызов скорой медицинской помощи. При плановой госпитализации услуга включает в себя запись на госпитализацию, сбор необходимых документов, организацию обеспечения транспортом и сопровождающим лицом. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Оплата предоставления транспортного средства осуществляется в соответствии с установленными тарифами. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.9 |
Содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение |
Предусматривает: - содействие в оформлении необходимых документов; - сопровождение в медицинскую организацию, территориальное структурное подразделение Министерства социального развития Московской области для оформления путевки на санаторно-курортное лечение; - оформление проездных документов; - предоставление транспортного средства для доставки в санаторий, расположенный на территории Московской области, железнодорожный вокзал или аэропорт. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. |
Оплата предоставления транспортного средства осуществляется в соответствии с установленными тарифами. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.10 |
Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами реабилитации |
Предусматривает: - содействие в оформлении необходимых документов; - сопровождение в медицинскую организацию, протезно-ортопедическое предприятие и обратно; - помощь в заказе протезно-ортопедического изделия, технического средства реабилитации и контроль за его доставкой; - доставка технических средств реабилитации. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Призвана обеспечивать потребности получателей социальных услуг в зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, в получении технических средств реабилитации |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.11 |
Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья) |
Предусматривает: - выявление социально-медицинских проблем, стоящих перед получателем социальной услуги; - разъяснение получателю социальной услуги сути проблем и определение возможных путей их решения; - разработка для получателя социальной услуги рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-медицинских проблем; - привлечение в случае необходимости к работе психолога (при его наличии); - составление в случае необходимости графика консультаций индивидуального и группового характера; - проведение серии индивидуальных (групповых) консультаций по проблеме получателя (ей) социальных услуг в соответствии с разработанным графиком; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальных услуг, учетно-отчетной документации. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет. - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в социально-оздоровительных центрах (отделениях) в рублях на один человеко-день. 9. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социально-медицинской реабилитации для инвалидов и ветеранов боевых действий в рублях на один человеко-день. 10. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. 11. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.12 |
Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения |
Предусматривает: - получение у лечащего врача соответствующих рецептов; - приобретение за счет получателя социальных услуг и доставку лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий на дом получателя социальных услуг; - разъяснение получателю социальных услуг способа применения и дозы доставленных лекарств в строгом соответствии с предписанием врача. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в социально-оздоровительных центрах (отделениях) в рублях на один человеко-день. 9. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социально-медицинской реабилитации для инвалидов и ветеранов боевых действий в рублях на один человеко-день. 10. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. 11. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Лекарственные средства и изделия медицинского назначения приобретаются в аптеках, находящихся на территории проживания получателя социальных услуг. Лекарственные средства, которые необходимо получать в специализированных аптеках, приобретаются в ближайшей к месту проживания получателя социальных услуг |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.13 |
Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни |
Предусматривает: - освещение вопросов адаптации, в том числе возрастной реабилитации, соблюдения санитарии, гигиенического и полового просвещения, профилактики венерических заболеваний и СПИДа; - консультирование и дачу рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредны х привычек. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в социально-оздоровительных центрах (отделениях) в рублях на один человеко-день. 10. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социально-медицинской реабилитации для инвалидов и ветеранов боевых действий в рублях на один человеко-день. 11. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Способствует усвоению получателями социальных услуг навыков соблюдения гигиены и санитарии и направлена на дачу разъяснения получателям социальных услуг пагубности вредных привычек, негативных результатов, к которым они приводят |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.14 |
Проведение занятий по адаптивной физической культуре |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - проведение занятий по адаптивной физкультуре и спортивных мероприятий, способствующих формированию и совершенствованию физических, психических, функциональных и волевых качеств и способностей инвалидов; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в социально-оздоровительных центрах (отделениях) в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социально-медицинской реабилитации для инвалидов и ветеранов боевых действий в рублях на один человеко-день. |
Должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.15 |
Содействие в бесплатном оказании медицинской помощи в объеме территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи |
Предусматривает: - осуществление записи получателя социальных услуг на прием к врачу; - вызов врача на дом к получателю социальной услуги; - оказание содействия в получении страхового медицинского полиса; - вызов "Скорой медицинской помощи", сопровождение нуждающегося получателя социальных услуг в медицинскую организацию, расположенную по месту жительства получателя социальной услуги, и обратно. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в социально-оздоровительных центрах (отделениях) в рублях на один человеко-день. 9. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социально-медицинской реабилитации для инвалидов и ветеранов боевых действий в рублях на один человеко-день. 10. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. 11. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Должна предоставляться своевременно |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
2.16 |
Содействие в оказании первичной медико-санитарной и стоматологической помощи |
Предусматривает проведение медицинских манипуляций, направленных на оказание первой доврачебной и стоматологической помощи при состояниях, вызывающих угрозу здоровью получателя социальных услуг. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. |
Предоставляется в соответствии с требованиями стандарта медицинской помощи при наличии у организации социального обслуживания лицензии на оказание доврачебной медицинской помощи |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
3. Социально-психологические услуги | ||||||
3.1 |
Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений |
Предусматривает: - выявление проблем; - определение объема и видов предполагаемой помощи в условиях организации социального обслуживания, направления на иную помощь, не входящую в компетенцию организации социального обслуживания; - социально-психологическая помощь получателю социальных услуг в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов, решение и профилактика этих социально-психологических проблем; - выявление психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг (внутрисемейные, детско-родительские, межличностные, супружеские, иные отношения; эмоциональные особенности личности, особенности развития и поведения получателя социальной услуги и иные проблемы); - сбор психологического анамнеза; - разъяснение получателю социальной услуги сути проблем и определение возможных путей их решения; - определение реакции получателя социальной услуги на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению; - разработка для получателя социальной услуги рекомендаций по решению стоящих перед ним психологических проблем; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день; 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в социально-оздоровительных центрах (отделениях) в рублях на один человеко-день. 9. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социально-медицинской реабилитации для инвалидов и ветеранов боевых действий в рублях на один человеко-день. |
Должна способствовать налаживанию межличностных взаимоотношений получателей социальных услуг с близкими и другими значимыми для них людьми |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
3.2 |
Психологическая диагностика и обследование личности |
Предусматривает: - выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей получателя социальных услуг; - определение степени отклонения в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. |
Призвана разработать рекомендации по коррекции отклонений в психологическом статусе получателя услуг |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
3.3 |
Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг |
Предусматривает: - установление положительной мотивации на общение; - выявление и фиксирование социально-психологических проблем получателя социальной услуги; - расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, внутреннего потенциала получателя социальной услуги; - подведение итогов, рекомендации, прогноз взаимодействия. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет в рублях на один человеко-день. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. |
Призвана укреплять психическое здоровье получателя социальных услуг, повышать стрессоустойчивость и психическую защищенность и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
3.4 |
Социально-психологический патронаж |
Предусматривает: - обеспечение своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта, личностного (внутриличностного), межличностного конфликта и других ситуаций; - систематическое социально-психологическое наблюдение за получателем социальной услуги; - оказание необходимой социально-психологической помощи. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. |
Своевременное оказание получателям социальных услуг необходимой социально-психологической помощи |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
3.5 |
Психологическая коррекция |
Предусматривает: - проведение психокоррекционной работы; - преодоление или ослабление искажений в психическом развитии получателя услуг; - заполнение документации на получателя услуг. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Призвана укреплять психическое здоровье получателя социальных услуг, повышать стрессоустойчивость и психическую защищенность и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
3.6 |
Психологические тренинги |
Предусматривает: - методическую разработку программы тренинга; - проведение цикла тренинга, встречи в рамках тренинга; - снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психических напряжений; - выработку умений и навыков, социальной адаптации к создавшимся условиям проживания; - предоставление психологической помощи, отработку новых приемов и способов поведения; - аналитический отчет по итогам тренинга. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в социально-оздоровительных центрах (отделениях) в рублях на один человеко-день. 9. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социально-медицинской реабилитации для инвалидов и ветеранов боевых действий в рублях на один человеко-день. |
Призвана укреплять психическое здоровье получателя социальных услуг, повышать стрессоустойчивость и психическую защищенность и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
3.7 |
Преодоление семейных конфликтов |
Предусматривает: - проведение психокоррекционной работы; - преодоление или ослабление искажений в психическом развитии получателя услуг; - заполнение документации на получателя услуг. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. |
Призвана укреплять психическое здоровье получателя социальных услуг, повышать стрессоустойчивость и психическую защищенность и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
3.8 |
Содействие восстановлению утраченных контактов с семьей, внутри семьи |
Предусматривает: - проведение встреч с целью выявления и разрешения психотравмирующих ситуаций; - мониторинг изменений получателя услуг и семьи; - заполнение документации на получателя услуг |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Призвана укреплять психическое здоровье получателя социальных услуг, повышать стрессоустойчивость и психическую защищенность и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
3.9 |
Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе экстренной психологической с использованием телефона доверия |
Предусматривает: - снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психических напряжений анонимно; - предоставление психологической поддержки, выработка новых приемов и способов поведения; - стимулирование на активные действия получателя услуги для преодоления проблемы; - привлечение получателя социальной услуги в группы взаимподдержки и взаимопомощи, для участия в досуговых мероприятиях. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. |
Призвана укреплять психическое здоровье получателя социальных услуг, повышать стрессоустойчивость и психическую защищенность и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
3.10 |
Содействие семьям, имеющим детей, в восстановлении утраченных социальных связей и функций |
Предусматривает: проведение встреч с целью выявления и разрешения психотравмирующих ситуаций; мониторинг ситуации по восстановлению социального статуса каждого получателя социальной услуги и семьи в целом; заполнение документации на каждого получателя социальной услуги и семью в целом |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: по социальному обслуживанию детей |
Направлена на укрепление психического здоровья получателя социальной услуги, повышение стрессоустойчивости и психической защищенности и обеспечивает действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности каждого получателя социальной услуги и семьи в целом, расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4. Социально-педагогические услуги | ||||||
4.1 |
Содействие в обучении детей и подростков по школьной программе |
Предусматривает: - психолого-педагогическое обследование детей, анализ их поведения, тестирование под различные типы задач педагогической помощи; - определение оптимальной формы обучения; - содействие в восстановлении нарушенных связей со школой, установление позитивного отношения к учебной деятельности; - коррекция педагогической запущенности. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. |
Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.2 |
Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами |
Предусматривает: - выяснение степени владения родственниками навыками общего ухода; - наглядное обучение практическим навыкам осуществления процедур общего ухода, в выполнении которых у родственников возникают затруднения; - оценка усвоения родственниками вновь приобретенных навыков общего ухода. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. |
При наличии у получателя социальной услуги родственников, которые могут осуществлять за ним уход |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.3 |
Организация помощи родителям или законным представителя м детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания. общения и контроля, направленных на развитие личности |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги (несовершеннолетнего), результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение уровня социальной подготовленности; - выбор форм и методов работы с несовершеннолетним, составление индивидуальной программы занятий с ним; - комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями несовершеннолетних; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации несовершеннолетнего, учетно-отчетной документации. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. |
Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.4 |
Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование |
Предусматривает: - выявление проблем и их причин; - определение направлений педагогической коррекции (коррекция интересов и склонностей, самооценки, внутрисемейных отношений, социальной ситуации развития; формирование готовности к обучению; развитие социально приемлемых навыков и умений); - выбор коррекционных методик, форм и методов работы с получателем социальных услуг; - определение организационных моментов (общее количество коррекционных занятий, количество занятий по каждому направлению работы, частота занятий в неделю, их продолжительность); - подбор необходимого материала для проведения коррекционных занятий; - проведение коррекционных занятий в соответствии с графиком; - определение сроков и форм проведения контрольных наблюдений по итогам реализации коррекционной программы; - осуществление взаимодействия при проведении коррекционной работы с другими специалистами, занятыми в процессе реабилитации получателя социальной услуги (каждое взаимодействие засчитывается за отдельную единицу услуги); - помощь в определении целей и стратегий, способных изменить ситуацию; - анализ предполагаемого результата; - проведение консультаций социального педагога, логопеда, социального работника, в том числе с родителями (законными представителями) ребенка-инвалида по его адаптации и интеграции в общество; - установление контакта с получателем социальной услуги; - выявление социально-педагогических проблем, стоящих перед получателем социальной услуги; - разъяснение получателю социальной услуги сути проблем и определение возможных путей их решения; - разработка для получателя социальной услуги рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-педагогических проблем; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги; - изучение личного дела получателя социальной услуги и рекомендаций специалистов; -личное знакомство и установление контакта с получателем социальной услуги; - определение направлений социально-педагогической диагностики (диагностика интересов и склонностей, самооценки, социальной дезадаптации, развития социальных навыков и умений, социальной ситуации развития и т.д.); - выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария; - проведение социально-педагогической диагностики; - обработка результатов диагностики; - разработка направлений педагогической коррекции (в случае необходимости - ознакомление с ними получателя социальной услуги); - определение сроков проведения повторной диагностики; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. |
Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.5 |
Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) получателей социальных услуг |
Предусматривает: - выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - помощь в выборе вида досуговой деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя социальной услуги; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в досуговой деятельности в соответствии с его способностями |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.6 |
Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия) |
Предусматривает: - организация и проведение досуговых мероприятий (праздники, экскурсии, конкурсы и другие культурные мероприятия); - взаимодействие с организациями культуры для организации досуга; - осуществление наблюдения за досуговой деятельностью получателя социальной услуги; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. |
Должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в досуговой деятельности в соответствии с его способностями |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.7 |
Создание условий для дошкольного воспитания детей и получения школьного образования по специальным программам |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги (несовершеннолетнего), результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение уровня социальной подготовленности; - выбор форм и методов работы с несовершеннолетним, составление индивидуальной программы занятий с ним; - комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями несовершеннолетних; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации несовершеннолетнего, учетно-отчетной документации. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. |
Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.8 |
Налаживание межличностных и внутрисемейных отношений |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - проведение встреч с целью выявления и разрешения психотравмирующих ситуаций; - мониторинг изменений получателя услуг и семьи; - заполнение документации на получателя услуг; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.9 |
Социально-педагогический патронаж |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - посещение семьи и обследование жилищно-бытовых условий; - оформление запросов или предоставление информации в различные учреждения или организации; - выявление детско-родительских проблем; - планирование и проведение коррекционных мероприятий; - консультирование получателя услуг по вопросам воспитания детей, нормализации семейных отношений; - заполнение документации на получателя услуг; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. |
Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.10 |
Социально-педагогическое консультирование |
Предполагает: - выявление проблемы получателя социальных услуг (собеседование с ним, с педагогами образовательной организации и т.д., изучение проблем с использованием современных методик); - установление контакта со специалистами организации социального обслуживания, привлекаемыми для решения проблем; - подбор и разработка методического материала по заявленной проблеме; - предоставление получателю услуги рекомендаций по вопросам воспитания, коррекции детско-родительских отношений, формирования супружеских и семейных отношений; - тестирование получателей услуг с использованием компьютерных программ (тестов) по вопросам детско-родительских отношений, интеллектуального развития ребенка, степени подготовленности к школе и т.д. - обработка результатов тестирования; - разработка и представление рекомендаций на основе тестирования (участие в тренингах, индивидуальных занятиях со специалистами); - заполнение документации на получателя услуг; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. |
Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.11 |
Обучение инвалидов по зрению письму по Брайлю |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - проведение обучения письму по Брайлю в соответствии с разработанным графиком; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. |
Осуществляется с использованием специальных устройств, позволяющих обучать инвалидов по зрению письму по Брайлю |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.12 |
Услуги по переводу на язык жестов при реализации индивидуальной программы реабилитации инвалидов (для инвалидов по слуху) |
Предусматривает: - перевод на язык жестов при реализации мероприятий индивидуальной программы реабилитации; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. |
Осуществляется специалистом со знанием языка жестов |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
4.13 |
Раннее выявление и предупреждение семейного неблагополучия |
Предусматривает: посещение семьи с целью подтверждения или опровержения фактов нарушения прав ребенка; сбор информации о семье; диагностика причин нарушения прав ребенка; мониторинг динамики изменений в семье. Продолжительность не более 30 минут за одно посещение |
Определяется в соответствии с Планом реабилитации семьи и ребенка, предусмотренным постановлением Губернатора Московской области от 17.04.2015 N 139-ПГ "Об утверждении Порядка осуществления деятельности по раннему выявлению случаев нарушения прав и законных интересов детей и оказанию помощи семьям в вопросах защиты прав и законных интересов детей" |
Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: по социальному обслуживанию детей |
Направлена на раннее выявление нарушения прав и законных интересов детей и принятие мер по их защите. Оказание социальной услуги осуществляется с максимальной аккуратностью и осторожностью |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Индивидуальный подход к оказанию помощи ребенку и семье. Конфиденциальность информации. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
4.14 |
Проведение профилактических бесед с несовершеннолетними и членами их семей |
Предусматривает проведение беседы с целью оказания предупредительного воздействия на каждого получателя социальной услуги и семью в целом, имеющих трудности в социальной адаптации, а также имеющих опыт употребления алкоголя, психоактивных веществ. Продолжительность оказания услуги не более 30 минут |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: по социальному обслуживанию детей |
Направлена на укрепление психического здоровья получателя социальной услуги, повышение стрессоустойчивости и психической защищенности и обеспечивает действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности каждого получателя социальной услуги и семьи в целом и (или) расширение их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
5. Социально-трудовые услуги | ||||||
5.1 |
Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение реабилитационного потенциала получателя социальной услуги по записям специалистов службы медико-социальной экспертизы и психолого-медико-педагогической комиссии; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - разработка практических рекомендаций для педагогов, воспитателей, других специалистов по вопросам социально-трудовой реабилитации лиц с ограниченными возможностями здоровья; - определение сроков, форм и условий социально-трудовой реабилитации получателя социальной услуги; - проведение социально-трудовой реабилитации на базе организаций социального обслуживания (в лечебно-трудовых мастерских, подсобном хозяйстве и т.д.) в соответствии с разработанным графиком; - организация психолого-медико-педагогического сопровождения получателя социальной услуги в процессе социально-трудовой реабилитации; - проведение мониторинга результатов социально-трудовой реабилитации получателя социальной услуги; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. 9. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Обеспечивает потребность получателю социальной услуги в лечебно-трудовой деятельности в соответствии с его способностями |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
5.2 |
Обучение основам домоводства (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой и другое) |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение реабилитационного потенциала получателя социальной услуги по записям службы медико-социальной экспертизы и психолого-медико-педагогической комиссии; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - разработка практических рекомендаций для педагогов, воспитателей, других специалистов по вопросам реабилитации лиц с ограниченными возможностями здоровья; - определение сроков, форм и условий обучения основам домоводства получателя социальной услуги; - проведение обучения основам домоводства в соответствии с разработанным графиком; - организация психолого-медико-педагогического сопровождения получателя социальной услуги в процессе обучения; - проведение мониторинга результатов обучения; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8.. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Обеспечивает потребность получателю социальной услуги в обучении основам домоводства в соответствии с его способностями |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
5.3 |
Оказание помощи в трудоустройстве, в том числе подростков в каникулярное время |
Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому; - предоставление объективной информации получателю социальной услуги по данной проблеме в интересующих его населенных пунктах; - содействие в постановке на учет в службы занятости; - содействие в решении вопросов подготовки и переподготовки через службы занятости и т.д. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Обеспечивает потребность получателю социальной услуги в трудоустройстве в соответствии с его способностями |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
5.4 |
Организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями |
Предусматривает: - выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности; - организация и проведение профориентационных мероприятий; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - помощь в выборе вида профессиональной деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя социальной услуги; - составление списка образовательных организаций, занимающихся обучением инвалидов (детей-инвалидов); - взаимодействие с образовательными организациями и организациями дополнительного образования для организации обучения; - обращение в образовательную организацию; - содействие в сборе документов для обучения; - помощь в определении формы обучения; - осуществление наблюдения за процессом обучения получателя социальной услуги; - оказание помощи в выполнении домашнего задания; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. |
Обеспечивает потребность получателю социальной услуги в получении образования и (или) квалификации в соответствии с его способностями |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
5.5 |
Проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам в целях социально-трудовой реабилитации, восстановления личностного и социального статуса |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение реабилитационного потенциала получателя социальной услуги по записям специалистов службы медико-социальной экспертизы и психолого-медико-педагогической комиссии; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - разработка практических рекомендаций для педагогов, воспитателей, других специалистов по вопросам социально-трудовой реабилитации лиц с ограниченными возможностями здоровья; - определение сроков, форм и условий обучения доступным профессиональным навыкам получателя социальной услуги; - обучение доступным профессиональным навыкам в целях социально-трудовой реабилитации, восстановления личностного и социального статуса в соответствии с разработанным графиком; - организация психолого-медико-педагогического сопровождения получателя социальной услуги в процессе социально-трудовой реабилитации; - проведение мониторинга обучения доступным профессиональным навыкам получателя социальной услуги; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в социально-оздоровительных центрах (отделениях) в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социально-медицинской реабилитации для инвалидов и ветеранов боевых действий в рублях на один человеко-день. |
Обеспечивает потребность получателю социальной услуги в обучении доступным профессиональным навыкам в соответствии с его способностями |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги отсутствие обоснованных жалоб. |
6. Социально-правовые услуги | ||||||
6.1 |
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг |
Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - оказание помощи получателю социальной услуги в оформлении различных документов (удостоверяющих личность, документов на получение положенных по законодательству мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие организации документов. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. 9. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Обеспечивает содействие в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
6.2 |
Оказание помощи в получении юридических услуг |
Предусматривает: - разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно закону Московской области "О предоставлении бесплатной юридической помощи в Московской области"; - содействие в поиске организаций, предоставляющих юридические услуги. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Содействует в получении квалифицированной юридической помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальной услуги, в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов, обеспечивает сопровождение получателя социальных услуг в указанные организации, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
6.3 |
Оказание бесплатной юридической помощи в соответствии с действующим законодательством |
Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - информирование получателя социальной услуги о путях реализации его законных прав; - разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно закону Московской области "О предоставлении бесплатной юридической помощи в Московской области". |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в специальных домах для одиноких престарелых в рублях на один человеко-день. 9. Норматив финансирования социальной услуги в социально-оздоровительных центрах (отделениях) в рублях на один человеко-день. 10. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социально-медицинской реабилитации для инвалидов и ветеранов боевых действий в рублях на один человеко-день; 11. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. 12. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Содействует в получении своевременной и квалифицированной юридической помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальной услуги, в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов, обеспечивает сопровождение получателя социальных услуг в указанные организации, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
6.4 |
Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг |
Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - деятельность по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателя социальной услуги, восстановлению его нарушенных прав; - представление интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Должна обеспечить своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи получателя социальной услуги. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
6.5 |
Содействие в получении установленных законодательством мер социальной поддержки |
Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - содействие в сборе необходимых документов и доставку их в соответствующие организации, - сопровождение получателя социальных услуг в организации, предоставляющие меры социальной поддержки, и обратно. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. 9. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Должна обеспечить своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальной услуги. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
66 |
Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат |
Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - содействие в сборе необходимых документов и доставку их в территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации и организации, осуществляющие социальные выплаты; - сопровождение получателя социальных услуг в указанные организации. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. 9. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Должна обеспечить своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальной услуги |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
6.7 |
Консультирование по вопросам, связанным с соблюдением и защитой прав и законных интересов получателей социальных услуг |
Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - предусматривает дачу разъяснений получателю социальной услуги по вопросам, касающимся гражданского, жилищного, трудового, пенсионного, уголовного законодательства, а также охраны его прав, свобод и законных интересов; - обеспечение получателей социальной услуги информационно-методическими материалами по указанным вопросам. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 8. Норматив финансирования социальной услуги в отделениях временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Услуга призвана давать получателю социальной услуги полное представление об интересующих его законодательных актах и правах в затрагиваемых вопросах. |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
6.8 |
Содействие лицам без определенного места жительства, находящимся в организациях социального обслуживания Московской области, в оформлении регистрации по месту пребывания в территориальных органах федерального органа исполнительной власти в сфере миграции |
Предусматривает: выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; содействие в сборе необходимых документов и доставку их в территориальные органы федерального органа исполнительной власти в сфере миграции; сопровождение получателя социальной услуги в территориальные органы федерального органа исполнительной власти в сфере миграции |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день |
Должна обеспечить своевременное, полное, квалифицированное и эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальной услуги |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальной услуги и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
6.9 |
Содействие семьям, имеющим детей, в реализации их прав и свобод |
Предусматривает: выяснение жизненной ситуации семьи; содействие в сборе необходимых документов; сопровождение получателя социальной услуги в органы государственной власти. Продолжительность оказания услуги не более 30 минут |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: по социальному обслуживанию детей |
Обеспечивает своевременное, полное, квалифицированное и эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальной услуги |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности каждого получателя социальной услуги и семьи в целом и (или) расширение их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничение жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, семей и детей, признанных нуждающимися в социальном обслуживании | ||||||
7.1 |
Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностического обследования и рекомендаций специалистов; - определение реабилитационного потенциала получателя социальной услуги по записям специалистов службы медико-социальной экспертизы и психолого-медико-педагогической комиссии; - подбор технических средств реабилитации в соответствии с типом и структурой дефекта, особенностями психофизического развития и реабилитационным потенциалом получателя социальной услуги; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги; - разработка тематики и плана занятий, инструкций по технике безопасности во время занятий с получателем социальной услуги; - подготовка необходимых технических средств реабилитации, наглядных пособий (таблиц, рисунков, карт, схем) для организации занятий; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность, место проведения); - проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы (не менее 10 сеансов); -заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги, учетно-отчетной документации. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день; 5. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. |
Должна развить у получателя социальной услуги практические навыки, умения самостоятельно пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, способствовать максимально возможному восстановлению |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
7.2 |
Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания, в том числе в соответствии с индивидуальной программой реабилитации получателей социальной услуги |
Предусматривает: - изучение истории болезни, индивидуальной программы реабилитации получателя социальной услуги, медицинской карты получателя социальной услуги, рекомендаций специалистов службы медико-социальной экспертизы и психолого-медико-педагогической комиссии; - назначение в соответствии с рекомендациями специалистов службы медико-социальной экспертизы, медицинскими показаниями, состоянием здоровья получателя социальной услуги курса прохождения реабилитационных (адаптационных) мероприятий (лечебная физкультура, физиопроцедуры, занятия на тренажерах и иные мероприятия); - выбор формы проведения реабилитационных (адаптационных) мероприятий (индивидуальные, групповые); - составление с каждым специалистом индивидуального графика проведения реабилитационных (адаптационных) мероприятий социально-медицинского характера с учетом индивидуальных медицинских показаний, пожеланий получателя социальной услуги; - проведение реабилитационных (адаптационных) мероприятий в соответствии с разработанным графиком; - заполнение истории болезни получателя социальной услуги, индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги, журнала посещения занятий; - организация амбулаторного посещения реабилитационного учреждения в пределах населенного пункта (при наличии); - оценка результативности проводимых реабилитационных мероприятий. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Должна обеспечивать своевременное выполнение рекомендаций, предусмотренных индивидуальными программами реабилитации инвалидов (детей-инвалидов) |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
7.3 |
Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение уровня социальной подготовленности; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги, составление индивидуальной программы занятий с ним; - комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями получателя социальной услуги; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации, учетно-отчетной документации. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 7. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. |
Призвана способствовать улучшению взаимоотношений с окружающими, адаптированию к существующей среде обитания, развивает способность у получателя социальной услуги правильного и осознанного владения навыками поведения в быту и общественных местах |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
7.4 |
Формирование у детей навыков общения, общежитейских навыков и умений |
Предусматривает; - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение уровня социальной подготовленности; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги, составление индивидуальной программы занятий с ним; - комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями получателя социальной услуги; - определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации, учетно-отчетной документации. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. |
Призвана способствовать улучшению взаимоотношений с окружающими, адаптированию к существующей среде обитания, развивает способность у получателей социальных услуг правильного и осознанного владения навыками общения, общежитейскими навыками и умениями |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
7.5 |
Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности |
Предусматривает: - изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; - определение актуального уровня навыков компьютерной грамотности; - выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги, составление индивидуальной программы занятий с ним; - комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями получателя социальной услуги; - проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации, учетно-отчетной документации. |
Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг |
1. Норматив финансирования социальной услуги в стационарных отделениях для реабилитации инвалидов в рублях на один человеко-день: - по социальному обслуживанию лиц до 18 лет; - по социальному обслуживанию лиц старше 18 лет. 2. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей в рублях на один человеко-день. 3. Норматив финансирования социальной услуги в детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками в рублях на один человеко-день. 4. Норматив финансирования социальной услуги в психоневрологических интернатах в рублях на один человеко-день. 5. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах общего типа в рублях на один человеко-день. 6. Норматив финансирования социальной услуги в домах-интернатах малой вместимости в рублях на один человеко-день. |
Должна способствовать повышению уровня компьютерной грамотности и обучению получателей социальных услуг использованию информационных ресурсов, снятию барьеров в общении, расширению зоны общения |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
8. Срочные социальные услуги | ||||||
8.1. |
Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов |
Предусматривает разовое предоставление горячего питания или набора продуктов. Продолжительность оказания услуги не более 30 минут |
Неотложная помощь разового характера |
1. Норматив финансирования одной социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на 1 человека: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Продукты должны соответствовать установленным срокам годности |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
8.2. |
Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости |
Предусматривает разовое предоставление предметов сезонной одежды, обуви и других предметов первой необходимости. Продолжительность оказания услуги не более 30 минут. |
Неотложная помощь разового характера |
1. Норматив финансирования одной социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на 1 человека: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Одежда и обувь должны соответствовать размеру получателя социальной услуги, быть пригодными к носке |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
8.3. |
Содействие в получении временного жилого помещения |
Предусматривает помощь в виде получения места в центре социальной адаптации, кризисном центре или в других некоммерческих организациях. Продолжительность оказания услуги не более 30 минут. |
Неотложная помощь разового характера |
1. Норматив финансирования одной социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на 1 человека: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Услуга предоставляется лицам без определенного места жительства и женщинам, оказавшимся в кризисной ситуации |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
8.4. |
Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг |
Предусматривает содействие в приглашении юриста, нотариуса на дом, сопровождение в юридическую консультацию, нотариальную службу и обратно. Содействие в оформлении и восстановлении документов, подготовка запросов в соответствующие органы. Продолжительность оказания услуги не более 45 минут. |
Неотложная помощь разового характера |
1. Норматив финансирования одной социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на 1 человека: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Услуга призвана давать получателям социальных услуг полное представление об интересующих их законодательных актах и правах в затрагиваемых вопросах |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
8.5. |
Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей |
Предусматривает содействие в приглашении психолога, священнослужителя в целях консультирования и проведения беседы по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их психологических, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации. Продолжительность оказания услуги не более 45 минут. |
Неотложная помощь разового характера |
1. Норматив финансирования одной социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на 1 человека: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан. 2. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Призвана укреплять психическое здоровье получателя социальных услуг, повышать стрессоустойчивость и психическую защищенность и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
8.6 |
Содействие в сборе и оформлении документов на получение социального обслуживания на дому, в полустационарной форме или в стационарной форме |
Предусматривает: - выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги; - содействие в сборе и оформлении документов, подготовка запросов в различные ведомства. Продолжительность оказания услуги не более 45 минут. |
Неотложная помощь разового характера |
1. Норматив финансирования одной социальной услуги в стационарных отделениях организаций социального обслуживания семьи и детей в рублях на 1 человека: - по социальному обслуживанию детей; - по социальному обслуживанию граждан 2. Норматив финансирования социальной услуги в центрах социальной адаптации с предоставлением временного проживания в рублях на один человеко-день. |
Обеспечивает содействие в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. |
* величина подушевых нормативов финансирования социальных услуг утверждается нормативным правовым актом Министерства социального развития Московской области (далее - Министерство) ежегодно в соответствии с перечнем социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, утвержденным Законом Московской области N 162/2014-ОЗ "О некоторых вопросах организации социального обслуживания в Московской области", с учетом типов организаций социального обслуживания, в пределах рассчитанных и утвержденных Министерством нормативных затрат на оказание государственных услуг.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Установлены правила предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной форме социального обслуживания, а также в стационарной форме социального обслуживания.
Социальное обслуживание на дому направлено на улучшение условий их жизнедеятельности при сохранении пребывания граждан в привычной благоприятной среде - месте их проживания. Для получения услуг в форме социального обслуживания на дому гражданин или его законный представитель подает заявление с приложением установленного перечня документов.
Полустационарное социальное обслуживание осуществляется в определенное время суток. После признания гражданина нуждающимся в социальных услугах в полустационарной форме социального обслуживания территориальным подразделением составляется индивидуальная программа. Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменений, но не реже чем раз в три года. Пересмотр осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.
Стационарное социальное обслуживание направлено на улучшение условий жизнедеятельности. Сформирован перечень документов, которые необходимо приложить к заявлению на получение стационарного социального обслуживания.
В целом, названные меры ориентированы на установление единообразного подхода к оказанию социальных услуг, а также позволят повысить их качество.
Постановление вступает в силу на следующий день после его официального опубликования и распространяется на правоотношения, возникшие с 1 января 2015 г.
Постановление Правительства Московской области от 30 декабря 2014 г. N 1195/51 "Об утверждении порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Московской области и признании утратившими силу некоторых постановлений Правительства Московской области в сфере социального обслуживания населения"
Настоящее постановление вступает в силу на следующий день после его официального опубликования и распространяется на правоотношения, возникшие с 1 января 2015 г.
Текст постановления опубликован на Интернет-портале Правительства Московской области (http://mosreg.ru) 30 декабря 2014 г.; в газете "Ежедневные новости. Подмосковье" от 12 февраля 2015 г., N 24; от 17 февраля 2015 г., N 27; в "Информационном вестнике Правительства Московской области", март 2015 г., N 4
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Постановление Правительства Московской области от 30 октября 2024 г. N1311-ПП
Изменения вступают в силу с 31 октября 2024 г.
Постановление Правительства Московской области от 11 июля 2024 г. N 706-ПП
Изменения вступают в силу с 12 июля 2024 г.
Абзац третий подпункта 1 и подпункт 6 пункта 6 изменений вступают в силу с 1 сентября 2024 г.
Постановление Правительства Московской области от 18 марта 2024 г. N 238-ПП
Изменения вступают в силу с 20 марта 2024 г.
Постановление Правительства Московской области от 29 февраля 2024 г. N 174-ПП
Изменения вступают в силу с 2 марта 2024 г. и распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2024 г.
Постановление Правительства Московской области от 4 декабря 2023 г. N 1161-ПП
Изменения вступают в силу с 5 декабря 2023 г.
Постановление Правительства Московской области от 21 ноября 2023 г. N 1104-ПП
Изменения вступают в силу с 23 ноября 2023 г.
Подпункт 2 пункта 1 изменений вступает в силу с 1 сентября 2024 г.
См. будущую редакцию настоящего документа
Текст настоящего документа представлен в редакции, действующей на момент выхода установленной у Вас версии системы ГАРАНТ
Постановление Правительства Московской области от 15 мая 2023 г. N 301-ПП
Изменения вступают в силу с 17 мая 2023 г.
Постановление Правительства Московской области от 24 ноября 2022 г. N 1274/39
Изменения вступают в силу с 25 ноября 2022 г.
Постановление Правительства Московской области от 23 июня 2022 г. N 661/20
Изменения вступают в силу с 24 июня 2022 г.
Постановление Правительства Московской области от 16 февраля 2022 г. N 123/4
Изменения вступают в силу с 18 февраля 2022 г.
Постановление Правительства Московской области от 22 сентября 2021 г. N 909/32
Изменения вступают в силу с 23 сентября 2021 г.
Постановление Правительства Московской области от 20 июля 2021 г. N 585/25
Изменения вступают в силу с 10 августа 2021 г.
Подпункт 8 пункта 3 изменений вступает в силу с 1 января 2022 г.
Постановление Правительства Московской области от 20 июля 2021 г. N 582/24
Изменения вступают в силу с 21 июля 2021 г.
Постановление Правительства Московской области от 18 мая 2021 г. N 375/16
Изменения вступают в силу с 2 июня 2021 г.
Подпункт 3 пункта 1 изменений распространяется на правоотношения, возникшие с 26 июня 2018 г.
Постановление Правительства Московской области от 30 сентября 2020 г. N 687/30
Изменения вступают в силу с 19 октября 2020 г.
Абзацы четвертый и пятый подпункта 1, подпункт 2 пункта 1, подпункт 1 пункта 2, подпункт 3 пункта 3 изменений вступают в силу с 1 января 2021 г.
Постановление Правительства Московской области от 12 февраля 2020 г. N 42/2
Изменения вступают в силу с 14 февраля 2020 г.
Изменения в части представления сведений об инвалидности, содержащихся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр инвалидов", вступают в силу с 1 июля 2020 г.
Постановление Правительства Московской области от 29 октября 2019 г. N 782/38
Изменения вступают в силу с 6 декабря 2019 г.
Подпункт 7 пункта 2 изменений вступает в силу с 1 января 2020 г.
Постановление Правительства Московской области от 24 июля 2019 г. N 439/24
Изменения вступают в силу с 13 августа 2019 г.
Постановление Правительства Московской области от 26 июня 2018 г. N 414/22
Изменения вступают в силу с 10 августа 2018 г.
Постановление Правительства Московской области от 19 декабря 2017 г. N 1093/46
Изменения вступают в силу с 26 января 2018 г.
Постановление Правительства Московской области от 12 сентября 2017 г. N 750/33
Изменения вступают в силу с 8 октября 2017 г.