Приложение N 2. План мероприятий по внедрению Регионального стандарта организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Московской области (Стандарт)

Приложение N 2
к приказу министра
государственного управления,
информационных технологий и связи
Московской области
от 10 июня 2015 г. N 10-36/П

План
мероприятий по внедрению Регионального стандарта организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Московской области (Стандарт)

N п/п	Наименование мероприятия	п. Стандарта	Срок реализации	Ответственные
1. Реализация требований Стандарта к зданиям и помещениям МФЦ
1.1.	Реализация требований Стандарта по наружному оформлению МФЦ и размещению уличных и дорожных навигационных указателей (размещение дорожных указателей на уличных развязках для указания маршрута до МФЦ)	1.9.1, 1.9.3	15 июля 2015 года	Главы муниципальных образований Московской области
1.2.	Организация стояночных мест для заявителей	1.1.5	15 июля 2015 года	Главы муниципальных образований Московской области, МФЦ
1.3.	Приведение в соответствие оформления помещений МФЦ фирменному стилю "Мои документы"	1.8	1 октября 2015 года	Главы муниципальных образований Московской области, МФЦ
2. Реализация требований Стандарта по обеспечению комфортности в зонах ожидания и информирования в МФЦ
2.1.	Установка сканеров высокой производительности для сканирования документов заявителя в момент ожидания в очереди	1.2.4	15 июля 2015 года	Главы муниципальных образований Московской области, МФЦ
2.2.	Размещение автоматов по продаже напитков и снеков	1.2.7	15 июля 2015 года	Главы муниципальных образований Московской области, МФЦ
2.3.	Размещение платежных терминалов	2.4.3	15 июля 2015 года	Главы муниципальных образований Московской области, МФЦ
2.4.	Установка дополнительных ЖК-экранов для трансляции телевизионного канала "360° Подмосковье"	1.2.9	15 июля 2015 года	Главы муниципальных образований, МФЦ
3. Реализация требований Стандарта по продвижению и рекламе МФЦ
3.1.	Разработка и печать постеров с информацией о МФЦ	1.2.2	15 июля 2015 года	Мингосуправления Московской области
3.2.	Размещение постеров с информацией о МФЦ	1.2.2	20 июля 2015 года	Главы муниципальных образований Московской области, МФЦ
3.3.	Создание рекламных роликов МФЦ для размещения на телевизионных каналах	1.9.6	25 июля 2015 года	Мингосуправления Московской области
3.4.	Размещение рекламных роликов МФЦ на телевизионных каналах	1.9.6	с 30 июля 2015 года на постоянной основе	ГУИП Московской области, главы муниципальных образований Московской области
3.5.	Размещение в муниципальных печатных изданиях и на интернет-сайтах новостей, информации о деятельности, работе МФЦ	1.9.8, 1.9.5	с 15 июля 2015 года на постоянной основе	Главы муниципальных образований Московской области, МФЦ
3.6.	Размещение социальной рекламы о МФЦ на рекламных щитах в муниципальных образованиях	1.9.2	20 июля 2015 года	Главы муниципальных образований Московской области
4. Реализация требований Стандарта организации услуг
4.1.	Реализация предварительной записи в МФЦ	2.6	15 июля 2015 года	Мингосуправления Московской области, МФЦ
4.2.	Обеспечение предоставления услуг в соответствии с утвержденным Правительством Московской области перечнем	2.1	1 сентября 2015 года	Главы муниципальных образований Московской области, МФЦ
4.3.	Обеспечение предоставления дополнительных услуг на коммерческой основе	5.1, 5.2	1 октября 2015 года	Главы муниципальных образований Московской области, МФЦ
4.4.	Реализация единой системы контроля качества и сроков предоставления государственных и муниципальных	1.3.3, 1.3.4, 1.5.1, 1.6.2, 1.6.3, 2.2.3, 2.2.7	1 июля 2016 года	Мингосуправления Московской области, ГКУ МО "МО МФЦ", МФЦ
5. Реализации требований Стандарта по организационно-штатным мероприятиям
5.1.	Внедрение единого графика работы МФЦ	1.4	15 июля 2015 года	Главы муниципальных образований МО, МФЦ
5.2.	Приведение организационно-штатных расписаний МФЦ в соответствие с требованиями Стандарта исходя из средней загрузки окон приема заявителей	4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 4.5	15 июля 2015 года	Главы муниципальных образований МО, МФЦ
5.3.	Набор и обучение персонала МФЦ	4.6	с 15 июля 2015 года в течение всего периода	Главы муниципальных образований МО, МФЦ, ГКУ МО "МО МФЦ"
5.4.	Аттестация персонала МФЦ	6.1.1	октябрь - ноябрь 2015 года	Мингосуправления Московской области, ГКУ МО "МО МФЦ"
6. Реализация требований Стандарта по квалификации специалистов МФЦ
6.1.	Разработка и утверждение планов обучения операторов МФЦ по оказанию региональных услуг	4.6	1 июля 2015 года	Мингосуправления Московской области совместно с ЦОГВ Московской области, ГКУ МО "МО МФЦ"
6.2.	Разработка и утверждение планов обучения операторов МФЦ по оказанию федеральных услуг	4.6	1 июля 2015 года	Мингосуправления МО совместно с ФОИВ, ГКУ МО "МО МФЦ"
6.3.	Развитие единой информационной системы дистанционного обучения и повышения квалификации операторов МФЦ (Система дистанционного обучения)	4.6	1 сентября 2015 года	Мингосуправления Московской области, ГКУ МО "МО МФЦ"
6.4.	Проведение обучения операторов в соответствии с утвержденными планами	4.6	с 1 июля 2015 года на регулярной основе	ГКУ МО "МО МФЦ"
7. Реализация требований Стандарта по предоставлению услуг в городских и сельских поселениях
7.1.	Обеспечение в администрациях городских и сельских поселений приема и передачи в МФЦ документов для получения региональных и муниципальных услуг по переданным полномочиям в соответствии с утвержденными графиками	1.4.4	1 мая 2015 года до организации УРМ	Главы муниципальных образований Московской области
7.2.	Создание и техническое оснащение удаленных рабочих мест по предоставлению государственных и муниципальных услуг в городских и сельских поселениях	1.7, 1.4.3	1 июля 2015 года	Главы муниципальных образований Московской области, МФЦ
8. Реализации технических требований Стандарта
8.1.	Организация защищенных каналов связи между МФЦ и администрациями муниципальных образований Московской области	1.7	15 июля 2015 года	Главы муниципальных образований Московской области
8.2.	Обеспечение соответствия МФЦ техническим требованиям Стандарта	1.7	1 октября 2015 года	Главы муниципальных образований Московской области, МФЦ