Раздел II. Требования к порядку предоставления муниципальной функции

Раздел II
Требования к порядку предоставления муниципальной функции

7. Порядок информирования заинтересованных органов, организаций и должностных лиц об исполнении муниципальной функции.

7.1. Информация о порядке исполнения муниципальной функции выдается:

непосредственно в Департаменте;

с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники; посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

7.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), Интернет-адресах, адресах электронной почты Департамента, размещаются:

на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара (www.krd.ru);

на информационном стенде в Департаменте.

8. Информация о процедуре исполнения муниципальной функции предоставляется по номерам телефонов для справок (консультаций), а также сообщается в письменной форме при ответах на соответствующие обращения, и устной форме.

9. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники Отдела подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Отдела, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

10. Порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной функции:

консультации предоставляются при личном обращении, посредством сети Интернет, телефона или электронной почты.