Приказ департамента поддержки предпринимательской деятельности и внешнеэкономических связей Краснодарского края от 3 апреля 2015 г. N 44 "О Порядке работы с обращениями граждан в департаменте поддержки предпринимательской деятельности и внешнеэкономических связей Краснодарского края" (с изменениями и дополнениями) (утратил силу)

Приложение. Порядок работы с обращениями граждан в департаменте поддержки предпринимательской деятельности и внешнеэкономических связей Краснодарского края

Приказ департамента поддержки предпринимательской деятельности и внешнеэкономических связей Краснодарского края
от 3 апреля 2015 г. N 44
"О Порядке работы с обращениями граждан в департаменте поддержки предпринимательской деятельности и внешнеэкономических связей Краснодарского края"

С изменениями и дополнениями от:

23 июня 2015 г.

ГАРАНТ:

Приказом департамента поддержки предпринимательской деятельности и внешнеэкономических связей Краснодарского края от 6 августа 2015 г. N 92 настоящий приказ признан утратившим силу

В соответствии с Федеральном законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом Краснодарского края от 28 июня 2007 года N 1270-КЗ "О дополнительных гарантиях реализации права на обращение в Краснодарском крае", в целях совершенствования деятельности департамента поддержки предпринимательской деятельности и внешнеэкономических связей Краснодарского края (далее - департамент), приказываю:

1. Утвердить Порядок работы с обращениями граждан в департаменте поддержки предпринимательской деятельности и внешнеэкономических связей Краснодарского края (прилагается).

2. Признать утратившим силу приказ министерства стратегического развития, инвестиций и внешнеэкономической деятельности Краснодарского края от 02 сентября 2013 года N 90. "О Порядке работы с обращениями граждан в министерстве стратегического развития, инвестиций и внешнеэкономической деятельности Краснодарского края".

3. Отделу по вопросам государственной службы, кадров, правовой и организационной работы департамента (Урмакер) обеспечить размещение (опубликование) настоящего приказа на официальном сайте администрации Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://admkrai.krasnodar.ru.).

4. Консультанту отдела организации международных мероприятий и координации конгрессно-выставочной деятельности управления внешнеэкономической деятельности департамента Е.В. Половинкиной обеспечить размещение (опубликование) Порядка, указанного в пункте 1 настоящего приказа, на официальном сайте департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://www.dppdved.ru.).

5. Контроль за выполнением настоящего приказа оставляю за собой.

6. Приказ вступает в силу на следующий день после дня его официального опубликования.

Руководитель департамента

А.Ю. Ткаченко

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Согласно утвержденному порядку обращения граждан (жалобы, предложения, заявления - как индивидуальные, так и коллективные) могут быть устными либо письменными. Устное обращение можно представить, записавшись на личный прием к должностному лицу департамента либо обратившись по телефону "горячей линии". Составленное в произвольной форме письменное обращение может быть доставлено в департамент непосредственно гражданином или его представителем либо направлено по почте, телеграфом, каналами электронной и факсимильной связи.

Поступившие в департамент обращения рассматриваются в срок не более 30 дней. Указанный срок исчисляется от даты регистрации обращения до даты направления ответа заявителю. В сокращенные вдвое сроки рассматриваются обращения Уполномоченного по защите прав предпринимателей при Президенте РФ и Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Краснодарском крае, а также не требующие дополнительного изучения и проверки обращения депутатов представительных органов, связанные с обращениями граждан. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен. Обращения, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию департамента, в течение 7 дней направляются на рассмотрение соответствующему органу или должностному лицу.

Приводятся необходимые справочные сведения, а также информация о формах контроля за исполнением утвержденного порядка.

Приказ вступает в силу на следующий день после дня его официального опубликования.

Приложение. Порядок работы с обращениями граждан в департаменте поддержки предпринимательской деятельности и внешнеэкономических связей Краснодарского края

Приложение N 2. Акт об отсутствии письменных вложений в заказных письмах с уведомлением и в письмах с объявленной ценностью

Приложение N 3. Акт о недостаче документов по описи корреспондента в заказных письмах с уведомлением и в письмах с объявленной ценностью

Приложение N 4. Акт о вложении оригиналов документов в заказных письмах с уведомлением и в письмах с объявленной ценностью

Приложение N 5. Карточка личного приема

С изменениями и дополнениями от:

ГАРАНТ:

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас