Подраздел II.II. Оценка качества предоставления муниципальной услуги

Подраздел II.II. Оценка качества предоставления муниципальной услуги

14. Показателями оценки качества предоставляемой муниципальной услуги являются:

сроки предоставления муниципальной услуги;

состав и порядок представления документов для получения муниципальной услуги;

условия размещения и режим работы Управления (местонахождение, доступ в здание Управления);

укомплектованность Управления кадрами и их квалификация;

качество информационного обеспечения получателей муниципальной услуги о предоставлении муниципальной услуги;

порядок обжалования действий и решений работников Управления.

Оценка результатов соответствия качества фактически предоставляемой муниципальной услуги настоящему стандарту качества муниципальной услуги оценивается по следующим критериям:

Критерии оценки	Интерпретация оценки
Отсутствие выявленных в ходе внутреннего контроля нарушений требований настоящего стандарта качества	Услуга соответствует настоящему стандарту качества
Выявленные в ходе внутреннего контроля единичные нарушения требований настоящего стандарта качества	Услуга в целом соответствует настоящему стандарту качества
Выявленные в ходе внутреннего контроля многочисленные нарушения требований настоящего стандарта качества	Услуга оказывается с устранимыми нарушениями настоящего стандарта качества
Выявленные в ходе внутреннего контроля многочисленные нарушения требований настоящего стандарта качества и не устранение исполнителем ранее выявленных нарушений	Услуга не соответствует настоящему стандарту качества