Подраздел II.I. Качество муниципальной услуги

Подраздел II.I. Качество муниципальной услуги

6. Получателями муниципальной услуги являются юридические лица и индивидуальные предприниматели, изъявившие желание разместить нестационарные торговые объекты на территории муниципального образования город Краснодар, которые обратились в муниципальное учреждение "Краснодарский городской многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" (далее - МУ "МФЦ") с соответствующим заявлением и документами, предусмотренными законодательством.

7. Документы, регламентирующие деятельность Управления:

Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской безопасности";

Указ Президента Российской Федерации от 29.01.92 N 65 "О свободе торговли";

Закон Краснодарского края от 31.05.2005 N 879-ФЗ# "О государственной политике Краснодарского края в сфере торговой деятельности";

постановление главы муниципального образования город Краснодар от 28.02.2007 N 182 "О размещении нестационарных торговых объектов на территории муниципального образования город Краснодар";

постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 16.02.2009 N 436 "Об утверждении административного регламента управления торговли и бытового обслуживания населения администрации муниципального образования город Краснодар по исполнению муниципальной услуги по предоставлению права размещения нестационарных торговых объектов на территории муниципального образования город Краснодар";

постановление главы муниципального образования город Краснодар от 30.11.2004 N 3104 "Об управлении торговли и бытового обслуживания населения администрации муниципального образования город Краснодар".

8. Условия размещения и режим работы Управления.

8.1. Управление размещено по адресу: г. Краснодар, ул. Пашковская, д. 60. Помещение обеспечено всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащено телефонной связью.

8.2. Режим работы: понедельник - четверг - с 9.00 до 18.00, перерыв - с 12.30 до 13.20, пятница - с 9.00 до 17.00, перерыв - с 12.30 до 13.10.

8.3. Помещения Управления отвечают требованиям постановления Главного санитарного врача РФ от 03.06.2003 N 118 "О введении в действие санитарно-гигиенических правил и нормативов СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы", правилам пожарной безопасности, безопасности труда и защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой услуги (повышенные температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загазованность, шум, вибрация и т.д.).

8.4. Площадь, занимаемая Управлением, обеспечивает размещение работников Управления.

9. Техническое оснащение Управления.

Рабочие места специалистов Управления, занимающихся предоставлением муниципальной услуги, оборудованы средствами вычислительной техники (один персональный компьютер с программным обеспечением на каждого работника) и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.

Помещение для предоставления муниципальной услуги оборудуется:

системой кондиционирования воздуха;

противопожарной системой;

аптечкой для оказания доврачебной помощи.

10. Укомплектованность Управления кадрами и их квалификация.

10.1. Штат Управления полностью укомплектован и соответствует квалификационным требованиям.

10.2. Каждый работник Управления имеет соответствующее образование, обладает знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.

10.3. У работников каждой категории имеются должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права.

10.4. При оказании услуг работники Управления проявляют к получателям муниципальной услуги максимальную вежливость, внимание, выдержку и учитывают их физическое и психическое состояние.

10.5. Сведения о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях, обратившихся за предоставлением муниципальной услуги, ставшие известными работникам Управления, составляют профессиональную тайну. Работники, виновные в разглашении профессиональной тайны, несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

11. Информационное сопровождение деятельности Управления, предоставляющего муниципальную услугу, имеется на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара и МУ "МФЦ", а также на информационных стендах, расположенных в Управлении и МУ "МФЦ".

12. Внутренний контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляет начальник Управления.

13. Индикатором качества муниципальной услуги является мониторинг исполнения административного регламента предоставления муниципальной услуги, который проводится Управлением в соответствии с постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 02.03.2009 N 603 "Об утверждении методики проведения мониторинга исполнения административных регламентов предоставления муниципальных услуг отраслевыми, функциональными и территориальными органами муниципального образования город Краснодар". Результаты мониторинга предоставляются Управлением в департамент экономического развития, инвестиций и внешних связей администрации муниципального образования город Краснодар ежеквартально в срок до 5 числа месяца, следующего за последним месяцем отчетного квартала.