Подраздел II.I. Качество муниципальной услуги

Подраздел II.I. Качество муниципальной услуги

6. Получателями муниципальной услуги являются юридические лица, изъявившие желание организовать розничный рынок на территории муниципального образования город Краснодар, которые обратились в муниципальное учреждение "Краснодарский городской многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" (далее - МУ "МФЦ") с соответствующим заявлением и документами, предусмотренными федеральным законодательством.

7. Документы, регламентирующие деятельность Управления:

Федеральный закон от 30.12.2006 N 271-ФЗ "О розничных рынках и о внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации";

постановление Правительства Российской Федерации от 10.03.2007 N 148 "Об утверждении Правил выдачи разрешений на право организации розничного рынка";

Закон Краснодарского края от 06.03.2007 N 1197-КЗ "О розничных рынках и организации деятельности ярмарок на территории Краснодарского края";

приказ департамента потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края от 09.04.2007 N 35 "О нормативных правовых актах, регламентирующих деятельность хозяйствующих субъектов на розничных рынках Краснодарского края";

постановление главы муниципального образования город Краснодар от 23.05.2007 N 446 "О выдаче разрешений на право организации розничного рынка на территории муниципального образования город Краснодар";

постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 20.02.2009 N 546 "Об утверждении административного регламента управления торговли и бытового обслуживания населения администрации муниципального образования город Краснодар по исполнению муниципальной услуги по выдаче разрешений на право организации розничного рынка на территории муниципального образования город Краснодар";

постановление главы муниципального образования город Краснодар от 30.11.2004 N 3104 "Об управлении торговли и бытового обслуживания населения администрации муниципального образования город Краснодар".

8. Условия размещения и режим работы Управления.

8.1. Управление размещено по адресу: г. Краснодар, ул. Пашковская, д. 60. Помещение обеспечено всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащено телефонной связью.

8.2. Режим работы: понедельник - четверг - с 9.00 до 18.00, перерыв - с 12.30 до 13.20, пятница - с 9.00 до 17.00, перерыв - с 12.30 до 13.10.

8.3. Помещения Управления отвечают требованиям постановления Главного санитарного врача РФ от 03.06.2003 N 118 "О введении в действие санитарно-гигиенических правил и нормативов СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы", правилам пожарной безопасности, безопасности труда и защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой услуги (повышенные температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загазованность, шум, вибрация и т.д.).

8.4. Площадь, занимаемая Управлением, обеспечивает размещение работников и граждан.

9. Техническое оснащение Управления.

Рабочие места специалистов Управления, занимающихся предоставлением муниципальной услуги, оборудованы средствами вычислительной техники (один персональный компьютер с программным обеспечением на каждого работника) и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.

Помещение для предоставления муниципальной услуги оборудуется:

системой кондиционирования воздуха;

противопожарной системой;

аптечкой для оказания доврачебной помощи.

10. Укомплектованность Управления кадрами и их квалификация.

10.1. Штат Управления полностью укомплектован и соответствует квалификационным требованиям.

10.2. Каждый работник Управления имеет соответствующее образование, обладает знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.

10.3. У работников каждой категории имеются должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права.

10.4. При оказании услуг работники Управления проявляют к получателям муниципальной услуги максимальную вежливость, внимание, выдержку и учитывают их физическое и психическое состояние.

10.5. Сведения о юридических лицах, обратившихся за предоставлением муниципальной услуги, ставшие известными работникам Управления, составляют профессиональную тайну. Работники, виновные в разглашении профессиональной тайны, несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

11. Информационное сопровождение деятельности Управления, предоставляющего муниципальную услугу, имеется на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара и МУ "МФЦ", а также на информационных стендах, расположенных в Управлении и МУ "МФЦ".

12. Внутренний контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляет начальник Управления.

13. Индикатором качества муниципальной услуги является мониторинг исполнения административного регламента предоставления муниципальной услуги, который проводится Управлением в соответствии с постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 02.03.2009 N 603 "Об утверждении методики проведения мониторинга исполнения административных регламентов предоставления муниципальных услуг отраслевыми, функциональными и территориальными органами муниципального образования город Краснодар". Результаты мониторинга предоставляются Управлением в департамент экономического развития, инвестиций и внешних связей администрации муниципального образования город Краснодар ежеквартально в срок до 5 числа месяца, следующего за последним месяцем отчетного квартала.