Подраздел II.IV. Требования к местам предоставления муниципальной услуги

Подраздел II.IV. Требования к местам предоставления муниципальной услуги

20. Помещения в МФЦ для работы с заявителями оборудуются электронной системой управления очередью, которая представляет собой комплекс программно-аппаратных средств, позволяющих оптимизировать управление очередями заявителей. Система управления очередью включает в себя систему регистрации, голосового и визуального информирования, пульты оператора.

Электронная система управления очередью предусматривает возможность записи заявителей по телефону.

21. Места организации приема и выдачи документов в МФЦ оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентилирования воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. На видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации людей. Предусматривается оборудование доступного места общественного пользования (туалет).

22. Для ожидания заявителями приема, заполнения необходимых для получения муниципальной услуги документов, в помещениях МФЦ отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, обеспечиваются ручками, бланками документов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности их размещения в помещении.

23. Окна приема документов в помещениях МФЦ оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна;

технического перерыва.