Раздел II. Требования к порядку исполнения Муниципальной функции

Раздел II
Требования к порядку исполнения Муниципальной функции

6. Информацию о порядке исполнения Муниципальной функции Заявитель может получить:

непосредственно в управлении цен и тарифов администрации муниципального образования город Краснодар по адресу: ул. им. Орджоникидзе 69, г. Краснодар, 350000 (отдел тарифной политики, отдел контроля и аналитической работы), режим работы: понедельник - четверг - с 9.00 до 18.00, пятница - с 9.00 до 17.00, перерыв - с 12.30 до 13.20;

по контактному телефону (861) 267-23-36, факс (861) 267-23-36;

по электронной почте Управления, адрес: cen@krd.ru;

на официальном Интернет-сайте: http://www.krd.ru.

Сведения о графике работы Управления размещаются в табличном виде на информационных стендах, а также на официальном Интернет-сайте администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара: http://www.krd.ru.

7. Информирование о процедуре исполнения Муниципальной функции проводится ответственными работниками Управления (далее - работники Управления) в устной и письменной форме, в том числе с использованием электронной, почтовой, телефонной связи.

Информация и справки представляются работниками Управления в течение всего срока исполнения Муниципальной функции.

Информация представляется по вопросам:

перечня документов, необходимых для установления тарифов, комплектности (достаточности) представленных документов;

источника получения документов, необходимых для установления тарифов;

времени приема и выдачи документов;

содержания и исполнения правовых актов, регулирующих порядок установления тарифов;

сроков установления тарифов.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники Управления подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил Заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности работника Управления, принявшего телефонный звонок.

Телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) работнику Управления, ответственному за рассмотрение дела об установлении тарифов, от которого Заявитель сможет получить необходимую информацию.

Заявители, представившие в Управление документы для установления тарифов, информируются работниками Управления:

о принятии к рассмотрению представленных документов и расчетов тарифов;

об отказе в рассмотрении документов.

8. Прием Заявителей осуществляется непосредственно в кабинетах Управления работниками, которым поручено рассмотрение дел об установлении тарифов.