Раздел I Общие положения (п.п. 1 - 7)

Раздел I
Общие положения

1. Предметом регулирования настоящего административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар, наделённой отдельными государственными полномочиями, государственной услуги "Оформление документов о доверительном управлении имуществом несовершеннолетнего подопечного" (далее - Административный регламент) является определение стандарта и порядка предоставления государственной услуги по выдаче приказа начальника управления о назначении доверительным управляющим, а так же заключение договора доверительного управления (далее - государственная услуга).

2. Заявителями, имеющими право на получение государственной услуги, являются законные представители (опекуны, попечители, приёмные родители) несовершеннолетних подопечных, желающие заключить договор доверительного управления имуществом, принадлежащим на праве собственности несовершеннолетнему подопечному (далее - заявители).

3. Информирование о предоставлении государственной услуги, в том числе о месте нахождения и графике работы органа администрации муниципального образования город Краснодар, предоставляющего государственную услугу осуществляется:

3.1. В управлении по вопросам семьи и детства администрации муниципального образования город Краснодар, предоставляющем государственную услугу (далее - Управление):

в устной форме при личном обращении;

с использованием телефонной связи;

по письменным обращениям.

3.2. Посредством размещения информации на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, адрес официального сайта - http://www.krd.ru.

3.3. Посредством размещения информации на сайте Управления по адресу: www.uvsd.ru.

3.4. Посредством размещения информации в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

3.5. Посредством размещения информационных стендов в Управлении.

4. Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется бесплатно.

5. Специалист, осуществляющий консультирование (посредством телефона или лично) по вопросам предоставления государственной услуги, должен корректно и внимательно относиться к заявителям.

При консультировании по телефону специалист должен назвать свою фамилию, имя и отчество, должность, а затем в вежливой форме чётко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам.

Если специалист не может ответить на вопрос самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он может предложить обратившемуся обратиться письменно либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для получения информации.

Рекомендуемое время для телефонного разговора не более 10 минут, личного устного информирования - не более 20 минут.

Индивидуальное письменное информирование (по электронной почте) осуществляется путём направления электронного письма на адрес электронной почты заявителя и должно содержать чёткий ответ на поставленные вопросы.

6. Информационные стенды, размещённые в Управлении, предоставляющем государственную услугу должны содержать:

режим работы, адрес Управления;

адрес официального Интернет-портала администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, адрес электронной почты Управления, предоставляющего государственную услугу;

почтовый адрес, телефоны, фамилию руководителя Управления;

порядок получения консультаций о предоставлении государственной услуги;

порядок и сроки предоставления государственной услуги;

образцы заявлений о предоставлении государственной услуги и образцы заполнения таких заявлений;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

основания для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа администрации муниципального образования город Краснодар, предоставляющего государственной услугу, а также его должностных лиц и муниципальных служащих;

иную информацию, необходимую для получения государственной услуги.

Такая же информация размещается на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара (www.uvsd.ru).

7. Информация о месте нахождения и графике работы, справочных телефонах Управления, предоставляющего государственную услугу.

Управление расположено по адресу:

город Краснодар, ул. Кузнечная, 4.

Справочные телефоны:

приёмная Управления: 251-64-52;

отдел по защите прав и интересов несовершеннолетних Управления:

277-30-82, 277-30-84;

"Телефон доверия" Управления: 277-30-80, 8-918-679-55-75.

Адрес электронной почты Управления: uvsd@krd.ru.

Адрес официального сайта: www.uvsd.ru.

Режим работы Управления:

День недели	Время работы	Время перерыва в работе	Время приёма граждан по вопросам предоставления государственной услуги
Понедельник	с 9.00 до 18.00	с 12.30 до 13.20	с 14.00 до 17.30
Вторник	с 9.00 до 18.00	с 12.30 до 13.20	с 09.30 до 12.00
Среда	с 9.00 до 18.00	с 12.30 до 13.20	с 09.30 до 12.00
Четверг	с 9.00 до 18.00	с 12.30 до 13.20	с 14.00 до 17.30
Пятница	с 9.00 до 17.00	с 12.30 до 13.10	-