Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 2 июня 2011 г. N 3818 "Об утверждении регламента исполнения муниципальной функции рассмотрения обращений граждан в администрации муниципального образования город Краснодар" (утратило силу)
- Приложение. Регламент исполнения муниципальной функции рассмотрения обращений граждан в администрации муниципального образования город Краснодар
- Раздел VIII. Анализ и обобщение вопросов обращений (п.п. 151-155)
Раздел VIII. Анализ и обобщение вопросов обращений (п.п. 151-155)
Раздел VIII
Анализ и обобщение вопросов обращений
151. Аналитическая работа по обращениям граждан в Администрации ведётся Отделом по обращениям граждан, в органах Администрации города - ответственными за организацию работы с обращениями граждан.
152. Работники Отдела по обращениям граждан еженедельно и ежеквартально получают статистические данные на основе форм компьютерной программы "Приёмная по обращениям граждан":
готовят информационно-аналитические материалы, основанные на систематическом анализе и обобщении обращений граждан;
накапливают и систематизируют материалы по темам;
просматривают, формируют и анализируют статистические материалы по обращениям граждан;
ведут накопление электронного и обычного архивов по информационно-аналитическим материалам отдела по обращениям граждан;
изучают необходимые нормативные документы и другие материалы по анализируемым вопросам;
несут ответственность за соблюдение сроков подготовки информационно-аналитических материалов, за объективность их содержания, готовят предложения по их рассылке;
формируют материалы для публикации в средствах массовой информации и размещения на официальном сайте Администрации.
153. Информация об исполнении муниципальной функции еженедельно направляется главе муниципального образования город Краснодар.
154. Органы Администрации ежеквартально направляют в Отдел по обращениям граждан сведения о количестве и результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших непосредственно в подразделение (по установленной форме).
155. Отделом по обращениям граждан ежеквартально, в установленный администрацией Краснодарского края срок, готовится отчёт Администрации о работе с обращениями граждан, для подготовки которого в органах Администрации запрашивается необходимая информация о работе с обращениями граждан.